公司信息沟通、参与和协商管理程序

1、公司信息勾通、参与和协商管理程序目的到即时、有效地勾通、协商和处理，制定本程序。适用范围适用于公司内部和外部信息的勾通、交流与处理的控制。术语和定义引用公司管理手册中的术语和定义。相关方：指顾客、员工、工程项目所在地居民、合同方、供应方等；职责工作实施领导。协商。工作。意见。综合办公室负责本程序的编写、修改并且督导其实施；各级办公室负责上传下达、来信工作的信息交流。法律法规等重要信息的协调。审核与工程变更索赔信息勾通。工程部负责工程合同执行进程中信息、技术标准（含监视、测量）和施工规矩信息的汇总环境保护方面的信息；负责公司物资、设备价格及资源信息的勾通。管理体系运行进程中的信息勾通。专利的申报

2、信息的勾通。人力资源部负责公司内外培训、职业病和人力资源管理中的有关信息勾通。财务部负责资金筹措与保证、税务策划、帐务处理和财务内部信息勾通。分公司（项目部）负责与本项目有关的外部相关方（有关方面）进行勾通，并且负责内部（含与员工代表）的勾通。工作程序总则公司职能部门及分公司（项目部）依据公司管理体系文件的规则记录、收集、传递并且处理日常的内部和外部信息。协商交流与勾通分类内部协商交流与勾通.领导层的协商交流与勾通领导层与员工的协商交流与勾通部门内部的协商交流与勾通部门之间的协商交流与勾通公司与分公司（项目部）的协商交流与勾通外部协商交流与勾通与业主的协商交流与勾通与供应商和外部劳务的协商交流

3、与勾通与社会有关方面的协商交流与勾通与进入工作场所的承包方和其他访问者进行勾通与承包方就影响他们的职业健康安全的变更进行协商。协商交流与勾通的内容有关企业生产经营发展的大政方针、目标管理的事项。工程的信息勾通，囊括工程施工的情况、工程交付后使用情况。合同（协议）有关内容（含修改）的勾通。产品质量、环境、职业健康安全信息的勾通。顾客、监理关于工程质量、环境保护和职业健康安全方面的反馈意见其他相关方关于质量、环境和职业健康安全方面的投诉和报怨等。协商交流与勾通的方法文件记录各种会议电话传真、电报、电子邮件、信函等。走访面谈各种检查、审核版报刊物新闻媒体、电子屏幕内部协商交流与勾通的实施领导层的协商

4、交流与勾通采用定期或不定期召开会议形式进行。囊括党政联系会议，年度工作会，总经理分公司（项目部）议纪要，并且以会议纪要作为记录。领导层与员工的协商交流与勾通公司领导采用定期或不定期以会(囊括职代会、企务公开情况通报会，机关员工大会)形式，向员工代表报告(通报)企业的生产经营状况及质量、环境和职业健康安全方员工代表可经过工会主席逐级向上级反映，并且提出有关产品质量、环境和职业健馈相关单位、部门和员工代表。公司经过内部刊物、局域网络、红头文件、传真电报等形式，使员工了解领导的的工作范围、工作接口和提出合理化建议的途径。职能部门内部及部门间的协商交流与勾通。分管领导或归口管理部门以会议、文件、传真电

5、报等形式，就工作开展情况进行公司管理体系的审核，按内部审核程序的有关规则执行。与分公司（项目部）外部勾通的实施与顾客的勾通，执行进程控制程序的有关规则。与供应商的勾通分公司（项目部）与供应商勾通时，以文件记录、电话、面谈、会议、现场检查等形式进行。勾通应形成相应的文件，囊括会议记录、各种检查记录表等，必要时，填制信息处理单，交供应商落实。与社会有关方面的协商交流与勾通与社会有关方面勾通时，由各职能部门、分公司（项目部）将来自相关方的式进行勾通。制要求等信息传达至社区居民、过往车辆与行人、供应商、专业（劳务）方。5.6.3.3 关于政策、法规、标准信息，由业务部门负责获取、识别、传递和更新，具体

6、执行法律、法规与其他要求获取、识别更新管理程序。协商交流与勾通传递的方式凡属一般的协商交流与勾通，信息只传递到有关部门处理。凡涉及到企业发生的重大安全、质量、环境（火灾）1信息的勾通与作用职业健康方面的重要信息交人力资源部汇总。上述信息由相关职能部门提交管理评审会议，作为实施纠正和预防措施，改进质量、环境、职业健康安全管理绩效的依据。议，作为实施纠正和预防措施，改进质量、环境、职业健康安全管理绩效的依据。5.9 监督检查相关文件或引用文件文件控制程序记录控制程序法律法规获取与识别更新管理程序管理评审程序施工进程控制程序7 记录会议记录会议记录附页管理活动检查记录表呈批件呈阅件YH-CX07-01YH-CX07-02 YH-CX07-03 YH-CX01-10 YH-CX01-11会议记录会议第次会议记录日期：年日期：年月日开始结束地点：主持人：记录人：会议主要内容出席（共人）列席（共人）缺席出席（共人）列席（共人）缺席（共人）附件1、原始记录2、整理记录3、会议文件页；页。注：记录用纸以A4横写第页共页会议纪录附页YH-CX07-02装订线