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文档简介
1、确认后的的素质模模型(复复杂那条条不选)以下关于于股票期期权的描描述正确确的是A. 经经理人无无权在一一定时期期后出售售这些股股票,获获得股票票市价和和行权价价之间的的差价B. 合合同期内内,期权权可以转转让并得得到股息息C. 公公司给予予其经营营者的是是股票本本身D. 企企业与经经理人签签订合同同时约定定了经理理人未来来行权时时的价格格答案D解析股票期权权即企业业在与经经理人签签订合同同时,授授予经理理人未来来以签订订合同时时约定的的价格购购买一定定数量公公司普通通股的选选择权,经经理人有有权在一一定时期期后出售售这些股股票,获获得股票票市价和和行权价价之间的的差价,但但在合同同期内,期期权
2、不可可转让,也也不能得得到股息息。公司司给予其其经营者者的既不不是现金金报酬,也也不是股股票本身身,而是是一种权权利。-2.00分单选题题(22.0分)以下哪项项不是胜胜任力模模型的作作用A. 用用于绩效效管理B. 用用于培训训开发C. 用用于核心心人才管管理D. 用用于员工工关系管管理答案D解析胜任力模模型主要要应用于于甄选调调配、绩绩效管理理、薪酬酬管理、培训开开发、战战略性人人才规划划、核心心人才管管理、继继任者计计划等单选题题(22.0分)不属于胜胜任力模模型组成成要素的的是?A. 胜胜任力名名称B. 绩绩效指标标C. 行行为描述述D. 行行为等级级答案B解析单选题题(22.0分)以下
3、不属属于企业业补充保保险的是是A. 工工伤保险险B. 企企业补充充养老计计划C. 集集体人寿寿保险D. 健健康医疗疗保险计计划答案A解析工伤保险险属于法法定保险险,不属属于企业业补充保保险单选题题(22.0分)活力曲线线的划分分比例是是?A. 115%,60%,25%B. 115%,75%,10%C. 220%,70%,10%D. 220%,65%,15%答案C解析单选题题(22.0分)以下哪个个选项不不是员工工抵制文文化变革革的原因因A. 缺缺乏信任任B. 彰彰显个性性C. 对对现有利利益的影影响D. 对对不确定定性的恐恐惧答案B解析员工抵制制变革的的原因主主要有对对现有利利益的影影响,缺缺
4、乏信任任,习惯惯的力量量,对不不确定性性的恐惧惧单选题题(22.0分)职业生涯涯规划的的第一步步是A. 目目标设定定B. 路路径选择择C. 自自我认知知D. 生生涯策略略答案C解析职业生涯涯的规划划的步骤骤分别是是自我认认识,环环境认知知,匹配配分析,目目标设定定,路径径选择,生生涯策略略,生涯涯评估单选题题(22.0分)下列不属属于配比比比较法法的特点点的是?A. 简简明扼要要B. 客客观性强强C. 对对经理要要求高D. 一一目了然然答案B解析单选题题(22.0分)以下哪个个选项属属于胜任任力冰山山模型中中的表象象的特征征?A. 价价值观、态度B. 自自我形象象C. 知知识、技技能D. 个个
5、性、品品质答案C解析胜任力冰冰山模型型的表象象特征有有行为,知知识、技技能等;潜在特特征有价价值观、态度,自自我形象象,个性性、品质质,内驱驱力、社社会动机机等单选题题(22.0分)以下属于于胜任力力模型中中关于自自我形象象的是?A. 灵灵活性B. 自自信C. 成成就导向向D. 顾顾客满意意度答案B解析单选题题(22.0分)以下不属属于法定定保险的的是?A. 养养老保险险B. 失失业保险险C. 人人寿保险险D. 生生育保险险答案C解析单选题题(22.0分)以下属于于技能薪薪资体系系的优点点的是?A. 一一定程度度上有利利于鼓励励优秀专专业人才才安心本本职工作作B. 比比职位薪薪资的设设计和管管
6、理更为为简单C. 减减少了企企业在培培训方面面付出的的投资D. 评评定时不不会出现现争议答案A解析单选题题(22.0分)以下哪项项不属于于弹性福福利计划划的类型型A. 全全部自选选B. 全全部非自自选C. 部部分自选选D. 小小范围自自选答案B解析弹性福利利计划一一共可以以划分为为三种类类型,即即全部自自选,部部分自选选及小范范围自选选。单选题题(22.0分)下列哪项项不是成成功分享享计划的的实施要要点A. 经经营单位位中的所所有员工工全体参参与B. 管管理层全全权制定定绩效目目标C. 定定期衡量量绩效,及及时沟通通D. 适适时结束束答案B解析成功分享享计划的的实施要要点有经经营单位位中的所所
7、有员工工全体参参与,管管理层与与基层员员工共同同制定绩绩效目标标,定期期衡量绩绩效、及及时沟通通,适时时结束等等单选题题(22.0分)下列不属属于职业业生涯规规划中环环境分析析部分的的是?A. 他他人的选选择B. 社社会政策策C. 组组织特色色D. 社社会中人人才供给给情况答案A解析2)多选选题,共共10题,每每题3.0分,共30.0分多选题题(33.0分)文化变革革的关键键包含以以下哪些些选项A. 环环境B. 领领导力C. 危危机意识识D. 坚坚持答案B,C,D解析文化变革革的关键键在于危危机意识识、领导导力和坚坚持多选题题(33.0分)确认后的的素质模模型有哪哪些特点点A. 关关注产生生高
8、绩效效的关键键性因素素B. 与与组织愿愿景、价价值观和和经营战战略紧密密相关C. 形形式复杂杂,最少少包括4-6项素质质要素D. 通通俗易懂懂,能够够为管理理者及员员工接受受答案A,B,D解析确认后的的素质模模型形式式简单,最最多包括括4-6项素质质要素多选题题(33.0分)员工福利利的种类类有?A. 法法定保险险B. 企企业补充充保险C. 法法定福利利D. 员员工服务务福利答案A,B,C,DD解析多选题题(33.0分)职业生涯涯规划的的原则有有A. 择择己所爱爱B. 择择他所赞赞C. 择择世所需需D. 择择己所利利答案A,C,D解析职业生涯涯规划的的原则有有择己所所爱,择择己所长长,择世世所
9、需,择择己所利利。多选题题(33.0分)企业文化化的构成成主要有有A. 战战略理念念B. 价价值理念念C. 经经营理念念D. 执执行理念念答案A,B,D解析企业文化化的基本本构成主主要有战战略理念念、价值值理念和和执行理理念,经经营理念念包含于于执行理理念多选题题(33.0分)专业技术术人员的的特点是是A. 专专业(知知识、技技术)立立身B. 自自主性C. 独独立D. 成成就感强强E. 自自我价值值答案A,B,C,DD,E解析专业(知知识、技技术)立立身、自自主性、独立、成就感感强、自自我价值值多选题题(33.0分)薪酬的设设计应具具备以下下哪些特特征A. 公公平性B. 激激励性C. 竞竞争性
10、D. 稳稳定性E. 合合法性答案A,B,C,EE解析薪酬设计计应具备备公平性性、激励励性、竞竞争性、经济性性、合法法性等特特征多选题题(33.0分)影响期望望值的因因素是?A. 吸吸引力B. 努努力绩效效关系C. 组组织奖赏赏D. 绩绩效奖励励关系答案B,D解析多选题题(33.0分)团队成立立期的工工作重点点是?A. 建建立团队队于外界界的初步步联系B. 鼓鼓励团队队成员对对有争议议的问题题发表自自己的看看法C. 准准备建立立工作规规范D. 形形成团队队的内部部结构框框架答案A,D解析多选题题(33.0分)以下属于于团队构构成要素素的是?A. 团团队定位位B. 计计划C. 权权限D. 氛氛围答
11、案A,B,C解析3)判断断题,共共20题,每每题2.0分,共40.0分判断题题(22.0分)沟通就是是指口头头沟通和和书面沟沟通两种种形式A. 对对B. 错错答案B解析沟通包括括语言沟沟通(口口头沟通通和书面面沟通)与与非语言言沟通(身身体语言言、副语语言和物物体的操操纵)判断题题(22.0分)利润分享享计划是是在中级级管理层层中最经经常被试试用的一一种奖励励计划A. 对对B. 错错答案B解析利润分享享计划是是在管理理层以下下的员工工群体中中最经常常被使用用的一种种奖励计计划。判断题题(22.0分)绩效目标标与企业业战略无无关吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)只要员工工的
12、工作作能力强强,其工工作业绩绩就一定定高吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)噪声是妨妨碍信息息沟通的的任何因因素,它它存在于于沟通过过程的各各个环节节吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分)成功分享享计划就就是收益益分享计计划吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)团队目标标的设定定一定要要是具体体的吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分)沟通反馈馈仅指接接受者把把信息返返回给发发送者A. 对对B. 错错答案B解析沟通反馈馈是指接接受者把把信息返返回给发发送者,并并对信息息是否被被理解进进行核实实判断题题(22.0分)关键绩效
13、效指标(KPI)是对对组织运运作过程程中所有有成功要要素的提提炼和归归纳吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)个体对职职业的需需要和追追求始终终保持一一致A. 对对B. 错错答案B解析个体在不不同的职职业发展展阶段,对对职业的的需要和和追求发发展方向向存在较较大的差差异判断题题(22.0分)卢因认为为,任何何事物都都处在一一对相反反作用力力之下,且且处于不不平衡状状态吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)薪酬设计计的内部部公平性性是指公公司内部部有相同同或类似似职位的的员工,其其薪酬水水平应基基本一致致吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)
14、平衡计分分卡包含含财务、内部业业务流程程、顾客客、学习习与成长长四个维维度A. 对对B. 错错答案A解析平衡计分分卡包含含财务、内部业业务流程程、顾客客、学习习与成长长四个维维度。判断题题(22.0分)薪资比较较比率是是指员工工实际获获得的基基本薪资资与市场场平均薪薪资水平平之间的的关系吗吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)探亲假不不属于法法定假期期A. 对对B. 错错答案B解析探亲假属属于法定定假期判断题题(22.0分)解决冲突突时应当当承认自自维护自自己的利利益是正正当的,并并追求自自己的利利益最大大化吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)职位薪资资体
15、系的的直接排排序法的的依据是是工作量量的多少少吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)团队的发发展经过过成立期期之后将将会进入入到稳定定期A. 对对B. 错错答案B解析团队发展展经历过过成立期期之后将将会进入入到动荡荡期判断题题(22.0分)全面(整整体)报报酬包含含薪资、福利和和职业发发展三个个方面A. 对对B. 错错答案B解析全面(整整体)报报酬体系系包含薪薪资、福福利、职职业发展展和文化化四个方方面。判断题题(22.0分)绩效考核核的作用用只是为为了发放放薪酬A. 对对B. 错错答案B解析绩效考核核的作用用有提供供人员任任用的依依据、提提供决定定人员调调配和职职务升降降的
16、依据据、提供供人员培培训的依依据、提提供确定定劳动报报酬的依依据等以下不属属于团队队特征的的是?A. 明明确的领领导人B. 积积极协作作C. 技技能互相相补充D. 可可自己产产生目标标答案A解析单选题题(22.0分)下列哪项项不是成成功分享享计划的的实施要要点A. 经经营单位位中的所所有员工工全体参参与B. 管管理层全全权制定定绩效目目标C. 定定期衡量量绩效,及及时沟通通D. 适适时结束束答案B解析成功分享享计划的的实施要要点有经经营单位位中的所所有员工工全体参参与,管管理层与与基层员员工共同同制定绩绩效目标标,定期期衡量绩绩效、及及时沟通通,适时时结束等等单选题题(22.0分)以下哪个个选
17、项属属于胜任任力冰山山模型中中的表象象的特征征?A. 价价值观、态度B. 自自我形象象C. 知知识、技技能D. 个个性、品品质答案C解析胜任力冰冰山模型型的表象象特征有有行为,知知识、技技能等;潜在特特征有价价值观、态度,自自我形象象,个性性、品质质,内驱驱力、社社会动机机等单选题题(22.0分)以下属于于胜任力力模型中中关于自自我形象象的是?A. 灵灵活性B. 自自信C. 成成就导向向D. 顾顾客满意意度答案B解析-2.00分单选题题(22.0分)以下不属属于企业业补充保保险的是是A. 工工伤保险险B. 企企业补充充养老计计划C. 集集体人寿寿保险D. 健健康医疗疗保险计计划答案A解析工伤保
18、险险属于法法定保险险,不属属于企业业补充保保险单选题题(22.0分)以下哪项项不属于于弹性福福利计划划的类型型A. 全全部自选选B. 全全部非自自选C. 部部分自选选D. 小小范围自自选答案B解析弹性福利利计划一一共可以以划分为为三种类类型,即即全部自自选,部部分自选选及小范范围自选选。单选题题(22.0分)以下不属属于企业业文化落落地形式式的是?A. 视视觉系统统B. 日日常发言言C. 日日常行为为D. 福福利发放放答案D解析-2.00分单选题题(22.0分)以下哪个个选项不不是员工工抵制文文化变革革的原因因A. 缺缺乏信任任B. 彰彰显个性性C. 对对现有利利益的影影响D. 对对不确定定性
19、的恐恐惧答案B解析员工抵制制变革的的原因主主要有对对现有利利益的影影响,缺缺乏信任任,习惯惯的力量量,对不不确定性性的恐惧惧单选题题(22.0分)以下的管管道丰富富性最单单薄的是是?A. 电电话B. 电电子邮件件C. 简简报和报报告D. 信信件答案C解析单选题题(22.0分)职业生涯涯规划的的第一步步是A. 目目标设定定B. 路路径选择择C. 自自我认知知D. 生生涯策略略答案C解析职业生涯涯的规划划的步骤骤分别是是自我认认识,环环境认知知,匹配配分析,目目标设定定,路径径选择,生生涯策略略,生涯涯评估单选题题(22.0分)下列不属属于配比比比较法法的特点点的是?A. 简简明扼要要B. 客客观
20、性强强C. 对对经理要要求高D. 一一目了然然答案B解析单选题题(22.0分)下列不属属于职业业生涯规规划中环环境分析析部分的的是?A. 他他人的选选择B. 社社会政策策C. 组组织特色色D. 社社会中人人才供给给情况答案A解析单选题题(22.0分)以下不属属于法定定保险的的是?A. 养养老保险险B. 失失业保险险C. 人人寿保险险D. 生生育保险险答案C解析单选题题(22.0分)以下哪项项不属于于虚拟股股权的特特点A. 股股东权益益的不完完整性B. 股股权形式式的虚拟拟化C. 需需要员工工以一定定金额出出资D. 以以无偿赠赠送或奖奖励为主主要方式式答案C解析虚拟股权权不需要要员工出出资单选题
21、题(22.0分)建立胜任任力模型型的第一一步是?A. 确确定目标标岗位B. 确确定战略略和目标标C. 确确定样本本组D. 行行为事件件访谈答案B解析2)多选选题,共共10题,每每题3.0分,共30.0分-3.00分多选题题(33.0分)专业技术术人员的的特点是是A. 专专业(知知识、技技术)立立身B. 自自主性C. 独独立D. 成成就感强强E. 自自我价值值答案A,B,C,DD,E解析专业(知知识、技技术)立立身、自自主性、独立、成就感感强、自自我价值值-3.00分多选题题(33.0分)冲突管理理中应当当避免A. 过过度理性性,对负负向情绪绪视而不不见B. 认认为冲突突管理是是对事不不对人C.
22、 等等对方先先行动以以表示自自己的善善意D. 认认为处理理冲突是是双方的的责任答案A,C解析冲突管理理应避免免过度理理性、对对人不对对事、认认为处理理冲突是是自己一一人的责责任,等等对方先先行动以以表示自自己的善善意等。多选题题(33.0分)企业文化化的构成成主要有有A. 战战略理念念B. 价价值理念念C. 经经营理念念D. 执执行理念念答案A,B,D解析企业文化化的基本本构成主主要有战战略理念念、价值值理念和和执行理理念,经经营理念念包含于于执行理理念多选题题(33.0分)文化变革革的关键键包含以以下哪些些选项A. 环环境B. 领领导力C. 危危机意识识D. 坚坚持答案B,C,D解析文化变革
23、革的关键键在于危危机意识识、领导导力和坚坚持多选题题(33.0分)影响期望望值的因因素是?A. 吸吸引力B. 努努力绩效效关系C. 组组织奖赏赏D. 绩绩效奖励励关系答案B,D解析多选题题(33.0分)职业生涯涯规划的的原则有有A. 择择己所爱爱B. 择择他所赞赞C. 择择世所需需D. 择择己所利利答案A,C,D解析职业生涯涯规划的的原则有有择己所所爱,择择己所长长,择世世所需,择择己所利利。多选题题(33.0分)以下属于于关键绩绩效指标标选择方方法的是是?A. 标标杆法B. 策策略目标标分解法法C. 问问卷调查查法D. 内内部导向向法答案A,B,D解析-3.00分多选题题(33.0分)设计薪
24、酬酬时需要要考虑的的公平性性问题有有A. 个个体公平平B. 内内部公平平C. 社社会公平平D. 外外部公平平答案A,B,C解析薪酬设计计中的公公平性问问题有外外部公平平性、内内部公平平性和个个体公平平性-3.00分多选题题(33.0分)平衡计分分卡的不不足有A. 一一开始比比较烦琐琐B. 考考核数据据采集的的成本和和工作量量需要EHR系统C. 改改变成本本高D. 彻彻底执行行困难答案A,C,D解析平衡积分分卡考核核数据采采集的成成本和工工作量需需要ERP系统-3.00分多选题题(33.0分)以下属于于团队构构成要素素的是?A. 团团队定位位B. 计计划C. 权权限D. 氛氛围答案A,B,C解析
25、3)判断断题,共共20题,每每题2.0分,共40.0分判断题题(22.0分)企业文化化的形成成是一种种通过管管理层开开会讨论论拍板的的短期过过程吗?A. 对对B. 错错答案B解析-2.00分判断题题(22.0分)团队的发发展经过过成立期期之后将将会进入入到稳定定期A. 对对B. 错错答案B解析团队发展展经历过过成立期期之后将将会进入入到动荡荡期判断题题(22.0分)胜任力素素质是决决定并区区别一个个人品德德好坏差差异的个个人特征征A. 对对B. 错错答案B解析胜任力素素质是决决定并区区别绩效效好坏差差异的个个人特征征判断题题(22.0分)薪酬的演演变过程程是从薪薪资到薪薪酬到全全面报酬酬吗?A
26、. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)洋葱模型型最内核核的特征征是自我我认知A. 对对B. 错错答案B解析洋葱模型型最内核核的特征征是个性性动机机-2.00分判断题题(22.0分)技能薪资资体系是是组织根根据一个个人所掌掌握的与与工作有有关的技技能、能能力以及及知识的的广度支支付基本本薪酬的的一种报报酬制度度A. 对对B. 错错答案B解析技能薪资资体系是是组织根根据一个个人所掌掌握的与与工作有有关的技技能、能能力以及及知识的的深度和和广度支支付基本本薪酬的的一种报报酬制度度判断题题(22.0分)绩效目标标与企业业战略无无关吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)只要
27、员工工的工作作能力强强,其工工作业绩绩就一定定高吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)薪资比较较比率是是指员工工实际获获得的基基本薪资资与市场场平均薪薪资水平平之间的的关系吗吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)强迫分布布法是指指不能有有并列比比分的情情况出现现吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)南风法则则说明了了管理者者应当多多用负强强化,少少用正强强化吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)热炉法则则说明了了员工触触犯规章章时,管管理者一一定要对对其惩罚罚吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分)X理论认
28、认为人是是喜欢工工作的、负责任任的A. 对对B. 错错答案B解析X理论认认为人是是不喜欢欢工作判断题题(22.0分)沟通就是是指口头头沟通和和书面沟沟通两种种形式A. 对对B. 错错答案B解析沟通包括括语言沟沟通(口口头沟通通和书面面沟通)与与非语言言沟通(身身体语言言、副语语言和物物体的操操纵)判断题题(22.0分)噪声是妨妨碍信息息沟通的的任何因因素,它它存在于于沟通过过程的各各个环节节吗?A. 对对B. 错错答案A解析-2.00分判断题题(22.0分)企业文化化指的是是企业员员工所遵遵从的一一种核心心价值观观、思维维模式和和言行准准则吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分
29、)管理者强强化结果果会对员员工的行行为造成成影响吗吗?A. 对对B. 错错答案A解析-2.00分判断题题(22.0分)360度度绩效考考评程序序包括考考评项目目的设计计、培训训考评者者、实施施及反馈馈面谈四四个阶段段吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)探亲假不不属于法法定假期期A. 对对B. 错错答案B解析探亲假属属于法定定假期判断题题(22.0分)完成了职职位分析析就可以以确定薪薪资结构构吗?A. 对对B. 错错答案B单选题题(22.0分)以下关于于股票期期权的描描述正确确的是A. 经经理人无无权在一一定时期期后出售售这些股股票,获获得股票票市价和和行权价价之间的的差价B
30、. 合合同期内内,期权权可以转转让并得得到股息息C. 公公司给予予其经营营者的是是股票本本身D. 企企业与经经理人签签订合同同时约定定了经理理人未来来行权时时的价格格答案D解析股票期权权即企业业在与经经理人签签订合同同时,授授予经理理人未来来以签订订合同时时约定的的价格购购买一定定数量公公司普通通股的选选择权,经经理人有有权在一一定时期期后出售售这些股股票,获获得股票票市价和和行权价价之间的的差价,但但在合同同期内,期期权不可可转让,也也不能得得到股息息。公司司给予其其经营者者的既不不是现金金报酬,也也不是股股票本身身,而是是一种权权利。以下哪项项不是胜胜任力模模型的作作用A. 用用于绩效效管
31、理B. 用用于培训训开发C. 用用于核心心人才管管理D. 用用于员工工关系管管理答案D解析胜任力模模型主要要应用于于甄选调调配、绩绩效管理理、薪酬酬管理、培训开开发、战战略性人人才规划划、核心心人才管管理、继继任者计计划等以下不属属于企业业补充保保险的是是A. 工工伤保险险B. 企企业补充充养老计计划C. 集集体人寿寿保险D. 健健康医疗疗保险计计划答案A解析工伤保险险属于法法定保险险,不属属于企业业补充保保险设计薪酬酬时需要要考虑的的公平性性问题有有A. 个个体公平平B. 内内部公平平C. 社社会公平平D. 外外部公平平答案A,B,C解析薪酬设计计中的公公平性问问题有外外部公平平性、内内部公
32、平平性和个个体公平平性技能薪资资体系是是组织根根据一个个人所掌掌握的与与工作有有关的技技能、能能力以及及知识的的广度支支付基本本薪酬的的一种报报酬制度度A. 对对B. 错错答案B解析技能薪资资体系是是组织根根据一个个人所掌掌握的与与工作有有关的技技能、能能力以及及知识的的深度和和广度支支付基本本薪酬的的一种报报酬制度度关于股权权激励的的理论基基础描述述正确的的是?A. 经经营者在在收益低低微的情情况下不不会成为为风险规规避者B. 所所有权与与经营权权分离会会导致“内部人”利用控控制权侵侵占股东东资产C. 企企业代替替市场带带来内部部交易费费用下降降D. 经经营者与与股东之之间是从从属关系系答案
33、B宽带薪资资的特征征和作用用有:宽宽带型薪薪资结构构支持扁扁平型组组织结构构,能引引导员工工重视个个人技能能的增长长,有利利于管理理人员的的角色转转变。群体奖励励计划的的优点有有绩效容容易衡量量,高度度评价合合作的价价值,团团队合作作,参与与决策等等。关于股权权激励的的理论基基础描述述正确的的是?A. 经经营者在在收益低低微的情情况下不不会成为为风险规规避者B. 所所有权与与经营权权分离会会导致“内部人”利用控控制权侵侵占股东东资产C. 企企业代替替市场带带来内部部交易费费用下降降D. 经经营者与与股东之之间是从从属关系系答案B解析单选题题(22.0分)下列不属属于职业业生涯规规划中环环境分析
34、析部分的的是?A. 他他人的选选择B. 社社会政策策C. 组组织特色色D. 社社会中人人才供给给情况答案A解析单选题题(22.0分)以下哪项项不属于于弹性福福利计划划的类型型A. 全全部自选选B. 全全部非自自选C. 部部分自选选D. 小小范围自自选答案B解析弹性福利利计划一一共可以以划分为为三种类类型,即即全部自自选,部部分自选选及小范范围自选选。单选题题(22.0分)以下不属属于企业业文化落落地形式式的是?A. 视视觉系统统B. 日日常发言言C. 日日常行为为D. 福福利发放放答案D解析单选题题(22.0分)以下媒介介的管道道丰富性性最单薄薄的是?A. 电电话B. 电电子邮件件C. 简简报
35、和报报告D. 信信件答案C解析单选题题(22.0分)以下属于于ERG理论中中的基本本概念是是A. 需需要满足足B. 需需要减弱弱C. 需需要消失失D. 需需要停滞滞答案A解析ERG的的几本概概念为需需要满足足、需要要提升和和需要受受挫单选题题(22.0分)以下属于于胜任力力模型中中关于自自我形象象的是?A. 灵灵活性B. 自自信C. 成成就导向向D. 顾顾客满意意度答案B解析单选题题(22.0分)不属于员员工能力力素质的的是?A. 个个性B. 自自我形象象C. 生生活态度度D. 价价值观答案C解析单选题题(22.0分)以下不属属于员工工服务福福利的是是?A. 员员工援助助计划B. 配配偶生育育
36、假C. 儿儿童看护护帮助D. 老老人护理理计划答案B解析单选题题(22.0分)以下属于于保健因因素的有有A. 工工作责任任B. 工工作内容容C. 晋晋升机会会D. 薪薪酬福利利答案D解析工作责任任、工作作内容和和晋升计计划都属属于激励励因素单选题题(22.0分)活力曲线线的划分分比例是是?A. 115%,60%,25%B. 115%,75%,10%C. 220%,70%,10%D. 220%,65%,15%答案C解析单选题题(22.0分)长期奖励励计划的的支付周周期通常常是?A. 一一至三年年B. 三三至五年年C. 五五至七年年D. 七七至十年年答案B解析-2.00分单选题题(22.0分)以下
37、哪项项不是胜胜任力模模型的作作用A. 用用于绩效效管理B. 用用于培训训开发C. 用用于核心心人才管管理D. 用用于员工工关系管管理答案D解析胜任力模模型主要要应用于于甄选调调配、绩绩效管理理、薪酬酬管理、培训开开发、战战略性人人才规划划、核心心人才管管理、继继任者计计划等单选题题(22.0分)以下哪项项不属于于虚拟股股权的特特点A. 股股东权益益的不完完整性B. 股股权形式式的虚拟拟化C. 需需要员工工以一定定金额出出资D. 以以无偿赠赠送或奖奖励为主主要方式式答案C解析虚拟股权权不需要要员工出出资单选题题(22.0分)下列哪项项不是成成功分享享计划的的实施要要点A. 经经营单位位中的所所有
38、员工工全体参参与B. 管管理层全全权制定定绩效目目标C. 定定期衡量量绩效,及及时沟通通D. 适适时结束束答案B解析成功分享享计划的的实施要要点有经经营单位位中的所所有员工工全体参参与,管管理层与与基层员员工共同同制定绩绩效目标标,定期期衡量绩绩效、及及时沟通通,适时时结束等等2)多选选题,共共10题,每每题3.0分,共30.0分多选题题(33.0分)冲突管理理中应当当避免A. 过过度理性性,对负负向情绪绪视而不不见B. 认认为冲突突管理是是对事不不对人C. 等等对方先先行动以以表示自自己的善善意D. 认认为处理理冲突是是双方的的责任答案A,C解析冲突管理理应避免免过度理理性、对对人不对对事、
39、认认为处理理冲突是是自己一一人的责责任,等等对方先先行动以以表示自自己的善善意等。多选题题(33.0分)以下属于于关键绩绩效指标标选择方方法的是是?A. 标标杆法B. 策策略目标标分解法法C. 问问卷调查查法D. 内内部导向向法答案A,B,D解析多选题题(33.0分)宽带薪资资的特征征和作用用有A. 宽宽带型薪薪资结构构支持多多层级组组织结构构B. 宽宽带型薪薪资结构构能引导导员工重重视个人人技能C. 宽宽带型薪薪资结构构有利于于管理人人员的角角色转变变D. 宽宽带型薪薪资结构构有利于于提高企企业薪酬酬的竞争争力答案B,C解析宽带薪资资的特征征和作用用有:宽宽带型薪薪资结构构支持扁扁平型组组织
40、结构构,能引引导员工工重视个个人技能能的增长长,有利利于管理理人员的的角色转转变多选题题(33.0分)根据“心心理需要要理论”,人的的心理需需要主要要有A. 权权力需要要B. 交交往需要要C. 成成就需要要D. 尊尊重需要要答案A,B,C解析心理需要要理论中中的三个个主要心心理需要要为权力力需要、交往需需要和成成就需要要-3.00分多选题题(33.0分)胜任力有有什么作作用A. 提提供选人人的依据据B. 提提供激励励的导向向C. 提提供行为为的标准准D. 提提供培养养的目标标答案A,C,D解析胜任力的的作用是是提供选选人的依依据、激激励的导导向和培培养的目目标多选题题(33.0分)职业生涯涯规
41、划的的原则有有A. 择择己所爱爱B. 择择他所赞赞C. 择择世所需需D. 择择己所利利答案A,C,D解析职业生涯涯规划的的原则有有择己所所爱,择择己所长长,择世世所需,择择己所利利。多选题题(33.0分)员工福利利的种类类有?A. 法法定保险险B. 企企业补充充保险C. 法法定福利利D. 员员工服务务福利答案A,B,C,DD解析多选题题(33.0分)以下那些些是360度绩效效考评的的特点A. 基基于胜任任特征B. 多多角度C. 全全方位D. 误误差大答案A,B,C解析360度度绩效考考评的主主要特点点有全方方位、多多角度,基基于胜任任特征,误误差小。 29答案案:ACD,平衡衡积分卡卡考核数数
42、据采集集的成本本和工作作量需要要ERP系统。多选题题(33.0分)以下属于于能力与与能力薪薪资挂钩钩方案的的是?A. 直直接能力力分类法法B. 传传统职位位能力定定薪法C. 行行为目标标达成加加薪法D. 绩绩效评价价法答案A,B,C解析多选题题(33.0分)以下属于于团队构构成要素素的是?A. 团团队定位位B. 计计划C. 权权限D. 氛氛围答案A,B,C解析3)判断断题,共共20题,每每题2.0分,共40.0分-2.00分判断题题(22.0分)马斯洛五五层次需需要理论论中,低低层次需需要没得得到满足足时候,高高层次需需要也会会产生A. 对对B. 错错答案B解析马斯洛五五层次需需要理论论认为,
43、低低层次需需要没得得到满足足时候,高高层次需需要不会会来临判断题题(22.0分)因认为为,任何何事物都都处在一一对相反反作用力力之下,且且处于不不平衡状状态吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)帕森斯的的特质因因素论的的目的是是达到人人职匹配配吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分)沟通反馈馈仅指接接受者把把信息返返回给发发送者A. 对对B. 错错答案B解析沟通反馈馈是指接接受者把把信息返返回给发发送者,并并对信息息是否被被理解进进行核实实判断题题(22.0分)个体对职职业的需需要和追追求始终终保持一一致A. 对对B. 错错答案B解析个体在不不同的职职业发展展
44、阶段,对对职业的的需要和和追求发发展方向向存在较较大的差差异判断题题(22.0分)相较于知知识、技技能,素素质要素素中的潜潜能部分分容易通通过后天天激发吗吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)激励力是是指个人人对结果果的偏好好程度吗吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)绩效目标标与企业业战略无无关吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)南风法则则说明了了管理者者应当多多用负强强化,少少用正强强化吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)职位薪资资体系的的直接排排序法的的依据是是工作量量的多少少吗?A. 对对B. 错错答案B解析判
45、断题题(22.0分)解决冲突突时应当当承认自自维护自自己的利利益是正正当的,并并追求自自己的利利益最大大化吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)成功分享享计划就就是收益益分享计计划吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)噪声是妨妨碍信息息沟通的的任何因因素,它它存在于于沟通过过程的各各个环节节吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分)企业文化化的形成成是一种种通过管管理层开开会讨论论拍板的的短期过过程吗?A. 对对B. 错错答案B解析-2.00分判断题题(22.0分)薪酬设计计的内部部公平性性是指公公司内部部有相同同或类似似职位的的员工,其其薪酬
46、水水平应基基本一致致吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)绩效考核核的作用用只是为为了发放放薪酬A. 对对B. 错错答案B解析绩效考核核的作用用有提供供人员任任用的依依据、提提供决定定人员调调配和职职务升降降的依据据、提供供人员培培训的依依据、提提供确定定劳动报报酬的依依据等判断题题(22.0分)360度度绩效考考评包括括自我考考评吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分)关键绩效效指标(KPI)是对对组织运运作过程程中所有有成功要要素的提提炼和归归纳吗?A. 对对B. 错错答案B解析判断题题(22.0分)热炉法则则说明了了员工触触犯规章章时,管管理者一一定要对
47、对其惩罚罚吗?A. 对对B. 错错答案A解析判断题题(22.0分)团队的发发展经过过成立期期之后将将会进入入到稳定定期A. 对对B. 错错答案B解析团队发展展经历过过成立期期之后将将会进入入到动荡荡期专业技技术人员员内生动动力和职职业水平平复习习指导序号复习题1活力曲线线的划分分比例是是20%,70%,10%。2精神嘉奖奖不属于于激励(浮浮动)薪薪酬。3一定程度度上有利利于鼓励励优秀专专业人才才安心本本职工作作属于技技能薪资资体系的的优点。4收益分享享计划不不属于短短期绩效效奖励计计划。5中国的首首都是北北京。6薪酬福利利属于保保健因素素。7直接能力力分类法法、 传统职职位能力力定薪法法、行为
48、为目标达达成加薪薪法都属属于能力力与能力力薪资挂挂钩方案案。8员工福利利的种类类有法定定保险、 企业补补充保险险、法定定福利、员工服服务福利利。9职位薪资资体系的的直接排排序法的的依据不不是工作作量的多多少。10完成了职职位分析析也不能能完全确确定薪资资结构。11薪资比较较比率是是指员工工实际获获得的基基本薪资资与市场场平均薪薪资水平平之间的的关系吗吗?这种种说法是是错误的的。12成功分享享计划不不就是收收益分享享计划。13职业生涯涯的规划划的步骤骤分别是是自我认认识,环环境认知知,匹配配分析,目目标设定定,路径径选择,生生涯策略略,生涯涯评估。14冲突解决决的方法法有找出出更多答答案,沟沟通
49、,谈谈判,权权威解决决法,目目标升级级法等。15绩效考评评的方法法主要有有排序法法、强迫迫分布法法、配比比比较法法、关键键事件法法等。16成功分享享计划的的实施要要点有经经营单位位中的所所有员工工全体参参与,管管理层与与基层员员工共同同制定绩绩效目标标,定期期衡量绩绩效、及及时沟通通,适时时结束等等。17工伤保险险属于法法定保险险,不属属于企业业补充保保险。18弹性福利利计划一一共可以以划分为为三种类类型,即即全部自自选,部部分自选选及小范范围自选选。19虚拟股权权不需要要员工出出资。20股票期权权即企业业在与经经理人签签订合同同时,授授予经理理人未来来以签订订合同时时约定的的价格购购买一定定
50、数量公公司普通通股的选选择权,经经理人有有权在一一定时期期后出售售这些股股票,获获得股票票市价和和行权价价之间的的差价,但但在合同同期内,期期权不可可转让,也也不能得得到股息息。公司司给予其其经营者者的既不不是现金金报酬,也也不是股股票本身身,而是是一种权权利。21生活态度度不属于于员工能能力素质质。22绩效指标标不属于于胜任力力模型组组成要素素。23X理论认认为人是是不喜欢欢工作。24马斯洛五五层次需需要理论论认为,低低层次需需要没得得到满足足时候,高高层次需需要不会会来临。25强化可分分为三大大类型:正强化化,负强强化和自自然消退退。26胜任力冰冰山模型型的表象象特征有有行为,知知识、技技
51、能等;潜在特特征有价价值观、态度,自自我形象象,个性性、品质质,内驱驱力、社社会动机机等。27胜任力模模型主要要应用于于甄选调调配、绩绩效管理理、薪酬酬管理、培训开开发、战战略性人人才规划划、核心心人才管管理、继继任者计计划等。28员工抵制制变革的的原因主主要有对对现有利利益的影影响,缺缺乏信任任,习惯惯的力量量,对不不确定性性的恐惧惧。29自信属于于胜任力力模型中中关于自自我形象象。30 明确的的领导人人不属于于团队特特征。31设定团队队目标遵遵循的SMAART原则中中的M指的是 meeasuurabble,可衡衡量的。32 客观性性强不属属于配比比比较法法的特点点。33长期奖励励计划的的支
52、付周周期通常常是三至至五年。34需要满足足属于ERG理论中中的基本本概念。35文化变革革的关键键在于危危机意识识、领导导力和坚坚持。36职业生涯涯规划的的原则有有择己所所爱,择择己所长长,择世世所需,择择己所利利。37冲突管理理应避免免过度理理性、对对人不对对事、认认为处理理冲突是是自己一一人的责责任,等等对方先先行动以以表示自自己的善善意等。38360度度绩效考考评的主主要特点点有全方方位、多多角度,基基于胜任任特征,误误差小。39平衡积分分卡考核核数据采采集的成成本和工工作量需需要ERP系统。40简报和报报告的管管道丰富富性最单单薄。41生理背景景不属于于沟通背背景。42人寿保险险不属于于
53、法定保保险。43配偶生育育假不属属于员工工服务福福利。44 所有权权与经营营权分离离会导致致“内部人”利用控控制权侵侵占股东东资产。45专业(知知识、技技术)立立身、自自主性、独立、成就感感强、自自我价值值。46心理需要要理论中中的三个个主要心心理需要要为权力力需要、交往需需要和成成就需要要。47薪酬设计计中的公公平性问问题有外外部公平平性、内内部公平平性和个个体公平平性。48胜任力的的作用是是提供选选人的依依据、激激励的导导向和培培养的目目标。49确认后的的素质模模型形式式简单,最最多包括括4-6项素质质要素。50企业文化化的基本本构成主主要有战战略理念念、价值值理念和和执行理理念,经经营理念念包含于于执行理理念。51薪酬设计计应具备备公平性性、激励励性、竞竞争性、经济性性、合法法性等特特征。52宽带薪资资的特征征和作用用有:宽宽带型薪薪资结构构支持扁扁平型组组织结构构,能引引导员工工重视个个人技能能的增长长,有利利于管理理人员的的角色转转变。53群体奖励励计划的的优点有有绩效容容易衡量量,高度度评价合合作的价价值,团团队合作作,参与与决策等等。54股权激
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