论后现代思潮对旅游消费行为的影响

1、论后现代思潮对旅游消费行为的影响摘要从经济学研究的视角看,后现代思潮是指在将来20年或更长的时间里,在全球将出现一个以满足人们休闲的精神文化需求为主要内容的经济时代,这种经济的产值和吸引的就业人数将会占国民消费的重要地位它以休闲经济娱乐经济体验经济等详细方式表达出来,对现代旅游消费行为产生了重要影响本文分析了当今社会后现代思潮对人们旅游消费行为的影响,并进一步提出了旅游企业的对策关键词后现代思潮;旅游消费行为;旅游企业对策一后现代思潮的涌动时至今日,人类已经历了两次宏大的变迁浪潮,正面临着第三次浪潮文明:第一次浪潮农业革命使人类从原始的渔猎采集消费方式进入到以耕种畜牧为特征的农业为本的时代第二

2、次浪潮工业革命在短短的两个多世纪里,使欧洲北美和地球上其他地区的生活发生了革命性的变化第二次浪潮迄今仍在蔓延,许多至今照旧属于农业社会的国家,工业化的势头未见减弱但是,从世界范围内来说,工业化在第二次世界大战后10年到达了顶峰,第二次浪潮文明已经走到了尽头另一个重要的过程第三次浪潮开场兴起,20世纪后30年里先后普及大部分工业化国家,开场席卷全球,其潮头所到之处,一切为之改观美国学者丹尼尔贝尔分析后工业社会第一个也是最简单的特点是使大多数劳动力不再从事农业或制造业,而是从事效劳业,如贸易金融运输保健娱乐研究教育和管理将来社会的开展将把更多的人从各种束缚中解放出来,不去干那些束缚人的工作,而更多

3、的是从事创造性的工作工作对人来说不再是一种被迫,而是一种志愿,变工人农民为知识分子技术人员社会管理人员几个人操作机器即可以完成以前成百上千人的工作,解放出来的人有了更多的休闲时间甘哈曼在?第四次浪潮?一书中对后现代社会中休闲活动的情况作过预测,认为第四次浪潮中经济活动的主要内容,多多少少是以我们目前所说的休闲活动为中心的如会唤起壮丽矜持华美敬畏或社会性宗教性自然性以及与万物一体性感情的仪式和艺术性的活动;创造禁忌图腾制戒律严格的宗教传统与习惯;特别为自己而进展的读书著作绘画演出作曲工艺制作;观光游戏竞技仪式性行事展览会公演;美食主义者到处品味佳肴,贵族形式主义者的生活款式,享乐主义者以家庭为中

4、心的价值观,包括访问招待和聚会;狩猎钓鱼郊游露营泛舟;学习和利用兴趣性技能;非经济性动机的园艺管理室内装潢手工艺品使用等;会话议论讨论政治活动和社会性活动;大部分的福利社会保障机能;其他的度假,如改变情绪扩大经历冒险兴奋娱乐,等等20世纪最后的10年发生的全球信息化进程,已不可逆转地将人类提升到一个新的社会文明阶段休闲经济将成为社会的主流经济形态休闲产业即使在工业社会也占据着日益增大的份额,并逐步开展为支柱产业,而在将来的社会信息化过程中,休闲经济在整个国民经济中的地位将发生根本性变化,即休闲经济产值在gnp中将占50%以上,并将提供最大规模的就业市场,从而进入“休闲经济时代休闲经济的开展,正

5、是休闲文明时代降临的重要标志著名的将来学家格雷厄姆莫里托在?全球经济将出现五大浪潮?一文中认为,到2021年人类将走过信息时代的顶峰期而进入休闲时代在美国,休闲经济产值将占gnp的50%以上,休闲经济会给人们带来许多新的生活态度观点和活动人们将购置经历而不是物品而提供娱乐和冒险的行业将有望繁荣兴隆美国最大的体育娱乐参谋机构创办人迈克尔沃尔夫在?娱乐经济?一书中指出,人类即将进入娱乐经济时代为此,他提出了“娱乐因素概念,认为“娱乐因素将成为产品与效劳竞争的关键,消费者不管购置什么,都在其中寻求“娱乐的成分在这种“娱乐导向消费的驱使下,会有越来越多的产品效劳提供娱乐功能和娱乐因素,只要能让人感受到

6、轻松有趣,跟休闲娱乐甚至文化艺术有关的人事物,都是娱乐经济不可缺少的组成部分当其他产业不断仿效娱乐业或大致采取一样的策略时,社会便进入了“娱乐经济时代还有的美国学者在预测将来经济时,提出了“体验经济概念,认为人类社会继“效劳经济之后将进入“体验经济时代“体验一般被看成是效劳的一部分,但实际上体验是一种商品,像效劳货物一样是实实在在的产品与过去不同的是,商品效劳对消费者来说都是外在的,但体验是内在的,存在于个人心中,是个人在形体情绪知识上参与的所得每个人的体验不会完全一样,因为体验来自个人的心境与时间的互动创造体验一直是娱乐的核心,但如今的娱乐体验已在影视游乐园之外的产业中生根,新科技的开展,带

7、起互动游戏动态模拟虚拟现实等新的体验,更进一步刺激电脑业的新开展笔者认为,从经济学角度分析,后现代思潮是指在将来20年或更长的时间里,在全球将出现一个以满足人们休闲的精神文化需求为主要内容的经济时代,这种经济的产值和吸引的就业人数将会占国民消费的重要地位它以休闲经济娱乐经济体验经济等详细方式表达出来二后现代思潮对当代旅游消费行为的影响在后现代思潮的影响之下,20世纪80年代以来,国际旅游市场明显出现了一些新的变化;进入90年代,一种全新的旅游消费形式正在形成世界旅游组织指出:随着人们旅游消费行为的改变,世界旅游业开场迈进新的时代(neagefturis,nat)在这个新的时代里,旅游业的各个环

8、节都具有了新的特点旅游消费表现出以下特征:旅游消费主体群的年龄构造发生了改变,中青年所占的比例逐步增加这种变化在20多年来亦即将来学家托夫勒所指出的第三次浪潮文明开场兴起以来,表现得越来越明显在西方,推崇努力工作的新教伦理思想对人们的影响似乎日渐式微,享乐思潮渐隆过去,西方国家普遍主张少壮努力工作,暮年以丰厚的积蓄广游世界,因此老年人在旅游市场中所占份额较高近年来,越来越多的中青年步入旅游市场,在紧张工作之余外出度假,寻求身心的放松,丰富人生的经历大量的资料说明:在美国,二战以后生长起来的中青年人大都受过良好的教育,有积极进取的精神,他们普遍认为消遣性旅游度假是一个人成功的重要表现,因此逐渐成

9、为旅游市场的主体在欧洲的度假市场上,一个相对年轻而富有的主要由商界和高技术专业人员组成的消费者层正在崛起,晚婚晚育小型家庭使他们具有比前辈高得多的消费程度和不同的消费形式喜欢外出度假,向往遥远的旅游地就是在日本其国民素有“工作狂“重节省之称的这样一个东方国度里,近年来,出境旅游人次数的年增长率超过了两位数,而持既要奋斗也要享乐价值观的所谓“新人类是旅游市场增长最快最引人注目的客源层,许多国家或地区的旅游地都把日本的女青年作为重点促销目的我国的国内旅游市场也有类似的情况,从80年代中期以来,不少青年人主张工作享受两不误,虽然受收入程度低的限制,不得不选择乘坐火车硬座车厢携带大包方便面出游,甚至在

10、异地投宿朋友亲戚之家(有人戏称这种旅游方式为“乞丐式旅游),但旅游的热情甚为高涨,成为生长最为旺盛的客源层在全球正在步入的旅游新时代,旅游需求具有进一步细分供应与分配灵敏化的特征旅游市场细分不再只是理论上的一个词汇,类型众多的较小规模的专门市场如商务客人度假者老年人女青年蜜月旅行者双薪无子女家庭特殊兴趣爱好者等在分割取代原来的群众市场每一个细分市场都有其一定的特点和与众不同的需求,从而构成总体需求的多样性和每个小市场的特殊化比方:观光客和度假者的需求差异很大老年游客一般喜欢在交通不拥挤的非旺季参加有全陪的包价团外出旅游,偏好静态的旅游产品;中青年游客那么一般喜欢快速出游,选择小包价或完全自助的

11、形式,偏好动态的旅游产品日本的“办公室小姐喜欢结伴到欧美国家的城市观光,将要毕业的大专院校学生那么多项选择择欧美等地的农牧场完成毕业旅行当代旅游需求还具有另一个鲜明特征,那就是渴望参与的意识越来越强烈旅游者更希望自己是表演者运发动(即使是场外的),而非一般的旁观者在高度工业化的今天,几乎没有谁能消费出一件完好的产品,产品的消费都不能归功于任何个人,每个人的奉献即便不是无法识别,至少也是非常困难的但是,可以看着自己的作品并发现它是一件完好的作品,在大多数人的心理上似乎是非常重要的,所以人们利用自己的闲暇来寻求这种满足由自己单独完成某一件事,并自豪地声称“这是我做的,抑或带着个人表演的希望来参加活

12、动分享成功的喜悦尽管现代旅游者的需求趋于多样化,但文化旅游动机正得到明显强化,出于求知的欲望,希望学习和探究异国他乡的文化历史艺术风俗语言宗教的旅游者日趋增多,文化旅游成为一种颇受青睐活力盎然的旅游形式第一,构成旅游市场主体的中青年旅游者大都受过良好的教育,求知欲望强,乐于理解异文化和承受新思想,把旅游和学习合二为一,从中开阔思路,拓宽视野,获得高层次的精神享受;第二,新技术革命推动了由工业社会向后工业社会的转化,第三次浪潮文明的曙光已染遍了半个天空,人们的社会行为观念发生了显著变化,开场自觉地关注文化,学会了强调文化特点,推崇民族的多样性,意识到了文化与经济政治乃至人类将来开展的重要关系;第

13、三,冷战完毕之后,世界经济出现一体化倾向,国家之间地区之间人民之间的交流和联络越来越为亲密,这进一步刺激了文化旅游动机的强化,而新技术成果在交通通讯等行业的应用又为跨大区文化旅游动机的实现创造了条件在由工业化向后工业化转变的时期,人类的自然价值观发生了明显的改变,人与自然的和谐关系得到真正的重视,许多人希望返璞归真,逃离都市的喧嚣,走向清静优美开阔干净的大自然,由对自然的把握而赋予自然以生命,同时也扩大自己的生命,使主体与客体在交融中同时得到升华于是,追求淳朴回归自然享受自然的旅游动机在全世界范围内得到强化,生态旅游乡村旅游海洋旅游探险旅游方兴未艾,成为世界旅游开展的一种潮流据载,欧美日本等兴

14、隆国家的旅游者普遍侧重自然风光,乡村旅游流量增长迅速西班牙旅游部的一次抽样调查结果说明,52%的旅游者愿意到恬静的环境中度假我国国内的一些大城市也出现了类似的旅游流向综上所述,后现代思潮已成为现代旅游消费行为的重要影响因素三后现代思潮中旅游企业的对策适应后现代思潮中休闲经济娱乐经济体验经济等形式的需要,结合旅游者消费行为的上述变化,旅游企业必须在需求多样细分参与意识加强供应充分信息技术兴隆等因素根底上,开展自助式自选式组合式等全新旅行方式首先,大力开展自助旅游,适应散客潮的涌起在远程旅游市场上,包价团仍是一种主要的方式但是,在近中程旅游市场上,自助旅游者即所谓散客所占的比重越来越高据统计:早在

15、上世纪80年代中期,散客在世界国际旅游市场所占的比重就约为70%;到90年代,这个比例又有所升高自助旅游符合人的自发消费倾向,因此具有极强的生命力和日益扩大的前景应完全按照他们自己的兴趣制定日程和道路,甚至自行预订机票和客房其次,普及自选式旅游方式在旅游兴隆国家,人们随着旅游经历的日趋丰富,很少再像过去那样不加选择随团出游游客不再是被动适应的角色,他们可以向旅行代理商提出关于目的地和旅行道路的详细要求,然后由旅行代理商去组织落实在价格构成上,放弃传统的全包价形式,代之以其他灵敏的包价方法,如只含机票和饭店的包价自选旅游方式在我国一些城市也已出现,应加强其普及程度再次,推广组合式旅游也即所谓的“

16、异地成团方式组合式旅游是一种介于团体旅游和散客旅游之间的更加灵敏更加尊重客人意志的旅行方式,客人通过旅行商预订之后,三三两两地从不同的地方出发,前往同一目的地,抵达后就地成团,由当地旅行社接待组合式旅游有长线也有短线,可以有领队也可以没有领队,其随机性强,游客有更多的自由选择和活动的时机,因此颇受旅游者尤其是青年人和家庭式旅游者的欢送著名旅游胜地夏威夷开展组合式旅游较早,经营手段非常灵敏,即使一个游客也能成行香港的组合旅游道路有80条之多日本交通公社开展组合式旅游业务已有10多年历史,并且成绩显著进入90年代,组合式旅游始在旅华市场兴起,并立即受到国内旅游界人士的关注国内旅游企业不仅要开展异地组团业务,而且应借助现代化的技术力争到达即便一条道路只有一个游客也照常营业的高度灵敏性参考文献:1马波.现代旅游文化学.青岛:青岛出版社,1998.2章海荣.旅游文化学.上海:复旦大学出版社,2022.3美迈克尔r所罗门.消费者行为.北京:经济科学出版社,2022.4罗钢,王中慎.消费文化读本.北京:中国社会科学出版社,2022.5褚明德.旅游效劳心理学.昆明:云南大学出版