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文档简介
1、第 超市主管工作总结共4篇第1篇:商超主管工作职责 商超主管工作职责: 1办事处所在地商超系统及局部指定网点业务和管理负责人,承当办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标,向城市经 理负责; 2与经销商各层级负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的 进展,组织本部门人员每周与经销商品牌主管及业务人员召开一 周业务协调会,解决存在问题,制定下周方案; 3度制定达成措施; 4根据商超部月度任务,制定商超部业务员月度订单指标,月 度终端开发指标,月度终端拜访和理货指标,月度终端生动化指 标,并按天进行过程监控,确保各项任务指标的达成; 5于每月15提交办事 处主任审定,到公司报批后,交业务执行; 6
2、的执行,组织对活动执行情况的检讨,提升执行力; 7负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立,维护,开展, 配合经销商进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判; 8定期检查门店陈列及促销活动的开展,开展协同拜访,协同 业务员拜访门店次数不低于15次/月; 9一时间上报办事处主任; 10与办事处各部门保持良好的沟通和协作,提高团队协作效能,定期提交各类作业报表,开展月度述职; 11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订; 12、负责所辖区域KA活动方案的落实和执行; 13、公司新品进场的谈判与执行; 14、终端方案中KA陈列与KA进场费用的审核; 15、大区KA整体销售的每日
3、追踪,大区每月销售分析报告的制 作; 16、KA客户投诉的调查与处理; 17、评估、回忆各项KA活动的执行效果; 18、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐; 19、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格; 20、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作; 21、开发新的重点客户不断寻找新的市场时机; 22、负责区域内有关职能部门的协调工作,确保KA的正常运作; 23、根据部门培养方案做好内部人员培训工作; 24按要求完成领导交办的临时性工作。 绩效指标:有效终端开发指标,终
4、端生动化指标,终端促销活动 执行。 第2篇:商超主管工作职责 水上乐园商超主管工作职责 1、办事处所在地商超系统指定网点业务和管理负责人,承当办事处所在地乐园商超系统及其它指定网点任务指标,向运营经理负责;2、与乐园经销商各层级负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展; 3、以身作责,负责乐园商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评佑;负责组织乐园商超员工召开每日例会。4、对水上乐园商超负责,协助总监完成上级下达的级营方案及日常管理工作; 5、负责对乐园员工的仪容仪表,效劳质量的监督以及业务的培训,并达成较高的顾客满意度;负责乐园门店的清洁卫生的监督和保持;保证各区域的协调
5、开展和工作的高效率。 6、及时掌握各商家协调沟通货品品种、及陈列标准、确保乐园商品经营正常有序进行。 7、及时掌握各商家销售情况,做出合理建议,努力担高销售业绩。8、负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况作出相应的工作安排、销售方案、销售措施和人员调配。 9、定期检查门店陈列及促销活动的开展,吸引乐园顾客的消费积极性,配合经销商进行终端月度、季度大型促销活动及其它合同条款的谈判。 10、负责乐园所在地商超系统客情的建立,维护!11、负责乐园商超部的业务管理,考核,分解商超任务,并按进度制定达成措施。 12、水上乐园商超主管是商超的平安第一负责人,负责对商超内平安进行检查和监督,预防平安责任事故
6、的发生。 水上乐园商超主管对卖场员工的管理制度 1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客效劳。对待每一位顾客必须一视同仁、诚信、不准以貌取人。 2、上班时必须穿公司公司统一的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。 3、尊守并执行乐园的考勤制度,上班时不迟到,不早退,每月迟到超过10分钟以内且不超过3次,将不做任何处分,超出后每分钟扣1元,以此类推,同时扣除当月全勤奖,半小时以上按旷工处理。 4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用,不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐,不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。 5、不准在上班时间内随意窜岗,相互聊
7、跟工作无关的话题。6、在为顾客效劳时,必须面对微笑、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。 7、在上班过程中、员工之间不准发生吵架、打架、辱骂等有损乐园形象的行为,违者双方当事人乐园将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。 8、各卖场员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的特点!了解顾客所需要的是哪种类型。 9、上班时,必须站立效劳,不准双手抱肩、手插裤包、背靠货架等有损乐园形象的不良行为;10、女员工上班必须化淡妆,不允许,抠鼻,掏耳,打哈欠,并注意保持口腔卫生。 11、面对乐园顾客挑选商品时,应用礼貌用语“您好,欢送光监,请问您需要些什么 12、员工上岗期间不得空
8、岗,脱岗,串岗,私自换班,请事请假需写请假条,并报告上级领导,批准前方可离岗,否那么视为旷工处理。13、每天下班后,各员工做好自己工作范围门店的清洁卫生及产品数量点清,日出日结。 14、员工需服从职业道德标准,我们秉承人性化的管理,有奖有罚,共同打造一个积级向上,共同开展的团队。 第3篇:商超主管工作职责 商超部经理工作职责 1、长沙地区商超系统及局部BC连锁业务和管理负责人,承当长沙地区商超系统和BC连锁销售任务指标的完成,向总经理负责。 2、与商超及BC连锁的负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展,组织本部门业务人员厂家和公司召开一周业务协调会,解决存在问题,制定下周方案。 3、负责商
9、超部的业务员管理、考核、分解商超部任务,并按进度制定达成措施。 4、根据商超部月度任务,制定商超部业务员月度销售指标,月度终端开发指标,月度终端拜访和理货指标,月度终端生动化指标,并按天进行过程监控,确保各项任务指标的达成。 5、于每月15日前制定下月特殊陈列等终端活动方案,提交总经理审定,到公司报批后,交业务执行; 6、负责商超系统及BC连锁针对消费者促销活动的执行,组织对活动执行情况的检讨,提升执行力; 7、负责各商超系统总店及BC连锁系统客情的建立,维护,开展,配合业务员进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判。 8、定期检查门店陈列及促销活动的开展,开展协同拜访,协同业
10、务员拜访门店次数不低于15次/月。 9、代表公司开展所辖渠道的危机公关,重要或紧急信息于第一时间上报总经理; 10、与公司各部门保持良好的沟通和协作,提高团队协作效能,定期提交各类作业报表,开展月度述职。 11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订。 12、公司新品进场的谈判与执行。 13、KA客户投诉的调查与处理。 14、评估、回忆各项KA活动的执行效果。 15、协助公司财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐。 16、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格。 17、开发新的重点客户不断寻找新的市场时机。 18、按要求完成领
11、导交办的临时性工作。 第4篇:商超销售主管的工作职责 商超销售主管的工作职责 一、拜访门店并填写门店相关资料。 商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,随时关注排面的变化,保证我司产品最正确陈列位。掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定相应的促销政策,从而实现产品销售。维护好与门店的客情关系以便于日后工作地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等的顺利执行。因此,拜访门店客户,处理好门店客情关系即是商超销售主管第一工作。 二、协助督導做好促销人员的管理。 促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须积极参与促销人员的管理
12、工作,并随时了解促销人员的任何动态。做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时也应该密切关注竞品动向,必须对竞品情况了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等方面,甚至竞品公司高层变动也须关注。从而指导我公司在需要的时候做出战略战术变化,积极应对多变市埸,以健康向上开展。 三、促销活动的制定与执行。 市场就像是火车,而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案。而有效的促销筹划,必顺在前期做好市场信息的收集工作。同时一个好的促销活动还必须有良好的执行力。执行力也是考察业务员
13、的准那么之一,为此,执行促销活动,除了准确的把握市埸动态,关键还在于精准的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保价格,陈列按要求调整到位,活动促销品的有效发放。 四、进行终端监控市场策略。 业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反应信息,监控市场促销品的发放。 五、与督導协作,完成销售任务的分解。 完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最根本的素质与工作。完成销售任务第一步,即进行销售任务分解,要想把销售任务分解的准确合理,必须对所负责的门店有足
14、够的了解。 六、各类数据的统计与分析。 对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。 七、按期例会,按期做好工作总结。根据所市埸动态,定期拿出促销方案。尤其是重大节日前,应与督导商议提前拿出促销方案,上报商超经理,以抢先与采购确定活动,争取最正确活动条件。 八、自身能力的提高。不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司开展步伐。 1、参与所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订; 2、负责所辖区域KA活动方案的落实和执行; 3、公司新品进场的谈判与执行; 4、终端方案中KA陈列与KA进场费用的审核; 5、大区KA整体销售的每日追踪,大区每月销售分析报告的制作; 6、KA客户投诉的调查与处理; 7、评估、回忆各项KA活动的执行效果; 8、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA
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