酒店办公室文员的岗位职责

1、第 第 页酒店办公室文员的岗位职责酒店办公室文员的岗位职责11.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，实时上传下达，接听电话并做留言记录。5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。8.负责收集和撰写有关信息，实时向领导提供信息参考和建设看法。9.负责办公室日常的.安全与卫生，每天上班后仔

2、细清扫卫生、保持茶具干净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台洁净。下班前，认真检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。10.做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。11.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。12.依据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实状况，实时向领导和其它部门反馈信息。13.提请领导应尽快办理的有关工作。14.完成办公室主任临时交付的其他任务。酒店办公室文员的岗位职责21、负责酒店对内对外的计划、总结、请示、通知、方案、纪要等文书制作与审核。2、负责总经理

3、召集的各种会议的组织安排与相关会务工作的落实，如办公例会、总经理专题会等。3、做好与各部门之间的协调平衡工作，保证酒店政令畅通。4、负责对外联络工作与相关接待工作，保证总经理对上、对外信息渠道的畅通。5、负责酒店日常行政事务的管理工作，如掌握酒店印章、介绍信及有关凭证的运用和管理、调度酒店车辆、掌握车辆、办公费用等。6、协作销售部做好酒店的品牌宣扬工作。7、协作餐饮部做好员工餐厅的管理工作.8、完成总经理交办的其他工作。酒店办公室文员的岗位职责31、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。2、热忱接待，酒店和部门的来访人员，作好相应说明，但不得与其闲聊，更不得任意透露公司和部门信息。3、负责部门的

4、各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供精确有效的信息。5、快速精确地填写、处理文件、表格工作，并讲究干净美观。6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。7、掌控房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等状况要充分了解；便于快速精确地提供情报给楼层及管理人员。8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排预备工作，并把状况向主任、经理汇报。9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之干净美观，并保持环境秩序。10、 负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。11、 负责租借、零售商品的管理掌握和服务工作。12、 负责客衣送洗、收回的时间掌握。13、 负责对C/O查房态、酒水的时间掌握和客需服