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文档简介
1、 护理人员的时间管理 一 时间是什么 如何管理时间? 时间可以管理吗? 时间用管理吗? 一 时间是什么1.认识时间时间的特性不能储存毫无弹性一去不复返无法取代 一 时间是什么 2.时间需要管理吗? 手术室护士长日常工作 病房护士长日常工作 。 二.时间管理定义: 时间管理是指在同样的时间消耗情况下, 为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作。 把事情很快地做完叫效率叫效。把事情很快又很好的做完叫做效能 二.时间管理1.现实中时间管理的现状:受调查的护士长89.2%约68%100%86.5%78.4% 二.时间管理 2.出现时间管理偏差的原因 重管理轻计划未要事第一缺乏统筹兼顾事必躬亲计
2、划难以落实事必躬亲 缺乏系统培训 二.时间管理 没有轻重缓急,没有主次眉毛胡子一把抓时间不够用受突发事件的影响1不能自由支配时间3.护士长时间管理的特点26543时间的浪费 时间管理其实就是做决策,是决策哪些事情重要,哪些事情不重要。 名人管理时间的秘密 三.时间管理四大法宝1.时间管理就是自我管理 减少无谓的时间根除浪费时间习惯提高工作效率找出隐藏时间 三.时间管理四大法宝法宝一:SMART标准法宝二:时间管理矩形阵法宝三:赶跑时间第一大盗法宝四:简化工作流程具体性(Specific) 可衡量性(Measurable) 可行性(Attainable) 相关性(Relevant) 及时性(Ti
3、me-based)帕累托原则:二八原理打扰是第一时间大盗崔西定律 三.时间管理四大法宝法宝一:SMART标准 具体性(Specific)可行性(Attainable)及时性(Time-based)相关性(Relevant)可衡量性(Measurable) 三.时间管理四大法宝 法宝二:时间管理矩形阵1234重要又紧急涉及病患生命安危、发现立即危害安全事件有时间限制的计划或任务、突发的人力短缺突然医疗差错与纠纷不重要不紧急繁琐工作、某些电话与工作无关的谈话浪费时间的事项阅读休闲杂志不重要但紧急病患纠纷、必要的维修维护、某些电话或任务、必要但不重要的会议临时的人力调度重要但不紧急 防患未然、改进流
4、程、人员培训建立人际关系、团队建设、质量/安全管理持续改进、提升工作效率的措施、参加学术会或新知识技术学习、良好预见的工作计划自我总结与提升、制定科室管理制度运动、陪伴家人 三.时间管理四大法宝 法宝三:赶跑时间第一大盗-打扰 对于无意义的打扰电话要学会礼貌的挂断 不要唐突的拜访别人, 也不要随意接受别人的拜访, 力求规律、步伐一致。! 三.时间管理四大法宝 法宝四:简化工作流程 著名的时间管理理论崔西定律 指出:“任何工作的因难度与其执行步骤的数目平方成正比: 例如完成一件工作有3个执行步骤,则此工作的困难度是9,而完成 另一工作有5个步骤,由此工作的困难度是25,所以必须要简化工 作流程。” 案例分析一位护士长一天的工作:晨交班、查房传达会议内容接听咨询电话接待患者及家属的询问主任找其商讨病房有关问题解决纠纷病房水龙头漏水,找维修新实习学生到病房,需要安置一名患者病情突发加重,需抢救协调抢救用药、联系相关科室会诊抢救中护士意外锐器伤手术后患者回病房后勤维修因物品不足要申请购买病房大查房业务学习护士突然发病接通知要进行大检查科室活动要外出购买物品 案例讨论这位护士长的时间使用是否存在问题?你认为应如何进行安排及改进? 问题我们是否给了时间足够的关心?计算我们的时间,像一个吝啬的守财奴一样,清点自己
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