成功人士的7个习惯课件

1、与成功有约高效能人士的七项习惯9/19/20221课堂公约守时用心分享静音9/19/20222关于作者史蒂芬柯维： 是哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大学博士。他是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司的联合主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关培训领导人才。曾被时代杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。9/19/20223 被绳牵住的大象 一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。案 例9/19/20224案 例 能举超重的运动员 一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在教练的失误下，误把205KG当作200KG的杠铃

2、举起。原因是他相信他举的是200KG。205KG205KG我行吗？9/19/202251. 我们是依据定义真理案例 来行事的。2. 我们的思维方式 限制了我们自己游戏。3.案例思维转换，游戏 是改变行为和态度的原动力。4. 成功的思维导图图。 5.习惯定义 的力量。案例6. 人具有定义抗拒改变 18 的特点。7. 高效能人士 的七项习惯。图 209/19/20227 真理的定义： 某种主张、陈述或信念被人们认为是真实的 。 一般来说，它是建立在以往的评价基础之上的。79/19/20228挣 脱 束 缚(绳子交叉。如何挣脱） 7游 戏9/19/202210案 例 传说公元前233年冬天，马其顿亚

3、历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有个著名的预言： 几百年前，佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何着手。 亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都找不到。这时他突然想到：“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！”于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。9/19/20

4、2211 纽约地铁站内，乘客都静静地坐着，或看报或沉思或小憩，一片平静安详的景象。这时突然走来一名男子与几个小孩，孩子的喧哗吵闹声，破坏了整个气氛。那名男子坐在一边任凭他的孩子撒野，依然无动于衷。这种情形引起了全车人的不满，终于有人忍无可忍地发话了：“先生，您的孩子打扰了乘客们，你可否管管他们？” 那人抬起呆滞的目光，仿佛如梦初醒，轻声说：“是的，我想应该管管了，但是我们刚从医院回来，他们的母亲刚刚去世了。我现在六神无主，孩子们大概也不知道如何是好。” 瞬间，所有的人都不再生气，情不自禁地为他们难过，同情怜悯之情油然而生，纷纷表示关心：“噢，您的夫人刚过世？很抱歉，有需要帮忙的吗？” 所有的一

5、切就此改观。 7案 例9/19/202212思维导图7思维行为习惯品格成就9/19/202214 习惯的定义： 学来的行为。是一种通过重复而变为自动 的、固定的、轻而易举就能表现出来的活动 模式，是后天形成的。79/19/202215 舒适区 在一定的感知和联想的范围,个人和组织能 有效地运作,不会出现不自在或恐惧；或者 说是一种在生理或心理上感到自在的有限 范围。79/19/202217舒适区不需要努力需要努力我们每一个人都有舒适区，改变舒适区需要意志努力79/19/202218习惯1主动积极习惯2以终为始习惯3要事第一习惯4双赢思维习惯5知彼解己习惯6统合综效个人成功公众成功依赖（你）独立

6、（我）互赖（我们）49习惯7不断更新：79/19/202219 个 人 的 成 功 第二部分9/19/202220 主动积极： 它的含义不仅在于采取主动，还代表人必须为自己负责，人性本质是主动 而非被动的，不仅能消极 选择反映，更有能力有责任主动创造 有利的外在环境。习惯一9/19/202221价值观或原则主导抉择刺 激回 应231选择的自由原则/价值观多种选择9/19/202222 积极主动的人：运用自由度依最适用的价值观来选择。他们智慧的运用刺激及回应的空间，扩展自己的选择自由。 依据价值观回应 为他们自己的行为负责 重点放在影响范围上9/19/202224 乔皮特是喜剧利尔阿伯纳中的人物

7、。不管他走到哪里，头上总是飘着一片乌云。因为只要他在场，样样事情就不顺利。为此，人们躲着他，叫他“乔失败”。乔自己也根深蒂固相信自己什么都不行。他老是说：“我就是这么倒霉，什么事都办不成，所以不会有人喜欢我了。” 这种消极回应的态度，一次次地重复着，加速地导致了他人生的失败。案 例9/19/2022251. 不要说“我也没办法，只好 ”2. 行动胜过“感觉 ”案例3. 别让问题制服 了你 案例4. 先从自己 做起案例5. 不怕犯错只怕不改过6. 作出承诺 ，信守诺言 319/19/202227 有一位老禅师，非常喜欢兰花，每次外出云游时都要吩咐弟子们好好看护。有一次老禅师走后，弟子们每天殷勤呵

8、护兰花。但有一晚，狂风暴雨忽至，而恰巧弟子们把兰花遗忘在户外。 第二天清晨，兰花凋落一地，狼籍不堪，弟子们后悔不迭。几天后，老禅师回来，众弟子怀着忐忑不安的心情去迎接老禅师准备受罚，而老禅师了解原委后只是淡淡的说：“我不是为生气而种兰花的”，弟子们感激之余顿时大彻大悟。 这是一种胸怀，也是一种生活态度。面对生活中的不如意，生气不能解决。既然如此，何不以一颗平静的心，心平气和地去解决问题，去面对困难，用乐观的心态对待我们生命中的每一天。 让我们每天都说：“我不是为生气而种兰花的，让我们每天都是幸福快乐的，您做到了吗?”27案 例9/19/202228 约瑟夫很小的时候便被自己的亲生手足卖到埃及为

9、奴隶，他没有像别的奴隶一样自怨自艾，而是专注于修养自己，不久便成为主人家的总管，掌管着所有的产业。 后来，遭人诬陷冤枉坐牢13年，在狱中他依然不改其志，化怨愤为上进的动力，没多久整座监狱便在他的管理之下。随后，更掌管了整个埃及，成为法老以下、万人之上的大人物。27案 例9/19/202229 四个旅客盲人、聋子、两名正常人，来到位于悬崖峭壁边的铁索桥，要渡过一条水势湍急的河流。 盲人安全地过去了，聋子安全地过去了，一名正常人也安全地过去了，可是另一个正常人却在铁链中间手脚发软，最终掉进河里。 事后盲人说：“我看不见任何东西，只是紧紧抓住铁链像平常一样地走过来了。” 聋子说：“我听不见水流的咆哮

10、声，只是抓住铁链就过来了。” 那个过了河的正常人则说：“我过的是桥，悬崖峭壁、水流湍急和我有什么关系？只注意踩稳抓牢就是了。” 是的，有时候成功也和过桥一样，失败不是因为自身实力的强弱，而是由于对周围的感觉远远地大于了行动。27案 例9/19/202230 以终为始： 它的含义在于人的一切价值标准，都必须以人生的最终愿景为依归。在着手做任何事之前，先认清方向，并时时刻刻将人生的使命谨记在心，每一天都是为了朝此目标迈进。习惯二9/19/2022311、小组学员手拉手围成圆圈;2、连续数数；3、比一比哪组快；游 戏9/19/202232生命重心人际工 作名 利娱 乐学习精神金 钱家 庭健康选择生命

11、重心9/19/202233例如：你已经买好了晚上同家人一同欣赏十面埋伏的电影票，家人 非常高兴并期待着，突然接到经理让你晚上加班的电话家庭：优先考虑家人的感受，委婉拒绝加班。即使勉强加班也会设法平 息家人的失望与不满。金钱：重视加班费，认为家人理所当然谅解，经济需求超过一切。工作：正中下怀，可以增加经验，自以为家人一定以此为荣。名利：又可以有更多的表现机会，赢得老板赞赏，有利于晋升 。享受：即使家人并不介意他是否加班，仍会撇下工作去看电影，觉得应 该轻松一下。朋友：根据是否有朋友同行，或其他工作伙伴是否也留下来加班再决定。敌人：乐于留下来，认为这是打击对手的良机。自我：只关心加班或音乐会哪个对

12、个人的好处比较大而定。案 例9/19/202234 使命宣言：它表达你个人对目的的认知及人生的意义。它成为你决策及行为表现的宪法。 鼓励你更深入地思考你的人生 协助你检视你内在最深层的思想及感受 澄清什么对你最重要 协助你每天朝既定的目标来进展9/19/202235您想要什么样的人生？ 根据生活平衡轮，根据人生角色，找出希望改善的方面。个人婚姻家庭健康人际关系友谊能力技能休闲教育工作/事业社交精神生活财富9/19/202236使命宣言技能：我坚持每月认真读一本书，因为读书可以使我迅 速地得到积极的效果。家庭：我不忘父母、手足的亲情，随时对他们出手相援。个人：我正正当当的活着，并且对社会有所贡献

13、。社交：拥抱人群，不分贵贱，热爱每一个人。9/19/202237规划长期目标使命宣言角 色目 标目标制定的SMART原则Specific： 特定的目标Measurable：可以评量的Achievable： 是办得到的Relevant： 有相关联性Time Bound：具时效性的9/19/202238 要事第一： 它是通过独立意识的发挥，建立以原则为重心的处事态度，进而达到有效的自我管理。习惯三9/19/202239 对于普通的上班族来说，每天都要浪费一定的时间坐公车，这是不可避免的事情。珍妮是一家外贸公司的普通职员，但是她却不这样认为，每天花半个多小时坐车却又无事可做，太浪费了！ 她决定改变这

14、种情况，每天一上车，珍妮就拿出法语词汇表，利用这段时间记一些单词和句子，从不间断。 一段时间以后，珍妮已经可以顺利地进行法文阅读与沟通了。真令人惊讶，就在公车上，她居然掌握了一门外语。案 例9/19/202240 老王是某公司的业务主管，整日行色匆匆，早出晚归，而且总是加班，忙得不行。 周一早晨不到八点老王就来到了办公室，书架上、桌子上堆满了各种各样的资料和文件。有客户来访，为节约时间连客套话都来不及说就直接切入主题就下半年的合作计划展开进一步地讨论。谈到中途，需要一份上半年的销售报表，老王不得不花费近半个小时的时间混乱的文件堆中寻找。随后，话题又涉及到公司往年的历史数据，老王又在书架、文件柜

15、里折腾了几十分钟，恰巧此时一个咨询产品介绍的电话打进来，他再次停下来乱翻一气 结果，客户实在不敢再花时间耗下去了，合作事项也因而不了了之。当同事问他“每天怎么不花一些时间对文件资料进行分类整理”时，却遭到老王的抱怨：“我这么忙，哪里还抽得出时间啊！”案 例9/19/202241时间管理矩阵重要不重要紧 急不紧急I危机急迫有限期的任务准备事项II预防工作计划关系的建立自主管理IV浪费时间的事不关紧要的信件看太多的电视细琐、忙碌的事III干扰（电话）信件一些会议临时活动9/19/202242时间管理象限分布重要不重要紧 急不紧急IIIIIIIV一般：25-30% 理想：20-25% 一般：15%

16、理想：65-80% 一般：50-60% 理想：15% 一般：2-3% 理想：1% 9/19/202243时间管理的要诀 别让琐务牵着鼻子走。图 勇于说：“不” 管理方法六标准。48 个人管理四步骤。49 高效能的秘诀授权。50 练习9/19/202244 偏 重 第 一 类 事 务 IIIIIIIV结果：* 压力* 精疲力竭* 危机处理* 忙于收拾残局9/19/202245 偏 重 第 三 类 事 务 45IIIIIIIV结果：* 短视近利* 危机处理* 被视为巧言令色* 轻视目标与计划* 缺乏自制力，怪罪他人* 人际关系浮乏，甚至破裂9/19/2022461.一致：个人理想、角色、目标、计划

17、与自制之间和谐一致。管理方法六标准2.平衡：保证健康、家庭、个人发展的生活平衡发展3.重心：就事件本身的重要性来安排日程表5.变通：管理方法应为人所用，视个人作风与需要而调整 6.方便：便于携带，随时参考 454.人性：在注重协作的基础上，重视人际关系的得失9/19/202247个人管理四步骤1.确定角色：顺序写下认为重要的角色2.选择目标：目标的制定要与使命宣言的终极目标关联3.安排进度：根据目标设定阶段行程4.逐日调整：459/19/202248输入输出输入输出事必亲躬者授权管理者459/19/202249 假定你是一位公司的行销总监，现在正是一天的开始。浏览当天的行事日历后，你估计每项工

18、作所需的时间约为：1、邀总经理共进午餐。1-1.5小时2、拟定下一年度媒体广告预算。2-3天3、处理积压过多的文件。1-1。5小时4、与业务经理讨论上个月的业绩。4小时5、处理亟待回复的若干信件。1小时6、浏览桌上堆积如山的营销杂志。0.5小时7、为下个月的业务会议准备口头报告。2小时8、据传某产品最近一批货的质量有问题，回复政府主管官员来 电，讨论此事。0.5小时9、参加下午2点召开的主管会议，但议题不明。1小时案 例时间管理练习9/19/202250 公 众 的 成 功 第三部分9/19/202251 感情账户：游戏（齐眉棍） 储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就 是他人与你相处时

19、的一份“安全感”。能够增加感 情账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。9/19/202252诚恳正直背信弃义信守承诺粗枝大叶注意小节自私自利理解别人存款提款勇于道歉虚伪欺骗逃避问题9/19/202253分小组穿越雷区(迅速穿越、不得踩雷)游 戏9/19/202254 双赢思维： 它是人际领导的原则。利人利己者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场，他人之得不必就视为自己之失。习惯四9/19/202255人际关系的六种模式1.利人利己双赢- 为自己着想不忘他人利益，谋求两全其美之策2.损人利己赢输- 秉持此种信念的人，难免会利用本身的权势、财力、背 景或个性来压迫别人，达到目的。例如：法律、运

20、动比赛、学校教育3.损己利人输赢- 此种心态的人生性消极，习于委曲求全，无原则地急于 讨好别人，容易受人左右，只能借别人借拿来肯定自我。5.独善其身赢- 不涉及竞争时，人际关系的反映 6.好聚好散无交易- 实在找不出双方都能接受的方案，不如保留意见达成意见不统一的共识，中止合作。4.两败俱伤双输- 双方都是顽固、过分自我的人，是不成熟的心态模式9/19/202256双赢的判定 双赢思维是在人际交流寻求互利的一种心智模式。然而这种心智模式很大程度上会被一些表象的行为所掩盖隐藏。9/19/202257* 富足的心态 （相信社会上有足够的资源提供给每个人）* 匮乏的心态 （资源不足够供给每个人,我一

21、定要先得到）双赢思维的基础9/19/202258双赢的品格正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺正 直 成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受，用关照、体谅的心态看待他人的想法及感受成 熟 有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享富足心态 9/19/202259双赢关系1、始终以诚实、正直及忠诚的品德来服人。他们的行动与行为、决定及立场完全一致；2、相信每个人都有长处3、协助别人了解他们的立场、行为及决策4、清楚沟通期望5、理解别人看法及用同理心倾听6、做正确、及时及诚实的沟通7、用尊重对待别人及回应别人的需求8、专注于正面，但在需要改善部分提供建设性回馈9/19/202260 知彼解己

22、： 它是进行有效人际交流的关键。首先寻求去深入地了解对方，然后再争取让对方充分地了解自己。习惯五9/19/202261 一位近视眼患者到医院配眼镜，接待他的眼科医生测试了几次，患者都感觉到不合适，谁知这位荒唐的医生居然脱下自己的眼镜请病人试戴，理由是：“我已经戴了10年了，效果很好，就给你吧！反正我家里还有一副。” 谁都知道这是行不通的，可是医生却说：“我带得很好，你在试试，别心慌！” “可是我看到的东西都扭曲了！”病人一再抗议。 “只要有信心，你一定看的到的”医生耐心的解释着。 病人只好放弃了，这是医生恼羞成怒了：“算我倒霉，好心没好报！”案 例9/19/202262测验雪花片片(单向、双向

23、)游 戏9/19/202263聼9/19/202264聆听的层次完全漠视（盲听）假装听（虚听） 选 择 地 听 积极地聆听同理心的聆听9/19/202265据我了解，你觉得 我感觉到你所以，你认为 我猜想我听到的是我不确定我是否听懂了，但你相当看重 就如我听到的，你你现在的感觉是 你当时一定觉得同理心聆听的回应有助于确认了解的语句9/19/202266积极聆听的层次目 视问 问 题不突然打断 不突然改变话题注意自己的情绪和对方的表情有 回 应9/19/202267表达也要将技巧 表达自己并非自吹自擂，而是根据对他人的了解来诉说自己的意见，有时候甚至改变初衷。因为在了解别人的过程中，你也会产生新

24、的见解。9/19/202268 统合综效： 它是创造性的合作原则，集思广益。强调与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。有分歧才有收获。习惯六9/19/202269统合综效的流程问 题或机 会集思广益（结果）第三变通方案9/19/202270 假期临近，一位父亲想带全家人去露营钓鱼。他策划良久，煞费苦心，并做好了一切安排，两个孩子也兴奋的期待着。怎奈妻子却打算利用难得的假期，陪伴久病不愈的母亲。一场家庭争端仿佛一触即发。 丈夫说：“我们已经盼望了一年，而且孩子们到外婆家无所事事，吵闹更不利于老人家的康复，况且你妹妹可以就近照顾。” 妻子说：“她也是

25、我的母亲，不知道病情还能拖多久，我一定要陪在他的身边。而且妹妹已经在常年照顾了。” “你可以每天晚上打电话问候，反正很快就到圣诞节，你那时还可以过去。” “那还有一两个月，不知那是老人家时候还在人世，母亲总比钓鱼重要。” “丈夫、孩子比母亲更重要。” 这样争执下去，或许会有折衷方案案 例9/19/202271折衷方案一：妻子独自去探望并照顾母亲，丈夫带着孩子们去度假会出现的问题：夫妻俩儿都会心怀内疚，心情不可能愉快，同时影 响到孩子们案 例折衷方案二：先生向太太投降，心不甘情不愿地和太太一起去探望 生病的母亲会出现的问题：现实会有意无意的令丈夫感到可能出去度假的决定 根本是错误的，伤害了他的一

26、片苦心折衷方案三：妻子顺从丈夫的计划一起去度假会出现的问题：肯定妻子毫无玩儿兴。倘若母亲的病情稍有恶化， 她一定会反应过度。假如母亲发生不幸，妻子一定 不会原谅丈夫，丈夫也会陷入深深的内疚之中。而 且会为日后的生活留下阴影。9/19/202272怎么办？案 例第三条方案：到距离母亲较近的地方去度假，甚至可以 邀请附近的亲友一起。第三条方案：缩短度假时间，家事由丈夫负责，妻子抽 出专门的时间去陪伴母亲。第三条方案：9/19/202273正确理解统合综效统合综效应该是统合综效不应是结果导向，正面统合一种全面自由的脑力激荡研究、探索、寻求多元展望来替代或成就个人思维完全接受别人的意见合作的赢/输的竞

27、争就【以终为始】取得共识团队思考（受同僚压力而放弃）一种过程只是一种谈判技术9/19/202274 追求持续成功 第四部分9/19/202275 不断更新： 它是平衡的自我更新原则。人生最珍贵的投资是磨练自己，工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力才能立于不败之地，也就是说拥有创造财富的能力才真正可靠。习惯七9/19/202276更新的四个方面生理心智心灵社交/情感 我们透过适当的营养、运动、休息及压力管理来强化身体79我们由阅读、写作及思想中增进心智的成长80我们透过阅读启发性的文字作品，沉思冥想及祷告，及花时间与大自然相处来提升心灵健康81在重要的人际关系情

28、感帐户中每日持续存款，令我们的社交/情感趋向成熟82 839/19/202277 生理更新就是有效能的照料身体，得到充沛的体力，请考虑一下简单的方法，以达到生理更新：77 掌握自己健康现状的资讯 例行的运动 持续适合自己的运动包括弹力，体能及心肌耐力等运动 以蔬菜、水果、面包、壳类等饮食为主 用正向方法来舒解压力 得到充裕的睡眠/休息 确定你的习惯及生活模式对身体健康有长期贡献更新的四个方面9/19/202278 心智将因我们的挑战而成长。当例行活动变得一成不变或缺乏挑战时，我们的心智会变迟钝。学习新事物能使我们更弹性及强化反应。由不断挑战心智中我们会发现自己更会解决问题及面对挑战。请考虑一下简单的方法，以达到心智更新：77 读书。书能开放及拓展心智 写日记。日记能协助你面对事件及问题 培养嗜好。许多嗜好可以刺激你的脑力，让人放松 阅读名言录。伟大人物的情操可以振奋心智 倾听令人振奋的音乐 持续进修。