团体咨询教案(第六章)市公开课获奖课件

1、第六章 团队征询办法和技术第一节、团队征询普通办法第二节、团队征询惯用技巧第三节、团队过程惯用技术第1页第1页一、团队征询普通办法（一）团体讨论法1、团体讨论价值（1）使组员明确了解自己与他人立场不同地方，养成尊重他人态度（2）使组员理性思考和判断（3）提升自己自觉能力（4）促使组员充分沟通达到深入沟通在生活中要有不同领域朋友，有利于拓展自己思维。第2页第2页2、团队讨论办法（1）圆桌式讨论（2）分组讨论（3）陪席式讨论（4）论坛式讨论（5）辩论式讨论第3页第3页（二）、角色饰演法（心理剧和社会剧）1、角色饰演作用（1）、情绪宣泄（2）、气氛比较安全（3）、表演者需进一步理解真实情况和别人感受

2、。增长人际关系敏感程度（4）、提供了在假设不用负责情况下尝试应付问题，甚至犯错误机会，从而发觉问题所在，尝试及练习应付问题技巧。第4页第4页2、角色饰演程序（1）、事前沟通（2）、阐明情境（3）、自愿选择角色（4）、即兴表演（5）、观众观测，提供反馈（6）、共同讨论（7）、重演（8）、互换角色（9）、总结第5页第5页3、角色饰演情境（1）、组员共同关怀事情（社会剧）（2）、某个组员独特问题情境（心理剧）角色饰演要尊重组员自发性，提供自由轻松气氛。第6页第6页4.心理剧(1)源起心理剧是由维也纳精神科医生J. L. Moreno (1889 1974) 所创建。Dr. Moreno 本身自小即喜

3、欢阅读古书、古诗等文学作品，同时对宗教充斥热情，在成长过程中亦对戏剧产生莫大兴趣。听说他曾经在很年轻时即设置了一个专为孩童演剧小型剧场（Blatner，2000），这也许即是他日后成立心理剧起源。约在19前后，Dr. Moreno开始想将他对宗教哲思、对戏剧热爱以及对其它所关怀议题做个统整，于是陆续写了一些相关文章。当初，他仍是维也纳大学医学院学生，正在思考他日后走向。他并不是很赞同当初流行精神治疗办法，亦对弗罗伊德精神分析有所保留。他一生仅见过弗罗伊德一次，但从他与佛氏对话中可看出此二位大师对治疗主线差别点：“我仅见过弗罗伊德医生一次。那是发生在19，当初我在维也纳大学精神科做事，参与了弗氏

4、一场演讲。他当初已结束他对某个梦分析。学生们走了后，他问询我工作。我回答：弗罗伊德专家，我要开始正是您所舍弃。您约见人们是在您所设计办公室内，我是在街上或他们家中见他们，是在自然情况中。您分析他们梦，而我是想给他们再去作梦勇气。我教导人们如何饰演上帝。弗罗伊德医生看着我，似乎很迷惑。”（译自Blatner, 2000，p. 16）第7页第7页之后Dr. Moreno朝着将戏剧与治疗结合在一起理念独自奋斗，但并未取得欧洲学界重视。他以后移民美国，于1922年正式在纽约建立心理剧中心，主动推广其心理剧理念与技巧。因此，心理剧，恰如许多主流派之心理学理论普通，萌芽于欧洲，却在美国开花、结果，然后再传

5、回欧洲。Dr. Moreno是一位精力充沛、创意无限理论家及实践者，终其一生他不停架构并充实心理剧理论与技术。心理剧也在他锲而不舍钻研、导演、与训练之下逐步在心理学界立足，终于被美国心理学会所认可。Dr. Moreno于1974年逝世。之后，继续推展其理念、承继其精神即是其夫人Mrs. Zerka Moreno。Blatner ()在评论Dr. Moreno对心理治疗之奉献时，曾再三提及Dr. Moreno之成功及心理剧之能推广到全世界， Mrs. Zerka Moreno起了非常主要作用。当前心理剧组织仍沿袭Dr. Moreno在1942年所成立名称：The American Society

6、 for Group Psychotherapy and Psychodrama (ASGPP)，而此组织已含有极完整训练与考试制度，这得再次归功于Mrs. Moreno努力。除此之外，还有一个专门探讨心理剧期刊，此期刊历经不同时代更迭、与不同编辑理念而多次更名，最新名称为The International Journal of Action Methods: Psychodrama, Skill Training and Role Playing（Blatner，)。第8页第8页（2）心理剧理念Dr. Moreno 曾经说：心理剧乃是人类社会缩影。(The psychodrama is hu

7、man society in miniature.) 依据Dayton (1994)为心理剧下定义是： 心理剧是一个治疗方式，是伴随人们进入他们内在现实，让他们描述、并以他们看到情形去运作。透过戏剧行动，做心理剧人将长久埋藏情境带到表面，以释放情绪压力。他透过度享、支持与接纳创造一个能掌控环境，然后就让心灵自然疗愈之力量与情绪上自我继续运作。换言之，心理剧提供一个安全场合、及一群能够信任组员，在经过心理剧导演催化下，允许组员探索心灵深处一些情结。心理剧与普通团体咨询最大不同是组员不是仅用口诉说，他必须走向演出台创出情境再现、必须自己搭出场景、找组员饰演一些角色，也就是让自己有机会再回到当初情形

8、。因此，Dr. Moreno强调以下几个基本观点：第9页第9页a.再创内心情境：心理剧如同一条桥梁能够让组员将内在与外在现实互通，而得到平衡与友好 (Dayton, 1994) 。通常，每个人心中都有一些想说却永远没机会说话、想做却始终无机会做事，无论是气愤、后悔、感恩、或迷惑情境时时萦绕心头，尤其是一些很难忘经验，比如恋爱分手、对父母不谅解、或生离死别等人生历程。这些较引起情绪化事物，会阻碍我们心境，久而久之甚至酿成身心疾病。但在心理剧中我们能够重现这些事件，让我们能将想说话说出、想表现行为直接表现出来，以达到内心安静、抚平遗憾。而透过心理剧将内心世界详细化、立体化后，主角能够有机会琢磨别人

9、对该事感受或想法，因此，产生新领悟与理解，如此或可打开心灵僵局、人际情结。第10页第10页b.尊重主角现实性：心理剧允许主角从不同角度或方式重新经历一些事件或心境。不论主角对某个事件看法或叙述是否正确，必须尊重这是主角反应与想法，导演或任何组员应该伴随主角心意帮助他完成这出戏。因为主角能够掌控心理剧场地、时间与所要展现剧情，在这么安全情境下，透过一些心理剧技巧，使主角能确实感受到该事件对他所造成影响，也让自己能省视当初真实情绪感受，能够帮助主角跳脱对过去情结，将希望寄予现在与未来。 第11页第11页c.自发性(Spontaneity)：Dr. Moreno当初别出一格创建心理剧，就是不赞同当代

10、戏剧对演员有许多不必要限制，使演员只是在演戏：以专业技巧表演一出别人写好剧本，但却缺乏一个自然自在精神。Dr. Moreno说：自发性是在当下、现时、当场发生；它触发个人对一个新情境做出适当反应，或是对一个旧情境做出新反应。(Blatner, )Dayton (1994)提及心理剧将自发性分为三大类型： 1. 不适当粗浅反应，或谓之病理自发性(pathological spontaneity)、2. 有合法反应但无新鲜感与创造性，或谓之刻板自发性 (stereotyped spontaneity)、 3.适当反应且含有新鲜感与创造性或谓之天才型自发性(spontaneity of the ge

11、nius)。勿庸置疑，Dr. Moreno希望心理剧是激发每位组员天才型自发性。由于绝大多数人在日常生活中只会对环境做出习惯性反应，但那是例行公事，缺乏气愤与活力，更缺乏创意。第12页第12页比如时下许多商店店员被训练用欢迎光顾招呼每一位进门用户，刚开始时，大家觉得很新鲜，但是久而久之，店员只是习惯性说这句话，这就属于刻板自发性，用户亦未感受到店员热情。至于病理自发性则是一些人对一些事物之反常反应。比如忧郁病患者对任何事皆是消极、负面想法，长此以往，只会加重自己病情、与周遭人越来越格格不入。天才型自发性是对环境再度认知后，所产生一个创意回应，但是仍然适当、自然，且为周遭带来活力与热情。即如前例

12、，一位含有天才型自发性店员，除了照常例说：欢迎光顾！之外，他也许会再加一句：先生您早！之类更能散发其服务热诚与真心言行。第13页第13页d.心理剧人格理论基础 首先，心理剧帮助来访者治疗心理问题强调是来访者尝试一系列角色，培养来访者检验和改变自己角色能力，Moreno认为来访者经过与剧中他人互动过程，了解自己与他人关系，从而检验自己角色。Moreno角色观是广义，包含精神角色（和神关系）、幻想角色（和一个美国人见面）、梦（和梦中怪物关系），以及和动物或非生物关系。Moreno认为心理剧能够检验来访者适应不同角色、评定隐含角色、改变角色和了解角色这些方面灵活性。其次，在心理剧中，个体必须经常与饰

13、演自己生活中主要人物组员交往，实际上，它是未来访者过去事件、未来事件和现在危机和矛盾都展现在当前时刻，对于来访者来说，要尤其关注是此情此景。第三，Moreno关心是个体在心理剧关系中相互作用所产生能量，也代表心理剧组中个体之间关心。最终，Moreno强调来访者个人自发性和创造性，在心理剧中治疗师提出一个合乎预料或者有压力问题，然后勉励来访者想方法创造性地处理这么问题。第14页第14页e.心理剧心理治疗理论基础 心理剧基础是角色饰演，是饰演某个人、或某件事或者自己在某个不同情景下行为。当个体对自己怎样演出这个角色有了觉察，一个人就有了改变自己行为自由度。角色饰演在心理剧中有3个功效：帮助治疗家评

14、定来访者所想所感受，指导来访者使用新处理问题方法，训练来访者实践新技巧。另外，角色饰演是主动，它能够帮助来访者消除被支配感并感到主动。角色饰演是将抽象问题详细化了，如，怎样与同学交往，在角色饰演中，你必须和“同学”谈话，必须有一定姿势、高高、音量，有和其它赏身体关系。这么心理剧就给来访者一个机会检验真实性，培养对问题洞察，而且能够表示他感受经过检验真实性、宣泄和洞察，来访者能够学习和尝试他过去没有考虑过有效行为. 第15页第15页（3）心理剧基本要素普通而言，心理剧必须具备六项基本要素：导演、主角、舞台、替身、辅角与观众。下列大约叙述此六个要素在心理剧中运作要领。a.导演（Director）：

15、心理剧导演即是治疗师。这位治疗师必须含有深厚心理学及心理剧导演知识。在北美及一些欧洲国家皆有训练心理剧导演之中心，且有一定训练制度，大约皆以Dr. Moreno之理论与技巧为主。学员必须一一完毕各个阶段考试，方能得到美国心理学会所颁发心理剧导演证书。第16页第16页导演在心理剧中，并非如普通电影或戏剧导演那样权威：批示所有演员表演他所想要效果。相反，心理剧导演仅是帮助主角处理他问题，是主角想要创造情境，而非依导演意愿去创作。因此，导演必须拥有征询师同理、宽容、深度理解问题能力，但同时，他也能自如地利专心理剧技巧导引主角将其问题以演剧方式顺畅呈现出来。依据Mrs. Zerka Moreno 与她

16、同仁（Karp, Holmes & Tauvon, 1998）对一位好心理剧导演所标示原则看来，这位导演非但得含有普通心理师洞察力、耐心、坦诚、热情等特质，他更需要有勇气、好奇心、活力、创造力、想象力、胆识去帮助主角、理解主角、并能觉察主角内心世界、或挣扎症结，而将其情绪或思考过程顺势带到现场，使主角能在安全气氛中，尽情检视他障碍，找到宣泄出口，进而激发力量去重新思考问题、找到处理办法。第17页第17页心理剧导演，应对群体行为做评估，导演必须判断什么问题适合在这个群体中做心理剧，判断来访者是否在这个真实体验中不会情绪脆弱，其它组员能不能建设性地饰演角色。另外，导演必须决定什么时候让新组员饰演角

17、色，什么时候转换角色，演什么角色。导演评估和其它工作是很难，一个人要做心理剧需要2年以上训练。另外，心理剧普通是在医院和其它正式团队中，有一些关键组员是固定。导演不但评估者行为，也能够参与表演。导演应当在团队中建立一个宽容和接受气氛，也对关键人物提供指导和支持。在心理剧过程中，导演要描述摸索关系、背景以及其它经验。假如有些人袭击其它人或者有不适当行为，导演要进行干预并维持团队有益和创造性气氛。导演能够暂停表演，对表演做评论，确保角色是恰当。导演要有创造性和勇气，能够在一个大群体中，在别人面前表露自己。第18页第18页b.主角 (Protagonist)：主角是心理剧里最主要元素，所有其它元素都

18、是伴随主角之批示或要求而跟着主角进入他所想要心理剧当中。Protagonist源自于古希腊字，此字含有两个含意：protos意指第一，而agon是指去行动、去做。由于Dr. Moreno喜欢古代希腊戏剧，他采用此字乃是希望此心理剧主角既是第一主要角色、亦是戏剧作者、表演者与导演 (Moreno, Blomkvist & Rutzel, )。 Moreno, Blomkvist & Rutzel ()指出protagonist另一个意思是第一位陷入苦痛中(first in agony)。他们认为Dr. Moreno采用此字乃是意指心理剧中主角会经历仿佛古代英雄或神（尤其是酒神Dionysus）般

19、历程：生命中承受种种羞辱、羞耻、恐惊、胆怯死亡等折磨，但最后终将克服一切苦难、得到心灵救赎。从以上诠释以及Dr. Moreno对心理剧理念来看，主角必须是自发自动、有一个敢于揭示自我内心欲望，即如古希腊罗马戏剧中主角般，他是有能力面对一切磨难，一一承受所有欺侮、失败，但是仍然注重生命价值。第19页第19页c.舞台 (Stage)：Dr. Moreno一句名言是：有舞台就够了。(Stage is enough.) 在心理剧中，一个舞台能够将过去、未来与现实感受融合在一起，能够让主角如幻似真、自由地悠游在他所创造天地当中。心理剧舞台并非像普通剧场那样考究，不过为了要让组员有演剧激动与现场感，还是需

20、要区隔舞台与观众之间空间，如此，当导演率领主角踏入舞台空间剎那，主角将立刻感到自己即将踏入自己心灵世界，这是颇有催化作用。心理剧舞台布置与场景也全靠主角去搭建，当然这需要视情形而定，或导演能够准备一些道具供主角选取。这些道具基本上仅只是象征性，通常几张椅子、桌子，一些各种尺寸、不同色彩布等小对象即可发挥极丰富想象力。第20页第20页d.替身 (Double): 这个角色是Dr. Moreno所独创。依据Dr. Moreno理论，每个人皆有内在感受、一个内在小孩 (inner child)。当一个人孤独或无人可诉时，会怎么办？也许就是与自己对话。下列节录一段Dr. Moreno提出他为主角创造一

21、个替身说法：在心理剧舞台上你会看到什么？譬如你也许看到一位有着心理问题人。这个人心理问题严重到连沟通都极困难：护士无法与她发言、医生也无法沟通。于是你就能够采用下列方式导演心理剧：你带着这位组员（假设是美美），你和她说，你也许与你父母、弟兄、姊妹皆无联系。你也和你丈夫、或任何人都失去联系，但是，假设你能够就和你自己说话。假设你能够和一位最亲近你、最理解你人说话。假如我们能为你制造一个你替身，然后你就拥有一位你能够向她说话人，你能够与她一块儿行动，由于你们属于彼此。（译自 Moreno, Blomkvist & Rutzel ，p.66）第21页第21页简而言之，替身产生是由于Dr. Moren

22、o时常处理一些棘手个案，他们各有其怪异思绪，通常不为普通人所理解。因此，Dr. Moreno创造出替身一角，作为导演与主角、或主角与其它组员之间沟通管道。另一个理由是Dr. Moreno在训练学员时，为了要学员们能进入主角内心深处而采用了替身技巧（Moreno, Blomkvist & Rutzel ）。但是是否必须要用替身得依导演偏好与主角需求而定。Zerka Moreno 就表示她本身不习惯使用替身，因此她导戏时往往就略去这个角色（Moreno, Blomkvist & Rutzel ）。第22页第22页e.辅角 (Auxiliary ego)(配角）: 辅角能够分广义与狭义两种解释。广义

23、说，所有团队组员，除了主角与替身以外皆是辅角，包括由主角所选出所有角色与在旁观看组员皆是。狭义说法则是仅指出来参与表演组员。辅角也许是每次心理剧中皆需要角色，其功用即是烘托主角现实感，让主角能与当事人再度对话。由于辅角是由主角在团队组员中挑选，主角亦是用其角度诠释其特性或行为，担任辅角组员必须用专注、同理态度去配合当初情境、甚至激发主角内心对此情境挣扎与矛盾。有时，辅角角色也许过于复杂、或过于艰难，被挑选出来组员能够婉拒表演该角色，或者，导演能够布偶或其它方式表现。无论如何，辅角之表演是遵循主角之感受与意见，让主角能在他所创造场景中去澄清他问题或思绪。第23页第23页f.观众：所谓心理剧中观众

24、，则是指所有参与组员。这些组员若在一出心理剧中未担任任何角色，则成为观众。观众通常在心理剧进行时仅默默注视眼前表演。但是在心理剧完毕后，这些人能够与主角分享他们感想、或与主角对话，如此能够帮助主角理解他并不孤独、也让主角能从自我情境中跳出，重新走回现实。观众对主角支持与同理，是支持主角重生一股力量，亦是让主角反省整个情境动力。第24页第24页（4）心理剧主要技巧Blatner () 曾列举十二个使用频率最高技巧：角色互换(Role reversal)、替身（doubling）、中断行动 （cutting the action）、重演（ replay）、旁白（asides）、雕塑（action

25、sociometry (or “sculpting”)）、镜观（ mirror）、空椅子（ empty chair）、多重角色我（ multiple parts of self）、独白（ soliloquy ）、角色训练（ role training）、超现实场景（ surplus reality scenes）。但是，由于Dr. Moreno强调原创性与自发性，其实导演能够随时伴随剧情需要创造适当技巧。事实上，心理剧发展迄今，已和其它心理治疗技巧相辅相成，发展出为数可观技巧了（Blatner, ; Moreno, Blomkvist & Rutzel, ; Dayton, 1994）。主要有

26、四种惯用技巧：第25页第25页a.角色互换 (Role reversal)：这应是心理剧最基本技巧了。大约每次心理剧都会用到。尤其是一开始主角在选辅角与替身时，主角必须示范其辅角与替身之说话与举动特点，好让组员立刻进入所要饰演角色。另外，导演时常采用此技术以让主角体悟辅角心理过程，也是导引主角以别人观点阐释问题。第26页第26页b.镜观技巧 (Mirroring)：在一些情境中，主角也许始终很迷惑、情绪挣扎、无法自拔、或是一再陷入类似情况，此时，导演能够将主角带出场景，使他跳脱本来境况、而让替身与辅角重复这些情境，如此可让主角有机会以旁观者角度去观看整个心灵挣扎过程、或紊乱情境，以激发主角重新

27、诠释这个情境，进而产生新领悟。这就是镜观技巧。 第27页第27页c.雕塑技巧 (Sculpture)：这是从社会计量技巧中发展出来。通常，这技巧是让主角将他与家庭中组员之关系以雕塑方法表现出来。比如，某组员可能将他放在父母之间，然后将其它组员排在他后面、或背向父母等，而这些组员彼此之间距离皆不同，或许他大哥与家人之间距离最远，每个组员姿势亦由主角摆布，一切完成后，即可让主角陈说整个雕塑意义，以及对每位组员感受、甚或与组员对话，由此即可演出一出心理剧。第28页第28页 d.空椅子技巧 (Empty chair)：有时能够利用一张空椅子放在舞台中间，让每位组员将其空椅子想象为一位他想诉说对象，而展

28、开对话，如此空椅子即是一个辅角。比如，治疗师希望每一位组员都有机会上来对他生命中某个人说几句感恩话时，这空椅子即可代表每位组员心中那位人士。第29页第29页e.独白独白是指主角直接面对观众说话，表示一些未觉察感受和思想。在心理剧表演中，主角会被导演要求表示当初感受。独白给主角机会取得他自己或别人正在思考和体验而未直接表示感受。主角也也许被要求在饰演自己之后，自言自语。这种做法能够是他总结概括他思想，表示他情感，更密切地检查情感。第30页第30页f.多重替身当主角有多重矛盾感受时，多重替身替身技术能够被有效地利用。多重替身能够参与到心理剧中，呈现主角多面性，表现主角内部状态、渴望、长处和缺点。第

29、31页第31页(5)心理剧3个过程:热身、表演、和表演后分享。A.热身，帮助来访者作好表演准备。热身基本目的是要创造一个真诚和信任气氛，让来访者产生表演和尝试新行为意愿。对新参与人，要有一些特殊热身办法，还要向他们讲明白心理剧目的，回答他们关于心理剧问题。有时要让一对、一个组分享他们体验到矛盾，这能够成为心理剧材料。在讨论中，领导拟定选哪个问题在心理剧中演和让谁做关键人物。当选定了关键人物后，领导者仔细倾听关键人物岁情境描述，以选择辅助者。第32页第32页b.表演：关键人物开始表演，表演就是表演阶段开始。指导者勉励关键人物尽快表演，但是创伤性事件要放在后面，不要一开始就处理。指导者负责道具和布

30、景布置和移动。在表演过程中，指导者也许要求观众新角色或者让关键任务和别人换角色。第33页第33页c.分享：在表演结束后，开始分享和讨论阶段。首先，群体组员包括辅助者 ，表示他们对关键人物观测。指导者一个任务是帮助那些在生活中饰演脆弱者关键人物，向他们确保这些讨论是一个反馈而不是对他批评。对于那些只有一次心理剧，指导者注意力应当是在如何有效地结束，要把这个组情绪缓和下来。 第34页第34页心理剧从Dr. Moreno正式在美国纽约开班讲课以来，已历经八十年岁月。Dr. Moreno虽早已过世，但其理念与技术却仍在发展中。尤其是二十世纪末，心理治疗技术百家争鸣，而心理学主流派亦渐渐能包容各家学说，

31、心理剧因此亦得以让世界更多学者去研究、改进。心理剧在一些时候确实能让人有很难以忘怀体验，且其过程时时发人深省，而其情节也时常会令人重复思维，是一个非常强力激烈治疗法。但是，要导表演一出够水平心理剧，却比普通治疗法困难多了；导戏过程中牵涉到许多层面与专业，稍不留意也许会引起组员之间负面情绪，结果弄巧成拙，易破坏整个团队动力。因此当心理剧导演治疗师需要以更专心、更洞察、更同理、更开放态度去处理组员问题。对治疗师而言，这无疑是另一个考验：既是心理专业考验、亦是治疗师自省能力考验。这也是是治疗师自我提升、自我摸索另一个值得尝试路径。第35页第35页（6）校园心理剧校园心理剧是在由社会剧发展而来，有戏剧小品特点，比普通心理剧含有更大演出性。它在校园环境中，在老师指导下由学生自发地将生活经历再现出来，并探索处理问题方法，伴随校园心理剧编排过程向前推进，参加人在不停地体验和感受各种角色和各种遭遇，尝试不同处理方法，同时与同伴交流分享，形成处理方案，最终形成一个相对稳定演出剧，在舞台上与更多观众同学分享，从而给更多人以启发和教育。 第36页第36页校园心理剧是以行动表现创造性心理健康活动，参与角色能够在安全、勉励和最大弹性环境中，回到自己过去或未来时间，在比较自然状态，重现失去自我、发觉事情真实情况，并做出决定或采用