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文档简介

1、金科基础业务内控管理制度考试您的姓名：工程：制度关键信息按形式分包括外部监督与内部监督，外部监督包括以下 哪些？A、质量体系外审B、三方调研、神秘客调研C、集团服务质量监督 、主流媒体、行业主管部门检查D、公司官网、微信、微博制度关键信息按形式分包括外部监督与内部监督，内部监督包括以下 哪些？A、集团级B、区域级C、工程级D、地产级按工具划分线上监督及线下监督，线上监督包含以下哪些？A、大管家巡航系统B、新品质任务系统C、云监控系统D、声呐预警机制管理原那么包含以下哪些？A、统一标准B、开放心态C、线上线下原那么D、业主满意为核心按照制度的管理要求分，集团专业条线不低于()专题检查。A、每年度

2、一次B、每季度一次C、每月度一次D、各专业条线自己定按照制度的管理要求分，区域公司()覆盖完所有检核内容。A、月度B、季度C、年度D、视情况自己安排神秘客暗访，目前是按照()进行不定区域，不定工程随机抽检。A、每年B、每季度C、每月D、每周满意度管控，集团O次进行调查。A、每年度一次B、每季度一次C、每月度一次D、集团视当年情况安排专业管理维度，按各条线综合业务管控，区域最低()覆盖巡检A、每年度一次B、每季度一次C、每月度一次D、视情况制度奖惩一颗是奖惩()元人民币A 、 1000B、3000C、5000D、 10000制度奖惩一颗星是奖惩()元人民币A 、 1000B 、 3000C、5000D、 10000集团级奖励分配，按工程团队()、片区()、区域分管领导级职能()分配A 、 60%、 20%、 20%B 、 70%. 20%. 10%C 、 60%、 10%, 30%D 、 70%、 10%. 20%集团级处分分配，按工程团队（）、片区（）、区域分管领导级职能（）分配A 、 50%、 20%、 30%B 、 50%、 30%、 20%C 、 50%, 10%、 40%D、 50%、 40%、 10%按工具划分线上监督及线下监

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