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文档简介

1、内部OTA培训资料1/26流 量转 化 率其 他2/26挂牌服务质量分/HOS指数网站活动广告位流量PV、UV3/26挂 牌4/26携程、去哪、艺龙:携程、去哪挂牌分为3项:特牌(铜色)金牌(金色)银牌艺龙:龙冠皇冠钻石美团:彩冠金冠银冠5/26挂牌要求携程、去哪、艺龙特牌:独家、收益门槛(10%)、服务质量分(6分)、外网评分(4.4分)金牌:5%beat价格、收益门槛(30%)、服务质量分(2分)、外网评分(4分)银牌:延迟退房/入住有礼、服务质量分(2分)、外网评分(4分)美团彩冠:每个区域2%名额、满足HOS指数4.0分、金币500/周或/月、HOS图片指标为5分、用户综合评分4.0;

2、金冠:HOS指数4.0分、金币600/月、用户综合评分4.0;银冠:HOS指数3.5分、金币200/月、用户综合评分4.0;6/26服 务 质 量 分7/26携程8/26美团9/26广 告 位现金无偿房10/2611/26网 站 活 动12/26新客特惠早订优惠限时抢购天天特惠闪住/溜溜住连住优惠优享会今夜甩卖多间立减13/26转化率照片价格预定规则点评房型信息14/26浏览下订单入住流量照片点评价格预定规则PV(访问量):PageView,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次UV(独立访客):Unique Visitor,访问页面终端为一个访客。00:00-24:00内相同客户端只

3、会被计算一次。D2B :浏览人数 到 预定订单数B2O:预定订单数 到 入住订单数房型信息15/26照 片16/26头图焦点图房型图17/26点 评18/261、评分2、差评内容3、差评恢复4、点评删除5、砖家点评/精华点评6、点评回复19/26价 格20/26价格取决于流量和出租率,决定转化率1.价格范围每个城市价格范围都不一样,经过设置价格,尽可能多覆盖不一样价格范围。2.怎样做到价格优化相同房型能够包含双早,不含早,提前入住或者连住等不一样价格。维持85%出租率21/26预 定 规 则22/26提议:节假日/平时:当日不可取消/现付担保淡季:18:00之前不可取消/现付无担保23/26房 型 信 息24/26楼层面积入住人数有没有窗户床大小有没有wifi是否可无烟处理2

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