2021年度下半年项目经理继续教育在线考试题目答案

1、*阳光明*编hIT 运维1.1（2021.03.07 单题( 题) 成熟度模型中，集中阶段后应进入（） C.准化阶段管理交付规范中的核心内容不括（）C.付文档运维标准系列中不包括（）B.术求 织是哪年成立的？（） 年项目管理的关键要素不包( ) C.具 的型中，控制过程部分包括 A.配和变更工具中的运维生产调度平功能不包括（） C.户目配置管理工具管理中的运维管理工功能不包括（）D.划建议持续改进应关注的服务点包括（）D.务计划10. 持改进的原则不包括（）A 只存实施过程中11. 持改进的戴明环不包括（）反12. 戴环的正确动作顺序为（）C.PDCA13. 知积累的对象不包括（）工的采购信息

2、14. 共的只是文档为什么要脱密处理（） 避非专业知 识外的客户信息泄漏*阳光明*编*阳光明*编15. 满度调查为什么建议选择独立的部门执行（ D.证 调查的公正性16. 对户的满意度了解需重点关注（） B.低和投诉的服 务17. 为么指标设计需要双方达成共识（） 必确保被考 核者理解并认可管理者的求18. 为么指标设计需要量化（） A.于衡量工作成好坏 优劣19. 为么指标设计需要与个人利益相关（） B.有将组织 需求和个人需求结合，促指标完成20. 质管理中指标设计必须基于的需求不包括（ D.程 需求21. 下不属于业务流程的是（）业分方22. 能管理中形容能力过剩引起的问题称为（） 帕森

3、 定律23. 连性管理的 IT 略源于（）D.务的连续性策略 24. 可性管理中的关键三要素不包括（）可作性25. 变管理的核心动作包括（）授和审批26. 事管理的主要目标是（） D.快故现恢复到正 常状态，保证业务损失最27. 不于技术流程的有（事件管理流程28. 各型组织管理中都需要关注的内容不包括（ 确 个人能力专业性*阳光明*编*阳光明*编29. 复型组织的劣势体现在（）A.通本高30. 容得到业务部门支持认可的组织类型为（） C. 务或 复合型组织31. 服型组织的劣势体现在（） C.对工解读业需求的 能力很高32. 梯型组织适用的情况是（） B.流化度，注 应解决问题 SLA33.

4、 技型组织劣势体现在（）D.易现技术问推诿 34. 项型组织的优点体现在（）资集中，效率高35. 项经理拓展业务的动作不包括（） D.团的稳定 情况36. 项经理在保证服务质量时关注的内容不包括） 务条款的合理性37. 运人员职业发展路径不包括（） 时成熟，调动到 客户出38. 关运维人员职业发展的原因不包括（） B.降人员培 养成本39. 规运维人员行为的手段不包括（）C.核40. 培用户能力的手段不包括（B.允用自解 41. 帮客户成功不包括（）保心积42. 人管理中客户的定义是（） D.负服务评价验收和 付费的人员43. 系管理统一协作需要关注的内容不包括（） B.此独*阳光明*编*阳光

5、明*编立，互不干涉44. 环系统管理为什么要重点关注电力和空调（ A.力 是动力关键，空调是温湿关键45. 硬系统管理为什么需要避免单点故障？（） C. 保故 障发生时，服务仍能通过份或冗余设备提供46. 数系统管理为什么要考虑备份恢复？（） A.据损坏 或丢失时可以及时恢复减业务风险47. 应系统促进发展需要（）预系接满增长 48. 应系统管理为什么需要通过需求管理尽量减变更 （）A 能生风险影响系统稳定49. 应系统管理为什么需要开发支持延续？（） C. 发人 员了解应用系统结构和应开发的历史情况50. 应系统管理为什么需要选择成熟平台 （ 技成 熟，漏洞少，技术资源便获取51. 系管理不

6、包括（）B.员管理52. 运管理提升竞争力不包括（备充53. 安管理中不属于合规性要求的是（内部制度54. 安管理需要避免的不包括（C.户通55. 不于优化行为的是（）咨56. 优能力等同于（）解决问题的能力57. 成黑洞不包括（）B.具采购58. 成管理的成本分类中不包括（）D.会本59. 成管理模型不包含（概算*阳光明*编*阳光明*编60. 成管理需要关注的内容不包括（）D.本分类1.3 选题（共 ） Gartner 的熟度模型中包含（ABCD 工管理原则包括（） 供商管理过程包括（） 满度调查中发现低分和投诉应（） B.客户沟通具体情 况 C.出进建议和措施 D.跟执行情况 过监控的原则

7、有（）B.确过程监控指标 C.发问及 时纠偏 D.用立部执行 发管理中主要涉及的三个环境是（开发环境 测 环境 D.产境 配管理中的专业名称包括（A.CMDB C.CI 服流程的例子包括（） 复型组织的特点包括（）共整合，个性分立 C.贴 业务资源复用 D.活效 以下哪称呼属于服务型组织（） 运部 C.OA 服 务部 D.人款务 运维人稳定提升需要关注（A.在织内的成长历 职业路径 D.常怀 运维人可以主要分为（）ABCD 下列选属于客户工作当中的的是（）A.成增加 B. 质量下降 新范要 环境系保持稳定需要考虑（ABCD*阳光明*编*阳光明*编 数据系保持稳定需要考虑（B.择成熟的平台 C.

8、免 组件不兼容 D.理备机制 运维管提升竞争力主要体现()ABCD 性能优的压力主要来源于（C.求增 D.资的限 制 质 量管包含哪些内容（） A.标设计 C.程控 结 果监控 系统管包含哪些内容（）硬系统管理 C.面系统管 理 D.据统管理 IT 生周期包含哪些阶段（）ABCD 结果监的原则有（） ITILV2 主要组成部分包括（）B.务持 服交 服务组织管理点包括（） 业务等要求需分解为子目标团队有熟悉业务的借口 C.免与业务团队职责不清 组织的型可以分为（） IT 运维中的人管理包含哪些内容（） B.客户理 用 户管理 D.程管智能建筑2.1 选题（共 ） 何实现对广播系统进行精确的时间

9、控制？（） 配置标准时间 系统，必要时刻配置卫星球标准时间信号系统 信息化系统管理人员的要求是什么（） D.熟悉统的原理、*阳光明*编*阳光明*编 性能和操作规程 蔽工程如何验收（） 隐蔽工程在隐蔽前应由施单位通知有 关单位进行验收，并形成收文件 息化系统验收按照什么标准进行（） B. 照被准的设计图 纸、合同约定的内容和相技术标准的规定进行 评是系统应具备什么条件？（）D.统调完成并自检合格 面哪种的数据应在调试过程中加以记录（） 调的输入输出 数据及分析 统集成中系统的纵向关联表现的是（A.信加工的逐步深入 面内容哪一项是智能化集成系统的功能要求（） D.满足建筑物的使用功能为目标，确对各

10、类系统的信息资源加以共享和优 化关联。 能化集成系统的定义是（）A 将同功能的建筑能化系统，通过统一的信息平台实现成，以形成具有信息汇集、资源共享 及优化管理等综合功能的统。 根国标准 能筑设计准的定义，智能建筑建设的四大构成素是（）C.构系统、服务和管理 安防范综合管理系统属于什么系统（D.全术防范系统 出口控制系统属于什么系统（）安技术防范系统 视安防监控系统属于什么系统（）C.全术防范统 以哪些要求是建筑设备监控系统对给排水设备的监要求（）*阳光明*编*阳光明*编D.排泵运行状态检测监视、故障报警、启停程序配置 以哪要求是建筑设备监控系统对空调机组的监控求（） B空调机组运行状态监测、视

11、、故障报警、启停程序配置 集式控制系统的含义是什么（）D.中理分控制 工业务应用系统的功能是（） D.满该建筑物所担的具体 工作职能及工作性质的功要求 综布线系统能够支持哪些业务信息的传输（） 能持语音、 数据、图像和多媒体等各业务信息的传输 下哪个描述安全防范体系的层次是正确的（） A. 安防体系的层次应划分为物理安全、系统层安全、网络层安全、应 用层安全和安全管理 计机网络常常采用哪种交换技术（）以网 信网络系统属于什么系统（）C.息施系统 电交换系统属于什么系统（）C.息施系统 通接入系统属于什么系统（）A.息施系统 在能化建筑中，什么是公共安全系统（） 为维护公共安全综合运用现代科学技

12、术，应对危害社会安全的各类突发事件而 构建的技术防范系统或保系统 在能化建筑中，信息化应用系统的定义是什么（D 以筑物信息设施系统和建筑设备理系统等为基础，为满足建筑物各类业务和管理功能的多种类息设备与应用软件而组合的系统*阳光明*编*阳光明*编 根国标的定义，博物馆属于哪类建筑（）A.化建筑 根国标的定义，图书馆属于哪类建筑（）A.化建筑 信化对不同类型的建筑的要求是一样的吗（）是不样的 信息化现哪些方面（） D. 信息体现在对数据的采集、传 递、分析、处理和表现上 信化的概念是什么（） A.息化是指培育发展以智能化工具 为代表的新的生产力并使造福于社会的历史过程 有交换技术的论述，正确的有

13、（） D.组换将一大报文分割成分组，并以分组为单进行存储转发，在接收端再将各分组 重新组装成一个完格的报 备一般有 种式即全份增备份、（D.备份 电磁扰可通过（）和传导两条途径影响设备的工作 辐射A. 电 机的内部防雷主要采取屏蔽、（）、合理布线或防器、过电 压保护等措施 等位连接 机内一般应采用（）装修，避免使用挂毯、地毯等尘、容易 产生静电的材料乙材料 下那个攻击是防火墙不能够防范的？（）局域网用的攻击 网安全产品的特点不包括（） A.络安全采用统一技术和策 略 网络管是分层实现的， ITU-T( 国际电信联盟电信标准化部 )将*阳光明*编*阳光明*编网管业务分为多个层次，括（）B.1 2

14、 3 4 是防火墙的补充手段，它从计算机网络系中的若干关键点收集信息，并分析这些信息扩展了系统管理员的安全管理能力， 提高了信息安全基础结构完整性。C.侵测 （被广泛地用于 WEB 浏览器与服务器之的身份认证和加密 数据传输。 （ ） 是 为 解 决 以 太 的 广 播 问 题 和 安 全 性 而 提 ， 采 用 议标准。 （选择算法的特点是能较好的适应网络状态的变化但是实现 起来较为复杂，开销也比大。B.态路由 NAT 实现方式不包括（）C.动商 的称 弹分组环，以下哪个不是 RPR 技术的优点（） 址的自动发现 以哪个不是 技术优点？C.电路仿真 网 络规设计需要遵循一定的原则，主要包括以

15、下几方面（） : 标化及开放性 进性实用性 靠 可展性 全 A.12345 一化全网关 统威管理，是在防火墙基础上发展起来的，以下哪个不 主要功能？（）B.管统 代理 所防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成是种计算机*阳光明*编*阳光明*编硬件和软件的组合，使 与 INTRANET 之建立起一个安全网关（ ）从而保护内部网免受非法用户的侵入，以下哪个是防火墙的主要功能（） 防网络 内部网络攻击 不产生冲突的网络拓扑结构是（）C.一全连接构 在列网络威胁中，哪个不属于信息泄露？（）拒绝服务攻击 局网与广域网、广域网与广域网的互联是通过哪种络设备实 现的（）C.由 VLAN 现代组网技术中占有

16、重要地位，同一个 VLAN 中两 台主机（）B.以越台换 Ethernet 局网采用的媒体访问控制方式为（） 下哪一种陈述是真实的（） 对于系统上的每个网络接口 都有一个 址 对域网来说，网络控制的核心是（C.络务 计机网络中可以共享的资源包括（） 硬、软、数据、通 信信道 组智能建筑的计算机网络的目的是实现联网计算机统的（） D.源享 计机网络可分为三类，它们是（） MAN 给 B 类址 其子网掩码 ，确定 它可以划分几个子网？*阳光明*编*阳光明*编 要学校里行政楼和实验楼的局域网互联，可以通过）实现 .A. 交换机 交换机口可以分为半双工和全双工两类。对于 100Mbps 的 双工端口，

17、端口带宽为（D.800Mpbs 0.0.1 属于哪一类特殊地址（回环地址 计机网络拓扑是通过网中结点与通信线路之间的几关系表示 网络中各实体间的（）B.构系 在 OSI 七网络模型结构中，路由器工作在一层（网层 千以太网标准于 6 月得准 ，三种传输媒质定义了多种收发器，其中（是用于安装单模光纤。 A.1000Base LX 第层交换负载均衡的原理，就是按照 地和（）行虚拟连接的交换，直接将数据发送到目的计算机的相应端口中（） A.TCP 端 交机与交换机、交换机与路由器之间通过两个或多端口并行连接同时传输以提供更高宽、更大吞吐量的封装技术是（） 端口汇聚 交机是一种基于（）地址识别，能完成封

18、装转发数包功能的 网络设备。 智建筑计算机网络和应用基本采用（）通信协议A.TCP/IP 较网络要进行分层设计，一般包括核心层、（）、入层 个*阳光明*编*阳光明*编 层次。B.聚层2.2 选题（共 ） 息化系统建设包括（） 成系统之间的信息可以分为以下两种关联形式（AD 成系统应满足以下哪些配置要求？（ABD 能化集成系统的设计是（） 急联动系统应配置以下系统（） 风量空调控制和变风量空调控制有哪些不同？（AB 筑设备监控系统所起的作用是（） 业运营管理系统应对建筑物内各类设施的哪些内建议管理？ （） 下哪些要求是时钟系统的功能要求？（）ACD 以对广播系统的描述正确的是（）BCD 以对有线

19、电视及卫星电视接收系统描述正确的是（ABC 以哪几项是计算机网络安全必须考虑的内容？（ 无局域网络系统的适用场合是哪些（）？ 下哪些场合适合使用程控交换机？（ 智建筑中常用的信息化系统有哪些？（）ACD 有交换技术的论述，正确的有（）CD*阳光明*编*阳光明*编 机房建和构从安全的角度，应该考虑以下几个方的内容 （）BCD 以哪些是硬件备份技术（）ABDE 计机软件安全的包括技术性措施和非技术措施，下哪些是技 术性措施？()BCD 计机机房接地系统常用的接地体包括（）ABCD 电保护装置有（） 协是一种开放的协议标，下列哪些是它的特点（） ABD 关 于城网建设方案特点的描述中，下列哪些是正确

20、（） ABDA.干传输介质一般采用纤 B.交结点采用基于 交的速路由交换机或 ATM 换机 采核交换层，业务汇聚层与接入 层 模式 下给出的协议中，以下哪几个协议不属于 协议结构的 应用层？ 双线由两根互相绝缘的、绞合成均匀的螺纹状的导组成，下 列关于双绞线的叙述，正的是（） 网按覆盖的范围可分为（） 智建筑信息化管理应包括（）ABD 以哪些内容是火灾报警系统探测器的主要设计原则）ABD*阳光明*编*阳光明*编 下面内哪是属于三维安全防范技术体系框架结构？（） BCD 智化工具以哪些计算机技术为核心（）？其他题目（汤勇） 全管理的关键识别行为不包括（） 资识 B.弱识别 配置识别 D.胁别 务

21、管理参考的 ITILV2 中于功模块的是（） 安管模 b 变管理模块 务台模块 D 题管理模块 面哪个不是常用的网络管理方式() SNMP B.RMONC.WEBD.FTP(p89) 述计算机网络中数据通信的基本参数是数据传输率与（） 服务质量 b 输迟 码率 D 响时间 面哪个不是网络管理的主要功能(p88 页计机主机设备管理 B.障管理 C.费理 D.管理 全管理是安全层次中的第()层次 分是安全立法、安全管理、安全技术措施 于电梯监控来说，以下监控内容正确的是（）A.电及自动扶梯的运行态及故障报警 B.电梯启停控制 电梯内的空调及通风控制 D.梯内的照明控制 列哪种技术不是实现防火墙的主

22、流技术？（）*阳光明*编*阳光明*编A.过滤 应级网关技术 C 理服务器技术 D.NAT 术 较大规模的网络进行安全等级要求较高的子网划，采用的技 术主要有 VLAN 和）A. ipsecvpn B.SSLVPN C.SSHVPN D.MPLSVPNP74 核层网络一般采用(结构，以可满足对高可靠的要求（） 星 树 环或全网状 D 线型 测时系统必须连续运行的时间为（）A.少于 天 B 个月少于 个P71)C 少于 2 个 不于 3 个月 系稳定需要哪几方面稳定（）管层稳定 维护团队稳定 系稳定 D 质稳定 HTTP 会话有个过程，包括（）A. 建连接 B.出请求信息 C.出应信息 D.传数据

23、 以哪些是网络通信的网络协议A.TCP/IP B.TELNET D.NETBEUI一. 单题 共 15 题,题 分共 75 ） 成度模型中，大集中阶段后应进（ ） （5 分 虚化阶段合化段C.标准化阶段起阶段标准答案：*阳光明*编*阳光明*编 运标准系列中不包括（ ） （5 分 通要求技要C.交付规范应响应规范 标答案： 工中的运维生产调度平台功能不包括（ ）。 （5 分 实提供运维团队资源忙闲状态合派C.客户项目配置管理监运维活动和结果 标答案： 应系统管理为什么需要选择成熟平台？ （5 ）客需要硬平支持C.最便宜技成熟，漏洞少，技术资源于获取 标答案： 满度调查为什么建议选择独立的部门执行

24、？ （5 ） 客要求工专性较低C.运维部门没有时间保调查的公正性 标答案： 变管理的核心动作包括（ ） （ 分测评估授和批C.入库出 标答案： 复型组织的劣势体现在（ ） （ 分*阳光明*编*阳光明*编沟成本高技问推诿C.对员工解读业务需求的能力很 独运作，资源分散 标答案：A 如实现对广播系统进行精确的时间控制？ 5 分配标准时间系统，必要时可配置卫星全球标准时间信号系统配一独立的计算机，以该台计算机的晶振作为时基发生器C.通过人工管理模式，根据广播体报时进行操作与它广播系统实现同步 标答案：A 根国家标准 GB/T50314-2006智能筑设计标准的定义， 智能建筑建设的四大构成素是（ 。 （5 ）安、舒适、高效和可靠简、捷、方便和节