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文档简介

1、第3页 共3页公司各部门职责和权利公司各部门职责和权利一、市场开展部职责职责 1 公司市场开发策略的制定并组织施行职责2 公司市场拓展、工程开发工作的组织、安排职责 3 物业市场调查、工程情况调查的详细施行职责4 建立物业市场资料、物业工程信息的数据库职责 5 物业效劳管理的前期规划，撰写投标书，进展投标工作职责 6 代表公司与开发商(业委会)签订物业管理效劳合同职责 7 进展公司对外宣传筹划、广揭发布管理职责 8 建立、维护与客户(开发商、业委会)的关系，增进友谊职责 9 完成领导临时交办的其他工作三、市场开展部权利权利 1 有权参与公司经营战略、开展规划的制定，具有建议权权利2 有权参与年

2、度、季度经营方案的制定，具有建议权权利 3 有权制定公司市场开展规划，进展工程开发工作权利4 有权对物业工程详细合作形式、范围等提出建议权利 5 有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作权利 6 有对市场开展部内部员工聘任、解聘的建议权及对员工考核的权利权利7 有要求相关部门配合相关工作的权利权利 8 有市场开展部内部组织构造建立、工作开展的自主权权利 9 有其他相关权利四、效劳中心职责职责 1 负责制定效劳中心的各项制度、效劳工程及各项效劳的工作流程职责2 提供所辖物业的管理咨询效劳职责 3 受理业主的投诉和回访职责4 受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门效劳职责 5 办理业主入

3、住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续职责 6 办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续职责 7 办理业主室内装修及装修验收的申请手续职责 8 办理各种证件，如施工人员出入证、车辆出入证等职责 9 办理业主使用会所娱乐的手续职责 10 发布各类相关效劳信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知职责 11 为业主提供物业的各种中介效劳、代办清洁等效劳工程五、效劳中心权利权利 1 有权参与公司经营战略的制定，具有建议权权利2 有权制定物业效劳制度及有对效劳改良的提议权权利 3 有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处分权利4 有对效劳中心内部组织机构建立、员工考核的权利权利 5 有对效劳中心内部员工聘任、解聘的建议权权利 6

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