公司运营规范管理手册

1、喜得龙（中国）有限公司文件编号：版本：八m后曲怖姑检询工rm生效日期：2011年11月日喜得龙（中国）有限公司分公司运营规范管理手册持有部门：各分公司文件编号：版本:生效日期：2011年11月日页数:编制:审批:编制:审批:日期:日期:第1页共92页第第 页共92页差工作过程中负有收集所在区域市场我公司产品终端销售信息的义务，包括同竞品比较优、劣势，实际销售价格等。出差任务完成后将信息反馈表交回销售总部有关信息处理部门处理。F建立各类信息反馈体系，根据实际另行设定反馈程序。G.所有信息反馈人员务必保证信息取得之真实，敷衍编造一经查处从中处罚直至开除出公司。驻外销售人员薪酬制度一销售人员薪酬制度

2、1）职别待遇单位:元人民币职级底薪市内交通费用招募权限备注分公司经理A限额/月报销总部北京沈阳广州湖南江苏四川杭州福建B限额/月报销总部其它需建分公司地区地区业务主管A限额/月报销分公司一类重点城市B限额/月报销分公司二类重点城市C限额/月报销分公司三类重点城市主管助理限额/月报销分公司业务员A限额/月报销分公司B限额/月报销分公司一类重点城市:深圳大连厦门武汉杭州南京成都重庆宁波厦门苏州青岛等。二类重点城市:长三角地区、珠三角地区、环渤海地区其他城市福州西安郑州沈阳乌鲁木齐哈尔滨无锡南宁石家庄等。三类重点城市：长沙长春南昌呼和浩特太原兰州等。A级地区主管以下业务人员试用期为3个月，试用期间底

3、薪按照标准岗位底薪的%领取。市内交通费仅指业务人员在常驻地城市的市内交通补助，不包含出差其他城市的市内交通费。所有业务人员务须保证通讯畅通，手机开通时间为：早点一晚点,变换手机号码应在当日告知总部。2）通讯费A类地区分公司经理手机电话费每月按照最高不超过元的标准实报实销。元的标准实报实销。3.A类地区业务主管手机电话费每月按照最高不超过元的标准实报实销。B元的标准实报实销。元的标准实报实销。3.A类地区业务主管手机电话费每月按照最高不超过元的标准实报实销。元的标准实报实销。B、C类地区业务主管手机电话费每月按照最高不超过元的标准实报实销。业务主管助理以下业务人员手机电话费按照每月最高不超过元的

4、标准实报实销。3）出差住宿交通费驻外业务人员由于工作需要离开中心城市市区或跨地区出差的交通费和住宿按照下属标准实报实销：业务人员出差交通费、住宿标准单位：人民币职级市内交通费长途交通费住宿标准分公司经理A实报实销实报实销最高不超过元/天实报实销B实报实销实报实销最高不超过元/天实报实销A实报实销实报实销最高不超过元/天实报实销业务主管B实报实销实报实销最高不超过元/天实报实销C实报实销实报实销最高不超过元/天实报实销主管助理实报实销实报实销最高不超过兀/天实报实销业务员（店A实报实销当地招聘，长驻当地员）B实报实销业务员作为对二、三级市场终端的支持而设立，原则上从当地招聘，根据各分公司销售区域

5、大小或实际需要，由各地区业务主管（分公司主管）向大区分公司经理申请，由大区经理审核决定，并报销售总部审批和存档原则上不离开驻地，故无长途交通费和住宿费用报销。需回分公司参加会议或办理业务等事项交通费用给予实报实销。常驻城市的市内交通费按照岗位标准给予最高限额报销，离开中心城市市区和跨地区出差的市内交通费、长途交通费实报实销。3）交通工具1大区分公司总经理出差可以乘坐火车硬、软卧，飞机，轮船二等仓,的士和其它公交车。A级地区业务经理、主管（分公司主管）出差可乘坐火车硬卧，轮船三等仓公交汽车。B级地区业务主管以下人员出差可以乘坐火车硬卧，轮船四等仓公交汽车。4分公司经理、主管级以下业务人员回总部开

6、会、培训等，按照总部通知要求乘坐交通工具。4）公关招待费1包含范围:应酬客户、工商、税务、消协、技术监督局、银行等，送礼。按照分公司年度目标任务额的标准确定分公司基本公关招待费。根据分公司确定的月度基本任务完成指标确定本月实际招待费开支标准。年度、超额完成销售任务的超额部分正常计算招待费并可进行开支。各地区分公司招待费具体开支比例、使用办法，由分公司经理制定具体方案报回销售总部批准备案，但原则上由分公司经理统筹安排使用。5）销售奖励办法采用完成任务超额累进提成奖励办法，即各分公司同销售总部协商签订年度销售任务目标责任书，未完成年度目标任务的部分按照净利润的50%作为奖励。分公司年终奖金的具体分

7、配办法由分公司经理负责，但原则上分公司经理个人年终奖金和业务主管平均所获奖金按照年度净利润出总经理所占得比例以外的金额作为二次分配奖励给团队成员，分配办法由分公司拟定报总公司审批。年度未完成销售目标任务的分公司经理需拿出下年度市场整改方案由总部审核，审核未通过者分公司经理下岗。分公司经理制定的不同于总部年终超额提成的具体销售提成办法获总部批准后，分公司经理个人承担两种提成产生的差额风险。驻外业务人员差旅报销制度为合理控制销售成本，降低费用,提高工作效率，特制定本办法。本办法适用范围为分公司全体业务人员和其它需要出差的分公司职员。出差借款1分公司业务人员出差须填写出差申请表，经分公司经理批准后，

8、可按照公司规定标准办理出差借款，原则上每次借款额最高不得超过该职员月度标准岗位工资。2借款须填写公司统一印制的借支单，并按照要求填写目的地、事项、用途、金额等事项，报分公司总经理审批签字、财务主管审核签字后，从出纳处领款。3业务人员应该做好每次出差的费用预算，差期较长的，经分公司经理批准，财务主管审核，借款可以超过其岗位基本工资，但最高不得超过基本工资的1.5倍。严禁业务人员从经销商处借款，违者从严处理。出差规定1分公司所在地城市直接管辖的行政区以内的出差，一律不允许住宿，确需住宿的，应获得分公司经理的批准。2乘坐火车，从晚上8时到次日凌晨7时之间，在车上过夜超过5小时，或连续乘车超过8小时以

9、上的，可以按规定购买卧铺票。出差期间严禁绕道回家探亲、办事，一经发现扣除全月基本工资的%，并给予警告处分。4住宿费用按照规定岗位标准实报实销，超过规定标准住宿的部分金额自行承担。5出差期间业务人员需填写工作日志详尽地记录当日的工作内容，以备查验。凡离开常驻地城市市区和跨地区的交通费及出差期间由于工作需要发生的邮寄、传真、复印等费用实报实销。五费用报销规定1.业务人员按照规定回分公司报销差旅费用时，必须按照要求规范填写报销单和出差行程报告单，具体列明每到一地的起止时间，当日车票及住宿发票需与此相符,单据、车船票和住宿发票与行程不符或丢失，不予报销。出差行程报告单填报人：日期：年月日日期乘车区间起

10、止时间交通工具长途交通费123431报告人签名：会计审核意见：经理批准意见：2.业务人员应在回到分公司的3日内完成报销冲帐手续，未办理前次借款的报销冲帐手续，不得再次借款。报销需填写费用报销单，无正当理由拖延报销的，扣发当月工资以冲减出差借款。费用报销单编号：000X填报人：报销日期：年月曰姓名部门职务出差地点交通费住宿费其他费用合计金额备注万仟佰拾元报销人：会计审核：经理批准：出纳支款：报销人:3在总公司政策允可范围内的公关、送礼等特殊开支，在无法取得外来原始凭证时，财务主管需用自制原始凭证入帐，经手人填写费用报销单，写明人员名单、数据、事由，并由证明人签字，分公司经理审批签字后报销。也可采

11、用近似的其它外来原始凭证代替报销，但需在发票背后注明，凭证必须在总公司授权人批准方为有效。4在销售政策范围内，由于特殊原因，收款单位不能开且合法凭证，只能开具各种内部单据，经手人须详细写明不能取得合法凭证得原因，并由证明人签名，分公司总经理批准，财务主管审核，方可办理有关财务手续。大型商超进场费、展柜制作费等广告投入严格按照市场部广告促销活动管理办法执行，工程预算及广告计划报回销售总部、市场部批准后方可执行。报销并办理账务手续时，需提供广告投播证明或样报、样刊、照片等连同广告合同、总部批文、广告发票等一同办理冲帐手续。否则不予办理。分公司经理以下各级业务人员市内交通费（包含长驻城市市内交通费和

12、出差异地城市市内交通费）按照岗位标准给予补助，不再报销。离开驻地城市市区的长途交通费按照规定乘坐交通工具的标准给予实报实销。大区分公司经理市内和长途交通费按照规定乘坐交通工具标准给予实报实销。业务人员市内交通费报销每月月底报销一次，手机月度电话费采取最高限额的方法实报实销，即在规定岗位最高话费标准范围内的给予报销，超支部分自行承担。分公司公关招待费采取月度根据本月销售任务预提，月底根据实际回款计提对冲的办法计算。出现预提超过实际计提的，超过部分从下月预提招待费中冲减，依次类推。但年度公关招待费总额应控制在总部规定标准内，否则按照超出部分的处罚分公司总经理。招待费用原则上由分公司经理统筹安排使用

13、。销售货款、广告促销费用实行收支两条线制度，分公司严禁以货款冲抵广告费。12业务人员报销单据、发票等严禁弄虚作假，一经发现按照作假部分金额的倍处罚,并警告一次。六此办法自XX年月X日执行，最终解释权归销售总部。周转货物管理办法周转货物是指喜得龙专项提供给下属直营分公司用以进行终端产品销售和经营周转所用的鞋服系列产品。分公司周转货物比例按照分公司年度销售目标任务的确定,特殊情况需要增加周转货物应填报增加周转货物申请单，详细注明原因并报销售总部审批。周转货物确定并到位后分公司所有向销售总部进货一律实行现款现货，由于分公司运作能力造成的资金周转缓慢、发生进货不及时对分公司销售造成的损失由分公司总经理

14、承担全部责任。四分公司同管辖区域内终端零售商签订销售合同时应注明周转货物数量，根据渠道之间的差异，总部要求各分公司按照下述标准确定各终端零售店周转货物规模：周转货物限额对照表单位：人民币渠道名称定义最高铺底举例QD100分公司喜得龙出资注册成立的地区直营分公司（法人）任务额的%如：喜得龙（北京）销售有限公司等QD102百货商场以经营综合商品为主的传统大型百货公司、百货大楼万/店如：北京西单商场、广州新大新、上海一百等QD103QD104QD105QD106其它渠道团购、总经销等无XX地区总经销、学校、政府采购等备注:1.QD03类渠道原则上不予提供周转货物。2周转货物中包含：如鞋服样品。五分公司对于直营