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文档简介

1、招行携手 共创商机电子商务服务合作方案杭州分行网络金融部2014年7月目 录招行简介电子支付产品介绍联合营销2022/9/11招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。目前资产总额超3.8万亿元、全国设有超过千家网点、员工超过6万人的全国性股份制商业银行。田惠宇行长全球50大银行,世界500强企业中国最佳零售银行、最佳商业银行、中国最佳私人银行中国最具品牌影响力的商业银行之一因您而变招商银行综合实力介绍2022/9/11客群规模: 2014年,招商银行整体客户数突破5000万户,户均资产管理规模超过六万元。一卡通: 一卡通累计发卡超过七千万

2、张,卡均余额超过万元。信用卡:目前招商银行信用卡流通户数超过2300 万户,流通卡量列国内双币种国际标准信用卡市场份额第一位,占比超过40。被哈佛大学编写成MBA教学案例。客户概况:高学历、年轻化 招商银行持卡客户中,男女客户比例为6比4;23-45岁客户占比达78%;大专以上学历客户占比达到80%招商银行客户介绍2022/9/11消费能力强单月一卡通/信用卡电子支付有效客户合计约2700万。人均月电子消费超2500元。消费意愿强信用卡平均信用额度2W,额度使用率35%以上。移动支付比例高单月移动支付有效客户约1700万,占全行电子支付有效客户数的65%。一卡通电子支付交易额股份制商业银行中位

3、列第一信用卡电子支付交易额全行业位列第一(含四大行)招行客群消费特征目 录招行简介电子支付产品介绍联合营销2022/9/11快捷支付他行卡支付卡号密码支付专业版支付招行电子支付直付通手机支付近场支付PC端/移动端/近场端各色支付手段满足各种支付需求招行电子支付产品体系2022/9/11 通过统一支付接口实现各家银行卡支付。以“优Key”为安全验证工具,安全等级高。他行卡支付01卡号密码支付02专业版支付最便利的支付方式,在招行预留了手机号码就能支付。03网关支付招行电子支付产品体系2022/9/11 快捷支付:与支付宝、财付通等第三方支付和大型商户合作开展 直付通:与中型商户合作开展快捷支付(

4、含直付通)无须输入银行卡密码,无须跳转银行页面,输入商户支付密码支付。快捷支付(含直付通)首次使用需签约快捷支付招行电子支付产品体系2022/9/11快捷/直付通支付首次使用需签约快捷/直付通支付招行电子支付产品体系快捷/直付通支付与支付宝、财付通等第三方支付和大型商户合作开展快捷/直付通支付无须输入银行卡密码,无须跳转银行页面,输入商户支付密码支付。共同点差异点快捷支付在商户界面签约,直付通支付在银行界面签约,更为安全,风险低。直付通可以在商户、我行网银大众版/专业版申请开通;而快捷支付仅在商户端发起协议直付通开通后短信提示交易限额,用户可以在网银大众/专业版在范围内调整支付限额;快捷支付则

5、不能。2022/9/11手机订单电脑订单手机支付支持凭卡号+取款/支付密码支付支持找人代付根据不同型号手机适配不同支付环境支持在线修改支付限额招行电子支付产品体系2022/9/11近场支付移动NFC支付二维码扫码支付金融IC卡闪付招行借助中移动SIM卡空间承载应用,用户通过NFC应用商场下载应用招行借助金融IC卡芯片承载电子现金,用户通过有闪付功能的POS完成支付手机银行扫码支付,线下账单在线支付,时尚!招行电子支付产品体系目 录招行简介电子支付产品介绍联合营销2022/9/11商户层面:1、助力全国性扩张 多维度的宣传,提升品牌知名度和美誉度;招行同步推动,助力合作商实现全国性经营扩张。2、

6、提升交易量 通过招行的精准营销提升合作商的客流量、交易量及客户的忠诚度。招商银行层面: 完善增值服务体系,为招行客户提供丰富、专属的优惠礼遇,从而提升客户的粘度。招行联合营销2022/9/11招行联合营销渠道一网通主站日均访问用户数24万。苏宁易购(24.7万)唯品会(34万)、聚美(13万)、当当(24.8万)手机银行超过两千万的装机量,客户活跃度超过60%,月均登录5521万次。微信银行350万的粉丝量,70万绑定客户,月均会话通数208万次。短信/直邮五千万招行客户,区域、年龄、性别个性化选择触达客群特征。2022/9/11联合营销一定 优惠非面 直邮行内 推荐限时 特惠本地 特惠信用卡

7、分期企业个性化需求招行联合营销手段招行联合营销一定优惠无需费用直达客群持续露出合作商户专享特价专属活动支付通道共赢2022/9/11招行联合营销一定优惠拦截率低:由招商银行投放,几乎不会被客户邮箱拦截,触达率高。招行联合营销非面直邮营销邮件总是被列为垃圾邮件,打开率极低?可信度高:依托银行信誉,推广邮件的产品可信度增强。客群可选:五千万客群,通过地域、年龄、性别、是否活跃交易等条件精准找到适合的投放客群。招商银行帮您发营销邮件!需为行员专享页面活动折扣力度5折以上一般为短期活动促销产品中高端为主招行联合营销行内推荐六万世界五百强员工,百分百触达!招行联合营销限时特惠41万 客户访问 119万次

8、微信推广在iPhone版“我的最爱”发布在安卓版“我的最爱”发布试运行两个月17种 特惠商品累计销售 2.1万件订单转化率 5% (电商平均转化率1%)销量破千件的产品排名招行联合营销本地特惠在杭州,有35W信用卡持卡人,70%以上三个月至少有一次刷卡消费。他们人均消费4500元!平均信用额度2W,额度使用率35%以上。这是一个极具消费能力,具备超强消费意愿的群体!还有借记卡136W持卡人,2014年上半年网上消费了近250亿!人均月消费3000元!单笔交易平均2000元!线上线下都能玩!招行联合营销信用卡商城中国最具消费能力的信用卡客群在哪里?22%的支付宝信用卡交易来自招行,您HOLD住吗

9、?2022/9/11线下资源也可联动厅堂海报招行杭州分行有家支行,每家支行的日均客流量为150200位,每天全行共7000位客户出入招行网点,所以营业厅是最佳的营销宣传阵地。 2022/9/11招商银行作为优质POS刷卡交易银行,目前联合了主流百货、超市、电器商户开展“刷188 送好礼”主题营销活动。若企业产品成为我行唯一活动礼品,将在合作商场进行全方位的露出,并以赠品的方式直接交到客户的手中!(蓝月亮洗手液、威露士三件套)线下资源也可联动合作商场露出2022/9/11楼宇液晶地铁车厢电梯广告纸媒硬广/软文为加强商户品牌曝光度,招行将在分众楼宇、轻轨车箱、商户所在周边小区电梯广告、主流报纸投放合作活动信息。线下资源也可联动媒体宣传投放HOT2022/9/11COMING SOON短信和微信账务变动通知的后缀营销即将试行为了充分发挥账务变动通知的营销触达机会,近期将开展账务变动通知后缀营销工作,后续将允

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