家电调查报告

1、家电调查报告篇一：家电市场调查报告佳店市场调查报告问卷调查时间：问卷调查地点：问卷调查人员：问卷调查目的：为了进一步了解佳电在消费者群体中的信誉情况，还有消费 者对佳电的知晓程度和了解情况，以及相关的满意度，同时总结不同年龄消费者 的购买心理和购买需求。希望解决的问题：通过对调查问卷结果的分析，从而结合该行业相关企业进 行总结与概括。同时，针对公司20 xx年销售中所存在的不足，及时改进方法与 策略，全面分析消费者群体的心理特征与购买需求，从而制定出20 xx年的策划消费者群体分析：一是消费者年龄分析：在2030岁占17%，3140岁占28%，4150岁占 30%，5160岁占19%，61岁以

2、上占6%。二是消费者收入分析：月收入在 5000元以上所占比例为7%，收入在 30005000元所占比例为23%，月收入在10003000元所占比例为52%，月收 入在1000元以下所占比例为18%。消费者心理特征分析：根据调查结果显示，高中消费群体的月收入多为3000元以上，此类消费者 的佳电购买率为30%，虽然他们的收入还算可观，但由于他们的品味太高，品 牌意识也较强，他们都比较青睐于国美、苏宁。同时，他们的购买也容易受朋友 的影响。他们大多认为服务态度在他们决定买与不买的因素中占有不可忽视的地位！然而，中低消费群体常是经济型的。他们更注重的是产品的价格和质量，花 较少的钱买质量好的家电是

3、他们认为最理想的结果。尽管他们的消费档次比较 低，但是购买频率也相对于高消费群体要高很多，他们会经常关注购买佳电的打 折优惠等活动，同时，他们也有足够的时间来进行产品选购。因此，佳电应该分别针对于高消费者群体和低消费者群体设计出相应的营销 策略与方案。这样，就能拥有更多的消费者市场。意见：贵阳市居民对于安全性能高，价格质量好，用途功能多的佳电比较看好，同 时也在佳电销售量中占有很大的份额。从而，一直都在推动着整个家电行业的不 断升级和发展。调查结果显示，在整个家用电器行业，贵阳佳电市场拥有一定的知名度和美 誉度。为了扩大销售市场，市场是很广阔的，但是现实是很残酷的。在市场经济， 竞争很激烈的今

4、天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不断研究消费 者的需求特征，同时还应不断创新，不断改进我们的产品，以更好地满足消费者 的需求。总结：此次市场调查，让我们更深入地了解到家用电器这个行业，同时对比了一下 我们佳电的相关情况。以及对消费者与市场进行了研究分析。总结出了市场二人 口+购买力+购买欲望。我们还学会了要时刻了解竞争对手的最新动态。正所谓知 己知彼，方能百战不殆。篇二：家电行业调查报告家电行业调查报告政策影响：一、政治环境分析（p）（一）、农网改造政策伴随着农村用电量的增长，农网急需进一步改进。国务院办公厅在20 xx年 11月15日发文，关于同意发改委报请的关于实施新一轮农村电

5、网改造升级工 程的意见进行批示，正式启动实施新一轮电网改造升级工程。农村电网升级改 造一般是为提高电网的供电能力和供电质量，主要涉及新建和改造变电站，高低 压路线，配电变压器和农村户表改造。这一有利条件，为家电行业提供了契机。（二）、节能减排政策近年来，国家节能环保标准逐步提高，20 xx年1月1日期实施循环经济 促进法，把生产企业的责任延伸到产品废弃后的回收和利用，要求优先采用易 回收、易拆解、无毒害或者低毒害的材料和设计方案；20 xx年国务院颁布了废 弃电器电子产品回收处理管理条例，在20 xx年开始实施，条例要求电气电子产 品的生产者采用利于资源综合利用和无害化处理的设计方案，使用无毒

6、无害或者 低毒低害的原材料，以便回收和再利用。（二）、三农问题农村有九亿农民，农村地区的发展影响着社会经济的各个方面。1998年， 仅仅9%的农村居民有冰箱，23%有洗衣机，33%有彩电，有很大的发展空间。假 如是农村家用电器的普及率与目前城市相同，中国家电产业至少还有10多年的 增长，农村市场是一个比较客观的市场。随着三农问题的逐步解决，农村经济的 不断发展，使农村购买力得到了提高，改善了农村人民的生活水平，对家电的使 用也从低端走向高端，这对家电行业的发展起了积极作用。（四）、家电下乡等政策08年由于受到国际金融海啸的冲击，中国的家电行业面临危机。随着城市 家电消费市场愈发呈现饱和态势，农

7、村家电消费市场仍将是商家争夺市场份额 的重要阵地。为了拉动家电行业的发展刺激内需，国家实行了 “家电下乡”政策。 对下乡的家电产品予以“补贴”。从某些方面来说这是有利于企业发展也有利于 消费者的事情。“家电下乡”政策在促进农村市场消费的同时，也在一定程度上 提前透支了国内家电市场需求。像电视、空调、冰箱等产品通常更新换代年限为 10年左右，在今后很长一段时间里，参与了 “家电下乡”的用户预计将不会再 购买这类家电产品。但是就在这项政策实施不久之后，也就是20 xx年，随着家电下乡政策的逐 步取消，家电行业又出现了增长停滞的现象。而这次国家采取的政策是“以旧换 新”。根据家电下乡操作细则等有关文

8、件规定，20 xx年1月31日全国家电 下乡政策将全部执行到期。家电下乡政策持续的四年间，拉动了二四级城市和农村市场的快速发展，不 仅为消费者提供了购买家电产品方面的实惠，许多制造企业也借此良机赚了个盆 满钵满。对于未来国内市场的激烈竞争，许多制造企业开始将国外市场纳入计划 范围。国内家电制造企业纷纷“走出去”来规避目前国内市场趋于饱和的竞争压 力。随着家电下乡政策的结束，中小家电企业面临的形势将趋向严峻。而对大型 家电企业来说，由于资金充裕、技术领先、渠道多元，家电下乡政策结束后，完 全可以自行下乡，向三、四级市场继续下沉销售重心。二、经济环境（E）（一）、经济增长可能是因为经融危机的原因，

9、美的20 xx年的业绩有小幅下滑。但在后几年 都取得了骄人的成绩，并且以成倍的数字进行增长。20 xx年实现营业收入931.08 亿元，同比增长24.88%。营业利润达到50.22亿，同比增长96.45%。这也直接 体现出了美的在最近几年的发展迅速。（二）、原材料价格美的家电的原材料主要是钢材、铜、铝、塑料，受全球 经融危机的影响，公司主要原材料波动明显。原材料价格的波动会直接导致存货 跌价的风险。图22家电原材料价格走势状况影响：原料价格的频繁波动，不仅直接影响家电企业的成本和利润，而且增 加了家电企业控制原料成本的难度及原料库存价值下行风险，也给家电企业相关 部门提出了如何把握采购时机、控

10、制备货数量，管理库存物料的新课题。（三）、经济发展不稳定白家电的发展与经济发展关联较大。20 xx年下半年以来，全球经融危机以 及经济危机对美的的各项业务均造成不同程度的影响。20 xx年以来，我国采取 积极的财政政策和适度宽松的货币政策，并推出大规模基础建设投资等方式来保 障我国国内需求和投资的平稳增长。在这样一种情况下，白色家电行业在一定程度下产量同比增速都有所增长， 但是经济转好的程度尚不稳定，仍然有继续波动的风险。因此，美的业务的发展 面临因宏观经济的调整所带来的行业周期性波动的风险。（四）、GDP的增长图23 GDP增长状况有图可看，GDP的不断增长，使家电企业获得了更广阔的盈利。三

11、、社会文化环境（S）（一）、城镇化我国的城镇化率正在由50%向70%挺进。城镇化率每提高1个百分点，意味 着大量农村人口转为城镇常住人口，这些转化过来的常住人口将会对家电形成巨 大需求。图24城镇化率与乡村化率20 xx年城镇化工作将被提升到更高层面，伴随的家电刚性需求也会不断释 放。新一届党和国家领导人提出的以改善民生、提高人民福祉与和谐发展为主旋 律的中国经济发展战略，将更有利于家电产业的成长。城镇化所带来的家电消费 已经很明显，在这次家电消费中以二次购买为主，消费者对产品性能、功能、外观、节能等要求更高也更明显，对家电企业来说如何提高自己产品在城镇化 过程中的竞争力，产品创新还是最需要加

12、大投入的方面。城镇化的推进将带来许多的消费者，这么一个庞大的消费群体会带来巨大的 消费潜力，而家电行业将迎来一次机会。（二）、价值观的转变随着生活水平的不断提高，人们的收入也逐渐的增高了，家电再也不会像从 前一样让人们觉得是一种奢侈品，而会成为每个家庭的必需品。在这看来，人们原因去花更多的钱来满足自己对家电自身的要求，家电也在 人们心中逐渐成为了一种生活中不可少的部分。（三）、购房热情降温在家电子行业中，空调销售增速与房产竣工面积正相关性高，受房地产行业 调控影响，居民购房热情逐渐降低、购房计划暂时搁置，进而购置新家电量整体 减少，整体需求降低。四、技术环境（T）由于变频的节能效果十分显著，近

13、年来”变频”二字在家电市场上变得炙手 可热，空调、冰箱、洗衣机的变频革命已经轰轰烈烈地进行了多年，甚至如今很 多小家电也都加入到变频技术的竞逐行列。在这个过程中，以美的空调为领导的、全行业共同参与的这场“变频普及风 暴”，也在短短四年时间里实现了企业发展、产业升级、节能贡献和用户体验提 升等四大要素的共赢局面，美的成为变频空调市场当之无愧的冠军品牌，变频市 场的竞争门槛也一举提升到“千万台”级别，变频技术发展也进入“全直流”升 级时代。美的将不断推出领先的全直流产品、不遗余力的推广全直流技术，加速 推动全直流技术的全面升级。”美的在变频市场上的持续领跑，除了规模化制造， 还建立了一条完全自主知

14、识产权的变频空调技术产业链，从变频控制芯片、变频 控制算法、直流变频压缩机、直流无刷电机、到变频整机的制造工艺和品质管理， 美的都形成了一套独有的技术创新智慧。五、人口环境篇三：20 xx年家电行业分析报告20 xx年家电行业分析报告20 xx年6月目录一、家电主要产品国内销售量微增或负增长已是现 TOC o 1-5 h z 实31、洗衣机.32、空调53、彩电74、冰箱9二、家电业的突破101、家电业以产品创新寻求产品突破102、家电业以电商寻求国内市场突破163、家电业以比较优势寻求海外市场突破184、家电业以智能家居为突破口试图搭上互联网快车24(1) 产品及营销渠道的互联网化24(2)

15、 公 司 联 盟 的 互 联 网化25(3) 商 业 模 式 的 互 联 网化25三、上 市 公 司 经 营 分 析27 TOC o 1-5 h z 、格力电器31美的集团33青岛海尔344、TCL 345、小天鹅35一、家电主要产品国内销售量微增或负增长已是现实从家电产品生产情况看，20 xx年部分产品产量出现下降，但全年产量仍处 在历史高水平。20 xx年大家电中彩电冰箱(含冷柜)与洗衣机产量零增长或小幅 下降；微波炉的产量实现8%的增长;空调器产量增长11%。除此之外，厨卫及小 家电市场增长稳健，而空气净化器、净水设备20 xx年持续旺销。1、洗衣机20 xx年洗衣机出货仅实现了 0.8%的增长。全年出货量为3761.9万台，寻 找新的