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文档简介
1、 商业计划书PAGE 1PAGE 43商 业 计 划 书项目名称称天府绿色色跳蚤市市场创建建商业计计划书项目单位位西南南财经大大学天府府学院地 址西西南财经经大学天天府学院院校内电 话18778055853343传 真08116-6635553555 电子邮件件ttiaoozaoo1633qqq.coom 联 系 人向阳熊熊启红天府再再度空间间有限公公司二零一一二年六月一日目 录摘要3第一部分分 公公司基本本情况5第二部分分 公公司管理理层8第三部分分 产产品/服服务10第四部分分 行行业及市市场情况况14第五部分分 营营销策略略22第六部分分 产产品制造造31第七部分分 管管理32第八部分分
2、 融融资说明明34第九部分分 财财务计划划36第十部分分 风险险控制41第十一部部分 其其它42摘 要1、公司司基本情情况 我们于220122.6.1在天天府学院院创办天天府再度度空间有有限公司司,是由一一群有专专业知识识有创业业青年的的高校大大学生创创立的公公司。其其主要营营业物为为各类二二手商品品和待售售廉价学学生必须须品,主主要股东东为向阳阳、熊启启红,绵绵阳各大大高校学学生会成成员以及及绵阳各各大学成成员。每每个投资资者按220%、10%、2%比例分分配。总公司联联系人及及电话,向阳:18778055853343 熊启启红:113288154436663 传真号码码(实验验超市):08
3、816-635553555(油码头头):008166-6335433222、主要要管理者者情况再度空间间公司目目前为有有限责任任公司,由总经经理、财财务部、市场部部、营销销部、信信息部组组成公司司的管理理机构,主要成成员由一一批在管管理营销销等方面面有一定定水平的的人员担担当,有有较强的的领导能能力、管管理能力力和决策策能力,并能带带领公司司稳固主主要业务务,同时时不断拓拓潜在市市场,引引领公司司不断发发展。3、产品品/服务务描述再度空间间有限公公司主要要经营:书籍音音像、电电脑、通通讯产品品、电器器家具、电子产产品、运运动休闲闲、兼职职、房屋屋。产品品的种类类繁多、内容齐齐全。我我们开办办的
4、是校校园二手手市场,绵阳除了了学校网网站有个个跳蚤市市场外,还没有有实物商商店,因因此公司司的发展展有广大大的市场场前景。公司具具有独创创性和先先进性。4、行业业及市场场 西南财经经大学天天府学院院在社会会上的声声誉越来来越好,每年的的生源越越来越广广泛,每每年的毕毕业生上上千,除除了废品品收集站站尚未较较强的竞竞争对手手对我们们公司造造成威胁胁,如果果我们发发展得好好,很可可能打响响品牌,未来的的前景是是很好的的。5、营销销策略企业精:“5C”Chheapp,Caarefful, Ceertaain,Chaangeeablle,CCheeerfuul基本信念念:开拓拓进取,追求卓卓越经营理念
5、念:以人人为本,诚信为为家6、产品品制造产品主要要来源于于毕业生生的捐赠赠和廉价价收购,不需要要产品的的制造过过程。只只有对产产品的加加工和修修复过程程,设备备只需要要对产品品清洗的的毛巾、水盆、吹风、刷子。产品质质量高,设备成成本低,绝对高高信誉!7、管理理董事长全全权管理理天府学学院总公公司,5个董董事长在在自己的的职位外外还分别别兼西南南科技大大学、绵绵职员、西科大大城市学学院、中中医校、绵阳师师院分公公司。董董事长,总经理理,董事事熊启红红分别占占20%的资本本;其余余3个董董事分别别占100%的红红利,其其余5个个校区员员工每人人2%的的红利。员工必必须签订订劳动伙伙同,可可以转换换
6、投资者者。8、融资资说明现由策划划者自筹筹资金66万元,为确保保公司能能正常运运营,拟拟引进风风险投资资,并对对具体的的融资情情况及回回报作分分析,人事变变动具体体情况开开董事大大会决定定。9、财务务预测先期投入入需12万元人人民币。且由公公司先期期策划者者六人计计划每人人出资11万元共计计6万元,现拟引引进风险险资金66万元,占投资资总额的的50%。投资资者按投投资额占占总注册册资本的的比例享享受分红红,前两两年按利利润的550%向向投资者者分红,后三年年由于公公司预备备积累资资金以扩扩展业务务,以330%的的比例向向投资者者分红。10、风风险控制制1 经营营管理风风险:可能面面临众多多竞争
7、者者,经营营管理水水平上存存在差距距。防范措施施:本公公司将引引进先进进管理方方式、管管理经验验,聘请请资深管管理人士士作为常常年经营营管理顾顾问,整整合内部部资源,提高经经营管理理水平。2 本金金风险:可能造造成风险险资金沉沉积。3 财务务风险:有可能能造成资资金不足足现象,造成公公司破产产。防范措施施:我们们始终需需要维持持较高的的流动资资产率,由于我我们不准准备引进进长期借借款,故故不存在在债务杠杠杆过高高的风险险。第一部分分 公司基基本情况况公司基本本情况:公司名称称绵阳阳再度空空间有限限公司成立时间间20012年年6月11日注册资本本115万元元 实际到位位资本7.5万元元 其中现金
8、金到位3万元无形资产产占股份份比例80%注册地点点绵阳市市涪城区区工商分分局 公司性质质为:有有限责任任公司国有成份份比例:1000%外资比例例:0%公司沿革革:本公司司作为新新公司,没有公公司沿革革。 目前公司司主要员员工情况况:目前员工工的名称称及其出出资情况况,如下下表:股东名称称出资额出资形式式分红比例例联系人联系电话话甲方200现金2%西科大负负责人18788058853443乙方200现金2%绵职院负负责人13288154436663丙方200物资2%城市学院院负责13677025543886丁方200物资2%绵师范负负责人15288217701332戊方200现金2%中医校负负责
9、人15188217701775目前公司司内部部部门设置置情况:以组织织机构图图来表示示本公司司的独资资、控股股、参股股有公司司经及非非法人机机构的情情况:以图形方方式表示示,如:公司目前前经营的的业务为为:各类二二手物品品,如书书籍音像像、电脑脑、通讯讯产品、电器家家具、电电子产品品、运动动休闲,以及兼兼职、房房屋等中中介服务务目前主营营业务为为:书籍籍、衣物物公司目前前职工情情况:如:拥有有员工6人,其其中管理理人员2人,生产工工人4人;管管理人员员中,大大专以上上文化程程度的有有0人,占占员工总总数0%,大大学本科科以上的的有5人,占占员工总总数83.33%,硕士学学位(含含中级职职称)以
10、以上的有有1人,占员工工总数16.77 %列表说明明,如下下表:员工人数数专科文化化程度大学本科科硕士(中中级职称称)博士(高高级职称称)人数比例人数比例人数比例人数比例管理人员员00583%116.77%00%生产工人人550%550%00%00%公司经营营财务历历史:作为一一个新公公司,“再度空空间”有限公公司没有有历史数数据可供供参考,所以公公司财务务历史为为空白。公司未来来35年要要实现的的目标:1 行业业地位公司将在在未来的的5年中中,围绕绕我们的的主要业业务开展展宣传、销售活活动、售售后服务务,力争争经过55年时间间达到在在整个绵绵阳的所所有学校校都开展展分公司司,甚至在在各大网网
11、站上也也开展相相应“跳蚤空空间”,在高校校学生和和市场中中树立一一个良好好的公司司形象。2 销售售收入根据我们们对销售售额的预预测,五五年的销销售收入入目标分分别为:表3 20112年到到20116年销销售额预预测表单单位:万万元项目20122年20133年20144年20155年20166年销售额服务21324785180产品7902162115合计28412681472953 市场场占有率率公司将在在未来的的5年中中,围绕绕我们的的主要业业务开展展宣传、销售活活动,力力争经过过5年时时间达到到50%以上的的市场占占有率,在绵阳阳各大高高校学生生中树立立一个良良好的公公司形象象。表2 未来5
12、5年市场场占有率率 项目20122年20133年20144年20155年20166年市场占有有率8%15%30%43%50%4产品品品牌公司在主主营业务务走向正正轨的同同时,将将加大力力度对产产品深度度和服务务广度的的拓展,用合理理的宣传传方式将将公司的的业务发发展到一一个新的的台阶。公司近期期及未来来35年的的发展方方向、发发展战略略和要实实现的目目标:公司经营营目标市市场为绵绵阳市区区高等院院校月支支出在元元以下的的在校大大学生,以提供供二手物物品及中中介服务务为主要要经营方方式,力力争在绵绵阳市做做成校园园第一品品牌,在在五年内内占取绵绵阳市场场较大份份额,并并不断地地开发潜潜在市场场,
13、使公公司多项项业务形形成互为为支撑、互为补补充的架架构。使使营业收收入不断断增加,以求得得长远发发展第二部分分 公司管管理层组织结构构设置董事会成成员名单单:序号职 务姓 名名工 作 单 位位学历或职职 称联系电话话1董 事 长张之明懂事会博士151883233312212副董事长长向阳总经理本科187880588534433董 事事熊启红信息部本科132881544366634董 事事李洋市场部本科187880588777775董 事事丁一桓财务部本科187880588554439董 事事王攀营销部本科18788058812334董事长姓名:张张之明性别别:男年龄41籍籍贯:天津联系电话话:
14、155183323331211 学历历:博士学位:博士所所学专业业:企业业管理职称称:董事长长毕业院校校:天津津财经大大学 户口所所在地:四川主要经历历和业绩绩:西南财财经大学学天府学学院院长长秘书兼企企业管理理系主任任,党总总支书记记,教授授、博士士生导师师,对市市场营销销和管理理有较深深的研究究,担任任多家企企业和机机构的管管理顾问问。总经理姓名:向向阳 性别:女女 年龄221 籍贯:四四川联系电话话:188780058553433学学历:在在读本科科生 学位位: 本本科 所所学专业业:市场场管理职职称:总经理理毕业院校校:西南南财经大大学天府府学院户口口所在地地:四川川 主要经历历和业绩
15、绩:西南财财经大学学院团委委.学生生会办公公室秘书书长,220111级677班团支支书,党党支部成成员,对对管理有有较深的的研究,策划能能力强。信息部经经理:姓名:熊熊启红性别别:女年龄19籍贯贯:四川川联系电话话:133281154336633 学历:本科学位位:学士所学专专业:企企业管理理 职称称: 总经经理毕业院校校:西南财财经大学学天府学学院户户口所在在地:四川主要经历历和业绩绩:西南财财经大学学天府学学院党支支部成员员,兼20011级级40班班班长,对市场场营销和和企业管理理有较深深的研究究,有广广阔的人人脉,信信息来源源广。市场部经经理:姓名:李李洋性别:男男 年龄20籍贯贯:重庆
16、联系电话话:188780058777777 学历: 本科科在读学位:学士所学专专业:市场营营销职职称:市场部部经理毕业院校校:绵阳财经经大学户口所所在地:重庆市主要经历历和业绩绩:西南财财经大学学天府学学院在读读本科生生,市场场营销专专业,助助教,对对市场营营销和市市场的动动态方向向有较深深的研究究,担任任多班上上和团学学的多种种职务财务部经经理:姓名:丁丁一桓性别别:男年年龄20籍籍贯:四川联系电话话:188780058555433学学历:本科生学学位:学士所学专专业:会计审审计职职称:财务部部经理毕业院校校:绵阳财经经大学户口所所在地:四川主要经历历和业绩绩:西南财财经大学学天府学学院院科
17、科技实践践部部长长,对志志愿者工工作这方方面有深深入的了了解,会会计审计计专业,对财务务知识有有很好的的掌握,管财能能力强,有很高高的责任任心。营销部经经理:姓名:王王攀性别:男男 年龄21籍籍贯:新疆联系电话话:188780058112344 学历历:在读本本科 学位:学士所学专专业:市场营营销职职称:营销部部经理毕业院校校:天津津财经大大学 户户口所在在地:天天津市主要经历历和业绩绩:新疆财经经大学商商学院副副院长兼兼企业管管理系主主任,党党总支书书记,教教授、博博士生导导师,对对市场营营销和管管理有较较深的研研究,担担任多家家企业和和机构的的管理顾顾问。第三部分分 产品/服务产品/服服务
18、描述述:我们公司司的产品品大多来来源于每每学期末末大2大大3的学学生的捐捐赠和废废弃物品品的廉价价收购以以及同学学们的物物物交换换等,产产品的种种类繁多多,产品品内容齐齐全。目目前还在在计划发发展初期期阶段,我们会会把收集集的物品品加工整整理,甚甚至可以以送货服服务,有有自己的的品牌和和经营权权,地点点设在学学校食堂堂商业区区,方便便广大消消费者来来光顾。因此,公司的的发展有有广大的的市场前前景。我我们公司司具有独独创性和和先进性性据了解,当代大大学生当当中存在在大量的的生活及及学习物物品浪费费现象,以此为为基准,我们认认为“跳蚤”主要经经营导向向应该有有以下几几个方面面:生活类:饮水机机、自
19、行行车、电电风扇、台灯、文具用用品、床床被、吹吹风机、插座、听课证证、吉他他、装饰饰用品、CD等等。书类:大大学教材材、教材材辅导、电脑网网络、四四六级考考试、研研究生考考试、职职称考试试、BEEC考试试、GRRE考试试、口译译资料、财经管管理、人人文社科科、文学学小说、体育保保健、经经济技术术、娱乐乐杂志、生活休休闲等。3.电脑脑类:台台式机、笔记本本、显示示器、扫扫描仪、电脑桌桌、电脑脑软件、音箱、耳麦、打印机机、摄像像头、网网卡、键键盘、鼠鼠标等。4.通讯讯类:手手机、小小灵通、电话机机、充值值卡、2201卡卡、ICC卡、IIP卡、电池、充电器器、手机机装饰等等。5.电子子类:电电子词典
20、典、随身身听、复复读机、收音机机、数码码相机、普通相相机、CCD机、mp33、U盘盘等。6.运动动类:运运动鞋、运动服服饰、运运动护具具、纪念念品、网网球拍、球类、健身卡卡、健身身器材、登山包包等。7.时尚尚类:护护肤品、彩妆、洗发液液、手表表、帽子子、提包包、围巾巾、手套套、眼镜镜、玩具具、配饰饰、挂饰饰等。8.兼职职类:家家教、促促销、礼礼仪、主主持人、打字员员、抄写写员、服服务生、市场调调查、网网页设计计、Fllashh制作等等。9.休闲闲类:游游戏周边边、动漫漫影碟、游戏软软件、纪纪念品、动漫CCOS等等。10.房房屋类:长、短短期出租租,长、短期求求租,长长、短期期合租等等。我们会针
21、针对同学学不同类类型的需需求开展展特色服服务,如如同类产产品可交交替使用用,加快快商品流流通时间间,在最最短时间间内提供供同学所所需产品品和服务务。图:主要要产品组组合产 品 组 合合 深 度产 品 组 合合 广 度生活类书 类数码产品品运动休闲闲娱乐时尚尚饮水机电风扇洗衣机插座吹风机收音机各类考试试用书文艺小说说工具书各类杂志志专业书籍籍大学教程程手机小灵通电脑及配配件照相机Mp3walkkmann音响硬盘电脑相关关产品体育用品品健身装备备健身卡健身器材材运动衣运动鞋时尚服装装帽子饰品挂件件化装品游戏周边边产品我们会针针对同学学不同类类型的需需求开展展特色服服务,如如同类产产品可交交替使用用
22、,加快快商品流流通时间间,在最最短时间间内提供供同学所所需产品品和服务务。公司现有有的和正正在申请请的知识识产权(专利、商标、版权等等):专利:“再度跳跳蚤”版版权:西西南财经经大学天天府学院院版权所所有专利申请请情况:正在申申请专利利产品商商标注册册情况:有商标标目标市场场:这里对对产品面面向的用用户种类类要进行行详细说说明。大一大二二学生、贫贫困的失失学儿童童、贫贫困学生生、学校教教师、校外消消费者 、 初中中学生 、 高中学学生 、 贫贫困家庭庭 、 青年年志愿者者 、产品更新新换代周周期:据西南财财经大学学天府学学院的总总体状况况来看,本公司司的商品品都是适适用又不不易损坏坏不易过过期
23、的产产品,具具有稳定定性,所所以更新新换代的的周期长长。其中中书籍类类可能会会随专业业的更换换而更换换,电子子产品类类周期约约2年。产品标准准:详细列列明产品品执行的的标准。生活、电电脑、通通讯、电电子类:必须完完好无损损、适用用,使用用者如发发现不满满意可一一周包换换,半个个月保修修书籍:整整洁,健健康书籍籍。时尚、运运动:健健康,产产品质量量有保障障,产品品在保质质期内,有安全全保障。兼职:合合法,有有人身、财产安安全保障障,时效效性强。房屋:合合法,有有安全保保障。详细描述述本公司司产品/服务的的竞争优优势:分类产品品定价、性能、服务说说明书类1.杂志志期刊:大量过过期杂志志已失去去它的
24、时时用价值值,应以以较低价价格出售售,批量量出售。2.考试试用书在相关考考试前此此类书呈呈现一个个销售旺旺季,比比平日价价格应上上调2%5%,如每年年3月6月月是各类类英语考考试的旺旺季,BBEC,TOEEIC,CETT4,6,TTOFFFEL,但此段段时间也也是毕业业生售书书时节,竞争在在一年中中最激烈烈,可采采取先提提前收购购毕业生生的书,垄断卖卖书市场场,6月月8月月,考研研书,注注会书,司法考考试书占占主导,应对此此类书提提价,但但此时最最大竞争争产品为为盗版书书籍,对对此在出出售考试试用书时时可提供供相关笔笔记或赠赠品吸引引顾客。3.文学学类及工工具书:具有收收藏价值值,此类类书应制
25、制定长期期稳定的的价格。4.数码码产品类类:应根据据新旧程程度及出出厂年限限,版本本,质量量综合考考虑来定定价。产产品间有有明显价价格梯度度。租赁类类1.产产品租赁赁:不同同商品规规定不同同的押金金额度,商品以以使用时时间长短短收取租租金。2.生生活用品品:根据季季节变化化定价,属于相相应季节节的产品品会出现现需求旺旺季,租租金上调调10%200%。3.时尚尚娱乐,体育用用品:此类产产品只会会满足顾顾客的一一时需求求,在已已退出流流行后,应以大大量折扣扣吸引消消费者。产品的售售后服务务网络和和用户技技术支持持:售后服务务网络 HYPERLINK http:/ 售后服务务电话:187780558
26、53343 188780058551055第四部分分 行业及及市场情情况4-1 目标市市场4-1-1市场场背景在当前大大力倡导导构建节节约型社社会的前前提下,中国的的许多高高校里也也萌发出了建立立节约型型校园的的种子。作为高高校的一一分子,我校也也开始建建设节约约型校园园,再度度空间有有限公司司正是在在这样的的有利环环境中应应运而生生。高校校资源的的浪费已已成为高高校管理理者关注注的焦点,许许多高校校鼓励学学生资源源的再利利用,书书籍的再再利用,各种生活活用品的的再利用用。这些些都成为为了我们们建立“跳蚤”的有利利因素,也是我我们成立立“跳蚤”的基础础。4-1-2市场场细分绵阳是一一个拥有有众
27、多高高校的市市,因而而我们的的“校园二二手市场场”具有广广阔的前前景。然然而不同同高校的的校园文文化及生生活理念念各有差差异,这这些差异异也在很很大程度度上决定定着我们们对市场场需求的的分类及及目标市市场的界界定。针针对这一一问题我我们在市市场调查查的基础础上对市市场进行行了细分分。因为高校校大学生生月生活活费的高高低,高高校的地地区分布布及消费费者类型型的差异异都是细细分市场场的主要要因素,因而我我们以两两个不同同的标准准对市场场进行了了细分:(1)以以高校学学生月支支出及其其在天津津市各区区的分布布为标准准的市场场细分:表4 绵阳市市各高校校大学生生调查情情况月支对二手 出物品的喜喜好各区
28、高校校及及以下()300-5000()500-8000()及及以上()西南科技技大学绵阳师院院高校城市学院院绵职院合计:注:喜好好度以百百分率来来衡量。从对市场场细分不不难看出出,在绵绵阳市各各区高校校中月支支出在5500以以下的大大学生对对二手物物品有明明显的偏偏好,而而月支出出在5000到8800之之间的大大学生也也对二手手物品喜喜爱有加加,月支支出在8800以以上的大大学生就就明显不不如前两两者喜好好程度高高。图表表如下:图11 大大学生月月支出情情况(2)以以消费者者类型及及高校分分布为标标准的市市场细分分:表5 各地区区消费者者调查情情况各区高校校接受度消费者分分类西南科技技大学绵阳
29、师院院绵职院城市学院院在校教职职工在校大学学生高校周边边中学生生注:接受受度以百百分比计计算从细分分市场中中可以得得出大学学生是接接受二手手物品的的最大市市场。结结合前面面的以高高校学生生月消费费及高校校在各区区的分布布为标准准的市场场细分,对市场场细分的的分析可可以为我我们目标标市场的的界定提提供最有有效的信信息数据据,便于于更明确确地确定定我们的的目标市市场。4-1-3企业优势势在市场场细分基基础上,结合市市场调研研的结果果及竞争争分析得得出以下下企业优优势:(1)管管理者身身在高校校,了解解高校学学生的心心理和需需求。(2)信信息可以以在第一一时间传传送给管管理者。(3)企企业内部部管理
30、的的高效与与信息管管理的科科学性。(4)企企业由学学生创建建,并以以学校作作为后盾盾,更容容易获得得广大大大学生朋友友的信任与与支持。(5)在在绵阳市市各大高高校内还还没有形形成有相相当规模模的二手手市场,因此,我们公公司有着着相对的的优势。 4-1-4目标标市场的的界定经不同标标准的市市场细分分,我们们将目标标市场定定位于绵绵阳市高高等院校校月支出出在8000元以以下的在在校生,同时兼兼顾中专专高职等等院校在在校生。目标市场场特征分分析:当代大学学生有着着自己独独特的生生活及思思维模式式,他们们不仅追追求时尚尚也注重重生活的的质量。在这里里我们仅仅对大学学生购买买动机及及行为做做简单地地分析
31、来来为目标标市场策策略奠定定基础。(1)大大学生购购买二手手物品动动机分析析表6 大学生生购买二二手物品品动机分分析年级购买动机机大一学生生()大二学生生()大三学生生()大四学生生()节约需要便宜实用在对问卷卷调查分分析的基基础上可可以得出出以上大大学生购购买二手手物品的的动机,从中不不难看出出,绝大大多数大大学生对对二手物物品的购购买是出出于自身身需求所所致,还还有很多多学生是是因为二二手物品品便宜且且实用而而购买,具体结结论可以以从图22中清晰晰地得出出:图2绵阳阳市大学学生购买买二手物物品动机机分析(2)高高校大学学生消费费比例分分析据相关资资料:由由中华全全国学生生联合会会及相关关监
32、测机机构共同同完成的的大学生生消费与与生活形形态的调调查共历历时个个月,覆覆盖了中中国个重点点城市的的所高校校,有近近万名名大学生生接受了了调查,其中城城市生源源和农村村生源分分别占.和.。此此次调查查专门针针对大学学生群体体的消费费取向、品牌观观念、媒媒介接触触、价值值观念和和生活形形态等方方面。调调查结果果显示:当代大大学生具具有较强强的消费费能力,他们每每学期的的平均支支出为448199元:其其中学费费与学习习用品支支出占.,用用于考试试培训的的支出占占.,餐餐饮烟酒酒支出占占.,生活用用品支出出占.,经常性性负债消消费的大大学生比比例超过过10。并且且随着时时代的发发展,在在校大学学生
33、的生生活不再再是传统统的三点点一线式式,社交交、娱乐乐已成为为他们生生活中不不可缺少少的一部部分。为为应对高高额的生生活消费费他们也也在不断断地调整整开支,这也为为我们创创建校园园二手市市场提供供了有利利条件。表7 大学学生消费费支出情情况项目收入水平平饮食支支出学习支出出(书籍籍及其他他)交际娱乐乐支出其他支出出及及以下90.33%300-500085.77%500-800078.44%及及以上66.44%4-1-5发发展趋势势当前,节节约已成成为一种种社会风风气,节节约型校校园的初初步建立立更给“跳蚤”带来了了良好的的发展前前景。而而且随着着高校每每年的扩扩招,我我们可获获得的市市场总额额
34、又将逐逐步扩大大,并日日益趋于于成熟,在我们们信誉度度逐步提提高的过过程中突突破现有有的产品品及服务务模式,使节约约的风气气渗透到到生活的的每个角角落。我我们的交交易方式式会随着着市场的的不断变变化而相相应的转转变,在在不久的的将来我我们的商商品及服服务也会会遍布生生活每个个角落。4-1-6潜潜在市场场目前我们们的目标标市场还还局限于于大学校校园,而而在广告告网络等等媒介的的作用下下,高等等院校周周边的居居民区也将成成为我们们可获得得的市场场。在网网络营销销策略指指导下,短期内绵绵阳市周周边城市市及喜欢欢网上交交易的各各类群体体也将成成为我们们可争取取的顾客客群。4-1-7市市场变化化在科技飞
35、飞速发展展的今天天,市场场面临的的不确定定性及多多元化趋趋势逐步步增强,为了在在不断变变化的市市场中占占有优势势,我们们时刻关关注市场场的动态态,获取取相关信信息,及及时、准准确地调调整经营营方式和和营销策策略,完完善组织织结构。4-2竞竞争分析析图3 校园一一景如上页图图3所示示,在校校园四周周我们常常常会看看到这种种景象,这似乎乎已经构构成了现现代大学学里一道道特殊的的“风景”。我们们是接受受现代教教育的一一代青年年,大家家强烈的的节约及及环保意意识需要要得到充充分体现现,“再度空空间”就为我们们提供了了这样的的一个平平台。即即将毕业业的学生生不用再再为带不不走的大大摞书本本而发愁愁,或花
36、花费大量量时间自自己摆地地摊逐本本出售,或为此此而花费费的大笔笔邮寄费费用;“五一”和“十一”放假期期间,同同学们不不用为了了找兼职职而奔波波于各个个中介所所;根据据有关部部门的调调查277的大大学生拥拥有个人人电脑,12的大学学生拥有有MP33,6.6的的大学生生拥有数数码相机机。如此此高的拥拥有量必必定会存存在大量量的二手手物品,那么如如此多的的二手电电脑以及及数码用用品又该该如何处处置呢?“再度空空间”为你解解决一切切烦恼!“再度空空间”会为顾顾客朋友友提供多多种信息息发布方方式,一一方面会会由专人人在各大大高校发发送传单单、在招招贴栏定定期粘贴贴海报,有意者者可以观观看发布布的信息息或
37、者打打电话到到我们驻驻各高校校服务部部咨询,另一方方面我们们会有专专门的网网上发布布平台,各大高高校的信信息将在在这里汇汇集,经经整理分分类后,为更多多的学生生朋友提提供便利利。根据对大大学生二二手市场场的行业业及其目目标市场场的定位位,将以以下作为为我公司司的主要要竞争对对手,就就其提供供的商品品和服务务信息做做出竞争争分析。表8 竞争对对手分析析废品收购购站淘宝网( HYPERLINK / )翠青池(./)“再度空空间”有限公公司主要针对对的群体体绵阳市所所有人全国西南财经经大学天天府学院院学生绵阳市高高校、大大学学生生是否有专专门的二二手物品品信息发发布平台台无有有有二手物品品信息来来源
38、收购人员员的摆点点及外出出收购注:有二二手市场场的版面面 但是是里面没没任何信信息二手物品品信息由由个人发发帖提供供个人向市市场管理理者提供供信息范围围比较散乱乱,无专专门的类类别电脑、通通讯产品品、车辆辆船舶、房屋租租赁、电电器家具具、人才才市场、日用百百货、书书籍音像像、生活活休闲比较杂乱乱,没有有专门的的类别,及地点点书籍音像像、电脑脑、通讯讯产品、电器家家具、电电子、运运动休闲闲、时尚尚、兼职职、房屋屋信息可信信度有低到高高(155)评分分2345交易方式式收购者与与信息发发布者无无直接联联系购买者与与信息发发布者直直接联系系,网站站管理者者不参与与购买者与与信息发发布者直直接联系系,
39、网站站管理者者不参与与购买者联联系管理理者进行行交易 交易易责任个人承担担个人承担担个人承担担公司承担担综上,我我们可以以看出绵绵阳市大大学生二二手物品品交易市市场无论论从信息息发布平平台的完完善性,信息来来源的可可靠性、广泛性性,还是是物品交交易方式式的便利利性,都都显示出出较强的的竞争优优势。目目前我国国还没有有如此大大规模针针对高校校学生二二手物品品交易的的市场,地域上上我们定定位于绵绵阳市,主要顾顾客群体体上瞄准准各大高高校学生生。这使使我们的的市场从从一诞生生就具有有了强大大的竞争争力。4-2SWOOT分析析根据对市市场和公公司内部部的分析析现归纳纳以下公公司发展展的优势势、劣势势、
40、机会会和面临临的威胁胁,以及及公司所所将采取取的一些些应对策策略。(图表见见下页)(Intternnal Facctorrs)内部因因素外部因因素(Extternnal Facctorrs)优势(SStreengtths)1.完善善的信息息平台来来收集天天津市各各高校的的二手物物品信息息2.多数数雇佣学学生做兼兼职降低低运作成成本3.优质质的服务务在广大大学生中中赢得良良好的口口碑,便便于扩大大市场,降低营营销成本本4.目标标市场较较为集中中劣势(WWeakknesssess)1.目标标市场较较小,消消费群体体较单一一2.由于于是为学学生主办办的二手手市场,吸引投投资者有有一定难难度3.由于于
41、大多数数管理者者由学生生担任,缺乏管管理经验验4.运用用网络联联系各大大学校的的二手信信息,缺缺乏相关关知识,管理还还存在问问题机会(OOppoortuunittiess)1.在绵绵阳市的的高校对对于二手手物品以以及服务务信息具具有强大大的市场场2.绵阳阳市目前前还没有有如此针针对高校校学生的的二手市市场3.以创创建“节约型型校园”为立足足点,方方便学生生们的日日常生活活,会得得到学生生们的欢欢迎4.为广广大天府府学子节节省了花花费5.国家家鼓励高高校学生生自主创创业,并并且有一一定的优优惠政策策SO 战战略1.迅速速通过各各媒体宣宣传,主主要是广广告,传传单,各各高校的的网站2.建立立良好的
42、的公共关关系,本本市场的的宗旨是是服务校校园,创创造节约约性校园园3.通过过雇佣的的大学生生在第一一时间内内了解各各高校的的产品信信息,同同时进行行宣传WO战略略1.更加加有针对对性的去去推广市市场,将将目标市市场细化化,对于于新生和和老生有有不同的的服务2.在管管理层中中聘请一一些有经经验的人人士,并并且邀请请专家担担任长期期顾问3.对于于公司的的员工分分层次、定期进进行培训训4.由项项目策划划者合伙伙出资,利用国国家的优优惠政策策进行贷贷款,尽尽量减少少资金的的空缺威胁(TThreeatss)1.现在在各高校校都有自自己的BBBS专专门提供供此类帮帮助2.二手手市场上上交易的的物品质质量很
43、重重要,而而我们先先期开展展业务顾顾客不了了解,会会对我们们的信誉誉产生怀怀疑3.对于于一些价价格高的的物品人人们普遍遍不信任任二手市市场,害害怕上当当受骗ST 战战略1.与各各高校BBBS合合作,可可以为他他们提供供一些资资金,利利用其在在校园内内的便利利2.做好好产品的的服务的的质量管管理,充充分利用用高校学学生宣传传的优势势,扩大大公司影影响力,让我们们优质的的服务深深入人心心WT战略略1.采用用广进细细出的方方式,提提供种类类更多,价格低低的产品品2.加强强员工培培训,深深入企业业文化,紧密联联系各高高校,同同各高校校BBSS合作3.先期期运用促促销策略略,得到到一定的的市场份份额,让
44、让顾客充充分的信信任我们们的服务务和产品品4. 在在早期我我们的产产品结构构中尽量量减少高高价物品品的比重重,以求求能降低低成本从上图对对公司的的内外部部因素分分析可以以看出,作为初初创的公公司我们们还面临临着各种种各样的的不利条条件,诸诸如投资资、管理理以及市市场激烈烈的竞争争,但我我们会利利用我们们的优势势制定相相关的战战略及策策略来应应对市场场不断的的变化未来3年年或5年年各年全全行业销销售收入入预测:必须注注明资料料来源。(单位:万元)年 份第1次第2次第3次第4次第5次销售收入入3.64.867.28.4市场销售售有无行行业管制制,公司司产品进进入市场场的难度度分析:本公司在在西南财
45、财经大学学天府学学院校内内开展,会受学学校的相相关条约约管制,所以公公司进入入市场会会受到一一定得影影响。还还有,工工作人员员的课程程安排不不一致,经营时时间有一一定得局局限性,不能很很好的协协调。公司未来来5年的的销售收收入预测测(融资资不成功功的情况况下)(单位:万元)年 份第1年第2年第3年第4年第5年销售收入入22.5市场份额额10%20%30%40%50%公司未来来3年或或5年的的销售收收入预测测(融资资成功情情况下):(单位:万元)年 份份第1年第2年第3年第4年第5年销售收入入1.23.669.612市场份额额10%30%50%80%100%第五部分分 营销策策
46、略5-1 产品策策略5-1-1市场场需求随着商品品更新换换代速度度不断加加快,尤尤其在校校园内很很多商品品可重复复利用,毕业生生的一些些旧商品品也需要要一个平平台出售售,大学学生对商商品的需需求有明明显的季季节性特特点,所所需商品品类型较较为固定定,所需需服务呈呈多样化化发展趋趋势,这这些给校校园二手手市场创创造了商商机。面面对校园园二手市市场,消消费者对对二手物物品会产产生以下下心理:1、对样样式,包包装不是是很挑剔剔,主要要在意商商品的适适用性与与价位2、在意意产品的的新旧程程度与品品质。3、对于于服务性性中介,在意诚诚信度与与办事效效率。消费者的的购买商商品的步步骤为:确认需需要收集信信
47、息选择评评价购买决决策我们“再再度空间间”会对不不同时期期的市场场进行调调查,及及时了解解市场需需求,提提供给消消费者充充足的产产品信息息,抢先先占领市市场。“再度空空间”提供的的整体产产品我们公司司提供的的不管是是有形产产品还是是无形的的服务,都具有有整体概概念,可可用5CC来概括括说明:Cheaap:不不论是中中介服务务还是二二手商品品,都有有一个低低廉的价价格,做做到物美美价廉,不同档档次,消消费者购购买不同同新旧程程度的商商品都会会获得满满意价格格.Careefull:每件件产品根根据新旧旧程度实实行标准准化定价价,仔细细对商品品检验,保证其其质量,有一定定残次的的商品不不会对消消费者
48、隐隐瞒。Certtainn:以“诚信”为经营营准则,作为服服务中介介,在为为顾客提提供满意意的服务务后,再再收取全全额服务务费,在在收购二二手商品品时,严严格按照照新旧程程度定价价,让卖卖方也能能满意。Channgeaablee:根据据不同时时期市场场的需求求,不断断更换商商品,满满足顾客客需求,关注校校园内需需求变化化的信息息,使我我们提供供的物品品成为消消费者及及时需要要的商品品。并且且会为消消费者定定期提供供新商品品的型号号,价格格分类报报价单,为消费费者带来来便利。Cheeerfuul:我我们所提提供的物物品会让让你满意意而归,学生作作为经营营者,整整个交易易过程营营造一种种轻松,愉快
49、的的气氛,作为另另一个身身份中介机机构,推推出微笑笑服务,一切为为顾客满满意而服服务。5-1-2产产品生命命周期各各阶段市市场产品策策略引入期:快速渗透透策略。高强度度促销和和低价格格的组合合推出二二手商品品。因为为二手市市场的产产品竞争争力较弱弱,价格格是吸引引亮点,高促销销费用为为了尽快快让消费费者接受受二手市市场,为为打开市市场,提提升市场场占有率率做基础础,由点点到面,刚开始始集中一一两类产产品,发发展到能能提供多多种类型型的商品品,对于于服务类类由于成成本较低低,较大大一部分分的利润润来源于于它,但但由于竞竞争者较较多,所所以价格格不应过过高。成长期:不断扩扩大产品品的类型型,丰富富
50、市场,保证质质量,对对于已占占有市场场的产品品及服务务,对其其价格进进行调整整,获取取更大利利润。成熟期:寻找新新市场,作为中中介应开开发更多多新的服服务,而而对于那那些快失失去市场场的产品品应相应应降价。或将其其改变外外包装从从新推出出市场。衰退期:对于那那些完全全没有市市场吸引引力的商商品,大大幅度降降价将其其出售使使之逐渐渐退出市市场,而而不成为为积压存存货,重重新寻找找到消费费者所需需要的商商品,以以及新的的服务重重新进入入市场。图5 产品生生命周期期和销售售利润曲曲线5-2 定价策策略5-2-1定价价目标:实现预预期的投投资回报报率,以以及提高高商品,服务的的市场占占有率。5-2-2
51、产品品定位:考试用书书核心心产品定价价相对高高,弹性性较小房屋租借借,兼职职核心心服务竞争争较为激激烈,价价格偏低低弹性较较大。其他产品品因没有有独特之之处,价价格因弹弹性较大大,价格格偏低“再度空空间”所提供供的产品品大多是是二手货货,不是是以外观观,新潮潮来吸引引顾客,而是以以它的适适用性以以及低廉廉的价格格作为吸吸引亮点点,为扩扩大市场场占有率率,商品品的定价价目标为为薄利多多销。每每一所学学校都有有其特定定的校园园文化,在特定定时期会会对特定定商品需需求量增增加。例例如外语语类学校校对各种种外语等等级考试试非常热热衷,就就会在考考试前期期相对应应考试书书需求量量就会增增加,同同样分析析
52、各个主主要高校校特殊的的校园文文化以及及顾客的的消费倾倾向后,对各类类商品在在不同学学校实行行差别定定价。1因时时间而定定价。提提前对市市场定价价,发现现不同商商品销售售旺季,这部分分产品比比一般时时期提价价2%100%2根据据市场生生命周期期定价。很多时时尚类产产品在成成为二手手商品后后。给人人一种“不新不不好”的印象象,对此此类商品品应抓住住顾客心心理,所所定价让让消费者者感到物物有所值值。3同时时作为中中介机构构的“绿茵”,由于于竞争者者数量较较多,在在介绍工工作,提提供住房房等服务务中,成功提提供服务务后,再再收取全全额中介介费。若若提供的的服务没没有令顾顾客满意意,只收收取低额额的服
53、务务费用。4心理理定价。每隔一一段时间间,对一一些已毫毫无市场场吸引力力的商品品采取“一元拍拍卖活动动”,一元元起,每每次加价价25元,借此吸吸引消费费者,提提升销售售额。表9 主要要产品组组合产品组合深度产产 品 组 合合 广 度生活类书 类数码产品品运动休闲闲娱乐时尚尚中 介租 赁饮水机电风扇洗衣机插座吹风机收音机等各类考试试用书文艺小说说工具书各类杂志志专业书籍籍大学教程程等手机,小灵通电脑及配配件照相机Mp3walkkmann音响,硬盘电脑相关关产品体育用品品健身装备备健身卡健身器材材运动衣运动鞋时尚衣服服帽子,饰品挂件件化装品游戏周边边产品兼 职租房订购票礼仪服务生租借书刊刊租借各类
54、类器具租借各类类电器根据市场场需求的的变化找找出不同同时期最最具有市市场竞争争力的商商品,及时调整整产品的的广度和和深度, 5-2-3分类类产品定定价书类1.杂志志期刊:大量过过期杂志志已失去去它的时时用价值值,此类类书应以以较低价价格出售售,注重重批量出出售。2.考试试用书:在相关关考试前前此类书书呈现一一个销售售旺季,比平日日价格应应上调22%5%。如每年年3月6月月是各类类英语考考试的旺旺季,BBEC,TOEEIC,CETT4,6,TTOFFFEL,但此段段时间也也是毕业业生售书书时节,竞争在在一年中中最激烈烈,可采采取先提提前收购购毕业生生的书,垄断卖卖书市场场,6月月8月月,考研研书
55、,注注会书,司法考考试书占占主导,应对此此类书提提价,但但此时最最大竞争争产品为为盗版书书籍,对对此在出出售考试试用书时时可提供供相关笔笔记或赠赠品吸引引顾客。3.文学学类及工工具书:具有收收藏价值值,此类类书应制制定长期期稳定的的价格。数码产品品类应根据新新旧程度度,及出出厂年限限,版本本,质量量综合考考虑来定定价。产产品间有有明显价价格梯度度。中介类1.租房房中介:每年33月6月为为租房淡淡季,大大批毕业业生离校校会空余余很多房房屋,此此时中介介费应下下调2%5%,而99月1月各各类考试试增多,考研生生为了复复习,呈呈现租房房热,在在保证为为顾客提提供满意意的租房房信息的的同时,应相应应上
56、调中中介费22%5%,但都是是在成功功为顾客客找到房房屋后才才收取全全额中介介费用。2.兼职职工作:每两个个寒暑假假,十一一,五一一为兼职职高峰。可提供供的兼职职服务信信息很多多,中介介费可上上调2%5%,“绿茵”比其他他中介服服务机构构调价优优势为有有较高的的诚信度度,提供供的兼职职与大学学生期望望的相对对口。租赁类1.产品品租赁:不同商商品规定定不同的的押金额额度,商商品以使使用时间间长短收收取租金金, 2.生活活用品:根据季季节变化化定价,属于相相应季节节的产品品会出现现需求旺旺季,租租金上调调10%200%。时尚娱乐乐,体育育用品:此类产品品只会满满足顾客客的一时时需求,在已退退出流行
57、行后,应应以大量量折扣吸吸引消费费者。5-4-3总体体价格策策略引入期:刚开始始进入市市场,不不管是产产品类还还是中介介类,消消费者都都不是很很了解,此时因因选择适适中并相相对稳定定的价格格,为了了稳定市市场并提提高信誉誉度,进进一步提提升市场场占有率率,稳定定地获取取利润。成长期:随着消消费者对对“绿茵”的进一一步了解解,“绿茵”已占有有一定市市场份额额,应针针对不同同季节的的不同产产品做相相应调价价,但要要密切关关注竞争争者的行行动。成熟期:尤其是是中介服服务,在在已完全全建立了了信誉度度与市场场后,对对价格调调整应更更为仔细细。每个个产品,服务,制定更更为详细细的调价价制度,把握每每次市
58、场场机会。衰退期:对毫无无生命力力的产品品,采取取降价,折扣,买一赠赠一等活活动,使使之退出出市场,而不成成为积压压存货。5-3 渠道管管理首先,“再度空空间”是一个个初创公公司,在在各方条条件还不不太完善善的前提提下我们们将致力力于销售售网络的的开发、深化分分销渠道道、建立立完备的的战略渠渠道管理理系统。得终端者者得天下下。这是是一个全全新的营营销时代代,“绿茵”的主要要消费者者又为各各高校在在校人员员,因此此销售渠渠道的终终端选择择更显得得至关重重要。我我们将定定期进行行市场调调研,对对客户进进行细分分,时刻刻了解消消费者所所需,使使顾客价价值达到到最大化化。经初步分分析,主主要消费费群体
59、可可分为以以下几类类:1.带来来大量现现金流量量且进行行不定期期购买的的顾客(书籍、日常用用品及中中介服务务需求者者)2.一次次性购买买金额较较高的顾顾客(大大型电器器购买者者)3.认同同企业文文化的顾顾客(校校方及固固定定期期物品购购买者)为了对顾顾客进行行持续的的连锁开开发,使使顾客价价值达到到最大化化,针对对以上几几类顾客客群,我我们制订订了以下下渠道管管理措施施:5-3-1对外外渠道管管理1在各各高校设设立专门门的服务务点及信信息站。以地域域为划分分标准,我我们将在在以下几几个分支支机构设设置商品品二级中中转点(图6):西科大绵阳财经大学绵阳科技大学技师中医校大学城各高校分校总公司城市
60、学院职业大学师范大学理工大学绵阳师院天府学院绵阳供商学院河北工业大学图6 公司机机构设置置 以上二级级管理层层将定期期向综合合信息中中心(天天府学院院总部)提供市市场的购购买趋势势、顾客客定货记记录及员员工业绩绩的详细细信息。2由专专业人员员设立本本公司的的网站,主要负负责网上上广告宣宣传、订订购信息息招贴、顾客调调查反馈馈及与各各分支机机构、任任务传达达、商品品信息化化调运。3创造造优质的的服务体体系,营营造“以人为为本,诚诚信为家家”的经营氛围围,全方位位了解顾顾客需求求,妥善善处理顾顾客抱怨怨,并定定期回馈馈与奖励励顾客,使顾客客价值达达到最大大化。4坚持持让一线线销售人人员记录录营业日
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