企业人事管理数字化趋势报告

1、企业人事管理数字化趋目录 HYPERLINK l _bookmark0 一、 企业人事管理数字化发展背景 3 HYPERLINK l _bookmark1 （一）人力资源管理概述 3 HYPERLINK l _bookmark1 1. 人力资源管理的九大运行模块 3 HYPERLINK l _bookmark2 2. 人力资源管理的三支柱模型 4 HYPERLINK l _bookmark3 3. 人力资源管理数字化的发展沿革 5 HYPERLINK l _bookmark4 4. 中小企业人力资源管理数字化发展更为滞后 6 HYPERLINK l _bookmark5 （二）人事管理数字化的

2、发展驱动因素 7 HYPERLINK l _bookmark5 1. 人事管理数字化是数字经济时代下的必然产物 7 HYPERLINK l _bookmark6 2. 劳动力供应的结构性短缺，使企业人力成本不断攀升 8 HYPERLINK l _bookmark7 3. 云计算等技术的变革是人事管理数字化转型的强力催化剂 9 HYPERLINK l _bookmark8 4. 新冠疫情作为黑天鹅事件，客观上推动企业组织与技术数字化进程 10 HYPERLINK l _bookmark9 （三）企业人事管理痛点 11 HYPERLINK l _bookmark9 1. 管理层视角 11 HYPE

3、RLINK l _bookmark10 2. 人力资源部门视角 12 HYPERLINK l _bookmark11 3. 员工视角 13 HYPERLINK l _bookmark12 二、企业人事管理数字化建设现状 14 HYPERLINK l _bookmark12 （一）数字化人事管理的核心价值 14 HYPERLINK l _bookmark12 1. 数据资产化应用赋能企业智慧化管理运营 14 HYPERLINK l _bookmark12 2. 解放人力资源部门生产力，提升人力资源部门工作价值 14 HYPERLINK l _bookmark13 3. 员工脱离冗杂工作流程，专注

4、自我创新发展 15 HYPERLINK l _bookmark14 （二）数字化人事管理的建设场景 16 HYPERLINK l _bookmark14 1. 核心人事 16 HYPERLINK l _bookmark15 2. 薪酬绩效 17 HYPERLINK l _bookmark16 3. 员工福利 19 HYPERLINK l _bookmark17 4. 费用控制 20 HYPERLINK l _bookmark18 三、企业人事管理数字化应用洞察 22 HYPERLINK l _bookmark18 （一）调研说明 22 HYPERLINK l _bookmark18 1. 研究

5、目的及内容 22 HYPERLINK l _bookmark18 2. 调研对象及样本量 22 HYPERLINK l _bookmark19 （二）调研对象基本特征 23 HYPERLINK l _bookmark20 （三）人事管理数字化工具应用情况 24 HYPERLINK l _bookmark20 1. 企业对人事管理数字化的态度 24 HYPERLINK l _bookmark20 2. 企业人事管理数字化的应用进程 24 HYPERLINK l _bookmark21 3. 企业人事管理数字化工具的部署方式 25 HYPERLINK l _bookmark22 4. 企业选择的人

6、事管理数字化工具类型 26 HYPERLINK l _bookmark23 . 企业对各模块数字化工具的需求偏好 27 HYPERLINK l _bookmark23 . 企业人事管理数字化工具的来源 27 HYPERLINK l _bookmark24 . 企业人事管理数字化工具的选型指标 28 HYPERLINK l _bookmark25 . 企业人事管理数字化工具的采购方式 29 HYPERLINK l _bookmark26 （四）人事管理数字化工具投入趋势 30 HYPERLINK l _bookmark27 四、企业人事管理数字化典型实践 32 HYPERLINK l _book

7、mark27 （一） 人事管理数字化工具的发展特征 32 HYPERLINK l _bookmark28 （二） 行业竞争格局 33 HYPERLINK l _bookmark29 （三） 典型的资源型玩家：银行 34 HYPERLINK l _bookmark30 （四） 招商银行薪福通3.0 35 HYPERLINK l _bookmark30 . 薪福通3.0产品体系 35 HYPERLINK l _bookmark31 . 薪福通产品典型实践薪税一体化 36 HYPERLINK l _bookmark31 . 薪福通产品典型实践财务费控 36景（一）人力资源管理概述人资管理通招聘甄、培

8、、酬等理式，组内外关力资进行效用，足织当及来发的要，证织标实与员发的大化一列动总。人资管理企日运营理关键容也是动业战目、业落执行的键人资管理主目标就基企整体略标，过人力源培训开发配利用考激励提员工产用效、业营管效、打企核心争。1. 人资管理九运模块根工的程内，业人资管理分九大运模，个模工各有侧重紧相，不或，组一有机整体。有据外环变化不调整作点才保人资管良运，撑业略标最实。图11 人力资源管理的九大模块构成2. 人资管理三柱型人资源理支柱型最由维尤奇于1997年出，是于人资部角色职全的念随互网术展演强推人力源务作HRBP、共服中SSC专技中（COE三层级相协减企组织构冗，化理式。图12 人力资源

9、管理的三支柱模型移互网时企业业复提、数化型诉升，员流性大需求更多化更关体验。力资管难不提升，越越为企面的主挑战传职导向人资源理难以足织、才文等问的求。于略导向的HR三支模型理，使人力源管理过转型级最大工作效、明确身定位提和造价，更活应企的业务需逐渐被为数字代业人资管的效新辑并应实中断新。以腾讯为例，将SSC（共享服务中心）升级到SDC（共享交付中心），有效整合重复性、务性工，将HR由被接受者换为主的推动引导者更好聚创造价的工，时足员、理个化需。3. 人资管理字的展沿革企人资源理照管的围和度可以分人事理人力源理、力资管、战人资源理由外内人力源理个阶，理模也粗放渐向细。当，些企规、员数庞大头企业人

10、资源理经发到力资管理段甚至始开战人资源理段的新践取得定果，而数企仍处人管理人资源理阶段可说，企人资源理级的程，完而熟人管，人资战有效地实础。图13 人力资源管理与数字化的发展历程相于力资管的发进，企人资数字应水事实呈明显滞后性大数企们刚立数化智，识利数化技及法论其理逻、具手进内转企益价所在业组对新术改的受度慢、企个数字投意愿规的差性企业力源理需不均为成后性原因一整体看现阶大分企人资源字核诉求应主要中人事理阶段（数字化1.0），运用数字化工具及方法论赋能管理、降本增益、辅助决策是此阶段的要标。4. 中企人力源理字化展为滞后图14 中小微企业在国民经济中的战略地位中小微企业是我国国民经济的要柱解民

11、就的要载体动小企人管数化对加速整体企业数字化转型进程具重战意。但人资源理字化念地中中型企与型企在型的入愿、型策之的差逐拉大新疫情发来办模的变，是中小企组织构不晰运营理敏捷混等问暴无遗开节、创发的目难实现对中微业言利人管数化具动织型重性紧性高。图15 大、中小型企业人力资源数字化发展现状对比（二）人事管理数字化的发展驱动因素1. 人管数字是字济时下必然物数字经济发展对我国经济高质量快速发展的重要性不言而喻，2020年中国数字经济整体规模达39.2万亿元，数字经济占GDP比重也由2005年的14.2%快速增长至38.6%，长头劲。图16 20162020年中国数字经济规模（万亿元）数经的崛为业数化

12、型提沃，也企数字转提出高求。术转能助企优工作、本增，对于动业业模变来说远不够，人力资源数字化是企业转型的必要条件。其次，数字化人才是企业可持续转型的要保障，互联网发展增加了企业员工全命周期管理的难度，如何吸引最佳雇员建立高效人力资源管理流程，保留与激最佳雇员，建设数字化、高素质员工队成为企业关注的重点。可以说，人事管数字化是推动组织转型、企业数字化转重抓。图17 数字经济与人力资源数字化2. 劳力应的构短，使业力成不攀升国家统计局数据显示，2010-2019年我国劳动力数量占比呈现持续下降态势，我国正面人增长力人口龄、劳人红利顶劳力供的构性缺问题居不的业场CIER数也映我劳力场需平的况。图18

13、 20102019年中国劳动力数据统计图19 2016120212中国就业市场CIR指数注释CIR指数是用来反映就业市场景气程度的指（CIR指数=市场招聘需求人数市场求职申请人 CIR指数1表示就业市场中劳动力需求多于劳动力供给。劳力应短和力成攀不断动业对升动者取管理率降低工本推人资转的求。图110 人口与就业压力驱动企业人事管理数字化转型3. 云算技术变是事管数化转的力催剂年，着计基设建和术成，服市规不增，2020年国服整规为2315.5元比2019增加43.6%计合数移互网AIIoT其新术变企的字转源不地送迭产品。图111 20152023年中国云服务市场规模2019 年中国企业应用云计算

14、的比例达到66.1%较2017年长11.4pct我企业云算接程正年高。图112 20172019年中国企业云计算使用率成、益、险是企数化转中要的量素。去地部的力管系统产一性买，业现流力大本部，开周长，硬及人等投入，通成高标化件交，扩展、及对业求变响程低，期运难大系割，数孤难打系功繁杂员学习本、操体验而计技发带新产模式SaaS交灵缓企现流力有降中微业入槛员学门，推企人管数化型佳践。4. 新疫作为天事，客上动企组与技数化程突其的全疫改变企原有办模式业发展迹如何更活的式保人供应保企业常营、免务中成企保持争势的要基。动被地企人资数化入愿始升投规迅扩。调结显约35%的业在情化开推人数化程 31.7%公司

15、的人事管理数字化转型按计稳推还有24.2%高表明业加投的划预的是，随着招聘、日常办公、入职、培训等企业人力管理场景线上化程度加深，越来越多的企业会选择以人事管理数字化为切入口，带动企业运营管理效提，动业式革。图113 新冠疫情对企业人事管理数字化投入的影响（三）企业人事管理痛点1. 管层角企高的数化养转型愿大程上定转效果着字技的速展业管渐识人管数化型挖员价值、协企数字、动商模变革重意义主积承担型划制者过程督、果查的色。图114 人事管理数字化转型痛点企业管理层视角然，字化进程总艰曲折相生产技数字投，人资管理字化起是高入低回”的资尤其采传统地署模，次性款金压力，又难快取得见成效企高管战短，以工（

16、技）身的成熟会制其入愿及度此外传人力源理式单化缺乏新，企高管要强身数化维素质培，才更引导IT部、务门HR部协同作为息系平构提相的织人支。2. 人资部门角组与术转不底HR价难最大激发HR部门是事务性工作的“多面手”，也是人事管理数字化的主要执行者。随着相关数字化方法论及工具的落地HR从行政事务性过渡到职能专业性阶段，这一阶段“创新与整合”是工作重心，HR需要在人才搜寻、薪酬绩效、学习沟通方面进行创新实践，帮助企业取战高配人，活工值提员全命期理率。然而实际操作中HR团队同样面临巨大的挑战：企业组织层面：各业务部门需求对接，作重和对性出差，企战略划易节，企没有先化企规章制度建设、完善员工培训体系HR

17、推进转型难上加难；日常工作执行：基于单模块视角思及处方，整解问题可性低对界境变响度低；数化具落地：初期系统调试更换频繁，HR需与多方沟通协调，事务性工作量再增加（比如撰写系使方、节工绪）繁重工并减，是个式在。图115 人事管理数字化转型痛点-人力资源部门视角3. 员视角员自提升求法足，业属感以立信化代，数等新技颠覆马斯个需层次论字塔员对自实现的需求强，重视个体付出与得的平衡、工作趣性、自我价值实现。 以90/95后为主新代员成企业展相老员，些联网代见证普具备明个特业征值观识备。 工构需的变企人管数化而，是机也挑战一面，一员工数化具及法的接意、适能力强学习本对较；一方，生代工候人）求个性，人事理

18、数化具的富、灵性可扩性求提，添地难。后，有分员持“人数化转冷冰，少情味温”的点对数化具与法”水不“，目进行型而会低工培满度、害工作动机，导员离职向升。图116 人事管理数字化转型痛点-员工视角状（一）数字化人事管理的核心价值1. 数资化应赋企智慧管运营图21 人事管理数字化价值-企业层面业面言人管数化核价主有：业理据： 能端、数库大数分平台普，为成量人资数沉淀存、治、析、用闭奠基础企管工具能：随人管理字工具断广模块富技术熟灵活定化等点人事据分析现高直观人管理作进一优升业略策能化统业事理多赖导直觉效价酬、员行、员心等数的时分为管精决提依据数化工让本感性觉”决方变“实据”。2. 解人资源门产，提人

19、资源门作价值人管数字从破企数孤岛手通过多异构据挖掘存、治、分析，为上层应用打好根基；基于有效的数字化工具，HR可以从大量低价值、重复的事务性工作中解脱出来，日常事务的处理过程也变得更直观和准确，HR的工作效率、工作质量升企人管成得控。图22 人事管理数字化价值-人力资源部门层面进步，随大据、工能、识谱等术深度用人事理字化具可实基于务景推合候选、常自挖职数据实追踪选状态员工流失风险预警等HR将不再局限在专业职能的一亩三分地，也可以像企业家、业务人员样考发价。3. 员脱冗杂作程专注我新发展从字转型本来看人管理字与技、产数化同，强预、理段控员是不的过人中心计事理字化能员感到义，解作最产或务出贡，组中

20、每人成价创者。图23 人事管理数字化价值-员工层面（二）数字化人事管理的建设场景1. 核人事核人是企人资源理重要节也是业人事理字化进第一，而质效基人管往掣组工流化。心事理作不数收、据计数分、表现环。统手录和据理式下 HR工繁低而在据准性和客观性上容易出现偏差。以考勤管理例同门排与理则同，板考方无保数的靠性 此外，传统、单一、僵化的报表呈现难以支撑企业进一步人才管理和经营分析多度据析需。图24 受访企业对核心人事模块的诉求图25 企业在核心人事管理中面临的主要问题在核心人事模块，数字化工具的功能包括员工入转调离全生命周期管理、合同管理、假勤管理，以及企业组织架构管理等。数字化工具能够有效优化基础

21、人事管理工作流，提升员工档案管理、考勤结算、报表数据统计等事务性工作的效率，降低人事管理成本；管理流程的数据化，提升了数据统计和分析的准确性；报表自动生成、报表结果可视化更能有效缓解人事管理团队与企业高管的执行及决难，人管减。图26 核心人事模块的数字化应用2. 薪绩效图27 企业在薪酬绩效管理中面临的主要问题薪绩核和发是个企在力资管和财账处中需要对环节，尤对经营成定规的大型业区域异且有变的保政、业复的薪计与绩考制度代代缴属化操需都人力财人员个算周的税算来重担使业临昂人成和在合合性险。随企员工模长、务围扩，效结和标达的速评和核愈困，一绩评模和标再以现效目落和工励。图28 受访企业在薪酬绩效模块

22、的痛点薪绩的数化用涵分、管服三领域借薪酬效管工具，务人可速地集分析工算周及效评的作据，短门间系间协的路，大压算时间提发薪及性和确利薪绩效块数字工，很程上减企人力财人员负，提薪计、申和账、放流程的作率同第时对策规调作响和整。图29 薪酬绩效模块的数字化应用3. 员福利员福是企薪管理重组成分也是业于降员流失、升员归感吸人的要段。企员福管理中遇的点主分在规、行、馈个环。先，业利略划清利理的明确导具执脱次利理门期利导足购型难行评指不晰问会致利了人折工性需求得充分足工业属与意无法效提，时业本制目难以成。图210 受访企业在员工福利模块的痛点图211 企业在员工福利管理中面临的主要问题工利理数化具协企打从

23、利划行工馈全程环，效决工利筛放管等存题升工性使感发织力。从工借数化具企能于360度工景像计足工性需求福方案对力资部而言员福利台轻挑选品类、择应商合作式工作力将执工化繁简效率倍；对司言，效福利理强工业属，升织能。图212 员工福利模块的数字化应用4. 费控制图213 企业在费用控制中面临的主要问题企费管理盖前预、景化付事中制事后析大部。传统业的费出模中员工先垫资在旅、行事实际生，经一列繁的报审流程才最终现款，工财务员务工作度，工效低，报报状频。琐费事，制企聚高值务展。控理字的值于助字工强程理力预规划出计、财数分析多环节行量级精化管实员与务双降增效企费支管能增。首，控平聚各类用出场，化费支流程员无

24、需前资、后报，工体简便捷其，企借费控理字工具实费用统支付结算减财务员票处量有效升务合性最，企高通过定审批、即查多维数分析报，可现时监和控业现流预算落情况指预编，理制业营本。图214 费用控制模块的数字化应用察（一）调研说明1. 研目及内容本次线上用户调研开展于2021年10月，利用定量研究的方法，希望通过对我国企业人管数字工的用画、态变、核痛、型历、入情、用部评价方进行查究，出企业字人事理现及发趋的探和察。量究取上卷研形，取约答方收样。2. 调对及样量本次调研的受访象为职位是公司的CHO/HRD、CIO/CTO或人力资源部门人事/薪福负人年、别工年、在业限但职司重。调共收本179份其表已进数化

25、型的效本量为120份，即前国业事理字的透已到约67的平后的据析果基于效的120问产。（二）调研对象基本特征本调共集到120份效卷从本体况看参本企人管数字化调研的受访者以企业人力资源高管（CHO/HRD）居多，多数供职于民营/私营企业和国/央。外，以出正进人事理字化型企以处发成长及熟期中大企居多从工形上，绝多企业用形仍以统劳动同工或业制主但有定例劳派和活工。图31 受访企业所在行业图3-2 受访者职位情况图3-3 受访企业经营性质图-4 受访企业发展阶段图3-5 受访企业员工规模（三）人事管理数字化工具应用情况1. 企对事管数化态度超过95%的访认人管的字转对业展正作用其已近成受者识到事理数化具

26、的用企业言有要性对进行事理数化转的发点核诉求企们首希以此化复械的作提升力源部的作能时过字工的用现公程准化低业人和理本。此，多处成和成期企业始注人管数化对企人力本略层的导赋作。图36 受访者对企业人事管理数字化持有的观点图37 企业人事管理数字化转型的核心原因2. 企人管理字的用进程在字术不革和普、字化具槛不降的背下人事理数字转不停在念的知面越越的业行型。近成受企在2016年后始对人管数化设探索其23%的访业已有于成完的数化用，业多、员规庞大成和成期企为另有40%的访业经立明的标和施处落推阶段同仍近成业在索型向解方，处初期企居。图38 受访企业开始人事管理数字化应用的时间分布图39 受访企业当前

27、人事管理数字化建设所处阶段3. 企人管理字工的部方式图310 受访企业当前人事管理数字化工具部署方式调结显已有67%的访业其事理字工采云部署式而目前择地有部的业几都切部模进上转的划其中70%表会虑用有平。可随云计技的发普，市逐认同接这一活经济可续的署方，市空依旧阔，事管数化工由本私有部转向端部的SaaS模将为势趋。4. 企选的人管数化工类型考到事管乃人力源理的模之间在耦合强关性海的员和业数需要各块间通流转统维护因近成企都择优部功能面、含个础块延性强一化统平。图311 受访企业选择的人事管理数字化工具类型随企员规不扩用形趋多化业形复性升一化统/平中础通的能能以足些块更深灵的求已有50%的访企选在

28、体主统基上某模额补专化专化垂模产。. 企对模块字工的需偏好研果示访业基组人管和酬效块需最旺。图312 受访企业对数字化工具存在核心诉求的模块图313 受访企业使用频次最高的模块超过70%的受访企业对通过数字化工具管理员工的入转调离等基本信息和排班考勤存在心求，使数字工进行资效计发、税社申缴纳需也达近七，要由组及员管和薪及效管模具工作大重复高手工作效低易出的点，数化工的用能速轻工负，到降增的作和果。. 企人管理字工的来源由人管理标化难较，可选的产逐成熟丰和多化供应付费式活且务备，业择进系和产自研的比正显降。研数显仅有21的业择计自研人管理字工集在字起较早进程较快，或具有强自主开发能力IT、互联网

29、行业）的企业中；有近半企业选择向外部第三方接购标化产品解方案对当前处转初期探阶段企，计进产外的例到61%。图314 处于不同建设阶段的企业选择人事管理数字化工具的来源. 企人管理字工的选指标调结显示无是选外开发对三方品行采的业，在字化具选和署时重的考因有三产与服的价、品的质口和功实、产方功的善用其设其外定开的业重供商案计需求足和对的价比而购标化品的业着参考应的品形和成的践例外原软或统数打能力容和展也不忽的素。图315 受访企业对外包团队的选型指标图316 受访企业采购第三方产品时的选型指标. 企人管理字工的采方式向部三方购品或决案的们在购式的择，多需要对应和品行比估采。仅有7%选择直接定向向某

30、一品牌行购本处初期员规较产复性求低企业 25%的企业会对供应商开展正式的招标程处成期大企为而大数企会选择2-3家供商行质估格方对后行购策。图317 受访企业采购人事管理数字化工具的方式问对三产的费式有超六的业择更灵的阅方。图-18 受访企业采购数字化工具的付费模式在人管理数化工具采购进中，作为接使用的HR部门担主导的角色，同是键的终策者一但基企重视度断高，及事管数化在业字建中基性位采的终实需要CEO高把落。图3-19 受访企业负责人事管理数字化工具采购的核心部门图-20 受访企业进行人事管理数字化工具采购的最终决策者（四）人事管理数字化工具投入趋势在前有人管数字实的企中对目采的数化具表满、认基

31、本满员日工需的访业重到90%可看数化具挥实效得了数业认。图321 受访企业对人事管理数字化工具的应用满意度图32 受访企业未来对人事管理数字化工具的投入趋势对未在事理字应方的入65%的访业积态预未的投将所24%的业更保和望态同也约成企计减这一面投入主是当人管理字建设趋完，预未只需进轻量的期新维的长熟企。践（一） 人事管理数字化工具的发展特征在济高质发、技水不断升背景，业在字转型对人事理字工的求产了的化。图41 企业对人事管理数字化工具的需求特征在业字化型期，了足信线化、公动化流规范等求，数企通在本部署e-HR软进基础人管数字应；但着用场增，模块断化，业于交形的敏化付费式活提出更要求同在经了线化

32、求、捷需求段，企对决策能、据一化整体功也产了的求。图42 传统的本地部署软件存在痛点基于企业管理需求的深化，SaaS产品，尤其是复合多个应用模块的一体化SaaS产品更的决业前点将为的用势。2020年（二） 行业竞争格局当，场上众不同型供应，于其身势为业供人管的数化具综地可将场与们分技型资型类。技术型玩家主要包括平台型厂商、传统的综合软件厂商、e-HR软件厂商和SaaS厂商们由拥有强技术研能力往通过全、粒度功模块更活的付费式客。源玩家要银行人资源务构，以关务为础进行准化数化工开，这类业的点在多的营树立品形象口、积了量终客资，时下行的务实实拥更的解认。当，场逐呈相互合态势即种类的家间并总是兵相见的

33、竞关，是多始行作生体建。图43 两类玩家的竞争要素对比（三） 典型的资源型玩家：银行资型家拥与术型家然不的务逻，这一厂而言人管理字化具开发在开始往作为统业服业的助或加用存，数字转型潮影响推下，到果验的字化具渐哺企，为新商模式收增点。银行在传统的薪资代发业务中积累了大量客利金科进数化具开发首补和善客服链升客服务效和意更延和展服触角逐渐成为人事管理数字化工具市场上颇具竞争力玩。图44 银行的薪资代发业务有大量的客户资源基础银的争势要1. 实雄足支产的发入同能靠牌口碑影力引聚其类的玩延产链以态设筑争垒2. 深刻理企人事理业务辑实践程在各垂行的企服经验，成行认3. 拥稳可靠持的户务队丰富客成管经促数化

34、品的客户留存转化；4. 在资金往来的安全性上具有独特优势；5. 基础的薪资代发业务积累了大信度高付意愿的户资，同其金服产品打数字工的推路。但资型家往面的挑在于1. 缺互技型企基因产品的度管思和售式转需较决2. 强的统务其型迫、坚，字工在行务局的位失容成附的值品。（四） 招商银行薪福通3.0招银行于1987年立于国革开的最沿深蛇口是国境第一完由业人股股制业行是家体外动行改的一试银行。近来招商行度融科与业，入推创驱发展略加大息技投，快设融技行逐成银业企数化务领者。. 薪通30产体系薪通品是商行围企管理经过程的点与求出的，集酬发、人服、财费、团福、协办为一，力于决业人”“财”“”三大题全面盖业人管、

35、财管数字转中各项点应用景富的站企数化用务台。自2019年线以，福通续进产更新代，断扩功和板，提智能水，三余家业续供质务力业事理字转。图45 招商银行薪福通3.0产品架构. 薪通品典实薪一化使薪通的勤理系，打破统动算的效模式一对考勤据根据员工的请休假、出差记录等自动生成考勤结果。在薪酬计算阶段，HR上传员工薪资后，能步保公金据，动完成前资计，续作流化，更捷完成上审、税报、资发工单送。图46 薪福通产品典型实践薪税一体化. 薪通品典实财费控图4-7 薪福通产品典型实践财务费控财费包含务务和能控两模的功根不的客的业、模能荐同本产功包兼企的品能经性求。薪通能费模基于商行的，为业供代、行商卡发票别等能有

36、高性比，时供行别数安保。水资源短缺现象非常严重。当前，由于用水需求的日益增长，社会水循环过程中的浪费和污水的超量排放， 以及水利工程的建设与管理滞后等原因导致我国水资源短缺。我国水资源短缺存在着资源型短缺、工程型短缺和水质型短缺三种形式。资源型缺水主要指当地水资源总量少，不能适应经济发展的需要，形成供水紧张的状况。工程型缺水主要指区域水资源总量并不短缺，但特殊的地理和地质环境不易赋存水，同时，水利工程建设滞后，难以有效的开发利用水资源，造成供水不足。水质型缺水主要指有可以利用的水资源，但这些水资源由于受到各种污染致使水质恶化，导致不能使用而缺水。氢能源产业链：日益完善，整装待发。氢能源产业链包

37、括上游制氢产氢、氢气储存运输、加氢站运营、中游燃料电池系统及零部件生产制造、下游氢燃料电池应用等众多环节。同时，围绕氢气展开的主产业链条需要大量高技术含量机械设备支持，主要集中在制氢和压缩领域。我们认为，制氢路径会按照制氢地的资源禀赋不同而有所变化，储氢环节主要还是气态储氢，但合金储氢前景较好，加氢站环节会呈现中央制氢与分布式制氢共存互补的格局，燃料电池环节的机会在于质子交换膜、低成本催化剂以及储氢瓶，下游应用环节中汽车市场最大，汽车应用市场中，我们预计氢燃料电池商用车市场最先爆发。在精准医学的发展中，美国政府成功地使用了非常清晰的支持研究、开放政策、吸引人才、引导应用的种策略。早在年，美国就

38、以政府的名义支持启动了，即“癌症基因组图集”计划。这一计划耗资数亿美元，分析了超过万个癌症基因组，鉴定了与癌症相关的上千万个突变形式。这一计划动用了联邦政府的资金支持，是一种美国形式的“举国体制”的表现。设备、试剂是基因检测产业链基础。其中测序仪、数字PCR检测仪等设备是生产商收入平台，实际创造利润的是与设备相配套的试剂。中国市场上约有1000多台二代测序仪，大多来自Illumina和ThermoFisher这两家跨国公司。据悉，2013年两家公司占有测序仪市场超过90%的份额，处完全垄断地位。2014年Illumina试剂提价，曾导致华大基因利润急速下滑，年底其净利润增长率为-79.3%，可

39、见上游设备生厂商对中游服务提供商的影响力。能够感知用户需求的机器人离我们还有多远？从本届CES展上可以看出，不远了。以优必选在2019 CES中展出的Walker机器人为例。这款机器人可谓是本次CES展会上的明星产品，一经亮相就受到了不少国内外媒体的围观和报道。这机器人由优必选全自主研发，是一个大型仿人服务机器人，它身高1.45米，重量：77kg。机器人的造型呆萌，给人一种很强的亲切感。它的四肢包括手指部位都可以像人一样灵活转动，此外它还有包括视觉、听觉等等的感知能力，内置AI，可实现全方位的人机交互。通过对机床市场现状的简单解析得知此外，我国数控机床设备行业经过数年的发展，技术、工艺等都已处

40、于成熟阶段，数控化率有了明显提升，机床产值数控化率从2004年的11%、27%提升至2014年的38.7%、61.5% ;发达国家的数控化率通常平均在70%以上，产值数控化率在80%-90%，相比于发达国家，我国机床产业整体数控化率偏低，未来发展潜力巨大。同时，我国自主研发生产的机床设备仍以中低端产品为主，数控机床高端产品仍主要依赖进口。2014年国内高端数控机床自给率不足10%，还有90% 的高端数控机床来自于进口。随着我国数控机床设备技术的不断升级，未来高端数控机床设备领域进口替代空间广阔。 好了，以上便是笔者对机床市场现状的简单解析了。据宇博智业市场研究中心了解到，“第二届中国-意大利食

41、品安全对话”由中国国家食品药品监督管理总局和意大利驻华大使馆共同主办，中国经济网、意大利对外贸易委员会和中国意大利商会共同承办。去年6月19日，中国经济网与意大利大使馆共同举办了“首届中国-意大利食品安全对话”活动。活动得到了与会嘉宾的高度称赞。去年12月，中国国家食品药品监督管理总局与意大利卫生部签署了合作谅解备忘录。同时，教育行业也不断面临着技术层面的革新。随着技术不断创新升级，大规模个性化互联网教学应用场景成为可能。创新技术不断应用于在线教育领域，如大数据和云计算将海量的数据和用户需求进行高效的处理，并针对每一类甚至每一个单独的需求，为学生匹配教师或团队，提供精细化和个性化的教学需求解决

42、方案，创造出良好的用户体验。机器人是未来各国经济发展的有力支柱之一，为此不断提高对机器人产业的重视度。我国国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）把智能服务机器人列为未来15年重点发展的前沿技术。而我国服务机器人市场，也是从2005年前后才开始初具规模。由于中国服务机器人市场广阔，不少人看中了其中巨大的商机，加上至今为止中国服务机器人行业对于产品标准仍缺乏统一规范要求，因此很多企业只是想利用相关的政策扶持，来实现自己的资本运作。这就导致了市场上很多产品技术含量较低，同质化现象严重，严重影响了国内整个市场的行业水平。目前介入治疗方法也存在一定的问题，例如大部分介入治疗是在传统的二

43、维影像中完成的，这就造成对病灶靶点的定位不够准确，影响介入治疗的效果；医生长时间暴露在X射线、CT等放射性的辐射下，对医生健康造成了伤害；由于没有对手术器械的定位，医生往往不能一次性将手术器械准确置入病灶靶点，需要在影像的指导下逐步置入目标靶点，降低了手术的效率；由于手部运动的局限性以及长时间准确把握手术工具都会使医生感到非常疲劳，而由于疲劳和人手操作不稳定等因素会影响手术质量；同时介入治疗的技巧性高，只有经验丰富的医生才能进行，不易被一般医生所掌握，限制了这项技术的广泛应用。现阶段我国医疗器械市场的基本构成为高端产品占比25%，中低端产品占比75%；而国际医疗器械市场中的医疗器械产品基本构成

44、为高端产品所占份额一般为55%，中低端产品占45%。并且在占我国医疗器械25%的高端产品市场中，70%由外资占领，这70%的外资企业在医学影像设备和体外诊断等技术壁垒较高领域，市场占有率超过80%，而我国医疗器械企业主要生产中低端品种。随着各省市陆续在中国制造2025里对各自区域内医疗器械企业的转型升级和发展做出重要部署，并且提出了各自的2020年和2025年国产器械大发展目标。因此在产业规模快速增长的同时，国产器械的占比，尤其是在县级医院的应用，将得到较大提升。对于膜法而言，在海水淡化操作过程中，由于海水温度、 pH、离子浓度等变化，海水中钙、镁离子可能生成碳酸盐、硫酸盐、氢氧化物沉淀，堵塞

45、膜孔，降低膜的透水率，因此需要在水中添加阻垢缓释剂、清洁剂、絮凝剂、阻垢分散剂等药剂，为减少结垢沉积对反渗透膜的影响。对于蒸馏法来讲，容易产生锅垢从而降低蒸发效率，可以通过海水进行预处理来减少影响，向原水中加入聚磷酸盐、有机磷酸，膦基聚羧酸等进行水质软化，对钙，镁离子以及其他金属离子螯合作用使其不易沉淀，阻止水垢的形成。絮凝剂是能将水溶液中的溶质、 胶体或悬浮物颗粒产生絮状物沉淀的一种化合物。絮凝是废水处理的一种重要方法，是一种应用最广泛、经济、简便的水处理技术。通过絮凝作用，可使污水中悬浮微粒形成矾花，并在沉降过程中互相碰撞，使絮状物颗粒变大逐渐沉淀于底部，最后经水处理构筑物将其分离除去，达

46、到净化水的目的。根据水体中胶体颗粒脱稳凝聚过程的作用机理不同， 可以分为混凝剂和絮凝剂。 混凝剂是指通过表面双电层压缩和电中和而使溶质胶体或悬浮颗粒脱稳的药剂，这类药剂主要是无机类药剂。絮凝剂是指将溶质胶体或悬浮颗粒之间产生架桥作用以及在沉降过程中产生卷扫作用的药剂，这类药剂主要是高分子药剂。根据行业习惯统称，在废水处理过程中，将起凝聚作用的药剂统称为混凝剂（或凝聚剂），将起架桥作用的有机高分子化合物称为絮凝剂；在水处理实际应用中，常将所用的药剂统称为絮凝剂。具体来看，在我国流通市场常见的741个中药材品种中， 220 个品种价格上涨，334个品种价格持平，187 个品种价格下跌。与2016年

47、相比，2018年涨价品种数量减少 7%，价格持平品种数量减少12%，涨价和持平品种数量合计下降10%，价格下跌品种数增加 48%。其中，价格涨幅排名前20的品种，平均涨价幅度为101%，与 2016年相比涨价幅度大幅降低，涨价品种多以小品种为主，市场、资本和气候对品种影响较大。具体来看，进入1季度，K12教育和外语学习等领域保持了良好的投资热度。第2季度，STEM及素质教育成为行业重点关注领域，共有20余家STEM概念公司获投，融资金额在数百万到数亿不等。第3季度，STEAM教育与少儿编程依然风头正盛，是资本热门投资领域；而作为传统优势领域，K12领域的融资显得更为成熟多元，既有作业帮这样的头

48、部企业获投后仍有巨额融资需求，也有像方体语文这样的细分领域新进入者进行探索。随着医疗卫生信息化建设进程的不断加快，医疗数据的类型和规模也在以前所未有的速度迅猛增长，甚至到了在很大程度上无法利用目前主流软件工具，在合理的时间内达到撷取、管理并整合成为能够帮助医院进行更积极目的经营决策的有用信息的地步。而且，如此具有特殊性、复杂性的庞大的医疗大数据，其搜集如果仅靠个人甚至个别机构，那基本是不可能完成的任务。好产品源于国产手机创新能力的提升。近年来，国产手机厂商对技术研发的重视和投入日益增多，龙头厂商手中掌握了大量通信专利和手机芯片专利，特别是在手机芯片方面坚持长达十几年的研发投入，为智能手机业务壮

49、大提供了强大的技术支撑。全面屏是当前智能手机的一大卖点，国产手机在全面屏的研发和应用上走在了前列，形成了很多创新性的解决方案，包括发布全球首款可量产的屏幕指纹手机等，实现了行业领先。国产手机厂商已不再满足于技术上的跟随或模仿，正日益成为智能手机新技术的引领者。在全球乳制品市场中，中国作为重要的新兴市场，消费潜力巨大。截至目前，除了在港股上市的蒙牛、辉山外，国内上市乳企的三季报已基本发布完毕。南都记者统计了包括伊利、光明、三元、贝因美、燕塘、天润、科迪在内的多家乳企（合生元营收包括了营养品，因此未纳入），截止到9月份，7家企业“卖奶”688亿元，与去年同期的736亿元相比，少卖了48亿元。虽然营

50、业收入少了，但净利方面，却从去年的38 6亿增长到48 2亿，也就是说，从整个行业的龙头企业来看其实是比以前更赚钱了。而AI技术又进一步发现、判断、分析并最终解决用户的隐性需求和衍生型需求，这既能扩展厂商的业务范围和盈利空间，还在一定程度上推动在线教育整体市场规模的扩大。此外，AR等沉浸感强的新兴技术，为实操性强或场景化要求高的学科也创造了新的机遇，不断丰富在线教育学科内容和教学形式。同时，教育直播互动的推广打破了时空的界限，也加快了在线教育向三四线城市转移的进程，多样化可自主选择的教学模式不断满足着变化多端的用户需求。知识付费模式的发展，用户知识付费习惯的培养也推动着教育厂商不断深挖垂直场景

51、需求，大范围个性化教学将在技术的不断迭代及应用推广中成为可能。电商直播，是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货，首先应联系销售者即卖家承担法律责任，主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。目前中国布局电商直播行业的平台主要分为两大类，一类是电商平台，通过开通直播间，引入内容创作者，直播电商是“电商+直播” ；一类是内容平台，通过接入第三方电商平台来布局直播+电商的运营模式，直播电商是“直播+电商”。直播电商行业是指从事直播电商相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知直播电商行业

52、定义，对预测并引导直播电商行业前景，指导行业投资方向至关重要。在精准医学的发展中，美国政府成功地使用了非常清晰的支持研究、开放政策、吸引人才、引导应用的种策略。早在年，美国就以政府的名义支持启动了，即“癌症基因组图集”计划。这一计划耗资数亿美元，分析了超过万个癌症基因组，鉴定了与癌症相关的上千万个突变形式。这一计划动用了联邦政府的资金支持，是一种美国形式的“举国体制”的表现。数据显示，截至目前市场上有2000多款移动医疗APP。在移动医疗市场规模不断扩充下，行业寡头割据的格局似乎在慢慢显现，这一迹象指向占据众多优势的平安好医生。资料显示，平安好医生归属中国平安集团麾下，为平安集团旗下互联网业务

53、板块的重要成员。2018年5月，平安好医生登陆港交所，创下2018年以来港股最大规模IPO；同时闻名的还有其国际化战略：将与东南亚最大的移动O2O服务商新加坡Grab公司共同设立东南亚国际合资公司，以此布局东南亚市场。基于此背景下，平安好医生的月活跃用户数也实现快速上涨，据市场监测数据显示，2018年第2季度移动医疗APP月均活跃用户数上，平安好医生以724.1万人排名第一，领先全行业。基因测序技术，采用生物化学和光学技术结合，将DNA序列中ATCG四种碱基逐一转化为电化学信号，通过光学检测设备识读，报告图为四种颜色的峰谷图，根据信号强弱来识别四种碱基。测序技术的优势在于，可以逐一读出全部基因

54、序列，双向测序是基因检测结果金标准，可以用于检测未知基因；缺点是测序对样本DNA浓度和纯度要求比较高，实验操作技术要求比较高，且每次实验只能检测一个位点或一段序列。由于高波动性，您实际上可以获得更高的回报并获得创新项目的机会。任何数字货币交易工具或平台都可以使数字货币交易用户受益，尤其是那些包含人工智能和机器学习技术的用户。从国家法币中提供独立选择在我们今天生活的国际环境中，许多国家的法币严重贬值，因此我们需要一种与国家无关的产品，并且可以在没有通货膨胀的情况下在全球范围内得到承认。最近，由于美国颁布了制裁政策，土耳其法定货币隔夜下跌了20。对于普通机床和低端数控机床，随便招一两个人，不用看图

55、纸、看看图纸或是简单培训就可以操作。随着中高端数控机床的普遍使用，一旦出现问题便不是一般的工人或技工能解决的。这就要求机床行业不但要提供较好的产品，还要有好的服务，售前、售中和售后服务。只有好产品加上好服务才能为用户提供较好的使用体验。一场从以产品为中心转型升级到以用户为中心的产业模式，正在机床行业催生。健康服务机器人源于智能产品领域的创新发展，主要从事监护方面的工作。随着全球各国医疗、护理和康复的需求不断增加，同时由于人们对生活品质追求的提高，对医疗服务将提出更高要求。而医护人力相对缺乏，这给予了健康服务机器人发展机遇。不过，全球健康服务机器人市场刚刚起步，大多数企业还处于研发或试产阶段。智

56、能医疗机器人是各国竞相投入和角逐的重要科技制高点，欧美智能医疗机器人发达国家凭借优秀研发团队、原创性核心技术等优势，牢牢占据全球市场主要份额。目前，在机器人运动路径规划、多模信息精准感知与可视化、柔性控制精细操作等核心技术的创新性研发方面，我国与国外尚存在较大差距。核心技术短缺导致国内智能医疗机器人产品多集中于中低端市场，低端产品同质化与产能过剩现象明显。同时，智能手术机器人等高端产品核心竞争力不足，导致国产智能医疗机器人在各大医院的普及率相对较低，各医院使用的国产机器人仍以辅助、服务类为主，用于手术治疗的国产机器人仍是少数。基因测序服务行业属于知识与技术密集的跨学科行业，对具有丰富实践经验的

57、生物学、医学、计算机、统计学、生物信息学等复合型高端人才有较大需求，如在临床前研究领域，需要具有较强的生物学、药学专业学科背景和开发经验的专业人才；而在信息分析数据挖掘领域，需要具有较强的统计学专业背景和信息处理能力的专业人才。高端复合型人才需要长周期的吸纳和培养，在一定程序上成为当前基因测序行业发展的瓶颈之一。医疗机器人也受到智能机械领域研究人员的重视。来自意大利圣安娜大学的生物机器人研究所主任Paolo Dario表示，全球有超过300家医院在应用达芬奇手术机器人，其精准、微创的手术效果广受外科医生和患者欢迎。而该研究所更是开始从被动治疗走向主动预防，希望在未来的三年内能够研发出两款胶囊机

58、器人，如果这种胶囊机器人用于糖尿病人即可使其免除注射胰岛素的痛苦。韩国先进科学技术院（KAIST）的 Dong-soo Kwon教授则展示了针对达芬奇机器人的缺陷而做的研究和改进，据其介绍，韩国自1999年起开始研究医疗机器人，目前的研发重点是单通道手术机器人，其研发的六自由度模块化医疗机器人具有比达芬奇更好的灵活性、操作简单、物美价廉等优点，目前已经开始着手商业化，并通过给狗做胆囊切除手术进行了活体实验。机器人是未来各国经济发展的有力支柱之一，为此不断提高对机器人产业的重视度。我国国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）把智能服务机器人列为未来15年重点发展的前沿技术。而我国

59、服务机器人市场，也是从2005年前后才开始初具规模。由于中国服务机器人市场广阔，不少人看中了其中巨大的商机，加上至今为止中国服务机器人行业对于产品标准仍缺乏统一规范要求，因此很多企业只是想利用相关的政策扶持，来实现自己的资本运作。这就导致了市场上很多产品技术含量较低，同质化现象严重，严重影响了国内整个市场的行业水平。同样在2015年4月，国家卫计委公布首批肿瘤基因测序临床应用试点单位。政策的出台显示出国家对精准医疗基因测序领域的大力支持。未来关于精准医疗领域的政府还有望加大，行业将迎来重要的发展契机，前景较为广阔。不过在我国，精准医疗市场基数较小，市场规模还较小，但伴随政策、技术问题的解决以及

60、行业巨头的拉动，预计我国精准医疗增速是医药行业的2-2.5倍，2015年至2020年期间年复合增速为20%-25%。而AI技术又进一步发现、判断、分析并最终解决用户的隐性需求和衍生型需求，这既能扩展厂商的业务范围和盈利空间，还在一定程度上推动在线教育整体市场规模的扩大。此外，AR等沉浸感强的新兴技术，为实操性强或场景化要求高的学科也创造了新的机遇，不断丰富在线教育学科内容和教学形式。同时，教育直播互动的推广打破了时空的界限，也加快了在线教育向三四线城市转移的进程，多样化可自主选择的教学模式不断满足着变化多端的用户需求。知识付费模式的发展，用户知识付费习惯的培养也推动着教育厂商不断深挖垂直场景需