ERP原理及天心软件II（页）

1、ERP原理及天心ERP1讲解主题ERP概念ERP发展史ERP作用ERP课程的讲解内容ERP课程的前景2ERP概念ERP（EntrepriseResourcePlanning企业资源计划），是进行企业各种资源整合管理的计算机软件系统ERP系统一般包括以下系统：会计总帐管理财务管理物流购销存管理生产管理人力资源管理质量管理目前市场上的ERP一般都是用来进行企业内部资源管理3ERP概念-企业模拟环境部件供应商/Component Suppliers合同制造厂/Contract Manufacturers系统制造厂/System Producers分销商/Distributors消费者/Consume

2、rsDefinition供应链视角4ERP概念制造商/ERP批发商/物流CRM/ERP订单零售商/POS订单供应商采 购销 售仓 储生 产质 量资 金总 帐5ERP发展史-生产厂长的烦恼设计： 产品结构修改 物料用量增减 材料代用销售： 预测不准 品种变化 数量变化 交货期变化?库存： 现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损?计划产品信息主生产计划库存信息物料需求计划6ERP发展史ERP需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料 / 资金信息集成面向企业Manufacturing Resource Pla

3、nning MRP物料信息集成Material Requirements Planning(1965)(1980)(1991)MRP MRP II ERP的扩展关系7ERP发展史订货点 定 货 点 法 定货提前期 定货提前期 定货提前期 定货提前期数量时间均衡消费 消费加快 消费减慢定货点定货点 不变定货点 升高定货点 降低 增加定货量定货量 不变T最大库存批量TTT8ERP发展史订货点算法及不足订货点=订货提前期起始时的库存量+安全库存量不得低于安全库存的库存补充法生产及用料比较稳定时有效生产及用料经常变化时，会导致材料不足安全存量是某种意义的积压库存不能满足多品种、小批量、多变化的生产管理

4、的需要9ERP发展史- MRP 的 逻 辑 流 程 图 物料需求计划 MRP42产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划 MPS 1潜在客户预测合同采购计划生产计划时间顺序考虑10ERP发展史- MRP 的原理市场需要什么（预测、订单）？还有什么（库存产品、材料、半成品）？需要生产什么？缺少原材料否？缺少多少？什么时候需要采购？什么时候一定要到货？11ERP发展史- MRP II的 逻 辑 流 程 图经营规划产品规划 资源需求计划销售规划客户信息应收及收款应付及付款会计总帐计划及生产信息库存信息决策层计划层执行层主生产计划 粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业

5、车间作业MRP成本会计决算层供应商信息12ERP发展史- MRP II原理考虑企业整体效益将经营预测、市场信息、产品信息、生产计划信息、物料需求信息、车间作业信息等综合集成，实现数据共享，达到动态模拟物流、资金流、信息流协同、统一能够充分利用企业的生产制造资源与MRP的区别是增加了财务信息、资金周转及占用可用信息、市场信息、能力信息等将生产进行全面管理13ERP发展史-ERP 原理背景：经济全球化和全球市场的出现企业集团多元化经营计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展美国Gartner Group 90年代初提出 特点：面向供需链管理、面向流程的信息集成采用最新计算机及网络通信技术支持企业业

6、务流程重组（BPR）性质：合作竞争信息沟通的手段信息/网络时代企业管理革命14ERP发展史-ERP 原理MRPII质量管理售后服务人力资源供 应 链客户关系电子商务CADCAPPPDM决策支持15企业信息化模型网络平台关联企业InternetIntranet呼叫中心数据仓库网站接入层服务安全保护安全保护通讯枢纽安全保护安全保护Extranet下属部门CRM&ERM银行供应商DBMS数据存储集中处理16企业信息化业务系统ERP系统（企业资源计划）SCM系统（供应链管理）DRP系统（分销管理系统）CRM系统（客户关系管理）1718ERP作用整合管理各种资源充分利用企业资源提高企业整体竞争力合理安排

7、企业的人、财、物，供、产、销降低企业物料库存加速资金周转率整合客户、供应商信息，达到信息集成，协同商务19天心软件介绍FAS2000(ERP)-天心FAS企业资源计划EMAR (用浏览器管理所有资源) -天心管理软件WEB版FASSCM -天心供应链管理系统（SCM事业部）FASWEB -天心电子订单系统FASBI -天心决策支持系统ERPE-TOPCRMFASBIEMARFASWEB20天心软件- FAS2000(ERP)帐务处理（总帐、报表、合并报表）资金往来管理（应收、应付、银行、票据）进销存管理（采购、销售、库存、成本）生产制造（BOM、MRP、MRPII）人力资源（人事薪资、人事考勤

8、、指纹、门禁）质量管理（品质检验、售后服务）POS专卖店系统贸易管理（海关贸易、发票管理、增值税管理）其他系统（自定义功能、内控签核系统）21帐务处理（总帐、报表、合并报表）资金往来管理（应收、应付、银行、票据、资金预算管理）进销存管理（采购、销售、库存、成本）BI决策支持系统天心软件- EMAR22天心软件- FASWEB基本功能B2B电子订单处理帐款情况查询运行环境静态IP申请DDNADSL或其他DATACENTERWin2000或NT安装IIS服务FAS2000FASWEB客户FAS2000 SQL7.0/2000 DATABASE企业23FASWEB处理流程FASWEBFAS2000付

9、款、汇款申请客户代号及访问口令制作电子订单修改、删除、查询订单意见反馈查询查询信用额度帐款票据汇款分配口令审批订单 （增、删、改）回复反馈信息制定优惠政策制定售价政策商品出库收款、开票客 户企 业24天心软件-FASBI商业智慧Business Intelligence (BI)提高企业观察力与远见影响企业市场创新和竞争力企业 e 话的基础整合不同资讯系统的数据库将不同来源的数据加以整合、统一、摘要汇总，生成可用的数据（分析维度和度量值）提供有效的线上查询和分析（OLAP)满足单机、网络使用25商业智慧的一般流程Data Marts and cubes資料倉儲CRMSCMERPSourceSy

10、stemsClients Design the PopulateCreate Query Data Warehouse Data WarehouseOLAP Cubes Data134查询工具报表工具再线分析资料采集2Star SchemaSnowFlake Schema26Cube的应用Q4季別Q1Q2Q3產品葡萄蘋果甜瓜櫻桃梨子地區日本新加坡 台灣行銷資料行銷資料DimensionMeasureCube27FASBI环境及业务处理流程FAS2000(ERP)SQLServer OLAP Sevice(在线分析)ERPSQL ServerOlap SeviceFAS2000FASBIClie

11、nt28第一部分完谢 谢！29天心软件特色功能全面、成熟、实用高度集成（各模块自动整合）应用灵活（自定义界面、菜单、工作权限、字段、打印格式、工作流程等）兼容开放（Office,Biztalk）国际化设计（中英文界面、中西财务制度）30解决企业的产销矛盾多品种，小批量-按订单配方生产调整产品型号后，在没有投入生产前可以直接修改生产计划和生产通知单压缩销售和生产环节没必要的额外计划数31BPR业务流程重组提供五种处理销售的方法销售订单销货单出库单出库补开发票 销售订单出库单出库补开发票销售订单销货单出库补开发票销售订单销货单不管制32功能全面的质量管理-采购检验采购订单进货单进货送检一般检验单特

12、殊检验单合格品不合格品检验结果检验报告单进货退回单退回让步接收33功能全面的质量管理-生产检验生产过程送检缴库单送检单一般检验单特殊检验单合格品不合格品检验结果检验报告单报废单让步接收生产缴库送检托外缴回送检生产退料送检生产通知单34功能全面的质量管理-销售复检出库单销货单出货送检一般检验单特殊检验单合格品不合格品检验结果检验报告单调整单折价销售调拨单生产异常通知单订单35某种原材料在产品中的利润空间成品车间半1车间半2车间ABCDEFG产成品半成品半成品原材料蓝 色-生产成本黄 色-议价成本红 色-销售价格FGD半2车间半1车间成品车间D人工及制费企 业产品 利润车间利润36各车间作为利润中

13、心示意图成品车间半1车间半2车间ABCDEFG产成品半成品半成品原材料FGD半2车间半1车间成品车间ECB蓝 色-生产成本黄 色-议价成本红 色-销售价格37分销解决方案ERPPOS系统专卖店销售部FASWEB业务员或客户EMAR办事处38生产与分销解决方案IIS服务器分公司1分公司2客户1B/SEMAR系统SQL2000WWW-SVEAPP-SVEDATA-SVEERP系统APP-SVE操作员1操作员2操作员NC/SFASWEB系统客户239集团企业管理子公司1-子公司N子公司2财务进销存生产管理人力资源资金往来CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI财务资金往来进销存生产管理人力资源

14、CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI财务资金往来进销存生产管理人力资源CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI集团管理部FASBI/资金预算管理40集团企业管理分厂集团公司总部分公司1分公司2分公司NERPEMARERPEMARERPEMARERPEMAR41典型客户LG电子莱阳鲁花花生油山东龙大TCL电工中德合资-恩德斯仪器仪表有限公司42第二部分完谢 谢！43如何配合销售做好销售方案什么是销售方案为了让用户更加了解公司和产品而在现有产品或管理思想基础上针对用户的需求为用户书写的一种材料；一般情况下是在和客户交流之后才递交递交的销售方案必须符合客户的需要44如何配合销售做好销

15、售方案方案分几类根据方案内容及用途分：通用销售方案、专项销售方案根据方案的应用来分：通用销售方案、行业销售方案45如何配合销售做好销售方案内容应当包含那些前言公司介绍天心ERP介绍软件的设计原则功能与特点应用方案介绍软件的应用环境（硬件、网络、软件环境）实施、培训、维护报价与同行比较附件（集团介绍、获奖情况介绍、质量体系介绍）46如何配合销售做好销售方案如何写方案必须全面掌握天心ERP的功能理解天心ERP的管理思想熟悉天心ERP的灵活应用的功能及特点在理解了客户的管理需求的基础上，利用天心ERP的基本功能、管理思想、灵活应用等特点来书写47如何配合销售做好销售方案注意事项理解客户的管理需求后再写方案的内容既要有技术含