店长岗位说明书

1、金三角连锁超市金三角连锁超市店长岗位说明书一、岗位标识信息岗位名称：店长隶属部门：营运部直接上级：营运部经理门店所有员工督导下级：收银员、仓管、总台人员（双重管理岗位）二、本岗工作职责经营类全面负责门店管理及运作，按照公司要求制订门店销售指标，并督促达成；数据分析（日、周、月销售报表分析，随时掌握销售经营状态，及时调控；门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求；执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展；与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息；馈给营销部，及时沟通商讨解决，并提出合理化建议；管理类解决方法；做好门店管理人员的储备选拔及考评；门店费用管理，主要是做好

2、水电、人力、物力及日常促销用品的节约。（市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督。营业期间及营业后的安全管理等；监督管理门店各项办公用品、盘点及周转期的核对；参与各店助晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况；配合公司处理周边的对外关系。三、工作绩效标准门店经营指标的考核及销售运营监督；门店人员团队建设和管理人才的梯队储备；门店对公司的各项管理制度执行情况；门店对公司促销方案的执行与实施；公司对门店的战略指导定位执行与监督；门店各级人员的工作绩效考评；门店的重点项目管理监督与考评；总经理、营运部经理：审核门店各项费用的上报与签批；门店重点工

3、作达成汇报；门店管理与突发事件的上报；门店管理人员思想动态及人员违纪问题上报；门店经营状况与存在问题汇报；人事部经理：门店各级人员工作状况及思想动态沟通；门店管理人员使用与增减人员沟通；门店固定资产盘点、办公用品管理协助及监督；公司员工活动举办的协助与执行沟通。营销部经理：门店商品销售存货与市场竞争政策的申请配合执行；厂商人员与促销员卖场违例上报处理；门店与商户之间的管理及存在问题协调沟通；门店布局调整和上柜、撤柜工作执行沟通；客服经理：门店厂商超长承诺反馈处理；重大投诉事件因果反馈与沟通；门店客服工作人员工作状况反馈与协调；门店日常与客服相关联工作沟通；财务部经理：门店收银工作人员工作状况反

4、馈与协调；门店顾客特别业务需求申请处理；门店各项自用商品管理盘点管理；物流部经理：商品销售信息的传递，送货、报货与库存信息资讯及时沟通；门店仓管工作人员工作状况反馈与协调；顾客送货服务信息反馈沟通。五、岗位工作权限在公司制度范围内，商品经营指导决策权；员工日常管理的奖罚权；在公司制度范围内，店面促销美陈和商品陈列决策权；门店各项工作指导与调控决策权；工；对不符合公司规定的商品和有质量问题的商品有下柜建议权；（7） 对门店管理人员有试用、考核、转正的考评、建议权；六、岗位任职要求所需知识技能卖场综合管理技能，含经营、管理。人员管理（沟通、考核、培训等。协调能力（与各部门之间的沟通、协调能力。执行

5、力强，能积极贯彻落实公司各项政策。抗压能力强，能及时调整心态，积极面对各项困难。工作经验五年以上大型综合卖场管理经验。家电门店副店长岗位说明书一、岗位标识信息岗位名称：家电门店副店长隶属部门：家电门店直接上级：本门店店长门店所有员工督导下级：收银员、仓管、总台人员（双重管理岗位）二、本岗工作职责经营类协助店长进行门店管理及运作，督促下属共同达成门店销售指标；数据分析（日、周、月销售报表分析，随时掌握销售经营状态，及时调控。门店商品按家电营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求。执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展；与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息。管理类督；效率

6、稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训和礼仪培训等；门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。（市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督。营业期间及营业后的安全管理等；参与各产品经理晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况；配合完成店长交办的其他工作。三、工作绩效标准门店经营指标的考核及销售运营监督；门店人员团队建设；门店对公司的各项管理制度执行情况；门店对公司促销方案的执行与实施；公司对门店的战略指导定位执行与监督；店长交办事务的完成情况；四、与公司其他重点岗位的工作关系五、岗位工作权限（1） 员工日常管理的奖罚权

7、；门店各项工作指导与调控的建议和执行权；门店各项工作指导与调控的建议和执行权；对本门店自营人员有试用、考核、转正的考评、建议权；六、岗位任职要求所需知识技能经营能力（销售分析、促销活动管理等）人员管理（沟通、考核、培训等。执行力强，能积极贯彻落实公司各项政策。抗压能力强，能及时调整心态，积极面对各项困难。工作经验三年以上大型综合卖场管理经验。家电产品经理岗位说明书一、岗位标识信息岗位名称：家电产品经理隶属部门：家电门店直接上级：本门店店长、副店长本区域内的促销员二、本岗工作职责经营类按照公司要求，制订本区域内的销售指标，并跟进达成；数据分析（日、周、月销售报表分析，随时掌握销售经营状态，及时调

8、控。求。执行公司各项促销安排，组织本区域内的营销策划活动开展；卖场本区域内巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排；与本区域内的各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息。管理类执行公司各项指令，完成日、周、月重点工作计划，各项工作进度跟进监督；状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训和礼仪培训等；门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。（市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督。理等；组织本区域晨夕会召开，跟进销售任务及工作重点分配执行情况；配合完成店长交办的其他工作。三、工作绩效标准本区域内经营指标的考核及销售运

9、营监督；本区域内的人员团队建设；对公司的各项管理制度执行情况；对公司促销方案的执行与实施情况；店长交办事务的完成情况；四、与公司其他岗位的工作关系五、岗位工作权限本区域内的促销员日常管理的奖罚权；本区域的各项工作指导与调控的建议和执行权；本区域内的促销员考核、辞退的考评、建议权；六、岗位任职要求六、岗位任职要求所需知识技能经营能力（销售分析、促销活动管理等）促销员管理（沟通、考核、培训等。执行力强，能积极贯彻落实公司各项政策。抗压能力强，能及时调整心态，积极面对各项困难。（3）有卖场管理经验者优先考虑。家电门店干事岗位说明书一、岗位标识信息岗位名称：家电门店干事隶属部门：家电门店直接上级：本门

10、店店长无二、本岗工作职责门店管理人员晨夕会会议记录；门店办公用品收发管理；每月 22 日之前申报下月办公用品并上传至专题联络单；每月初领取本月办公用品后进行发放；每月 5 日前将上月办公用品扣费明细上传至联络单。门店各种费用核销管理；门店赠品管理；每月 11 日、21 日、31 日上传赠品周期明细表。配合财务或仓管对赠品进行盘点。新到赠品盘点、签字、入库。抽奖物品接收管理。按照公司相关流程进行促销员编码申请、编码查询、打价签。办公室卫生整理。办理 7 天临促入职，以及促销人员离职和声明表发放。负责门店八方人组稿及录入电脑上传联络单。卖场促销活动辅助，POP、爆炸卡书写、组织抽奖、赠品发放等。配合进行门店巡检并上传巡检结果。完成店长指派各项工作，并负责店长指定需要协调的各项事务。三、工作绩效标准办公用品、赠品帐实相符；卖场美陈、促销活动配合组织情况；店长交办事务的完成情况；四、与公司其他岗位的工作关系五、岗位工作权限POP