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文档简介

1、关键人才培养邱柏森关键人才培养第1页执行力,领导力,文化打造执行力教授;全球领导力联盟特聘教授;华中科技大学管理学院EDP中心特聘讲师;清华继续教育学院EMBA特聘讲师;上海交大赋能管理中心特聘讲师。曾任山东传洋集团副总经理及经营管理顾问,主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作受邀为不一样类型企业作过屡次教练辅导,辅导过多家品牌企业,为企业进行管理者领导素质能力提升,企业文化建设,组织建设等咨询辅导工作。邱柏森 2关键人才培养第2页企业经营课程企业自动运转系统打造 系统执行 解放老板卓越企业文化怎样落地 使文化落地生根,让员工自动自发年度经营计划制订 从策略到计划 战略落实日常经营

2、企业家打造卓越团体 经过系统伎俩,打造关键团体,解放老板关键人才培养第3页企业管理类:情景领导、目标管理、管理者养成训练、高效团体建设 MTP中层管理才能提升、团体执行力打造、团体领导力、中层管理技能提升、用文化打造执行力领导力打造执行力执行力体系构建关键人才培养、培训体系建立、TTT培训师培训、员工辅导技巧非人力资源经理人力资源管理人才培养类:关键人才培养第4页首开集团、攀枝花钢铁集团、云南机场集团、中国进出口银行、工商银行邯郸分行、中国航天集团八零四所、南方医药经济研究所、柳桥集团、山东传洋集团、北京东方信联科技有限企业、美集团、爱仕达、乐凯集团、湖北省电力建设、青岛永道集团、合生创展、大

3、连港集团、兰石集团、北京韬盛科技有限企业、甘肃云天酒店投资管理集团、中企动力、庄园乳业、哈药集团、华铁传媒、康比特体育科技、华商网、中国心血管网、英思杰营销中心、中国图书进出口总企业、中国移动、河北电力、安控科技、尼桑汽车4S店、中国地域开发促进会、莲花味精股份企业、甘肃万维信息技术有限企业、一汽集团青岛汽车、趋势(中国)文化传输有限企业、天津富康农业开发、蒙牛澳亚牧场、银汉传输、南宁中小企业培训中心、北京凯奥华科技、深圳龙浩鞋业、博雅广告、波森人才顾问有限企业、远洋地产、我爱我家、金鸿地产、北京金网络地产部分受训单位关键人才培养第5页领导者基本职责做好决议抓好执行关键人才培养第6页作为管理者

4、,能够抓好执行三件大事恰好本身抓好关键管好流程抓人才执行主力抓制度-执行保障抓文化-执行动能关键人才培养第7页谈人才关键人才培养第8页目录怎样定义关键人才1怎样选拔关键人才2怎样培养关键人才3怎样激励使用关键人才4关键人才培养第9页关键人才定义不明重业务轻思想造船不如买船,买船不如租船企业关键人才培养困境与误区关键人才培养第10页一个倾向关键人才培养一个情绪只讲培训不讲教育急于求成,一旦达不到目,便对培养失去信心企业关键人才培养困境与误区11关键人才培养第11页怎样定义关键人才在关键关键岗位上人业务技能优异人才?Description of the products关键人才培养第12页企业用人

5、标准我们该用什么样人该用什么样人 爱 孝道 能力关键人才培养第13页关键人才三强三高关键人才表率作用强政治性强思想工作能力强群众威信高思想觉悟高知识文化高关键人才培养第14页目录怎样定义关键人才1怎样选拔关键人才2怎样培养关键人才3怎样激励使用关键人才415关键人才培养第15页关键人才选拔选拔流程集体讨论民主推荐组织考查TitleTitle组织选拔流程以组织选人,选忠于组织人充分酝酿公开任命关键人才培养第16页关键人才选拔方法关键人才选拔三大方法Diagram 2观察“四个出来”Diagram 3九验法 Diagram 1八观法 17关键人才培养第17页听其言,观其行,选真行人通观其所礼止观其

6、所好贵观其所进富观其所表听观其所行习观其所言穷观其所受贱观其所为选拔关键人才“八观法”人18关键人才培养第18页四个“出来”观察四个“出来”危险时刻能豁出来平时能看出来道理能讲出来关键时刻能站出来19关键人才培养第19页在用中“验”,在“验”中选骄奢淫逸变忠叛怨敏20关键人才培养第20页目录怎样定义关键人才1怎样选拔关键人才2怎样培养关键人才3怎样激励使用关键人才421关键人才培养第21页步骤二:描述愿景经过愿景给下属以希望,让他价值观得到满足怎样看到共同利益思想建设:根本招法就是,经过企业文化帮助员工认识事物本质、规律和价值,学会判断是非和利害,自觉使自己思想和行动趋利避害。要根本调动员工主

7、动性,你就要给他讲清利害,他自己就会趋利避害关键人才培养第22页老邱观点:愿景墙23关键人才培养第23页步骤三:指明道路、说明策略关键人才培养第24页“善于把党政策变为群众行动,善于使我们每一个运动,每一个斗争,不但领导干部知道,而且广大群众都能知道,都能掌握,这是一项领导艺术。我们工作犯不犯错误,界限也在这里。” “把党口号变为群众自己口号,把党所提出任务变为群众自己任务,这是一门高超领导艺术。”-毛泽东关键人才培养第25页步骤4 :换软件关键人才培养第26页信念系统我们对人和事物反应、做与不做一些事、内心推进力等原动力,来自我们内心一套信念、价值观和规条系统,简称为“信念系统”。信念就是“

8、事情应该是怎么样”或者“事情就是这么”主观判断,是我们认为维持世界运作下去法则,对很多人来说,信念也等于真理。关键人才培养第27页信念形成四个路径本人亲身经验观察他人经验自我思索总结接收信任之人灌输信念产生28关键人才培养第28页步骤一:招聘之前就做好思想工作。操作1:你先让对方爱上你。展示行业、展示企业、展示团体、展示老板、展示以前员工在这里取得了什么?操作2:降服其心。在招聘步骤你要挫败他锐气,让他认识到自己不足和提升空间,使他降服。怎样给员工换软件(思想教育)29关键人才培养第29页步骤二:先要灌输价值观与信念30关键人才培养第30页“认真”-岗前培训唯一内容结合认真培训进行“德胜是老实

9、人天下,勤劳人天下,没有懒汉生存土壤。”案例:德胜用企业文化改造世俗文化31关键人才培养第31页信念形成靠长久灌输。操作一:长久连续灌输。32关键人才培养第32页操作二:主导文化思想教育内容体系42企业宗旨价值观教育3法规纪律和道德规范教育形式政策和职责任务教育1企业文化起源基本理论和路线方针政策教育33关键人才培养第33页操作五:经常性思想工作操作四:集中主题教育操作三:文化理论学习指定教材,强力灌输。 企业为关键人才指定长久必读教材、近期必读教材,并提出读书要到达目标,要求,要求考评方法,进行强力灌输。 处理普遍性,倾向性思想问题。 依据发展形势,重大政策需要,或思想发、生波动时,进行统一

10、思想。 依据经常性业务工作中发觉问题,进行思想工作。更多针对个他人,个别问题进行教育谈心。关键人才培养第34页搞好结合,强化灌输结合思想实际进行理论灌输结合形势任务进行理论灌输e结合本身思想建设进行理论灌输结合工作总结进行理论灌输结合表彰先进进行理论灌输结合各项管理工作进行理论灌输结合现实中热点、凝点、焦点问题进行理论灌输35关键人才培养第35页姓名在哪里在干什么在想什么最需要什么课堂练习:请你写出影响下面员工工作热情关键原因、员工在想些什么、当前最关心什么?你是怎么样知道?36关键人才培养第36页案例分析:怎样做思想调查只有这么才能近于正确,才能抽出结论。那种只凭一个人讲他经验方法,是轻易犯

11、错误。被调查者经常会讲出一些经典事例和独到看法,对认识问题很有帮助。调查者一定要十分敏感抓住线索,多采取讨论式调查循序渐进,把握时机抓住线索,顺藤摸瓜刚开始大家比较拘束,如实介绍目,多听,不要过多插话,提问。当交谈进展到一定阶段,对方开始放松,拘束消失了,再插话,提问,征求意见自然就转入讨论了。关键人才培养第37页环境力场图理念、制度、程序质量督察、制度督察、程序检验企业关心、同事关爱干部指导示范、同事帮助监督会议训导教化制度学习、听证会公告栏、清醒工程考评、1855规则企业外部社会环境影响企业内部环境影响网站文化、企业活动38关键人才培养第38页兼具理念与实际内容新人培训及后续培训计划,教诲

12、价值观、标准、历史和传统。由同事与顶头上司负责在职社会化培训建立由内部提拔政策雇佣年轻人,从内部提升,并从年轻就开始塑造员工心态。宣扬经典雇佣头几年实施严格筛选程序。采取奖励和升迁标准明确与企业理念一致奖赏、竞赛、公开表彰奖励符合企业理念人和事,用显著、游行处罚惩处越界人。宽容普通性问题,对于违反标准理念行为严惩不贷设置诱导员工相信企业理念机制。结合管理工作采取办法理论灌输关键人才培养第39页关键人才培育培养机制培养人才要面向未来事业;同时培养人才又不能离开现实需要企业培养关键人才应该立足于“专”,着眼于“博”,在“专”基础上“博”,在“博”基础上“通”集中培训是主渠道岗位培养是主战场培养机制

13、怎样做集中培养与岗位培养并行专才与通才并举同时培养与超前培养并举关键人才培养第40页关键人才培养内容确定D GroupTextTextTextText组织任务与胜任能力产生差异B Group当前目标与行为差距A Group战略形势C Group工作行为与岗位绩效差异41关键人才培养第41页战略形势了解战略变化领导层管理层职能层专业层投资方面产品方面技术方面市场方面营销方面组织方面人员方面品牌方面服务方面管理方面生产方面设备方面职能结构竞争方面渠道方面战略搭档供给链方面质量体系马上调整3个月内本年度内改变内容培训需求详细要求人力资源必须对决议内容要有充分认识、了解和参加为了准确把握企业发展目标与

14、方向所需培训关键人才培养第42页阶段状态关注重点培训需求筹建阶段起步阶段成长阶段成熟阶段衰退阶段为了找出企业行为与企业目标产生差距点关键人才培养第43页新人培训在职员工领导者管理者部门经理班组长产品知识行业知识岗位技能专业知识管理知识营销知识通用管理知识管理技术管理领导艺术团体建设为了找出员工工作行为与岗位绩效产生差异关键人才培养第44页生产部门市场 部门销售部门人力资源财务部门采购部门物流部门信息部门研发部门服务部门品控部门为了找出组织任务与胜任能力产生差异关键人才培养第45页教法:怎样教1、理论联络实际4、强调启发式教学。2、教学内容少而精6、博采众长5、强调教学与研究相结合3、因材施教,

15、对症下药7、教学做合一,精讲多练关键人才培养第46页学习型组织五项内涵学习型组织方法学习型组织关键学习型组织精神组织学习基础学习型组织关键特征发觉、纠错、成长在组织内部建立“组织思维能力”组织组员在工作中学习,在学习中工作,学习成为工作新形式学习、思索和创新系统思索。团体是当代组织中学习基本单位47关键人才培养第47页 一次房地产企业季度会议: 营销部门经理 A 说:“最近销售做不好,我们有一定责任,不过最主要责任不在我们,竞争对手纷纷推出新房型,而且比我们价格还好,所以我们很不好做,设计部门和工程部门要认真总结。” 工程部门经理 B 说:“我们最近一直在和设计部门计划对现有房型结构实施部分改

16、造,不过我们也有困难呀,我们预算极少,就是少可怜预算,也被财务削减了!” 财务经理 C 说:“是,我是削减了你预算,不过你要知道,企业成本在上升,我们当然没有多少钱。” 这时,采购经理 D 跳起来:“我们采购成本是上升了10%,为何,你们知道吗?当前建筑材料全都涨价了,前几天公布建材价格比上个月贵了20%。主要是国家建设部提升了现有建材产品入市标准,材料紧缺呀.” A、B、C、D:“哦,原来如此呀,我们大家都已经尽力了,哈哈哈哈!” 人力资源经理F说:“这么说来,我只好去考评国家建设部了!”案例:经理们会议48关键人才培养第48页甲)南下中道路优先,我们拥挤(通城到长寿街只有一条路),由北往南

17、多半是翻山越岭,又是森林地带,敌人正利用此种有利地形逐次抵抗,迟阻我军前进乙)我们本身对山地作战思想不足,不敢实施大胆迂回包围一点两面战术。对山地防御敌人,早期是尖刀式进攻,打是笨仗,自己消耗不少,增加部队疲劳。这说明当初对敌人特点没有摸到,地形没有很好地调查研究丙)过去在东北较长时间平原作战,到山地后因地形复杂,顾虑大,尤其是当做迂回部队,碰到小情况轻易分兵,结果突击力量降低丁)下层比较普遍存在轻敌麻痹,对警戒工事不注意,此次二七团由丫江桥向修县中,有一个连不侦查搜索,遭遇敌人突袭,伤亡三十人,死者连枪口帽都未取下。学习纠错成长案例(40军党委给兵团党委检讨)关键人才培养第49页学习型组织怎

18、样学习?学习过程 工作过程中学习工作学习化,学习工作化学习方式 学习结果团体共同围绕“问题”,进行反思、反馈、交流共享研究与探索问题处理,提升能力与绩效新思维、新行为、连续改进学习型组织所说学习三关键点:1、与工作密不可分学习2、尤其强调团体和组织学习3、学后要有新行为50关键人才培养第50页行动学习模式操作51关键人才培养第51页行动学习主要是让后备梯队人员主导相关工作项目,经过实际工作历练,促进理论与实践相互结合,同时经过发表工作实践案例检验其学习结果。工作历练经过将被培养者直接上级抽调进行企业专业课题研究或担任其它职务,而由被培养者全权代理上级职务。离岗测试针对不一样层级后备人才,能够作

19、为本系统部门或高职领导助理形式见习,能够参加各类会议、决议、项目等。见习培养企业允许前提下,且本岗位工作熟练基础上,能够采取跨部门跨专业工作实践锻炼跨专业实践关键人才培养第52页重视传、帮、带传帮带立足带根本。着眼帮急需。重视传经验关键人才培养第53页 1)问卷找事2)以事找人3)以人找责4)以责找根5)以根自检6)以根定向怎样“帮”54关键人才培养第54页培养关键人才思想方面目标方向能把正矛盾能化解信息能反馈上下能沟通思想能疏导言行能自控六能55关键人才培养第55页抓好主导文化养成教育立形象引导养成Add Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your

20、 TextAdd Your TextAdd Your Text有坚定感形象有专业或博学感形象有亲切感形象有信任感形象有稳重感形象有榜样感形象关键人才培养第56页以严格管理仪规程式来促使养成用传统教育心理暗示引导养成57关键人才培养第57页谁来教理论素养高01知道教学规律 03精通业务02领导能力和开拓精神 04教员四大标准各自岗位上最强人去教关键人才培养第58页教员起源渠道各岗位第一名高层领导者外部国际和国内社会资源中基层管理者关键人才培养第59页目录怎样定义关键人才1怎样选拔关键人才2怎样培养关键人才3怎样激励使用关键人才4关键人才培养第60页关键人才激励使用10%5%60%25%利益激励机

21、制成就激励机制情感激励机制民主激励机制关键人才激励使用关键人才培养第61页平衡6种利益平衡大中小远中近关键人才培养第62页企业文化与利益分配要统一建立不让雷锋吃亏机制看到企业和个人发展前景63关键人才培养第63页强化成就激励64关键人才培养第64页情感激励端正管理根本态度,尊重部属。官兵一致,干部在群众当中,才能在群众心中。情感激励根本危难之时真诚相救困难之时真心相帮非议之时真正呵护日常生活真情投资65关键人才培养第65页救人于水火,解人于危难是最能感感人、激励人。当一个人在组织中体验到一个获救感时,这个人就会焕发出对于组织信任,更能激励他们对于组织贡献精神。情感激励相救视频案例分析-周芸为何对

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