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1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题.我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（ A ）A.予以肯定的B.否定的 C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断. SET协议运行的目标主要有（ ABCD ）多选A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.保证网上交易的实时性D.规范协议和消息格式.在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心 C.网上银行 D.国家工商行政机关.相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（B ）A.如何能使网上购物简单化B.如何让顾客记住该网店

2、C.个性化和问候语让顾客觉得亲切D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的. G软件是一种（B ）。A.用于群发邮件的软件B.用于邮件加密的软件C.电子钱包软件D.网页制作软件.企业采购协议的内容包括（ ABCD）。（A）交货地点（B）包装及运输方法（C）付款方法（D）违约责任.网上市场调研的数据收集方法有（ ABCD）。（A） Email方式（B）在线调研方式(C)网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式.网上商店生成系统中，(D )为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理 等功能。(A)前台商务系统(B)后台数据系统(C)站点后台管理系统(D)商家店面管理系统.下列HTM而记

3、中，属于非成对标记的是( A )。(A) (B) (C) (D).电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是(A )。(A)成功、订单接收、订单拒绝、未完成(B)成功、订单接收、待确认、未完成(C)交易完成、已收款、待确认、未处理(D)交易完成、已收款、订单接收、未处理.(A)是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。A、时间计划B、人力资源计划C成本计划 D、风险计划.逾期率是供应商评价指标中的()指标。C.A.价格B .品质 C .交期交量D,配合度.下加密系统数学符号描述错误的是()。B.A.C 密文，是经过加密后产生的信息B.D 加密算法C.明文，也就是原文，需要加密的信息D.K

4、 密钥，密码算法中的一个参数.样式表文件的后缀名是 A.A. css B.htmC.html D. asp.在用数字签名过程的说法中，错误的是( C(A)发送方用哈希算法从原文得到数字摘要(B)采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名(C)发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密(D)签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面.生产企业物流的内容包括(ABCD)。(A)采购物流(B)销售物流(C)退货物流(D)废弃物与回收物流.在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（C）62A.计划信息B.统计信息C.控制及作业信息 D.

5、支持信息.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。A.感观 B .感觉 C .反应 D .第一印象.（）是商店生成系统的核心（D）A前台商务系统以后台数据系统C站点管理系统D店面管理系统. B2B为采购活动提供了（ D ）的竞争平台。A “公开、公平、高速” B “公正、公开、高效”C “公平、共享、有效” D “公开、公平、高效”. EOS系统的中文含义是（B）A销售信息系统B电子订货系统C全球定位系统D地理信息系统.数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（B）.A单工通信B半双工通信C全双工通信D半单

6、工通信.消费者与消费者之间的电子商务，是指（）电子商务。DA B2C B B2BC G2G DC2C.电子认证中心的功能不包括 （D）A接收个人或法人的登记请求B保存登记者登记档案信息和公开密钥C颁发电子证书 D验证个人登记者职业.网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（C ）-订单生成-订单跟踪。A询问提货B确认密码C购物车结算D支付货款.利用(B ),可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形 象的简要信息。A电子邮件B签名文件C署名文件D公司论坛.()是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系 统的权限或提高权

7、限。AA漏洞B威胁C病毒D攻击.在保存主页过程中，存为网页和存为WEB当案的区别在于(A )A.所有文档是否保存在单一文件夹中B.是否保存图像C是否保存声音保存为WEB当案只能看到文字.企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客 户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的(C)A.及时原则 B. 责任原则 C. 预防原则 D. 管理原则. (A)无法单独存在，必须附属在HTML中执行。(A) VBScript(B) JavaScript (C) Delphi (D) C语言.企业报价采购中，报价单的有效期(B)A以报价日期为基准B以报价送达对方所在地时

8、始生效C以招投标日期为准D以合约日期签定日生效.在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在()中不会用到数字签名技术(C)A、源鉴别以完整性服务C跟踪服务D不可否认服务.()是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交 流和信息发布(A)A、邮件列表以专业目录C网站论坛 D博客营销. HTT是（B）A超文本标记语言 B超文本传输协议 C统一资源定位器D传输控制协议.大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于 （）结构（B）A环型 以星型 C总线型D多边型.群发软件中，如 BCC设置为5,群发时将以（）邮件为一组，每发送一

9、封邮件可捎带 发送5封邮件出去（C）A 4封B 5封C 6封 D 7封.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（C）A电子信箱 日邮件列表 C群发邮件D BBS.网络消费者第一次在网上购物时一定要（A）A进行注册 日输入帐号C进行电话身份确认D进行电子邮件确认身份C). FT文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（C)A下载B 登录.网络蚂蚁是()开发的下载工具软件(B)A、日本日中国C英国D韩国.关于企业采购的说法错误的是(C)A、可以根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商以可以对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C可以根据是否取得经营许可来选择供应商D可以根据是否取

10、得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商.电子商务的()是指保护系统能连续和正常地运行(C).系统软件安全.系统硬件安全.运行安全.安全维护.在网页中使用动画，最常用的格式是BJGGIFTIFD BM. O3是指AA电子邮件接收协议B电子邮件发送协议C网络通信协议文件传输协议.在旗帜广告中，“免费”意味着(B)A、免费赠予物品日浏览者可以自由点击旗帜广告C免费获得网站全部信息D免费购物46.管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把 精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。以上定义指的是（46.管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进

11、行收集、分类、分析、评估，并把 精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。以上定义指的是（A加工信息日电子商务系统C电子商务网上贸易系统D物流信息系统.下列关于数字证书的说法不正确的是BA分为SET证书和SSL证书两类BSET证书的作用是通过公开密钥证明持证人身份CSSL证书就是安全套接层证书DSET证书可以服务于持卡消费.两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（ B ）A回归关系B相关关系C聚类关系户D线性关系.利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（ B）A.运输B.配送C输送D物流.（）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等

12、信息（DA EAN-13B DUN-14C DUN-16D EAN-12851.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据 电文内容信息的认可（C）A.电子邮箱账号B.电子指纹C数字签名D.I地址52. SET主要应用于B2c电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题（D） （ 269）A.对服务器进行认证B.对客户进行认证C身份认证D用信用卡进行支付.（）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现 原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管 理的全过程。AA物流B后勤C进货D配送.在M

13、icrosoft Frontage的格式栏中不能进行字符的（）设置。 CA颜色B大小C字间距D字体.新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示（B）A recB bizc newsD soc.标准 ENA- 13 代码结构为：1 2 3+M1 M2 M3 M4+I1 I2 I3 I4 I5+C ，其中“13” 代表（C）A厂商代码B商品代码C国家或地区代码D校验码.下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动 DA Windows 3.2B Windows95C Windows98D Window2000.网络广告的定位策略包括有（ ABCA、抢先定位日比附定位C空隙定位D品牌形象定位ABC.

14、病毒可以通过以下哪些渠道对计算机进行攻击 E.IE浏览器ABCF Cookie 程序 G.Java应用程序H .任何程序.电子合同较传统合同复杂之处在于（BQE订立 F履行 G .支付 H .形式.网上市场调研的计划包括（ABQ E.时间计划F沟通计划 G.人力资源计划 H营销计划.0是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。AA InternetB WWW C CERNETD ARA NET二、多项选择题.下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（ AB ）多选A.分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次B.售后服务属于附加产品C.只有核心产品的创新才可以称

15、为新产品D.包装属于附加产品的范畴.公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（ABCD）。（A）服务商所能够提供的信息服务种类（ B）服务商的设备条件和技术力量配备（C）服务商所能够提供的用户服务支持（D）服务商所能够提供的通信出口速率.目前网上商店生成发布系统主要有两种方式：企业购买通用商店管理软件系统（或自 己开发）来搭建企业网上商店平台和企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企 业网上商店。下面关于这两种方式的说法不正确的有（ BC ）。（A）第一种方式生成的商店缺乏规模效应，需要大力推广

16、（B）第二种方式生成的商店缺乏规模效应，需要大力推广（C）采用第一种方式可以迅速提高企业网上商店的访问量（D）采用第二种方式可以迅速提高企业网上商店的访问量.下列（）是压缩软件。ABA. WinZip B. WinRAR C. FlashGet D. CuteFT.以下正确的ftp命令格式是（）。（BQA.即 202.204.256.1 B. ftp C. ftp HYPERLINK D D. ftp HYPERLINK .以下正确的ftp命令格式是（BC）1A. ftp 202.204.256.1B. ftp C ftp HYPERLINK D D ftp HYPERLINK .关于点对点通

17、信和对等网络，说法正确的是（ AB）9A点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色Windows X、Windows 2000 , NetWare Lite 都是对等网络系统C.对等网络适合各种大中小型网络系统D.点对点网络造价低廉，网络管理容易.客户管理一般包括（）等方面。ABCDA 了解客户B开发潜在客户C留住新老客户D结成伙伴关系.物流活动的要素包括 ABCDA运输B包装C流通加工D信息.电子商务立法所覆盖的范围应当是两个子集所形成的交集，这两个子集分别指日和A、支付日商务C电子商务所包含的通讯手段D交易.数据库管理系统具有（ABC功能。A、数据库定义B、数据库管理C数据通信D、

18、数据采集.（）是划分目标市场的常见方法。ABCDA按经济地位划分 B按地理环境划分C按人群素质划分 D按购买数量划分.判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。（ BCD（A）资金周转慢（B）库存周转快于原来各企业库存周转（C）缺货次数下降（D）即时配送速度快.安全可信度是公众对 CA要求，认证机构应当采用能够满足（ ABCD功能的安全系统。 137A.合理的安全程序 B,确认数据电文的归属 C.理地避免被侵入和人为破坏D.某一特定时刻开始，保证数据电文在传递、接受和储存中完整性不被纂改。.关于网上单证的设计技巧，以下说法正确的是（ ACD）。（A）使客户对商店产生强烈的第一印象

19、（B）相关商品的广告是非常必要的（C）避免冗长的说明，力求简洁明了（D）给客户一个暂时存放的地方. Oracle中用SQW写的程序，可以移植到以下的（）数据库。（ ABCDA. Access B. SQL Server C. DB2 D. Sybase.网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（ ABD ）。（A）订单准备（B）订单传递（C）订单储存（D）订单登录.社会物流基础设施包括（ABC）00（A）硬件设施（B）提供硬件设施使用情况的信息系统（C）提高硬件设施使用效率的管理系统（D）道路设计绘图系统.以下正确的ft命令格式是（BQA ft 202.204.256.1B ft C ft HY

20、PERLINK http:/www.duueB www.duueB netD ft htt:/ HYPERLINK http:/www.duueB www.duueB net.关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（AB）A点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色B Windows X、Windows 2000 , NetWare Lite 都是对等网络系统C对等网络适合各种大中小型网络系统D点对点网络造价低廉，网络管理容易.以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（BDA AlterB SelectC CreateD Udate.电子商务的基本组成要素包括（ ABCD ）。（A） 用户

21、（B） 认证中心（C） 网上银行（D）网络.下列关于字体标记 color属性的描述正确的有 ACD（A）定义文字的颜色（B）定义文字的字体（C）可以用颜色的英文名称表示颜色（D）可以用16进制的RGB弋码表示颜色.计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）等网络。（ BCDA、点到点式日星型C总线型D环型.电子合同身份认证的方法主要有（B。A、提供身份证复印件B依靠认证机构的数字证书进行身份认证C点击网站的认证图标，查看网站的证书D提供信用卡帐户.网络定价主要策略有（ABCD）。A、个性化定价策略日声誉定价策略C自动调价，议价策略D网络促销定价策略.下列隶属于国家工商局的电子商务认证机构功能的有（ ABCD。A、接收个人或法人的登记请求，审查、批准或拒绝请求日保存登记档案信息C保存公开密钥D颁发证书.在选择网络广告媒体之前，需要确定（ CDA、确定广告位置和尺寸以制作网幅广告C周期长度D受众范围.防火墙有哪些作用？ （A）C