2022年商场企划主管工作总结

1、第11页共11页2022年商场企划主管工作总结一、媒体推广1、电台广告2、报纸广告二、广场内外气氛包装春季气氛包装：今年是万达的品质年，如同追求精品活动的一样，场内的气氛布置也追求一种较高的品质与品味。春季这一季的气氛包装，主要集中在金座大厅的装饰上。以彩蝶飞舞，春意盎然为主题，采用亚克力加透明写真的雕刻蝴蝶、手编吊篮加花艺等手法来演绎一个春意浓浓的万达金座春天。夏季气氛包装：夏季气氛包装的另一个重点，将集中于长期以来的人气不佳的运动区。为了弥补这一点，在运动区设计了一个系列具有动感的运动人物造型。争取以吸引人群眼球的装饰来吸引广场的客流更多光顾这一区域，促进这一区域的销售。冬季气氛包装：以圣

2、诞为主题，渲染整场的节日氛围。一共_个项目：金座、银座、一号门、二号门、三号门、一号门口圣诞树、内饰圣诞树，分别由三家竞标而得，整体圣诞节的美陈设计基调是紫色。三、美陈布置年场1、平面广告位的招商和管理。截至目前，广告位收入已经达到了_万，完成了全年指标的_%。2、公司内部会议和活动的拍摄和制作。上半年不仅保障了公司的重要会议和活动，还保障了项目公司几个重要活动。为公司广厦奖评定制作视频短片。3、信息发布平台的营运和创收。从年初开始，建立起一整套的LED创收机制，并摸索出了新的运营模式，正式开始创收，但现在市场还是没有形成，下半年要攻关的商户还有很多。四、企划工作亮点深度挖掘了政府资源，有效利

3、用展会经济为提升广场业绩做出了诸多贡献。2022年商场企划主管工作总结（二）一、年度总结1、广告的制作与发布在_年，广告投入是企划部工作的主要重点，广告形式分为电视、报纸、短信、DM杂志。从年初到现在，如何平衡各种载体的投入量，一直是本部门在不断调整的问题。电视广告的成本与效果不断成反比，就需要我们制订出新的市场广告投放策略。具体广告数据参见附表。2、促销活动本人在职主要参与了四场公司大型促销活动。按照惯例，企划部首先获悉公司活动文案，领会活动主旨。再分成两个部分同时进行。在具体分工上，按形式，分为平面设计与电视拍摄。按地理，分为周边与自营市场。按经营，分为终端商场与美容院。在规定时间统一将物

4、料投放，活动进行中，随时调整方案。3、物料制作本年度在企划物料上，不断进行新品的研发制作。除惯用物品外，广告促销扇、包装壳、三脚架展牌已投入使用。在包装盒印刷中，因为是第一次接触并需要远程操作，所以在质量上有所欠缺。其次，为内刊的印制。通过内刊的坚持发行，将企业文化逐步加深贯彻于所有员工。通过自发刊物，让员工认识到企业的核心价值观，从而增强员工信心，提升员工安全感。4、企业公益活动除了上述工作之外，本年企划部还组织两场公益活动。四月玉树灾区捐款。全国妇联美丽大讲堂兰州站会议。通过以上活动，起到了向外界宣传本企业价值观，增加公司美誉度的作用。5、工作中问题与不足本年度在企划工作中，因为广告不断调

5、整，电视、报纸、短信的搭配，以及对权重的分析。造成顾客进线低，上柜低。在来年工作开展之时，这个问题应放到首要。通过短信搭配报纸，从而使进线有快速改观。其次，企划部明年将通过自身提升，进而参与更多方案制订的决策中去。执行力固然重要，但还要通过思考，得出市场答案。在每次活动前期，安排细致的市场调查。二、_年度计划1、广告投放策略回顾公司以往业绩表现，通过高速成长期，业绩确有回落。在这种前提下，明年如何冲破瓶颈，使整体回稳就成为所有部门都将面对的问题。企划部在来年的广告投放中，主要把稳三个原则：准确、高效、精炼。报纸、短信在今年将成为企划部主要关注的媒体载体。其优势在_年度的进线数据统计已表露无疑。

6、在大型活动开展时，高效、反馈快、成本低。_年在整体细化过程中，需要注意整体排期，关联性，还有内容。2、升级外展计划在今年，公司已运行了多场小型外展活动，业绩与名单的收集已充分说明了它的可操作性。为更直接使企划工作与业绩接轨，现针对外场，来年作如下调整建议：、形象提升与布局调整外场现在使用3m_3m促销帐篷。需更换为外展阳伞。此遮阳伞带风帽，防风两把伞占地面积为4.36m_4.36mLogo金属展示牌4张圆桌(导购接待桌)2张条桌(一张为测斑一张为收银)地毯(选用灰色)摇摆展桌一副(用以吸引眼球选配)与以往比较，首先精致的阳伞使整体形象提升，符合公司品牌精神，容易吸引眼球。内部布局也需调整。正面

7、预留足够空间利于人流进入。以往测斑顾客在场地外，距离感太强。应竟可能使场内人气旺，于外边小蜜蜂人流引入。、参展人员安排外展总监：_人，负责整体人员安排，场地协调，以及对外展业绩负责。导购：_名，负责接待销售，人员选拨在外展促销没有招聘到位前，采取所有商场导购轮流制。测斑：_人，负责测斑，并引入导购桌销售，可临时抽调收银：_人，现场收款，产品管理，以及记录小蜜蜂业绩表。公司主管级人员不易多安排外展工作，以便外展总监统一安排工避免责权交集。、业绩的制定与奖罚制度的确立整体业绩制定每次活动前由人力部下达业绩指标。外展总监负责整体业绩，再分解为_位导购任务。以上_人需签字确认。业绩金额可由财务根据以往

8、小规模外场制定一个平均值，通过前两次的顺利完成，再逐级提升。任务完成也由只奖不罚逐渐过度为奖罚各半。(需让外展人员顺利完成几次任务得到奖励后再行过度)。整体与个人奖罚的制定。、美容院异业结盟除了各种广告宣传以外，做异业联盟已经成为了众多美容院的重要任务。因为美容院所针对的客户都是高端消费群体，而选定合适的联盟单位，能做到更有针对性的宣传。费用低，效果好，性价比高。美容院要找联盟单位，做活动，就产生了一个时间成本的问题。如果活动成功，美容院的知名度提高了，客源增加了。而一旦失败，浪费资金不算，最主要的是浪费了“时间成本”。在很长一段时间内，不可能再做相同的活动，而这段时间里，没有增加店里的顾客，

9、实际上也是很大的损失。因此，选择联盟单位，怎样合作，如何策划活动、制定详细方案，是我们必须慎重对待的问题。一一确保在近短时间内，达到最佳效果。业务人员能否对时间因素进行正确地把握主要是由人的素质和水平决定的，要求其策划必须完善、周密。沟通必须及时有效。目前初步预想合作方向为高端酒店、银行。形式为信用卡折扣、代金卡互利。2022年商场企划主管工作总结（三）_年，商城企划部在集团营运本部的大力支持和统筹安排下，与公司其他部门通力合作，无节造势、借节造势，努力扩销增效，不仅给竞争对手制造了压力，也使我商城的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力;让我商城的会员体繁育更具吸引力，从而保证了商场销售淡季

10、不淡，旺季更旺的良好局面。现将_年工作总结总结如下:一、加强店内布展，营造购物氛围1、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促厂家更新广告。2、配合业务部做好每档期DM海报的制作促销。3、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。二、弘扬企业文化，美化现场环境1、为给顾客创造温馨整洁的购物环境，继续执行并强化人员巡视制度，努力维护商场整体环境的美观、整洁。2、响应社会低碳生活，将超市黄色POP全部更改为翻价牌，在节能降耗的同时突出企业与时俱进的企业文化。三、加强企业宣传，促进商品销售面对竞争不断加剧的市场环境，进一步加大了商品促销的力度，运用店内写真、POP、广播及定期印发DM海报、短信等方

11、式大力进行企业宣传和商品促销，着重抓好重大节日促销。四、有节造势，无节造节企划部认真落实总经理“周周有活动”要求，结合商城当地的实际情况，针对不同的消费群体，积极主动地举办各种主题鲜明的、格调高雅的促销活动，在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了积极的推动作用。1、全年活动主要开展目录:_月份主要活动:元旦、春节、节前预热及节后延续促销_月份主要活动:元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清_月份主要活动:三八妇女节促销、春季新品热卖_月份主要活动:清明节促销、五一促销、踏青出游促销_月份主要活动:母亲节促销、热带水果促销_月份主要活动:半年庆、世界杯促销第一波、建党_周年_月份主要活动:盛夏热惠

12、、世界杯促销第二波、季末清仓促销_月份主要活动:七夕活动促销、八一建军节活动_月份主要活动:中秋特卖会促销、中秋节嘉年华促销_月份主要活动:国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销_月份主要活动:冬季会员季、感恩节促销、年终大惠战_月份主要活动:圣诞节、冬季尽折促、_周年庆促销2、具体开展主要活动:有节造势:(一)春节前后开展“欢度春节，福聚乐享”系列活动，让顾客体会企业真情奉献，感受企业文化的独特魅力。1)新年新景象_元超值换(无对联门店可执行_月_日-_日)凡当日在超市内购物单票满_元以上，加_元即换2.5L可乐一瓶每天限500瓶满_元以上，加_元即换奶糖一包+一家三口农家乐半价游以上换购品，可

13、适当调换同价值商品。数量有限，换完为止。2)福多春意浓，购物送好礼_月_日-_日凡当日在超市内购物单票满_元以上，赠“福字”、“春联”一套+一家三口农家乐半价游(价值_元)满_元以上，赠精致折叠书灯+一家三口农家乐全免费(价值_元，每日限100份)数量有限，赠完为止。每人限一份(二)甜蜜物语，挑“豆”二月，在民俗节与西洋节时，我们通过与婚纱影楼合作，开展乐享每刻甜蜜相赠，购物即情侣水晶相框;购物满125赠“亲亲我我苹果”一对苹果，许个愿吧-暖暖情人节，甜蜜宣言赢好礼-许愿墙活动，很好的带动了人气。(三)元宵节开展“龙腾元宵节购物有好礼”主题促销，通过猜灯谜赠礼品活动，吸引了大大小小的顾客，渲染

14、节日氛围，提升了销售。(四)“三八节”举行“瑰丽女人，相爱终生”活动，开展购物幸运38购物顶“刮刮”活动，带动商品销售，刺激顾客的购买欲。另外还开展的超值换购等活动。(五)五_一期间举行举行“五一“签签”节,“果”然好运来”购物单票满_元以上，即可参加“签签好运”活动，并有机会获赠进口红蛇果一个。(六)母亲节推出“母亲大人，这厢油礼”促销活动，活动当天，女士持任意品牌空油桶抵_元现金可购买5L以上食用油类。另外在超市入口开展预订鲜花8.8折，部分品牌7折优惠。通过活动大大提升了“母亲节”在广大消费者心目中的地位，达到活动目的。(七)六一儿童节，开展快乐六一，好礼“童”享活动，同时在今年的儿童节

15、，推出多项互动项活动，如蛋糕DIY、儿童饮品会，极大了吸引了小朋友的参与，起到了良好的效果。(八)在七夕节，推出“情在七夕，与你牵手”购物满额赠促销活动。同时在节日当天，举行场外促销“将爱情进行到底”爱情互动游戏，评选出最幸福恋人奖和最亲密恋人奖。现场活动气氛浓厚，顾客参与性极高。会员中心也推出“七夕会员连连看”，情侣顾客可凭当日购物小票，办理连号情侣会员卡。(九)在中秋佳节期间，开展“月满情圆，购物有礼”促销活动，推出“幸运转盘转不停，中秋大礼连连送”。单票购物满_元可参加转动幸运转盘，并赠送礼品。另外在教师节当日，推出教师免费入会赠好礼活动。针对大宗客户，配合业务部开展团购赠礼活动。(十)

16、在国庆节期间，开展“国庆乐翻天惊喜送不停”活动。其中活动花式较多。开展“积点卡换购”活动。当日超市购物单票_元以上，送积点_个，积点越多，赠礼越大。联合业务部推出“实心十一大放价”，百种商品劲爆价活动。在今年的国庆期间正逢九九重阳节，我们推出“九九重阳节，浓浓敬老情”，为购物_元的_岁以上老人，免费派送鸡蛋优惠券及环保购物袋活动。(十一)在_月_日感恩节期间，推出多种活动，即有带动客流的满_元赠白菜，购物_元赠购物袋，还针对不同的顾客群体开展的感恩券免费送活动。(十二)在年底，我们将开展“感恩十年礼惠全城”促销活动。此活动力度较大，将带来较大的冲击。无节造节:1、开展了“相约冬季，关爱生活”温

17、暖生活月活动，从_余种蔬菜的超低价推出、保暖衣物的优惠酬宾及取暖电器的打折销售，衣食住行全安排，让市民的消费者在真正享受到“一站终点式”购物环境。2、“春回大地，霓裳之约”时装表演秀，三月份，从员工中选拔出部分形象气质较好的员工，组建时装表演队，于中厅举行时装发布会，充分展现企业“以文兴商”的经营思路，在本市商界影响深远。3、为提升客流，促进销售，开展积点换好礼活动，将单票限赠两点改为五点。将礼品的档次拉大，三点赠一元商品，五点赠二元商品，十点赠八元商品，二十点赠二十五元商品。顾客积极性较高，反响较好。4、六七月份暑假期间，正值世界杯，推出足球大放价，“暑”你省更多。此次活动长达一个月。活动内

18、容丰富且具有互动性，以“周”为单位，周一周二满_元参加闯关，周三淘宝，周四周五满额抽扑克，这次活动还穿插了本科学子赠购物券，情系军工赠理发券。5、11、_月份，为迎合季节变化特在在生鲜商场开展火锅节、调料特卖会等，购相关商品满额赠火锅底料。在食品商场开展奶粉节等活动。三、加强宣传，促销成效凸显随着市场竞争的日益激烈，企业店内形象及广告宣传的重要性日趋明显。_年企划部工作本着企业形象宣传和商品促销并重原则，主要做了以下几方面工作:1、一年来主动与媒体进行沟通和交流，积极通过报纸、电台等媒体展现企业形象。除在政府主办的画册刊发介绍企业的文章外，还在当地媒体上通过软硬广告介绍企业，赋予企业更多的时尚气息，以此来引导消费，提升企业在本市的品牌知名度。2、配合商品促销，大力渲染店内外营销气氛。营造了浓厚的商业氛围，吸引了人气、增加了广告收益，促进了销售。不断美化购物环境，为顾客提供了舒适的购物场所，刺激顾客消费。三、环境布置1、在环境布