销售年度总结

1、第 第 页销售年度总结销售年度总结 篇1“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”。 时间一晃而过，转瞬间这两句话已伴随着我一年多，与其说我这一年当中在公司的所学所为，不如说是对这两句话的所感所悟，这两句话代表着一个公司经营者的胸怀与气度，企业文化的核心表达及公司将来进展的方向在这段时间里各级领导在工作上予以了我极大的援助，在生活上予以了我极大的关怀，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了天德销售经理“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对此肃然起敬的同时，也为我有机会成为天德的一份子而骄傲。 在这一年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得

2、了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 理论与实践相结合：在这一年当中，我的工作大多以学习为主，我本着对工作热忱与好学的立场，对公司产品的专业知识和生产运作流程、以及销售模式有了大致的了解，这也为我接下来的工作打下了良好的基础。首先，通过在车间几个月的实践操作学习让我了解了泵的装配过程、零部件和各个组合部分的型号、材质，以及设备发生故障的缘由等等。通过在大庆华科，松原，天津石化的出差说明，这个学习过程对我的工作起了很大的作用，在现场可以很自信的跟客户介绍产品的优势及对产品性能运行的把握程度，给客户分析详细的缘由和采用的解决方案。这样大大加深了客户对我们的信任，拉近了距离、在客户心中留下好的

3、映像。专业理论知识的学习，为了能让我们对产品有更深层的认识，公司安排了一周的专业知识培训。内容包括产品的品种，基本参数的运算以及产品运用的范围等等。加上与公司技术人员参加几次的技术沟通，让我在介绍产品上有了一条清楚而明确的思路。通过在天津华能，盘锦河运集团，大庆华科的出差实践的效果可以看出理论知识在与客户沟通时的重要性。扎实的基础专业知识，让我与客户在介绍产品有了自信，客户的良好反馈也让我在工作上增加了信心。其中，大庆华科的再次订单就是个例子。 市场维护与开拓：为了让我们对市场能有进一步的认识，在领导的细心安排下让我们去了内蒙古鄂尔多斯做一下市场调查、维护及开拓，内蒙古是一个能源特别丰富的地方

4、，而鄂尔多斯也附有近年的“煤都“之称，通过在内蒙的近两个月时间市场走访得出以下几点： 市场的客观优势： 一、内蒙古本着自身能源的优势，加上经过几十年的努力，内蒙古煤化工产业取得长足的进展。目前，焦炭、电石、煤制化肥、煤制甲醇等产量都居全国前列，在煤转化技术等方面，内蒙古也取得了如神华煤径直液化、伊泰煤间接液化等一批拥有自主知识产权的产业化成果，形成了以煤气化为龙头，以一碳化学为基础，合成、制取各种化工产品和清洁能源的新兴产业。将来，随着内蒙古现代煤化工产业的蓬勃进展，对于缓解我国石油、自然气的供求冲突，促进化工、钢铁、轻工和农业的进展，必将发挥重要的作用。 二、国内煤多油少气贫的资源禀赋，随着

5、技术的进展进步，现代煤化工进展快速，项目品种也有了多样化，煤制油，煤焦化，煤化工等层出不穷。销售年度总结 篇2春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我根据年初制定的总体部署和工作要求，以客户至上这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在径直面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热忱周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望将来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的立场对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中体味到了服务的魅力，体会到了以客户为中心的真正内涵。一、夯实基础工作作为一名销售人员，在工作中，我

6、能尽力发挥我管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上仔细履行自己的职责，为我们*汽车的.进展做出了应有的贡献。(一)不断学习，加强责任心。在工作之余，我仔细学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个环节都可能影响到工作的质量和效果。(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我亲密关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道。(三)调整策略，适应市场改变的销售模式。

7、销售的命脉在于市场，而市场的命脉是改变。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场改变的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持援助下，能适时依据市场改变调整销售策略，个别状况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。二、爱岗敬业，以大局为重作为一名汽车销售人员，我深切地明白客户至上的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的立场不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个环节，用细心、耐烦、上心，做到了腿勤、手勤、口勤。三、狠抓服务，提升形象环节决断成败。因此，我着重服务立场、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质

8、服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务立场，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：服务源自真诚.做到这一点，才能够达到以我真诚意，赢得客户情.我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。四、务实进取，团结协作勤勉敬业是对一名工作人员的最少要求。在工作中，我以正确的立场对待各项工作任务。同时我也一贯都特别着重与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。由于我相信团结就是能量.只有团结，我们才能凝心聚力，整合能量，做好事情。天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准那么和真谛。思想有多远，脚

9、步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌控做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为*汽车的进展，做出我应有的贡献。销售年度总结 篇3勐腊县从8月份正式开展宽带业务以来，到11月23日止，有互联网用户438户，ONU和EOC头端设备安装投入*7套，县城区内双向网改基本完成除城区周边村寨外。在进展宽带业务中存在的问题：1、网络质量得不到保证，从正式开展业务以来，接入网涌现三次故障，造成用户反映网络不稳定，对我们进展有肯定的影响。2、用户登陆认证系统不科学，如用户第一次正常连接后，如不断开连接而重启计算机，在第二次连接会涌现691用户名密码错误，要把EOC猫电源断了三到五分钟后才能正常连接。EOC猫没