创建收费特色班组活动方案

1、第 创建收费特色班组活动方案 创建收费特色班组活动方案 班组是管理的基础单位，是通行费征管工作中最基础的一级管理组织，也是完成征费计划、树立良好形象、创造快速通行环境的保证。为全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，提高管理水平，实现管理现代化，经研究，决定将20_年确定为_中心收费站班组建设年。现制订_中心收费站班组建设年活动方案如下，请遵照执行： 一、总体目标： 以管理规范、服务优质为主题，围绕四个创新（观念创新、制度创新、管理创新、服务创新）和二项工程（素质工程、形象工程）。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努

2、力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。 二、成立班组建设年活动领导小组： 组长：_； 副组长：_； 组员：_、_、_。 请各收费站依据此模式，迅速成立相应的内部组织机构，并予上报。 三、措施和要求： （一）领导重视，措施得力。 各收费站要成立班组建设领导小组，制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。各级领导和机关一定要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，下基层班组了解情况，听取意见，帮助班组排忧解难，调动各方面的力量，提高班组的管理水平。

3、（二）确定班组创建目标，拟订创建主题词。 收费站各班组可结合本班组的特色和特长，确定本班组的创建目标，提出创建主题词，并围绕主题词制订实施计划，开展各项活动。 （三）健全和完善班组管理办法，建立适合班组建设和运行的规章制度。 1、建立班组例会制度。 通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组工作不断进步。 2、建立班组学习制度。 班组人员综合素质参差不齐，影响着工作的质量、任务指标的完成。建立学习制度是提高员工素质的有效途径，是推动各项工作有效开展的根本保证。 3、建立班组交流制度。 班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法，防微

4、杜渐防止不良现象发生，取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。 4、建立安全生产制度。 牢固树立安全第一的思想，严格执行各项安全制度，加强安全生产学习和培训，组织和开展安全活动，提高安全意识和技术水平。 5、建立班组个人档案。 班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹，为评先创造条件。 6、建立班组考核制度。 实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。 （四）加强培训，全面提高班组素质。 组

5、织丰富多彩的培训，加强职工尤其是班组长的政治学习、岗位训练，结合技能鉴定、岗位练兵、业务比武等活动，使广大职工的思想道德水平和业务素质不断提高。采取各种有效方式，加强业务知识和技能培训，开展多种形式的岗位练兵和技术比武活动。另外，积极开展艰苦奋斗、勤俭节约教育、职业道德教育，树立良好的职业道德；进行形势教育，增强广大职工的危机感、紧迫感和竞争意识。 （五）开展班组竞赛活动，促进班组建设全面发展。 为推动班组建设工作向纵深发展，激发班组争先创优的积极性，开展针对性强、便于操作的班组竞赛活动，对先进班组实行精神鼓励和物质奖励相结合的政策，充分调动职工和班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。

6、四、工作计划： （一）1月：确定方案宣传动员：印发班组建设年活动方案，明确总体目标、措施要求和工作计划。 （二）2月、3月： 1、成立_中心班组建设年活动领导小组，做到有组织、有领导。 2、召集各部门、收费站领导召开动员部署会议。 （三）4、5月：制定制度组织实施。 1、制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。 2、指导收费站确定班组创建目标，拟订创建主题词。 3、建立适合班组建设和运行的规章制度和考核办法。 （四）612月：全面贯彻自我完善： 1、认真学习、贯彻班组建设年的各项规章制度和考核办法，同每个班组长签定责任状，将开展班组建设年

7、活动与奖惩挂钩，调动各方积极性，保证班组建设年活动顺利、有效的进行，全面提升文明形象。 2、进一步深化各项规章制度和管理规定的贯彻落实，重点抓好窗口服务建设，巩固已取得的成果。 3、对照各项规章制度和创建要求，认真查找自身存在的问题和薄弱环节，做到有的放矢。 4、各班组对开展的活动通过自制版面宣传，宣传板报也将纳入考核目标。 （五）考核评议总结表彰： 1、对班组建设年活动进行回顾和总结，发现不足，总结经验，将建设年活动与征管工作长效管理有机结合起来，使文明服务、规范管理再上新的台阶。 2、做好各类资料、台帐的整理和汇总工作。 望各单位紧紧围绕活动要求，群策群力，统筹推进，迅速掀起活动高潮，确保

8、通行费征管工作再上新台阶，全面提升_中心管理水平。 创建收费特色班组活动方案 各位领导、同志们： 今天，我们收费处在这里隆重举行二五年先进表彰暨班组建设经验交流会。在这里，我首先向今天受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心的祝贺，向辛勤耕耘在收费一线的全体干部员工致以节日的问候。今天我们这个会更加重要的一个主题是班组建设的经验交流。中心领导及各部 室负责人在百忙之中抽出时间来亲临会议，指导工作，在此我代表收费处全体员工致以衷心的感谢。下面，我讲三个方面的问题。 一、统一思想，充分认识班组建设的重要意义。 班组作为收费处乃至全中心最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚

9、固的基础，我们的一切工作都是空中楼阁。因此，如何充分认识和发挥班组建设的重要意义的作用就显得格外重要。三年来我们各收费站为什么能在政治文明、物质文明和精神文明三个方面健康稳步的发展，主要是始于班组管理和班组建设。收费任务的完成，是靠我们班组的每一位员工一张张票的积累；文明单位的创建是我们每个班组集体形象的具体表现。因此，班组管理和建设是我们收费处一切工作的落脚点。 首先，班组是一个企业自我发展壮大的有效载体。班组建设好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了员工的收入和生活水平才会水涨船高。 其次，班组是我们孕育、培养、发现各类人才和领导干部的重要阵地，是每个员工锤炼提高

10、、展示才华、实现人生价值的舞台，是学习、实践、交流业务技能、提高思想水平、积累工作经验的不可缺乏的场所。 此外，在当前市场经济条件下，班组建设是提升员工凝聚力和竞争力、增强员工团队精神、实现现代化管理的客观要求和前提。只有班组建设的水平提高了，凝聚力和竞争力增强了，我们的现代化管理水平才会有效地得到提升，我们收费工作的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。 因此，大家不但要提高对班组建设意义的认识水平，而且要自觉地投身到班组建设中去，把集体的利益和员工的利益紧紧联系起来，激发和树立抓好班组建设的决心和信心，上下统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设出现的困难和问题，为我们中

11、心的发展不但要尽职尽责，更要献计献策。 二、怎样才能搞好班组建设工作。 要搞好班组建设工作，我认为最重要也最实际的就是我们的班组长要当好班组建设的排头兵。从大家刚才的发言中，从我们处领导班子平时的检查中，可以看到班组长们辛勤战斗在收费一线，处处以身作则，对自己高标准。严要求，既当指挥员，又当战斗员，积极发挥了多面手的作用，以自己的实际行动带动员工，树立了较高的威信，很好地配合了站领导的工作。 但是，仅仅这样是不够的。要做一个真正合格的班组建设排头兵，搞好班组建设，大家还要不断地提高管理水平和自身素质。我觉得班组长还应该做好以下五个方面： 1、讲究管理艺术。要想提高管理水平，班组长首先要加强自身

12、学习，因为管理是一门学问，也是一门艺术，也就是说，管理要有技巧，要讲方式方法，使员工乐于接受，从而充分调动他们的工作积极性。 2、多与员工交流思想。思想交流是人与人之间最重要的沟通方式，也是洞察员工心理的最好方法。只有了解了一个人的思想，才能帮助其解除思想包袱，更好地发挥其积极作用。因此，班组长一方面要当好管理者，协调好收费工作；另一方面要当员工的朋友，多与员工交流思想，使员工感受到你是他们的好朋友。这样，才能拉近彼此的距离，员工才能把自己的心事向你倾诉，我们才能正确地把握员工的思想动态，有利于把班组建设搞得更好，更扎实。 3、勇于开展批评和自我批评。我们的工作建立在制度化管理的基础上，对于员

13、工的错误不要估息，不要因为拉不下面子而放弃了批评教育的机会，这是对集体、对员工的极度不负责任。对员工的批评教育甚至处罚只是手段，我们要教会员工学会自我反省，这样才能形成一种良好的创建氛围。同样，班组长要经常检查自己的工作，总结成绩，查找不足，并勇于开展自我批评，在工作中不断完善自己，这样，不仅有利于工作的顺利开展，而且有利于管理水平的提高。 4、管理上做到四要。班组长管理员工要严格，指挥收费要迅速准确，处理问题要果断、关心员工要到位。这四点是作为一个班组长的基本要素。大家是班组建设的排头兵，我们的班组虽然不大，但它是一个集体，员工的眼睛始终是看着我们的班组长的，这四要做到了，才算是一个基本合格

14、的班组建设领导者。 5、那么我们要怎样在基本合格的基础上更进一步呢？就是在收费现场要做 创建收费特色班组活动方案 一、活动意义： 为了促进本班同学间的交流，营造和谐融洽的集体氛围，丰富班级同学的校园生活，陶冶情操，同时领略农家自然风情。 二、活动主题：放松心情，完美生活! 三、活动组织： 1、活动负责：本班全体班委 2、活动策划：李品、石晶、彭琪 3、活动地点：长沙县北山镇五福村五福山庄 4、活动时间：20_年4月17日 5、参加人员：针推三班同学自愿报名(请积极参与) 6、乘车路线：专车接送(东塘南汽车北站五福镇五福山庄) 四、活动内容 1、前期准备 1)李品负责联系场地、专车、结账。 2)

15、石晶负责统计自愿参加这次活动的成员名单。 3)彭琪跟据班上同学提出的各种游戏，选择一些到时将要进行的团队游戏。 5)所需物品：饮料四瓶(中午吃饭时用)、水或其它物品个人结合自身情况自备。 2、活动进程 1)早上8:30在张仲景象前集合，8:40集合完毕。9:00坐车，10:00左右到达。在前去山庄的路上，可大体介绍一下本次活动的流程。 2)10:1011:10,自由活动时间，大家可以熟悉一下山庄的环境，自由游玩。 3)11:2012:20,团队游戏时间。 4)12:3014:00,中餐时间，男女生可交叉做。 5)14:1015:10,团队游戏时间。 6)15:2018:00,自由活动，跟据自己喜好，尽情玩乐。 7)18:1018:20,清查人数，准备坐车返校。 五、经费预算 1、场地费40元/