职业核心能力课程的建构-许湘岳课件

1、职业核心能力课程的建构2011年1月6日常州轻工职业学院中国职业能力认证中心主任教育部全国职业核心能力认证办公室主任许湘岳1从蓝色大闪蝶身上人类能学到什么？2重建教育体系？2010夏季达沃斯(天津)论坛上，前谷歌和微软全球副总裁李开复的预言3一、雇主需要这样的员工招商银行总行信息技术部招聘广告：1、计算机、通讯、电子等相关专业研究生及以上学历；信息系统安全管理的应聘人员以计算机安全相关专业毕业生优先； 2、性格开朗，诚实守信，具有良好的沟通能力和团队合作精神； 3、身体健康，适应加班，能承受工作压力； 4、具有良好的文字表达能力和英语水平； 5、学习成绩在班级前30%，获奖学金者、三好学生、优

2、秀毕业生优先。4计算机相关专业本科以上学历，2年以上开发工作经验；精通PHP，具备在Linux或者Unix平台下使用PHP开发网站的经验；熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript；熟悉数据库，精通SQL和数据结构，有MySQL开发经验；腾讯QQ招聘SYX-PHP开发工程师：良好的团队合作能力，善于沟通；良好的客服服务意识，抗压能力强，有售前技术经验者为佳。5招聘业务员：1.普通话标准、善于沟通，具有亲和力。 2.对工作有高度的热情，工作积极主动，能有效合理安排时间。3.有较强的服务意识，有团队合作精神和集体观念。4.有较强的心理素质，能在压力下工作。5.上进心强，愿与公司长期

3、发展，进步。 北京*灯光音响设备有限公司7丰田汽车物流运营助理职位要求：应届毕业生（本科或以上），具备1至2年汽车、物流行业相关工作经验者优先日语1級（听说读写能力俱佳）且英语4级熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）具备良好的沟通、团队合作能力，责任感强，踏实肯干8结论：资历取向能力取向专业取向核心能力全面素质取向10西门子等公司的发现梅腾斯教授的研究 二、各地的应对措施：11 非专业能力非常重要 重 要 不太重要计划与组织能力突发事件的应变能力转移能力联想能力语言表达能力空间想象力与理解力图形表达能力计算能力同情心小组工作能力独立工作能力繁重工作承受力（检查故障时）忍耐力持久注

4、意力和快速反应能力技巧和手巧良好的视力观察细致与观察速度颜色分辨力体力德国动力电工专业的非专业能力要求12176234Key Skill85母语沟通外语沟通数学、科学与技术的基本能力信息技术学会学习人际交往、跨文化交往能力以及公民素养实干精神文化表达欧盟：八大核心能力Key Skills14Key Skills收集、分析与组织信息计划与组织活动与他人合作在团体中工作运用数学概念与技巧解决问题运用科技沟通观念与信息理解不同文化 澳洲：“核心能力取向的教育”（Key competency based education）15香港：推出资历架构，制订课程结构，强调职业核心能力，引导培训。运用科技与资

5、讯运算批判思考创造 协作沟通研习解决问题自我管理17技能需求的变化从1960年到本世纪初美国职业中需要技能的变化1、非常规沟通能力2、非常规分析能力3、常规动手能力4、常规认知能力5、非常规动手能力18合作者管弦乐演奏者技能需求变化演说家整合家19当所有边界都消失以后美国公司前往德国法兰克福银行贷款美国公司有个生产一种新衬衫的创意由意大利公司提供服装设计结算贸易中心设在印度样品被送到中国制造商品广告活动由法国设计控制中国生产线的计算机由韩国制造成品衬衫由香港海运公司运送一件衬衫的故事20结论：遵守纪律的生产线工人有主见、独立的公民能承担风险的企业家不断汇聚新出现的专业技能的技术人才21三、英国

6、核心能力实践主要核心能力（Main Key Skills） 沟通Communication 数字应用Application of Number 信息处理Information Communication Technology拓展核心能力（Wider Key Skills） 自我管理Improving own learning & performance 与人合作Working with others 解决问题Problem solving22英国核心能力认证量 至2007年9月获得核心能力证书的考生达2,900,00024英国核心能力证书年龄分布 2527核心能力能使人找到工作，资格证只能使人

7、获得面试机会！Key skills get people jobs，Qualifications only get you to the interview!结论：28四、美国经验2000年劳工部提出：为明天准备的劳动者应具备：听说读写算思维道德三个基本素质五个基本能力获取和利用信息处理人际关系合理利用与支配各类资源系统分析运用多种技术29（1）沟通（2）解决问题及思辨（3）信息技术应用（4）系统理解（5）安全、健康和环境（6）领导力、管理和团队工作（7）道德或法律责任（8）就业能力和职业生涯发展美国全国职业技能测评协会（NOCTI）就软技能的8个模块进行的认证测评308项软技能百分比（Wor

8、kplace Readiness）31银行及相关服务岗位证书专业技能和软技能指标百分比32人力资源管理岗位证书专业技能和软技能各项指标百分比33行政服务（秘书）岗位证书专业技能和软技能的各项指标百分比34结论：传统职业教育中强调: 专业技能和知识 工作岗位能力信息时代强调： 软能力（核心能力）35人社部张小建副部长指出： “将开发核心能力作为提高劳动者技术技能的新基础。核心能力是指在不同工作领域中取得成功所需要的基本的、关键的能力。劳动者如果只掌握目前工作岗位上的单一技术技能，很快就会落后和过时。因此，在培训劳动者学会一种具体的职业技能的同时，必须突出核心能力的培养和开发，使他们掌握这些能够作

9、为发展基础的最重要的能力，掌握持续发展的能力，从而终身受益”。五、我们的努力36英、中核心能力对比与人交流与人合作解决问题自我学习信息处理数字应用职业沟通团队合作解决问题自我管理信息处理创新创业37教育部职业核心能力认证培训专用教材38职业沟通教程:冲突处理 托马斯基尔曼模型39自我管理（时间管理原则）40官方文件41教育部创新创业文件通知42教育部职业核心能力教师资格证书43教育部职业核心能力水平等级证书44结论在各级各类学校开设职业核心能力课程的培训和认证将是中国职业教育的必然趋势。45资讯实施计划决策评估检查 控制（反思）行动导向的教学方法六、教学体系的建构46职业能力方法能力专业能力社

10、会能力掌握技能掌握知识学会共处学会做人学会学习学会做事基本发展能力基本发展能力基本生存能力 当劳动组织发生变化或者当职业发生变更的时候，这种能力依然存在从而能重新获得新的知识或新的技能核心能力定位能力47 层次能力技术工人技术专家实施专家战略专家解决问题能力在熟悉问题的框架内解决问题 在一个专门领域制定解决问题的方案及其自主应变方案 在多个专门领域制定方案并评价新系统或软件风格；在制定方案时提供咨询和支持 制定开发过程目标并使开发过程最优化 职业沟通能力 成员之间的工作沟通以团队工作方式与客户就问题进行交流并推荐解决方案以个别谈话或以内部及外部团队工作方式协商达成解决问题的方案 通过与内部和外

11、部人员的磋商就复杂局面给出令人信服的阐述 在国际和国际层面就复杂局面给出令人信服的阐述 工作计划、工作过程设计与决策能力 独立制定、实施和检查自己的工作计划；设计自己的工作过程并提出改进工作组织的建议；以团队方式工作并未解决团队冲突作出贡献制定团队工作计划并实施项目管理；设计团队工作过程；获得团队一致认可的解决问题的方案实施大型或复杂项目的项目管理；按照专业要求建立团队并制定团队工作的框架条件；评价团队成员；协调目标；就团队冲突作决定 制定专业领域或企业预算；通过专业领域里最优化的工作过程实施人员安排计划；在企业战略框架内定义和协调团队在其自身专业领域或企业里的任务 客户导向能力为满足客户要求

12、作贡献 代表团队与内部或外部客户打交道并在界定的范围内参与工作；对客户投资产生影响；设法改善服务水准；设法建立与客户的联系 负责制定客户联系战略 代表专业领域或企业与客户、其他领域或企业打交道；建立与战略性客户的联系 对企业竞争态势影响能力 为企业成效作贡献 承担问题解决方案的经济性责任 对企业长期投资决策产生影响 制定专业领域和企业的未来业务范围计划；确定专业领域和企业战略；对企业竞争方向产生决定性影响 48行动体系学科体系社会体系科学性原则情境性原则人本性原则职教课程开发原则陈述性知识：书本（理论）过程性知识：经验（实践）内化（哲学工具：批判性思维）：能力学术型技术型工程型技能型49行动-

13、有意识、有目标、有反馈的活动工作过程（完成行动）完整性思维过程（指导行动）完整性职业教育行动导向的学习学生不再只是教学的受体更重要的是学习的主体构建综合的学习任务是学习行动成功的关键学习是一种重要的个体行动尝试与挫折是一种重要的学习行动获取完整的过程知识是学习行动成功的目标经验是一种重要的学习成果工作 行动 学习50教师学生生活滤波直线单向式生 活教 师学 生三角双向式互动教师学生学生学生51基于项目、案例和 问题意义的“境” 情境整合存在基于主动、自调、建构以及情境、引导、社会化意义的“学”学生在主动与受动之间转换指导与建构融合基于激励、支持、咨询以及指示、描述、解释性意义的“教”教师在反应

14、与主动之间转换指导优先原则与建构优先原则的融合 52学科体系 专业教室； 教学简约； 内容传授行动体系 职业情境； 教学反思； 学习管理学科体系与行动体系教学比较 教学方法：教师中心教师讲述；师生对话；考试考核归纳、演绎分析、综合 教学方法：学生中心小组学习；自我调节；咨询建议项目、案例仿真、角色53学科体系描述性他激性封闭性 系统地、有序地传授抽象而非应用知识，与职业知识和常用知识脱节： 惰性知识行动体系 整体、自我地获取经验且构建应用知识，与职业情境和生活情境结合： 行动能力实践性自激性开放性学科体系与行动体系比较54课程建议信息处理职业沟通团队合作自我管理解决问题创新创业55结论教学方法

15、：行动导向教学法56能力本位的考试考核技能与知识笔试与口试模拟与现场结果与过程学业成绩 与 能力评价教育结构 与就业结构七、职业核心能力测评方式（一）测评模型57（二）测评形式：过程记录证据测评文件包笔试58（三）测评方法过程测评文件包：150分单模或综合块技能：100分职业能力测评：250分59（四）测评方式比较英国美国60（一）过程测评文件包1职业沟通测评包2团队合作测评包3自我管理测评包八、测评包与试题61（二）笔试如何测评能力专业模块内容+职业能力测试职业沟通团队合作自我管理解决问题创新创业信息处理言语理解与表达数量关系判断推理常识判断资料分析+62（三）样题1、职业沟通模块样题（1）

16、据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为：50%、43%、7%。如果以上资料为真，你认为下述哪种观点正确？A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言B.体态语言太原始，大可不必重视它C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解D.在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用 63（2）假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B.不客气地打断其讲话，让别人发言C.有

17、策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D.允许其畅所欲言以表示广开言路642、职业能力测试样题组成言语理解与表达数量关系判断推理常识判断资料分析为何由这些题目组成？它能考出应试者什么能力？65有研究表明，生物大灭绝在历史上发生过二十几次，大约每2600万年发生一次，似乎具有_，对于物种大灭的绝发生是否真的如此频繁和有规律，还有争议，但即便是最_的估计，也认为至少有5次物种大灭绝是非常明显的 A必然性 乐观B规律性 简单C突发性 粗略D周期性 保守（1）言语理解与表达66一位著名企业家从百折不挠的拼搏经历中总结出了“冰淇淋哲学“，即卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会遏迫你降低成本，改善服务如果

18、能在冬天生存，就再也不会害怕夏天的竞争。 根据这段文字，“冰淇淋哲学“主要强调了： A逆境对于培养企业的竞争力非常重要B选择一个好时机，企业就成功了一半C企业在创业阶段难免会遇到很多困难D企业应注重降低成本，提高服务质量 67数字推理：给你一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项，来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。0,0,6,24,60,120 ( ) A. 180B.196 C. 210D.216（2）数量关系6811、甲、乙、丙、丁四人今年分别是16、12、11、9岁。问多少年前，甲、乙的年龄和是丙、丁年龄和的2倍？A、4

19、 B、6 C、8 D、12数学运算69（3）判断推理图形推理A B C D70演绎推理 美国前总统林肯说过：“最高明的骗子，可能在某个时刻欺骗所有的人，也可能所有的时刻欺骗某些人，但不可能在所有的时刻欺骗所有的人。”如果上述断定是真的，那么下述哪项断定必定是假的？A.林肯可能在某个时刻受骗B.林肯可能在任何时候都不受骗C.不存在某一时刻有人可能不受骗D.不存在某一时刻所有的人都必然不受骗 71定义推理商品差价，是指同一商品由于流通环节、购销地区、购销季节以及质量不同而形成的价格差额。下列属于商品差价的是A.春季白萝卜一块一斤，夏季胡萝卜五角一斤B.奥迪轿车与奥拓轿车价值不同C.春风出版社出版的政治经济学比秋雨出版社出版的同名书籍每本便宜5元钱D.甲地的盐比乙地的便宜，因为甲地产盐 72（4）常识判断鼠类等小型哺乳动物有冬眠的习性，下列有关叙述中，错误的是A.冬眠动物维持血糖相对稳定依赖于脂肪的转化利用B.冬眠期间动物体内不产热也不散热C.冬眠动物苏醒过程中，耗氧量逐渐增加D.冬眠是动物对寒冷和食物短缺的一种适应73（5）资料分析根据下表，回答问题：20052008年全国主要港口月货运吞吐量 单位：万吨全国主要港口2008年7月活跃吞吐总量的同比增长率约为：A.11.9% B.14.7% C.17.