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1、实用文档Word格式、可编辑打印 企业员工个人202122年终工作总结通用5篇 企业员工个人202122年终工作总结通用5篇 企业员工个人202122年终工作总结 篇1 时间荏苒,转瞬20_年过去了,回忆一年的工作感受许多,收获许多。其中也包含了各级指导的培育,训练和同事的关心,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,恳切做人的原那么,坚持做事不贪大,得失不计小,仔细履行自己的本职工作。从外网管理站到工程工程部,无论做什么样的工作都坚持执行公司支配的任务,可以说20_年是公司推动改革,拓展市场,持续进展的关键年。现对过去一年的工作总结如下: 在20_年里,我
2、自觉加强学习,虚心请教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干。不断把握方法积累阅历。我注意以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习进步,通过观看,探索,查阅资料和理论熬炼,较快地完成任务。另一方面问书本,问同事,不断进步渐渐摸清工作中的根本状况,找到切入点,把握住工作重点和难点。 1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负指导期望,圆满完成20_的供热任务和各项经济指标,并乐观协作收费人员收费,收费率到达90%以上。5月份我调入工程工程部工作,工程部刚开展工作时,在边经理、李经理的带着下我们十四个员工团结一心,在集团公司指导的细心指导下。我
3、们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建立,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可到达109万平方米。工程部全部员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。 由于我们的供热工程工序比拟简单,繁琐,地下障碍物比拟多。常常加班加点,比方_小区二级网比拟简单,在供暖开头是觉察供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带着等四名民工奋战36小时,我们的眼睛被电焊光刺激的通红,眼睛无法睁开,但还是坚决完成任务,准时给用户送去暖和。这样的工作还有许多,许多。回忆过去的一年,完成了一些工作,获得了一些成果,总结下来有以下几方面的阅历
4、和收获。 (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (四)要加强与员工的沟通,要与员工做好沟通,解决员工工作上的心情问题,要与员工进展思想沟通。 经过这样紧急有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理明晰,事事清楚,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中
5、走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的进步和进一步的完善。 在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双进步。兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成果与问题,准时实行对策!总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表
6、现出工作上的大胆创新不够。 针对20_年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: (一)乐观搞好与员工的协调,进一步理顺关系; (二)加强管理学问的学习进步,创新工作方法,进步工作效益; (三)加强根底工作建立,强化管理的创新理论,促进管理程度的提升。 在今后的工作中要不断创新,准时与员工进展沟通,向广阔员工宣扬公司管理的相关规定,进步员工们的平安意识,同时在平安管理方面要严格要求自己,为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会连续努力,多向指导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气,要合作才会成功,才能把我们的工
7、作推向前进!我信任:在_公司的正确指导下,公司进展的会更美妙! 企业员工个人202122年终工作总结 篇2 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开头对前台一去所知到如今独挡一面,我信任这里面除了我自己的付出与努力,更分开酒店给我所带来的培训,以及老员工和指导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永久是对的这句效劳行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了到达肯定的财务目的,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永久不会错,错的只会是我们
8、,“只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑。我始终坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。 酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理效劳要求, 转接等效劳。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比拟宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他效劳和联络工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事
9、指导,工作量大的时候又可以的汲取阅历,快速成长。 在这半年我主要做到以下工作: 一、加强业务培训,进步自身素养 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和管理程度,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听 语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的进步,才能更好的为客人供给优质的效劳。 二、加强我的销售意识和销售技巧,进步入住率 前厅部根据市场状况,乐观地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优待政策的同时根据市场行情和当日
10、的入住状况敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所进步,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来的宗旨,争取的入住率。 三、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如消失问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,避开事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人准时结帐,令客人满足。 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门
11、,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种效劳,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起最不行取的,它不但不能弥补过失,反而让客人疑心整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应镇静冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,恳求关心。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热忱关心感化,从而转变最初的不良印象,甚至会建立亲近和互相信任的客我关系。 “剑虽利,不砺不断、“勤学前方知缺乏。只有学习才能不断磨砺一个人的品德,进步道德修养,进步效劳技巧。让我们迈着强健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!
12、名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧! 企业员工个人202122年终工作总结 篇3 时间飞逝,转瞬20 xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧急又充实的一年,见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名阅历浅薄的应届生,渐渐成长为一名具备肯定专业学问的选购职员。面对这一年,xx公司全部人齐心协力,同心同德,克制了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们傲慢的。为我们克制了困难,经受住了考验而傲慢骄傲。 年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知选购部是公司业务的
13、后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和指导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在获得的进步都历历在目,每一个进步都值得我傲慢。正是因为有了一个良好的平台和一群得意的同事,才使我可以快速适应工作,一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与理论相结合的学习,把理论应用到理论当中并在理论中积累更加丰富的理论学问。转瞬已经一年。就这一年的工作我做一个简洁的总结,汇报我在xx公司一年来获得的成果以及自己的缺乏。 一、个人成长方面 1、心态转变。学校
14、的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何进步工作效率,怎样处理与上级指导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,准时的转变心态会让我们工作更加顺当。 2、方案做事。有了明确的方案,目的才清楚,以致于在工作中不会茫然。在选购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中进步你做事的效率和工作的有序程度。也转变了我刚开头工作缺乏系统和规律性的缺点。 3、到处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多
15、说什么,但在工作当中我深有体会,初到选购部我把认真阅读以往的选购合同。在整理过程中我认真的看了一下选购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的关心,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心到处都有学问在,不要总是期盼别人告知你怎么去做,应当学会思索自己应当怎样去做,留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必需做好。这是我急需学问和阅历的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素养培育的大讲堂,正因为这些小事情转变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过
16、程至关重要。在有一群乐于关心我的同事,在工作过程中,我虚心请教,同事也不吝啬热忱关心。从最简洁的电子元器件,到产品特征、市场状况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地进步自己的工作力量。 5、熟悉的进步。以前我只泛泛认为选购就是买东西,简洁的金钱与物质的交易,只要价格适宜、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简洁的买卖关系并不简洁。保证适时适地适质适价都是选购过程中必需满意的要求。进入,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特殊选购是公司供给链中一个特别重要的环节,要求我们以满意市场和消费需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说选购岗位需要的是
17、完善的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的选购工。 二、工作方面 自入职以来,在公司和部门指导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从根本的物料库存查询开头,到下订单,收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的阅历,我首先学会的是核价,不管选购任何一种物料,在选购前应熟识它的价格组成,理解你的供给商所消费成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下根底。这样会谈时,做到知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为选购人员要由不同的方面搜集物料的选购信息,地域差异等。只有理解了市场,才真正理解了所需产品的价
18、格定位,为选购活动做好先期预备。 公司内部的沟通很重要,特殊像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司x工程选购任务下来了,这个工程在件以及一些电子元器件方面有特别的要求。刚开头我并未觉察有这个的状况,等订单下了以后,问题才从供给商处反应到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才渐渐解决了这些问题。没理解明晰我就做出了打算,后果是特别严峻的,所幸此次并未造成经济损失和消费的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的状况下才做打算,才不会造成损失。 对产品质量严格把关在业内是知名的。成品的合格率一个重要因素就是选购材料的品质是否到达产品要求。材料合格率、以及售后效劳都属于质
19、量范围。我们对物料的要求高了,就是对供给商的要求高了。例如包装问题,有的供给商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不可以以点盖面,特殊是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供给商转变了不正确的看法。电子,是我们公司在接插件方面的主要供给商,原来因为我们在那里选购产品的系列多、供给产品多而杂,在来料准确率上存在这肯定问题。但后来通过选购、品质的结合改善以及供给商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、消费日期等内容,来料不合格状况根本杜绝,而且标签还便利了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。
20、在更新供给商和品质方面沟通下,在我负责的供给商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,构造件到货合格率到达90%,没有对消费正常进展造成延误,也没有增加我们的选购本钱。 三、存在缺乏 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为多做一些奉献,但离指导及同事对工作的要求还存在肯定的间隔 。譬如我的产品学问、工作系统性、规律性还不能完全到达选购岗位的要求;对市场变化的应变力量较低。面对以上缺乏,今后,我肯定仔细克制,发扬成果,向先进学习,加强与指导和同事沟通沟通,自觉把自己置于同事监视之下,刻苦学习、勤奋工作,仔细查摆、分析、总结自己的各项缺乏,以的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从选
21、购到优秀选购的进步。 最终,感谢公司全部指导和同事,我有今日的进步离不开大家的关心和支持,是他们的协同和支持使我成功。 总之,20 xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和才智制造差异,让事业布满生气和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微效劳对待我的工作,追求完善,制造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开头,迈向成功! 企业员工个人202122年终工作总结 篇4 作为企业司机,要做好为指导和同事效劳,促进企业工作的正常开展,在物流工作中发挥重要作用。1月,司机试用期转正。在试用期内,我在工作中积累了许多阅历。以下是我在试用期的工作总结: 1.有时间观念,听从指导,随
22、叫随到,圆满完成任务,确保不影响单位的正常工作。 2.确保驾驶和存放车辆的平安。不要开快车,不要酒后开车,不要私自开车等。下车后,锁好车门,翻开防盗报警器。留神实行平安预防措施,消退平安隐患,时刻保持警觉,防止任何平安事故。 3.爱惜车辆,留意保养,定期检查,准时修理。定期保养汽车,保持车身清洁。准时清洁车辆并保持清洁。定期对车辆进展定期检查和维护,以确保车辆在行驶过程中不会抛锚,并进步平安性。 4.开车前先摸清地形道路,避开跑错路,行驶中不要加速、刹车或强行超车。避开在高档位不必要的高速行驶和低速行驶,充分保证驾驶的经济性。 脚踏实地,乐观以后连续做好将来。对自己要求更严格,全心全意完成每一项任务,在保证行车平安、加强经济、注意防盗的根底上进一步供给热忱效劳。 企业员工个人202122年终工作总结 篇5 20_年度,我客服部在公司指导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,仔细学习物业管理根本学问及岗位职责,热忱接待业主,乐观完成指导交办的各项工作,办理手续准时、效劳周到,报修、投诉、回访等业务效劳尽心尽力催促处理妥当,顺当完成了年初既定的各工程标
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