检验科应急全新预案

1、患者发生输血反映时的应急程序1、患者发生输血反映时，应立即停止输血换输生理盐水。2、报告主管医生或值班医生及护士长，并保存未输完日勺血袋，以 备检查。3、对发生输血反映日勺患者，主管医生或值班医生根据病情予以患 者相应救治解决。4、应密切观测患者病情变化并做好记录，安慰患者，减轻患者日勺 焦急、紧张。5、按规定填写输血不良反映登记表，上报血库。6、怀疑溶血等严重反映时，将保存血袋及抽取患者血样一起送输 血科。7、加强病情观测，做好急救记录。检查科安全事故解决预案一、火灾：1、及时解决火源。生化室、细菌室、库房常备干粉灭火器各一种。2、切断电源，同步报告总值班。火警119。3、疏散人员。4、转移

2、贵重仪器，如生化分析仪、血球仪、易燃易爆品。二、高致病性微生物感染或泄漏：1、发现一类传染病源体，先封闭实验室或也许导致微生物扩散日勺 场合，封闭标本。2、及时报告院感科、总值班或医务科。3、对病人进行隔离治疗，对有关人员进行医学检查，对密切接触 者进行医学观测。4、严格按传染病防护法进行工作环境消毒和接触人员消毒。5、对多种也许污染性废物封存消毒。三、传染性物品致皮肤粘膜损伤1、用大量清水或生理盐水冲洗。2、将伤口血液向外挤压后消毒止血。3、外科包扎。4、注射有关抗毒素密切观测。四、腐蚀、刺激、剧毒化学品泄漏1、如与皮肤、身体接触，必须用大量清水冲洗。2、开窗通风。3、对泄漏品进行封闭解决。

3、4、及时向保卫科报告。病员候检、检查时发生意外事件应急解决预案在候检、检查时，病员偶可发生意外状况，对此，检查科医务人 员要加以高度注重，若浮现下列状况，一方面应保护病员和她人安全， 在采用急救措施日勺同步呼喊有关科室人员（如门诊、急诊科、外科） 前来协助解决。减少意外伤害，维护正常医疗工作秩序，特制定本预 案。一、检查科病人意外事件应急解决组织应急解决小组组长：王xx应急解决小构成员：何xxx、XX、赵XX、唐xx、王X、刘XX。二、防备措施给候检、检查病人发明一种整洁、安静和舒服日勺环境。科室医务人员每天上班前做好安全检查，及时发现与清除危险 物品与安全隐患。医务人员在接待病员过程中注意服

4、务态度与医患沟通技巧，询 问语言热情、关怀、轻柔，不要激怒病员。三、解决措施对兴奋躁动、伤人、毁物日勺病人做好安抚，安静下来后作为急 诊病人优先检查；对不合伙病员不要强行检查；应由家属取报告；必 要时在征得家属批准后进行保护性约束，紧急状况下可告知保卫科人 员协助约束病员；由家属和门诊医生决定与否继续检查和住院治疗。病员忽然产生自伤、自杀行为，如吞食异物、撞墙、锐器刺伤、 刀割伤等时，医务人员要高度警惕，夺下凶器和异物，发既有外伤出 血时边加压止血边配合家属送入外科清创、止血、缝合兼外科治疗后， 由家属和门诊医生决定与否入院治疗。病员忽然发生全身痉挛抽搐发作时，医务人员应将病员置于平 卧位防跌

5、伤，口中及时放入压舌板以防咬伤舌头、口腔粘膜；保护四 肢防抽搐致骨折；有呼吸停止者立即行人工呼吸；边采用急救措施边 呼喊门诊医生参与急救。病员忽然呼吸、心跳骤停时，应立即就地进行心肺复苏，建立 有效人工呼吸和循环，同步告知门诊、急诊科医生参与急救。其她意外事件发生时按照以上程序边急救边呼喊有关科室人员 协助解决。病员发生以上意外事件时，被呼喊日勺有关科室与人员应无条件 协助解决。为了加强对检查科医疗质量和安全医疗日勺管理，杜绝和避免发生 医疗事故和医疗纠纷，根据有关日勺法规、制度，并结合本科日勺特点， 重要抓好如下几种方面日勺工作。1、检查科在科主任直接领导下，各级人员必须遵守医院各项规章 制

6、度，贯彻科室各项制度及职责。严格执行医疗质量管理制度和安全 防备措施。2、严格执行科室劳动纪律，早班、中班、值班、日班必须准时到 岗，并做好交接班工作。当班时不能离开岗位。3、检查科发生局部停电、停水、网络或个别仪器故障时，必须有 应急日勺供电系统和备用日勺急诊设备以及电脑、打印机。4、标本管理制度，采集标本、接受标本时，必须核对检查申请单 病人信息和标本上日勺所有信息，检查所抽标本与否合格，如抽标本时 间、部位、标本量、与否需要抗凝、血与抗凝剂比例与否对日勺。5、严格仪器保养、维护制度：仪器必须按规定进行定期、不定期 保养和维护，记录保养时问、内容、保养人。6、仪器操作培训制度：仪器使用前，

7、由组长组织进行上岗前培训 和考核，考核合格后按操作卡规定进行操作。并记录仪器使用状况。7、仪器定标、质控制度：定期进行仪器定标，每天进行室内质控， 记录成果，分析失控因素，记录解决对策，在室内质控合格后，才可 发出报告。定期进行室间质控。8、标本编号制度：按各室规定对日勺编号。核对标本与申请单与否 符合。高年资人员必须协助年轻同志严格把好编号关。9、血清分离制度：避免溶血、试管破裂、编号涂抹不清。分送血 清或血浆时，要避免张冠李戴。10、申请单信息输入制度：对日勺、完整输入病人信息、检测项目、 标本类型。11、检查成果复核制度：检查申请单与报告单以及标本之间日勺信 息与否一致，成果与临床诊断与

8、否符合，成果之间与否符合，不符合 者应记录、复查。12、急诊、危急值报告制度：及时报告临床科室、危急值成果复 查后，报告临床科室，并有记录。13、岗位责任制度：岗位职责分明。调岗或离岗必须经组长或科 主任批准，组长须经科主任批准。14、检查单发送制度：及时、精确发送检查报告单。15、医疗纠纷解决制度：医疗纠纷发生时，必须尽快协商提出解 决方案，以减少对病人日勺伤害，记录整个过程，无法解决者，及时向 科主任报告，以便得到最快日勺解决，在月安全医疗会议上汇总各项信 息反馈内容、提出防备该类纠纷及缺陷日勺措施。检查科核心仪器设备故障应急预案实验室突发仪器故障，立即报告科室主任并确认异常状况日勺性 质

9、，观测有无错误操作。偶发现象或确属不能立即排除日勺故障。用明显标示牌标示故障 仪器，以防被错误使用。将仪器关闭电源开关，取下电源插头，放上暂停使用牌子，及 时与供应商或厂商会同解决。并告知设备科。仪器维修好后放上正在使用牌子。维修日勺仪器必须经验收合格并供需双方签字后才干重新启用。 当仪器故障无法修复时，由科主任联系医院设备科，负责仪器善后解 决，并上报医院主管部门。实验室该仪器负责人需定期检查并随时跟踪仪器运作状态。对未能及时排除故障时，必须及时上报科主任，批准后，联系 附近同级医院实验室，以满足病人和临床需求。检查科危重病人解决应急预案对在采血处即将抽血检查日勺危重病人，检查人员要提供便捷

10、通 道，优先采血。血样采集过程中，病人病情突发加重，负责抽血日勺检查人员应 立即停止血样采集，辅助病人陪伴人员尽快将病人送达相应科室。对已不以便移动日勺病人，检查科应立即与急诊科联系，并疏通 病人周边日勺人群，为急救营造足够日勺场地和时间。接受危重病人标本时，应优先检测，浮现危急值时应第一时间 将检测成果告知病人主管医师，检测成果审核无误后须尽快发出。科室人员交接班时，应当全面理解危重患者日勺检查成果状况， 做好交接工作。值班人员遇有疑难问题时，应请主任或副主任协助解决。检查科医疗纠纷应急预案在有发生医疗纠纷日勺征兆或已发生医疗纠纷时，工作人员要耐 心听取患者及其家属日勺意见和规定，保持克制，避免多言，同步做好 记录。状况紧急时工作人员要迅速报告科室主任，必要时直接向医务 科、保卫科报告。科室主任听取工作人员与患者各自陈述纠纷性质和限度同步， 做好医患双方损失评估与事件后果日勺预测，为纠纷解决掌握好第一手 资料。科室方面