西安公交巴士运营有限公司 高星级驾驶员理论考试题库 第一部分职业道德

1、西安公交巴士运营有限公司 高星级驾驶员理论考试题库 第一部分职业道德（ ）是驾驶员最基本、最重要的职业要求。 单选题A、文明驾驶 B、规范驾驶 C、规范操作D、安全行车(正确答案)文明驾驶纪律要求车辆行驶中，尾随前车时，要保持必要的（ ）。 单选题A、距离B、适合距离 C、安全距离 (正确答案)D、有效距离民工上车带有行李，驾乘人员不耐烦说“要上快上，包还那么脏，别人怎么上。”这种行为违反了乘务纪律中（ ）的要求。 单选题A、不准讽刺、谩骂乘客B、不准歧视刁难乘客(正确答案)C、不准盲目介入他人纠纷D、不准拒载乘客都是消费者，在接受服务时是（ ）的，要避免（ ），造成乘客心理反感。 单选题A、

2、平等 以貌取人(正确答案)B、公平 以貌取人C、平级 有差别D、平等 有先有后工作中不发生矛盾是不客观的，有了矛盾（ ）是很重要的。 单选题A、正确化解(正确答案)B、快速解决C、不让升级D、大事化小某路车驶入公交站点，乘客上车时才听见驾乘人员喊道“区间车，不到火车站，只到钟楼”。这种行为违反了运营纪律中第三条，其具体要求是（ ）。 单选题A、发区间车或快车时必须要做好宣传B、发区间车或快车时必须在车辆上显示相应的标志并做好宣传(正确答案)C、发区间车或快车时必须在车辆上显示相应的标志D、发区间车或快车时驾乘人员必须要告知乘客保证文明优质服务的前提是（ ）。 单选题A、执行文明纪律B、执行乘务

3、纪律(正确答案)C、执行行车纪律D、安全操作爱岗敬业是社会主义职业道德对从业人员（ ）。 A、基础要求 B、最基本的要求 C、最高要求 D、要求 单选题A、基础要求B、最基本的要求(正确答案)C、最高要求D、要求诚实守信对员工来讲，就是要诚实劳动、文明服务、不讲假话、不偷工减料、（ ）。 单选题A、不谩骂乘客B、不歧视乘客C、不欺骗乘客(正确答案)D、不拒载乘客驾驶员文明驾驶纪律要求车辆起步时，关好车门开关，观察车外情况（三面看）（ ）方可起步。 单选题A、确认安全后(正确答案)B、确认无人后C、确认无车后D、确认三秒后文明驾驶纪律要求驾驶员不抢行，（ ）。 单选题A、按规定车速行驶(正确答案

4、)B、按经济车速行驶C、按最低车速行驶D、按正常车速行驶驾驶员文明驾驶纪律中要求，遇风雾雨雪天气，影响视线时，必须开启（ ），缓慢行驶，不得超车和逆行，视线不清要停止行驶。 单选题A、雾灯和近光灯(正确答案)B、雾灯和远光灯C、雾灯和示宽灯D、雾灯和雨刷器驾驶员文明驾驶纪律要倒车时速不超过（ ），并随时做好停车准备。 单选题A、20公里/小时B、15公里/小时C、10公里/小时D、5公里/小时(正确答案)职业道德的重点是解决从业人员的（ ）。 单选题A、思想B、行为规范C、劳动态度(正确答案)D、言行驾驶员文明驾驶纪律要求车辆行驶中：会车时，要( )。 单选题A、保持安全距离B、主动避让(正确

5、答案)C、鸣笛D、灯光示意驾驶员文明驾驶纪律要求车辆行驶中：超车时，要( )。 单选题A、保持一定距离B、鸣笛或灯光示意(正确答案)C、快速通过D、主动避让驾驶员文明驾驶纪律要求车辆进站时，遇有人群拥挤，要（ ），车辆停稳后方可开启车门总开关。 单选题A、尽量靠边B、缓慢进站C、提前进站D、人挤车停(正确答案)驾驶员文明驾驶纪律要求车辆出站时，要开启左闪光灯，照顾左侧车辆，不得（ ）。 单选题A、强行出站B、超越前车出站C、强行变道D、强行挤入机动车道(正确答案)以下不符合爱岗敬业要求的是（ ）。 单选题A、热爱本职B、忠于职守C、玩忽职守(正确答案)D、勇于创新以下不能体现爱岗敬业的是（ ）

6、。 单选题A、爱一行、钻一行B、在本职工作中作出巨大的贡献C、成为全国职工学习的模范D、只要领导不找事，得过且过(正确答案)社会主义职业道德的核心（ ）。 单选题A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务(正确答案)D、遵纪守法下面关于职业道德行为的主要特点表述不正确的是（ ）。 单选题A、与职业活动紧密相关B、职业道德行为的选择(正确答案)C、与内心世界息息相关D、对他人的影响重大下面不符合爱岗敬业要求的是（ ）。 单选题A、抓住机遇，竞争上岗(正确答案)B、热爱本职、扎实工作C、忠于职守、尽职尽责D、精通业务、勇于创新社会主义道德的基本要求是（ ）。 单选题A、社会公德、职业道德、家庭美德B、

7、爱国主义、集体主义、社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(正确答案)D、有理想、有道德、有文化、有纪律以下对诚实守信不正确的说法是（ ）。 单选题A、诚实守信的成果，就是信誉B、诚实守信是市场经济的内在法则C、诚实守信就是不欺骗乘客D、诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾(正确答案)公交驾驶员要讲究交通公德和（ ），文明驾驶，礼貌行车。 单选题A、文明礼仪B、职业道德(正确答案)C、文明行车D、安全礼让确保车辆（ ），这是行车安全的一个很重要的物质基础和必要条件。 单选题A、干净整洁、性能良好B、标识齐全、性能良好C、设施齐全、机件完好D、设施齐全、性能良好(正确答案)（ ）是

8、驾驶员安全行车的基本保证和职业道德的具体要求，对违章行为具有强制性、约束性和规范性。A、道路交通法规(正确答案)B、安全制度(正确答案)C、企业制度D、职业道德所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的（ ）的总和。A、道德准则(正确答案)B、道德情操(正确答案)C、道德品质(正确答案)D、道德标准职业道德，是对本职人员在职业活动中（ ）的要求，同时又是职业对社会所负的道德（ ）。 A、行为(正确答案)B、基本C、责任与义务(正确答案)D、权利与义务职业道德的特征是（ ） 。A、行业性(正确答案)B、多样性(正确答案)C、稳定性(正确答案)D、社会性行车中要处理好三个关系

9、（ ）。A、礼让与抢道B、有理与无理(正确答案)C、快与慢(正确答案)D、得与失(正确答案)实现安全行车，不仅与驾驶员的（ ）、技术水平有关，还与其（ ）和（ ）有关。A、思想素质(正确答案)B、思想品德C、个性(正确答案)D、修养(正确答案)驾驶员文明驾驶纪律中要求驾驶员在车辆检查中不漏项，确保( )低压警报器等安全设施灵敏有效。A、刹车(正确答案)B、转向(正确答案)C、灯光(正确答案)D、雨刷(正确答案)文明驾驶纪律要求车辆行驶中要做到：超车时要( )，做到( )，严禁( )或( )超车。A、鸣笛或灯光示意(正确答案)B、让则超不让则不超(正确答案)C、强行超车(正确答案)D、从右侧超车

10、(正确答案)乘务纪律中要求驾乘人员做到 ( )。A、不准擅离职守，无故摆车不走(正确答案)B、不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客(正确答案)C、不准歧视、刁难乘客(正确答案)D、接班人员未到，不得摆车不走，等点下班公交客运服务具有鲜明的( )和（ ），其服务质量评价的基本标准就是（ ）。A、社会公益性(正确答案)B、经济效益C、社会效益(正确答案)D、乘客能够满意(正确答案)社会主义职业道德的基本规范包括爱岗敬业、（ ）。A、办事公道(正确答案)B、服务群众(正确答案)C、奉献社会(正确答案)D、诚实守信(正确答案)司乘人员文明驾驶的职业纪律中包括有（ ）。A、运营纪律(正确答案)B、乘务纪律(

11、正确答案)C、文明驾驶纪律(正确答案)D、行车纪律文明驾驶纪律要求驾驶员行车平稳不急躁，做到（ ），刹车不点头，选择路面行驶。A、中速行驶(正确答案)B、安全礼让(正确答案)C、起步不闯(正确答案)D、拐弯不晃(正确答案)文明驾驶纪律中要求驾驶员在驾驶车辆时（ ）、正确操作。A、坐姿端正(正确答案)B、不闲谈(正确答案)C、不吸烟(正确答案)D、单臂操作驾驶员在行车中不得（ ）。 A、吃东西 (正确答案)B、转移视线(正确答案)C、双手离开方向盘(正确答案)D、做与驾驶无关的动作(正确答案)公交驾驶员职业道德的基本内容包括：遵纪守法服务指挥、（ ）、学习技术提高技能、（ ）、驾乘配合规范服务。

12、 A、重点照顾主动周到B、文明驾驶安全行车 (正确答案)C、整车爱车完成任务(正确答案)D、爱车护车维护环境公交驾驶员职业道德中“文明驾驶、安全行车”要求（ ），安全礼让，（ ），熟悉线路，妥善处理各种突发情况，进出站做到（ ），确保安全行车。 A、各行其道 (正确答案)B、控制车速(正确答案)C、三面看D、七必须，七不准(正确答案)爱岗敬业要求从业人员在其职业活动中，坚持做到：（ ）、扎实工作、（ ）、尽职尽责、（ ）、勇于创新。 A、热爱本职(正确答案)B、诚实守信C、忠于职守 (正确答案)D、精通业务(正确答案)驾驶员职业道德存在的问题（ ）。 A、不遵守职业纪律 B、爱岗敬业意识淡化

13、(正确答案)C、思想认识不足(正确答案)D、价值观念取向务实(正确答案)文明驾驶纪律要求发生行车事故必须（ ），并及时报告单位领导和公安交通管理机关。 A、停车开门 B、立即停车(正确答案)C、保护现场(正确答案)D、抢救伤者 (正确答案)驾乘人员在行车中向车外乱扔废弃物或吐痰，这种行为违反了文明礼仪培训大纲中的（ ）的要求，同时也违反了职业道德培训大纲中（ ）的要求。 A、举止规范(正确答案)B、仪容规范 C、文明驾驶纪律(正确答案)D、营运纪律驾驶员加强职业道德建设必须做到（ ）。 A、树立高度的安全责任感(正确答案)B、严格遵守交通法规和安全制度 (正确答案)C、培养良好的驾驶作风和职业

14、习惯(正确答案)D、努力掌握和提高安全驾驶操作技能 (正确答案)车门是用来保证乘客安全的，开关车门时做到：“停稳开门，关好门起步！”，保证乘客乘车安全。（ ） 单选题对(正确答案)错在视线良好、道路宽直的路段，驾驶员可适当提速、不受速度限制。（ ） 单选题对错(正确答案)一个人的行为就能反映出他的文化底蕴和道德修养。 单选题对(正确答案)错职业道德的重点是解决从业人员的言行。（ ） 单选题对错(正确答案)驾驶员在雨天行驶，碰到路边行人可以不礼让，直接通过。 （ ） 单选题对错(正确答案)运营纪律中要求发区间车或快车时，驾驶员必须做好宣传工作。（ ） 单选题对错(正确答案)公交客运服务质量评价的

15、基本标准就是乘客能够满意。 （ ） 单选题对(正确答案)错行车中要安全礼让礼宾车队，严禁穿插礼宾车队。 （ ） 单选题对(正确答案)错运营纪律中要求发区间车或快车时，驾驶员必须在车辆上显示相应标志，并做好宣传工作。（ ） 单选题对(正确答案)错运营车辆不得私自该线行驶，不得私自把车开回家去。 （ ） 单选题对(正确答案)错运行中，接班人员未到，不得摆车不走，不得等点下班。 （ ） 单选题对(正确答案)错公交客运的服务性是乘客运输质量的综合表现。（ ） 单选题对(正确答案)错职业道德的重点是解决从业人员的爱岗敬业。（ ） 单选题对错(正确答案)驾驶纪律是指为确保运营安全和运营秩序，驾驶员必须遵守

16、的纪律要求。（ ） 单选题对(正确答案)错车辆进出站，驾驶员要注意右、左、后三面，保证进出站安全。（ ） 单选题对错(正确答案)出站注意三面看（右、左、前），保证出站安全，有条件要照顾跑来乘客。（ ） 单选题对(正确答案)错能否实现安全行车，不仅与驾驶员的思想素质、技术水平有关，还与其个性、修养有关。（ ） 单选题对(正确答案)错一个好的驾驶员要注意平时对车辆的检查和日常维护，出车前、回场后要做到“三勤”：勤检查、勤维护、勤调整。（ ） 单选题对(正确答案)错公交客运服务具有鲜明的社会公益性和社会经济效益，其服务质量评价的基本标准就是负面报道。（ ） 单选题对错(正确答案)行车中做到：宁可有理

17、让无理，不可无理对无理，要有宽容、大度、礼让精神。（ ） 单选题对(正确答案)错安全行车是驾驶员最基本、最重要的职业要求。（ ） 单选题对(正确答案)错驾驶车辆时要坐姿端正，规范操作、文明服务。（ ） 单选题对(正确答案)错驾驶员在行车中要讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车。（ ） 单选题对(正确答案)错驾驶员在行车中超车时，开启转向灯，只要鸣笛示意，就可超越。（ ） 单选题对错(正确答案)驾驶员在行车中超车时，做到让则超，不让则不超，严禁强行超车或从右侧超车。（ ） 单选题对(正确答案)错社会主义职业道德中爱岗敬业是对从业人员最基本的要求。（ ） 单选题对(正确答案)错车辆倒车时，看清后视监控器，时速不超过5公里就可倒车。 （ ） 单选题对错(正确答案)车辆出站时，开启右