小额贷经理岗位职责

1、小额贷经理岗位职责贷后风控经理岗位职责：1、组织贷后业务检查,对检查发觉的问题进行分析,并形成风 险分析报告,给出信贷资产风险分类的调级建议；对不良客户进行 治理和处置,完成包括资产清收和诉讼等工作的各项手续；2、依据监控数据指标,独立完成贷后监控工作,准时丰富完善 贷后监测模型,有效利用监控数据降低逾期及违约风险；组织不良 租赁资产的处置工作,包括不良资产清收治理,抵债及抵债资产处 置等；3、负责贷后检查报告及风险分类级次认定的初审工作；落实和 执行资产保全方案,帮助落地,监管,实施风险治理制度；4、利用监控数据,并通过各种渠道猎取风险信息,从地区、行 业、客户、产品等角度对公司客户进行风险

2、监控、预警和提示工作；对细化、完善资产处置的模式和方法提出专业看法；6、协同催收部跟踪督促回收率和坏账率指标情形,对于逾期客 户制定逾期催收预案并组织实施,完成逾期、催收台帐；亲密关注 市场动向,把握行业信息,进展、保护和和谐各种业务合作关系；7、其他相关贷后治理工作；完成上级领导交办的其他工作；岗位说明书系列 编号： FS-ZD-04017 小贷客户经理岗位职责 Smallloanaccountmanagerjobresponsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位治理,使岗位治理人员有章可 循,提高工作效率与明确责任制,特此编写；小贷客户经理 TCL金融控股集团 广州 有限公司

3、 TCL集团财务有 限公司分支机构职责描述 : 1. 负责公司个贷产品的客户营销、贷款受理、贷款调查及贷款 发放,高效率完成整个贷款流程 ; 2. 负责公司个贷产品贷后治理,保证公司资产安全 ; 3. 负责公司个贷产品的推广宣扬,扩大公司个贷产品的影响力；任职要求 : 1 全日制本科以上学历,熟识个人小额贷款等业务,2-3 年以上 金融相关行业经受 ;请输入您的公司名字 FonshionDesignCo.,Ltd 第 1 页/ 共 1 页岗位说明书系列 编号： FS-ZD-04017 车贷销售经理岗位职责Carloansalesmanagerjobresponsibilities 说明：为规划

4、化、统一化进行岗位治理,使岗位治理人员有章可 循,提高工作效率与明确责任制,特此编写；岗位职责 :1、汽车抵押贷款业务渠道建设与保护;2、抵押贷款市场内宣扬公司产品、拓展公司的业务渠道,3、搜集抵押贷款需求信息,挖掘客户需求完成销售指标4、执行销售和市场推广方案,准时反馈市场动态;5、组建、治理销售团队；任职要求 : 1、大专以上学历 ; 2、两年汽车金融或信贷工作体会 ;3、具有较好的市场开拓才能,有肯定人脉资源 ; 请输入您的公司名字 FonshionDesignCo.,Ltd第 1 页/ 共 1 页 岗位职责一、总经理工作职责1、领导执行、实施董事会的各项决议: 全面领悟董事会的各项决议

5、内容及其重要意义、组织实施董事会的各项决议；对各项决议 的实施过程进行监控,发觉问题准时订正,确保决议的贯彻执行,对公司运行结果和投入产出负责,是公司运营的第一责任人2、负责公司日常治理,签署日常行政、业务文件、风险评估、垫款申请,以及处理公司重大突发大事 3、负责公司员工队伍建设,选拔中高层治理人员；主持召开总 经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参与重大业务、外事 或其他重要活动 4、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公 司价值观,实现公司的正常、连续、稳健进展 5、制订公司各项治理制度,遵守各种规章制度,优化业务流程,设立年度业务目标,建立合理的奖惩制度,建立健全公司

6、财务治理制度,组织制定财务政策,审批一切财务支出 搭建和保护 7、负责市场的开拓和保护6、负责银行平台的8、负责风控成效的实现,指导风控部工作对逾期客户的处理 9、实现对新产品的研发,以建设创新型组织为目标,开发新市场二、风控部经理1、负责完善公司产品风险掌握的指导原就,不断检验审批环节,并提出完善建议 2、负责对详细产品进行综合风险评估,出具风控 看法和明确风险防控措施3、严格遵守风掌握度和风控流程,做好“ 事前介入,事中参与,事后复核” 的工作；依据车贷五大风控原就,对客户供应的资料进 行真实性和合法性的审核工作；在请款阶段,确认审批条件是否得到满意；放款后确认反担保措施、风险防控措施是否

7、得到落实 4、负责和公司合作银行代后工作的连接和保护工作5、逾期风险显现,向公司提各项建议或有效措施,供应并协同 律师拿出最优解决方案6、做好各项风控数据统计工作,为公司风控政策供应数据和依 据；7、严格遵守公司制定的催收方法,领导、指导、和谐各催收队 伍的催收工作,指导部门员工完成逾期客户的处理工作8、总结风控体会,实时向各部门传达风控看法,向业务部供应 风控培训,防止风险的再度发生1. 建立健全财务治理的各项规章制度,检查监督财务纪律2. 编制财务预算,执行财务方案,拟定资金筹措和使用方案,有效使用资金3. 加强经营核算治理,分析财务方案的执行情形4建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进

8、行经济活动分 析 5会计核算、报表编制和报表分析6现金、银行存款的存、取、转、结等日常治理 7. 进行成本费用猜测、方案、掌握、核算、分析和考核,督促企业有关部门降低 消耗,节省费用,提高经济效益8. 准时明白财政、税务、银行等行业政策,主动供应有关资料,照实反映情形9. 指导和检查信用治理工作中各财务环节的有效监控四、出纳1. 依据已审核单据办理现金借支、银行收付业务,并在每笔收 支单据上盖对应的印鉴,另外每周三办理现金报销业务,并准时将 整理好的收付单据交会计入账2. 每天负责盘点现金,并登记现金日记账和银行日记账,将银 行余额和现金余额与现金日记账和银行日记账分别核对无误,做到 日清月结

9、 3、依据公司垫款政策审核垫款请款单并支付款项,要求：（1）审核请款单上各部门相关人员签字是否完整；（2）审核一审 表上的客户名字、贷款金额是否与请款单相符、收款方是否本人、是否有收条、是否已交各项费用、是否交履约诚心金等；（3）每天 准时将已垫款客户情形登记到出纳台账和现金银行明细台账4、依据公司收费政策审核业务员代请费用单并支付款项,要求：（1）审核业务员请款金额与费用表、出纳台账中代收费用是否相符；（2）审核代请费用单签字是否完整；（记到出纳台账和现金银行明细账3）准时将代请费用情形登5. 负责日常现金治理,每日现金盘点,全部现金必需存放保险 柜,不得放置于抽屉或办公桌上随便放置,如由此

10、造成缺失将自行 赔付； 6. 每日向部门经理、总经理、董事长上报现金银行日报表,每日收支业务数据信息7. 帮助会计或经理交办的其他工作五、业务部部门经理1、贯彻执行银行和担保公司要求的金融方针、政策、法规和业 务规章制度,完成本部门业务拓展方案和业绩考核目标2、依据国家经济和金融变化,明白和分析担保市场的变化,提 出业务进展合理化建议3、加强对客户经理的风险掌握培训、监督,特殊是客户经理的 贷款操作程序是否合规,垫款流程是否正确,提车流程是否合规；加强对本部门按揭车辆押品回收工作,特殊要求必需现场提车,有 效防止骗贷和顶贷4、督促客户经理完成业务完成业绩指标 和谐要求5、协作公司各部门的6、不

11、得挪用公司客户的垫款资金,否就一旦发生风险,后果自 负 7、遵守公司风控政策,告知公司客户真实情形,不得高贷、骗 贷,不得私自处理押品资料,否就将赔偿公司经济缺失,并承担相关法律责任六、客户经理1、客户经理依据经销商治理规定,协作公司与经销商签订合作 协议,维系和车商良好的合作关系2、完成公司、部门下达的业务进展方案3、业务员接单后证明客户购车的真实性及合法性,并对车辆的 市场价格进行初步核实,防止虚报车价,不得指示、引导、协作车商或客户违规高贷,一经发觉,严峻者将担负相关缺失以及司法责 任 4、业务员应依据公司和银行要求通知客户预备和完善相关资料,如：客户夫妻双方身份证、结婚证 未婚者应由街

12、道办或行政部门出具未婚证明 ,户口薄,居住证 须加盖居委会 , 街道办或物业治理处公章 ,收入证明 须加盖单位公章或财务专用章、个人流水、企业法定代表人须供应营业执照及机构代码、税务登记证、国税、地税 完税清单等等；不得指示、示意、引导车商或客户供应虚假资料5、业务员应对客户供应的相关资料进行明白的同时也应对客户 所供应的一切资料保密,以保证客户的合法权益不受侵害,更不能 将客户资料泄露,造成客户投诉6、业务员应帮忙客户算清按揭贷款的相关费用,如：月供款、资信调查费、担保费、评估费、抵押登记费、公证费、各类保险费 等；（注：以上业务员所算费用仅作参考,详细收费以相关部门出 具的发票为准）7、业

13、务员整理完备客户全部资料后,依据公司业务流程办理车 贷分期业务8、为确保公司资金安全,业务人员需要精确客户提车时间,控 制交车流程,确认购车车辆的真实性和有效性,确保贷款安全、及 时、有效9、在公司规定的时间内,协作公司专职回押人员督促客户完善 上牌、抵押手续,准时安全交回相关资料10、在客户完成贷款后,每月提示客户按时足额仍款,客户的基本信息发生变化时,准时向公司相关部门上报11、无条件协作公司风控部追讨按揭款或按揭车辆,在发觉客户显现仍款风险时准时 通知公司,并不得给客户通风报信,一经发觉,严峻者负担相关损 失或司法责任 12、参与公司会议以及公司支配的内外培训,积极响应公司企 业文化建设

14、,做一个合格、专业的融资担保从业人员 13、遵守公司各项规章制度、风险掌握要求、垫款流程、提车 流程七、综合部经理 1、依据公司要求,详细组织实施公司业务治理部的各项工作任 务；2、初审每笔业务的报审资料,提出复审看法 3、负责部门内部的整体和谐工作,对各岗位做详细工作归划；以及我部门与其他部门之间的和谐、协作工作 4、依据公司对部门的工作部署要求,负责组织编制各种报表（GPS台账、垫款表、月业绩表）,按月的将公司业务对公司领导 进行准时、精确、完整的业绩汇报 5、负责组织实施、加强各项活动的监管,业绩考核工作等；解 决日常业务活动中显现的问题 6、加强部门学习,不断充实更新专业学问,提高业务

15、技能,工 作质量和工作效率；对新进员工进行培训,及业务学问引导 7、和谐驻行工作的顺当开展,准时接受银行新信息、新政策,并做好应对工作八、驻行主管 1、负责与银行的沟通联络工作,精确准时明白、传达各类银行政策和信息,保持公司和银行的畅快沟通2、依据公司调查报告撰写银行要求的客户调查报告,确保其其合规性和有效性 3、遵守公司作息制度,和谐和支配银行人员的分工合作4、对公司送银行资料进行审核,签字确认、跟单、报进度；对 放款信息进行汇总,收集放款凭证等,并做好相关报表5、核实车价等信息,银行录机并准时放款,做好回押资料的检查、保管和归档工作6、准时协作银行做好逾期客户名单的统计和确认,协作公司风

16、控部处理逾期客户款项的储备确认工作和押品领取工作7、积极遵守和协作银行规章制度和要求,做好银行的保护工作,切实保护公司品牌形象九、业务助理1、遵守公司风险掌握要求和业务规章制度,不得指示、示意、引导车商或客户供应虚假资料,一经发觉,严峻者将被开除2、正确联系客户,确认客户资料真实性,购车行为的真实性,并让客户协作查征信3、填好业务承接单,确认客户姓名、车商、车型、发票价,贷 款金额、贷款年限、以及明白客户资信情形,和客户确认调查时间 4、通知联系客户预备资料签订借款合同及担保合同,依据银行要求 处理好客户资料,处理原就要简洁、有用、科学、有效5、依据银行、公司风控要求联系客户补充资料,有其他风

17、控要 求的准时通知客户经理,将完善的相关事项准时告知客户 6、将在公司或银行的客户处理相关过程通知业务员7、通知客户提车,确认贷款金额、年限、车型、票价、提车地点,通知客户交担保费 8、填好请款单,完成垫款流程 9、通知综合治理部上户,支配上户人员联系客户（同时确认是 否加 GPS）,并告知留意事项 10、协综合治理部回收押品,并复印好留底资料,并将以上资 料交回业管部11、建立业务台账,做好业务统计、储存工作 12、通知客户仍 款时间及仍款金额13、核实客户公司法人、股东、股份的真实性；十、档案专员 1、做好原始档案的归类、整理、保管工作,并做好报表统计,便利查找2、依据公司要求建立电子档案

18、,资料齐全、便利查找 3、准时联系 GPS公司,依据公司风控要求协作和和谐客户经理、业务助理、上户专员,落实支配客户安装GPS4、依据公司档案资料借阅要求,做好借阅的书面登记和电子台账工作,确保客户资料的 完整性和真实性,超过借阅期限,追讨借阅人准时交回相关档案资 料5、将每日放款名单交于行政部,并写清晰客户姓名、生日、电 话、放款时间,做好贷后公司的后续服务功能6、负责与上户人员交接上户完成后要送银行放款的六大件,检 查险种是否买齐,同时确保抵押权证的真实性,以及与贷款信息保 持一样,第一受益人是否正确,上网核实客户发票的真实性,并核 对购车发票车价是否与台帐上录入金额一样十一、合同专员1、

19、精确、完整、准时、清晰地完成合同的填写工作 2、依据银 行要求收集和整理齐全客户资料3、整理各家银行借款合同、公司担保合同,完成客户合同在公 司送审前的盖章工作4、准时联系客户到公司领取合同,或邮寄合同给客户 5、完成 客户合同的打印工作 6、负责银行抵押合同的配置和补充 7、上级交 代的其他工作十二、贷后治理专员（风控助理）1、合理支配调查,依据客户经理的当天路线进行合理支配,对 调查人员的调查时间适当管控,准时和调查人员沟通2、电话核实客户资料的真实性,包含但不仅限于客户身份证、户口本、婚姻证明材料、房产（商铺）证明材料、公司（个体）资料等和银行有无相抵触的地方（如户口本显现入监经受）3、

20、做好调查客户的报表统计工作4、依据风控要求做好逾期客户的统计工作5、依据公司要求做好电话催收工作,积极总结体会,通过电话 精确判定客户当前逾期情形的真实性6、协作驻行经理处理逾期客户的相关事宜7、核定客户在执行网有无法律纠纷； 8、完成公司交办的其他事宜十二、上户专员1、负责公司客户的提车上户、办理抵押工作,特殊是现金提车 的,确保购车行为的真实性,确保资金安全性2、负责先全款上户的客户在通过审批后办理车辆抵押（认真核 对相关信息的精确性）3、做到热忱服务,为客户交接清晰上户要素,并在上户完后做 好客户资料的交接工作4、如客户未能准时上户的必需收集相关付款凭证、发票、收据、合格证、关单、商检单

21、、保险发票、保险大单、第一受益人,并做 好识别、核对工作,显现差异准时反馈领导或客户经理5、对于资信不足公司加装GPS的客户,上户人员须协作公司风控部安装 GPS,上户人员确保信息反馈,确保车辆的安全；6、依据公司要求准时到达提车现场,做好防止顶贷、骗贷,一 经发觉情形有异,立刻通知公司风控部或治理层十三、调查专员1、准时联系客户,调查前确认客户资料预备情形以及调查时间,对所报调查要求从报调查之时起运算,大成都地区 24 小时内（含24 小时）,非大成都地区48 小时内（含 48 小时）完成,此时间由各业务部业务人员自行监督 2、调查组与银行一起进行现场调查,对客户购车行为进行核实（如车型、车

22、价、提车时间、订车合同、车商、首付预备、贷款金额、贷款期限、信用卡仍款特点等）3、视频及拍照,包括包括：客户住宅地小区门牌、楼栋、单元、房号、室内设施等；客户基本资料,参见客户调查表；需要拍照的其它情形,同时确保视频和 照片符合公司要求 4、核实客户资料,主要包括婚姻家庭关系情形：是否未婚、已婚、离异,同住其它家庭成员（包括配偶、小孩、父母等）情形,其它供养人员等房产情形：房产性质、地址、面积、共有人、贷款额及余额（按 揭房）、产权办理及抵押等工作情形：行业及行业背景、工作范畴、工作单位名称、地址、电话、职务、用工性质、最近一个单位工作年限,自营或合营实体 名称、地址、电话、职务、经营年限,从

23、事其它职业的主要类别和 年限；收支情形：最近一年个人月均收入和家庭月均收入,最近一年个 人月均支出和家庭月均支出债务债权情形：债权、债务种类和金额；其它需要明白的情形；其他情形：对客户的精神面貌、居住环境、职业习惯、爱好、生 活细节、人际关系、性格等直观判定,发觉潜在风险点 5、审查客 户资料的完整性、真实性6、依据银行和公司要求指导客户精确完成借款合同和担保合同 的签订工作,确保签字、按手印的有效性7、依据调查资料和征信报告,评估客户的偿贷才能8、出具调查报告,指出潜在风险点,进行风险等级评估,建议 反担保措施9、上级交代的其他任务十四、保险部部门经理1、依据公司进展需要,建立和完善部门制度

24、、业绩考核、岗位 职责； 2、负责保险部内外和谐（主要指与合作保险公司或合作单位、公司内各部门、部门内部之间的和谐）3、制定部门任务完成方案4、指导部门员工工作,跟踪任务完成进度情形,督促员工完成 工作方案,准时进行成效评估5、对本部门员工进行业绩考核,并准时汇报,作出处理看法 6、实时处理部门其他事务十五、保险助理1、准时对公司各项数据进行统计；（涵盖该月公司续保客户数、保单回来情形、客户承保情形、出单情形、送单情形、理赔情形、部门各项指标等保险部的各项数据统计）2、收集、整理公司按揭客户保险资料 3、核对客户承保资料,建立保险部台账 4、帮助部门经理下达部门任务方案,任务安排等等 5、督促

25、和和谐车贷部客户经理或合作车商保单准时回收6、帮助部门经理内外和谐或本部门其它事务十六、送单及理赔专员 1、依据公司及部门规定准时联系客户送单并收取相关费用；并 在送单后两天内把保险费交回公司财务 2、依据公司及保险公司要求,准时收取客户理赔资料,快速处 理客户理赔需求 3、帮助、协作、完成部门或公司的其它事项 1 成都元易汽车销售服务有限公司 岗位职责 一、总经理工作职责1、领导执行、实施董事会的各项决议: 全面领悟董事会的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控,发觉问题准时订正,确保决议的贯彻执行,对公司运行结果和投入产出负责,是公司运营的第一责任

26、人2、负责公司日常治理,签署日常行政、业务文件、风险评估、垫款申请,以及处理公司重大突发大事3、负责公司员工队伍建设,选拔中高层治理人员；主持召开总 经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参与重大业务、外事 或其他重要活动4、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公 司价值观,实现公司的正常、连续、稳健进展5、制订公司各项治理制度,遵守各种规章制度,优化业务流程,设立年度业务目标,建立合理的奖惩制度,建立健全公司财务治理制度,组织制定财务政策,审批一切财务支出 搭建和保护 7、负责市场的开拓和保护6、负责银行平台的8、负责风控成效的实现,指导风控部工作对逾期客户的处理 9、实现对

27、新产品的研发,以建设创新型组织为目标,开发新市场二、风控部经理 1、负责完善公司产品风险掌握的指导原就,不断检验审批环节,并提出完善建议 12 成都元易汽车销售服务有限公司 2、负责对详细产品进行综合风险评估,出具风控看法和明确风 险防控措施 3、严格遵守风掌握度和风控流程,做好“ 事前介入,事中参与,事后复核” 的工作；依据车贷五大风控原就,对客户供应的资料进 行真实性和合法性的审核工作；在请款阶段,确认审批条件是否得 到满意；放款后确认反担保措施、风险防控措施是否得到落实 4、负责和公司合作银行代后工作的连接和保护工作 5、逾期风险显现,向公司提各项建议或有效措施,供应并协同 律师拿出最优

28、解决方案 6、做好各项风控数据统计工作,为公司风控政策供应数据和依 据；7、严格遵守公司制定的催收方法,领导、指导、和谐各催收队 伍的催收工作,指导部门员工完成逾期客户的处理工作 8、总结风控体会,实时向各部门传达风控看法,向业务部供应 风控培训,防止风险的再度发生 9、重大风险显现或即将显现立刻通知领导部门,并拿出处理预 案三、主办会计 1. 建立健全财务治理的各项规章制度,检查监督财务纪律2. 编制财务预算,执行财务方案,拟定资金筹措和使用方案,有效使用资金3. 加强经营核算治理,分析财务方案的执行情形4建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分 析 5会计核算、报表编制和报表分

29、析6现金、银行存款的存、取、转、结等日常治理23 成都元易汽车销售服务有限公司7. 进行成本费用猜测、方案、掌握、核算、分析和考核,督促 企业有关部门降低消耗,节省费用,提高经济效益8. 准时明白财政、税务、银行等行业政策,主动供应有关资料,照实反映情形9. 指导和检查信用治理工作中各财务环节的有效监控四、出纳1. 依据已审核单据办理现金借支、银行收付业务,并在每笔收 支单据上盖对应的印鉴,另外每周三办理现金报销业务,并准时将 整理好的收付单据交会计入账2. 每天负责盘点现金,并登记现金日记账和银行日记账,将银 行余额和现金余额与现金日记账和银行日记账分别核对无误,做到 日清月结 3、依据公司

30、垫款政策审核垫款请款单并支付款项,要求：（1）审核请款单上各部门相关人员签字是否完整；（2）审核一审 表上的客户名字、贷款金额是否与请款单相符、收款方是否本人、是否有收条、是否已交各项费用、是否交履约诚心金等；（3）每天 准时将已垫款客户情形登记到出纳台账和现金银行明细台账4、依据公司收费政策审核业务员代请费用单并支付款项,要求：（1）审核业务员请款金额与费用表、出纳台账中代收费用是否相符；（2）审核代请费用单签字是否完整；（记到出纳台账和现金银行明细账3）准时将代请费用情形登5. 负责日常现金治理,每日现金盘点,全部现金必需存放保险 柜,不得放置于抽屉或办公桌上随便放置,如由此造成缺失将自行

31、赔付； 6. 每日向部门经理、总经理、董事长上报现金银行日报表,每日收支34 成都元易汽车销售服务有限公司业务数据信息7. 帮助会计或经理交办的其他工作五、业务部部门经理1、贯彻执行银行和担保公司要求的金融方针、政策、法规和业务规章制度,完成本部门业务拓展方案和业绩考核目标2、依据国家经济和金融变化,明白和分析担保市场的变化,提 出业务进展合理化建议3、加强对客户经理的风险掌握培训、监督,特殊是客户经理的 贷款操作程序是否合规,垫款流程是否正确,提车流程是否合规；加强对本部门按揭车辆押品回收工作,特殊要求必需现场提车,有效防止骗贷和顶贷4、督促客户经理完成业务完成业绩指标 和谐要求5、协作公司

32、各部门的6、不得挪用公司客户的垫款资金,否就一旦发生风险,后果自 负 7、遵守公司风控政策,告知公司客户真实情形,不得高贷、骗 贷,不得私自处理押品资料,否就将赔偿公司经济缺失,并承担相关法律责任六、客户经理1、客户经理依据经销商治理规定,协作公司与经销商签订合作 协议,维系和车商良好的合作关系2、完成公司、部门下达的业务进展方案3、业务员接单后证明客户购车的真实性及合法性,并对车辆的 市场价格进行初步核实,防止虚报车价,不得指示、引导、协作车商或客45 成都元易汽车销售服务有限公司户违规高贷,一经发觉,严峻者将担负相关缺失以及司法责任 4、业务员应依据公司和银行要求通知客户预备和完善相关资料

33、,如：客户夫妻双方身份证、结婚证 未婚者应由街道办或行政部门出具未婚证明 ,户口薄,居住证 须加盖居委会 , 街道办或物业治理处公章 ,收入证明 须加盖单位公章或财务专用章 、个人流水、企业法定代表人须供应营业执照及机构代码、税务登记证、国税、地税完 税清单等等；不得指示、示意、引导车商或客户供应虚假资料 5、业务员应对客户供应的相关资料进行明白的同时也应对客户 所供应的一切资料保密,以保证客户的合法权益不受侵害,更不能 将客户资料泄露,造成客户投诉 6、业务员应帮忙客户算清按揭贷款的相关费用,如：月供款、资信调查费、担保费、评估费、抵押登记费、公证费、各类保险费 等；（注：以上业务员所算费用

34、仅作参考,详细收费以相关部门出 具的发票为准）7、业务员整理完备客户全部资料后,依据公司业务流程办理车 贷分期业务 8、为确保公司资金安全,业务人员需要精确客户提车时间,控 制交车流程,确认购车车辆的真实性和有效性,确保贷款安全、及 时、有效 9、在公司规定的时间内,协作公司专职回押人员督促客户完善 上牌、抵押手续,准时安全交回相关资料 10、在客户完成贷款后,每月提示客户按时足额仍款,客户的 基本信息发生变化时,准时向公司相关部门上报 56 成都元易汽车销售服务有限公司 11、无条件协作公司风控部追讨按揭款或按揭车辆,在发觉客 户显现仍款风险时准时通知公司,并不得给客户通风报信,一经发 现,

35、严峻者负担相关缺失或司法责任 12、参与公司会议以及公司支配的内外培训,积极响应公司企 业文化建设,做一个合格、专业的融资担保从业人员13、遵守公司各项规章制度、风险掌握要求、垫款流程、提车 流程七、综合部经理1、依据公司要求,详细组织实施公司业务治理部的各项工作任务；2、初审每笔业务的报审资料,提出复审看法3、负责部门内部的整体和谐工作,对各岗位做详细工作归划；以及我部门与其他部门之间的和谐、协作工作4、依据公司对部门的工作部署要求,负责组织编制各种报表（GPS台账、垫款表、月业绩表）,按月的将公司业务对公司领导 进行准时、精确、完整的业绩汇报5、负责组织实施、加强各项活动的监管,业绩考核工

36、作等；解 决日常业务活动中显现的问题6、加强部门学习,不断充实更新专业学问,提高业务技能,工 作质量和工作效率；对新进员工进行培训,及业务学问引导7、和谐驻行工作的顺当开展,准时接受银行新信息、新政策,并做好应对工作八、驻行主管1、负责与银行的沟通联络工作,精确准时明白、传达各类银行政策和信息,保持公司和银行的畅快沟通67 成都元易汽车销售服务有限公司2、依据公司调查报告撰写银行要求的客户调查报告,确保其其 合规性和有效性3、遵守公司作息制度,和谐和支配银行人员的分工合作4、对公司送银行资料进行审核,签字确认、跟单、报进度；对 放款信息进行汇总,收集放款凭证等,并做好相关报表5、核实车价等信息

37、,银行录机并准时放款,做好回押资料的检 查、保管和归档工作6、准时协作银行做好逾期客户名单的统计和确认,协作公司风 控部处理逾期客户款项的储备确认工作和押品领取工作7、积极遵守和协作银行规章制度和要求,做好银行的保护工作,切实保护公司品牌形象九、业务助理1、遵守公司风险掌握要求和业务规章制度,不得指示、示意、引导车商或客户供应虚假资料,一经发觉,严峻者将被开除2、正确联系客户,确认客户资料真实性,购车行为的真实性,并让客户协作查征信3、填好业务承接单,确认客户姓名、车商、车型、发票价,贷 款金额、贷款年限、以及明白客户资信情形,和客户确认调查时间 4、通知联系客户预备资料签订借款合同及担保合同

38、,依据银行要求 处理好客户资料,处理原就要简洁、有用、科学、有效5、依据银行、公司风控要求联系客户补充资料,有其他风控要 求的准时通知客户经理,将完善的相关事项准时告知客户 6、将在 公司或银行的客户处理相关过程通知业务员78 成都元易汽车销售服务有限公司7、通知客户提车,确认贷款金额、年限、车型、票价、提车地 点,通知客户交担保费8、填好请款单,完成垫款流程9、通知综合治理部上户,支配上户人员联系客户（同时确认是 否加 GPS）,并告知留意事项10、协综合治理部回收押品,并复印好留底资料,并将以上资 料交回业管部11、建立业务台账,做好业务统计、储存工作 12、通知客户仍款时间及仍款金额13

39、、核实客户公司法人、股东、股份的真实性；十、档案专员1、做好原始档案的归类、整理、保管工作,并做好报表统计,便利查找2、依据公司要求建立电子档案,资料齐全、便利查找3、准时联系 GPS公司,依据公司风控要求协作和和谐客户经理、业务助理、上户专员,落实支配客户安装GPS4、依据公司档案资料借阅要求,做好借阅的书面登记和电子台账工作,确保客户资料的 完整性和真实性,超过借阅期限,追讨借阅人准时交回相关档案资 料 5、将每日放款名单交于行政部,并写清晰客户姓名、生日、电 话、放款时间,做好贷后公司的后续服务功能 6、负责与上户人员交接上户完成后要送银行放款的六大件,检 查险种是否买齐,同时确保抵押权

40、证的真实性,以及与贷款信息保 持一样,89 成都元易汽车销售服务有限公司 第一受益人是否正确,上网核实客户发票的真实性,并核对购车 发票车价是否与台帐上录入金额一样十一、合同专员 1、精确、完整、准时、清晰地完成合同的填写工作 2、依据银 行要求收集和整理齐全客户资料 3、整理各家银行借款合同、公司担保合同,完成客户合同在公 司送审前的盖章工作 4、准时联系客户到公司领取合同,或邮寄合同给客户 5、完成 客户合同的打印工作 6、负责银行抵押合同的配置和补充 7、上级交 代的其他工作 十二、贷后治理专员（风控助理）1、合理支配调查,依据客户经理的当天路线进行合理支配,对 调查人员的调查时间适当管

41、控,准时和调查人员沟通 2、电话核实客户资料的真实性,包含但不仅限于客户身份证、户口本、婚姻证明材料、房产（商铺）证明材料、公司（个体）资 料等和银行有无相抵触的地方（如户口本显现入监经受）3、做好调查客户的报表统计工作4、依据风控要求做好逾期客户的统计工作5、依据公司要求做好电话催收工作,积极总结体会,通过电话 精确判定客户当前逾期情形的真实性6、协作驻行经理处理逾期客户的相关事宜 网有无法律纠纷；910 成都元易汽车销售服务有限公司7、核定客户在执行8、完成公司交办的其他事宜十二、上户专员1、负责公司客户的提车上户、办理抵押工作,特殊是现金提车 的,确保购车行为的真实性,确保资金安全性2、

42、负责先全款上户的客户在通过审批后办理车辆抵押（认真核对相关信息的精确性）3、做到热忱服务,为客户交接清晰上户要素,并在上户完后做 好客户资料的交接工作4、如客户未能准时上户的必需收集相关付款凭证、发票、收据、合格证、关单、商检单、保险发票、保险大单、第一受益人,并做 好识别、核对工作,显现差异准时反馈领导或客户经理5、对于资信不足公司加装GPS的客户,上户人员须协作公司风控部安装 GPS,上户人员确保信息反馈,确保车辆的安全；6、依据公司要求准时到达提车现场,做好防止顶贷、骗贷,一 经发觉情形有异,立刻通知公司风控部或治理层十三、调查专员1、准时联系客户,调查前确认客户资料预备情形以及调查时间

43、,对所报调查要求从报调查之时起运算,大成都地区 24 小时内（含24 小时）,非大成都地区48 小时内（含 48 小时）完成,此时间由各业务部业务人员自行监督 2、调查组与银行一起进行现场调查,对客户购车行为进行核实（如车型、车价、提车时间、订车合同、车商、首付预备、贷款金 额、贷款期限、信用卡仍款特点等）1011 成都元易汽车销售服务有限公司3、视频及拍照,包括包括：客户住宅地小区门牌、楼栋、单元、房号、室内设施等；客户基本资料,参见客户调查表；需要拍 照的其它情形,同时确保视频和照片符合公司要求 4、核实客户资 料,主要包括婚姻家庭关系情形：是否未婚、已婚、离异,同住其它家庭成员（包括配偶

44、、小孩、父母等）情形,其它供养人员等房产情形：房产性质、地址、面积、共有人、贷款额及余额（按 揭房）、产权办理及抵押等工作情形：行业及行业背景、工作范畴、工作单位名称、地址、电话、职务、用工性质、最近一个单位工作年限,自营或合营实体 名称、地址、电话、职务、经营年限,从事其它职业的主要类别和 年限；收支情形：最近一年个人月均收入和家庭月均收入,最近一年个 人月均支出和家庭月均支出债务债权情形：债权、债务种类和金额；其它需要明白的情形；其他情形：对客户的精神面貌、居住环境、职业习惯、爱好、生活 细节、人际关系、性格等直观判定,发觉潜在风险点 5、审查客户 资料的完整性、真实性6、依据银行和公司要

45、求指导客户精确完成借款合同和担保合同 的签订工作,确保签字、按手印的有效性7、依据调查资料和征信报告,评估客户的偿贷才能8、出具调查报告,指出潜在风险点,进行风险等级评估,建议 反担保措施9、上级交代的其他任务1112 成都元易汽车销售服务有限公司十四、保险部部门经理1、依据公司进展需要,建立和完善部门制度、业绩考核、岗位 职责； 2、负责保险部内外和谐（主要指与合作保险公司或合作单位、公司内各部门、部门内部之间的和谐）3、制定部门任务完成方案4、指导部门员工工作,跟踪任务完成进度情形,督促员工完成 工作方案,准时进行成效评估5、对本部门员工进行业绩考核,并准时汇报,作出处理看法 6、实时处理部门其他事务十五、保险助理1、准时对公司各项数据进行统计；（涵盖该月公司续保客户数、保单回来情形、客户承保情形、出单情形、送单情形、理赔情形、部门各项指标等保险部的各项数据统计）2、收集、整理公司按揭客户保险资料 3、核对客户承保资料,建立保险部台账 4、帮助部门经理下达部门任务方案,任务安排等等 5、督促和