浅谈物业管理的风险防范课件

1、浅谈物业管理的风险防范在物业辖区内，业主家被盗，物业公司该怎么办？业主生命财产受到侵害，我们该怎么处理？业主车辆被盗，我们该怎么面对？儿童从没有安装防盗网的阳台坠落，业主是否可以追究物业公司责任？在物业公共区域，物业公司遇到公共责任事故，我们该怎么处理？大厦出现消防责任事故，我们是否可以免责？。A 物业管理重要的事情说三遍：物业公司要学会规避责任！物业公司要学会规避责任！物业公司要学会规避责任！第一 在物业管理的全过程中，风险可能是来至以下方面：一、遗留问题带来的风险。二、自然因素带来的风险。三、物业管理费用风险。四、业主消费观念的风险。五、来至政府相关部门的风险。六、经营决策造成的风险。七、

2、内部风险意识不强带来的风险。八、员工操作带来的风险。九、社会因素带来的风险。十、行业发展过程带来的风险。第二 房地产开发商带来的风险第三 员工违规行为带来的风险第五 物业公司运营决策造成的风险第六 来自行政相关部门的风险第八 自然气候及环境带来的风险第九 物业服务费拒缴的风险防范第十 不可轻视物业项目各类遗留问题二、司法裁判新变化随着人们维权意识的增强，法律法规的日趋完善给公司经营的管理带来了新的挑战三、人事风险控制1、标准劳2、非全日制劳动关系用工模式动关系用工模式3、劳务派遣用工模式（企业）4、业务外包用工模式5、民事雇佣关系用工模式凭证(一)工资支付凭证或记录(职工工资发放花名册)、缴纳

3、社会保险费记录；(二)用人单位向劳动者发放的工作证、服务证等能够证明身份的证件；(三)劳动者填写的用人单位招工招聘的登记表、报名表等招用记录;(四)考勤记录；(五)其他劳动者的证言等。其中，(一)、(三)、(四)项的有关凭证由用人单位负举证责任。无证据加班费的举证责任张小姐是一房产公司的售楼小姐，公司经常安排其利用休息日、节假日参加房产营销推广工作，并一直拖欠其加班工资达两年之久。张小姐遂将房产公司告上法庭，要求支付两年的加班工资三万元。根据拖欠工资举证倒置的原则，公司举证了经过合法程序产生的加班工资核算制度，制度中明确：员工加班工资以其每月的考勤为依据进行核算，由部门经理对本部门人员的考勤情

4、况进行统计并以书面形式进行记录。同时公司还举证了张小姐两年来的考勤记录，记录中显示其并没有存在任何加班的事实。面对公司举证的书证，张小姐不予认同，并提出两点质疑：一、公司提供的考勤记录只有其部门经理一人的签字认可，没有经过自己的确认，由于部门经理受公司的管理，其与公司存在特殊关系，仅靠其单方面提供签名的考勤记录不应成为认定事实的客观依据，不应得到支持。二、考勤记录是以书面表格的形式填写的，在填写过程中很容易出现伪造和篡改，考勤记录人又与公司存在特殊关系，其真实性、客观性、公正性值得怀疑。但公司辩称，张小姐对于公司提供的证据产生异议，但拿不出足以反驳的相反证据来，公司提供的证据是真实、客观的书证

5、原件。根据民事诉讼证据的若干规定第70条，一方当事人提出书证原件或者与书证原件核对无误的复印件作为证据时，对方当事人提出异议，但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应该确认其证明力。所以应该得到认可。用人单位通过民主程序制定的规章制度，在不违反国家法律、行政法规及政策规定的情况下，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据在劳动争议案件中，主张劳动关系解除或者终止的一方应当对劳动关系的解除或者终止承担举证责任。五、假期管理风险控制六、薪酬设计与支付风险控制七、降职降岗降薪风险控制八、保密与竞业限制风险控制十、员工跳槽管理风险控制辞退员工的技巧一、因业绩不好需要辞退员工二、因公司效益