助理人力资源管理师(三级)鉴定要素细目表

1、 PAGE 14助理人人力资源源管理师师（三三级）鉴鉴定要素素细目表表理论知识识鉴定要要素细目目表职业（工工种）助理企业业人力资资源管理理师等级一 二二 三三 四四 五五 其它它职业代码码序号鉴定点代代码鉴定内容容分数系数数重要系数数备注章节目点1人力资源源规划1211组织理论论与组织织设计25111组织设计计1511111组织设计计的内容容1521112组织设计计的原则则1531113组织设计计的程序序15112组织诊断断1541121组织调查查1551122组织分析析1561123组织结构构的检验验标准1512工作分析析35121工作分析析概述1171211工作分析析的基本本概念11812

2、12工作分析析的作用用11122工作分析析方法1591221职务分析析问卷（PPAQ）法法15101222管理岗位位描述问问卷（MMPDQQ）19111223职能工作作分析（FFJA）法法15123岗位分类类15121231岗位分类类的原则则和要求求15131232工作岗位位横向分分类的内内容15141233工作岗位位纵向分分类的内内容1513人力资源源管理信信息系统统25131e-HRR的建立立25151311e-HRR规划步步骤及内内容15161312e-HRR类型及及方案选选择1514人力资源源规划的的制定和和实施35141人力资源源规划内内容和步步骤15171411人力资源源规划与与组

3、织发发展计划划15181412人力资源源规划的的内容和和步骤15142人力资源源配置和和储备15191421配置计划划15201422储备计划划15143评价标准准和实施施15211431评价标准准15221432实施方案案的制定定和推进进1515人力资源源成本25151人力资源源成本确确认15231511获得成本本15241512开发成本本15251513使用与维维护成本本15261514离职成本本15152人力资源源成本核核算计量量15271521人力资源源成本核核算计量量152招聘与配配置1821招聘准备备65211招聘与配配置的原原则和原原理15282111招聘原则则的确定定19292

4、112人员配置置的主要要原理15212制定招聘聘流程15302121制定招聘聘流程的的目的与与步骤15312122人员招聘聘与录用用程序15213招聘广告告15322131招聘广告告的编写写设计原原则15332132招聘广告告的内容容15342133招聘广告告的刊登登及媒介介的选择择15352134如何让招招聘广告告物有所所值15362135防止招聘聘广告中中的歧视视现象15214个人简历历的筛选选和工作作申请表表格的设设计15372141申请表和和个人简简历15382142个人简历历的筛选选19392143工作申请请表的设设计与使使用15215招聘渠道道的选择择15402151招聘渠道道的类

5、型型15412152选择招聘聘渠道的的主要步步骤15422153参加招聘聘会的主主要程序序15216校园招聘聘15432161校园招聘聘的成功功策略15442162企业校园园招聘的的误区1522面试的实实施与技技巧59221面试的概概念及测测评内容容15452211面试的概概念15462212面试测评评的内容容15222面试前的的准备15472221回顾职务务说明书书15482222阅读应聘聘材料15492223面试问题题的设计计15502224面试中的的环境布布置11223面试的过过程、形形式及提提问技巧巧29512231面试的过过程阶段段15522232面试的形形式15532233面试提问

6、问的类型型与技巧巧29542234面试提问问注意事事项19224面试结果果处理15552241综合面试试结果19562242面试结束束的反馈馈15572243面试结果果的存档档1523心理测验验及其应应用25231心理测验验基础知知识11582311心理测验验的概念念11592312心理测验验的性质质与作用用15602313心理测验验的种类类及其功功能15612314心理测验验的主要要技术指指标11233心理测验验在招聘聘中的应应用19622331心理测验验的方法法及其主主要内容容11632332心理测验验应用于于招聘的的必要性性15642333心理测验验在招聘聘工作中中的应用用1965233

7、4正确对待待心理测测验1924招聘实施施39241招聘时应应注意的的问题15662411简历与本本人19672412工作经历历与学历历19682413应聘者个个性特征征的重要要性19692414双向了解解15702415给应聘者者更多的的表现机机会15712416面试安排排15722417自身形象象15242员工的录录用15732421员工录用用的标准准19742422员工录用用的决策策及注意意事项15752423有关特殊殊群体就就业与使使用的法法规15243员工的入入职与离离职19762431员工入职职中的相相关法律律问题19772432新员工的的入职管管理19782433员工离职职问题的的

8、处理1925劳务外派派与引进进11251劳务外派派与引进进11792511劳务外派派工作的的基本程程序11802512外派劳务务的管理理11812513劳务引进进的管理理1126员工信息息的管理理15261员工信息息管理15822611员工信息息管理的的内容15832612员工信息息的收集集与整理理15842613员工信息息保管153培训与开开发1531企业培训训概述25311企业培训训的概念念15853111企业培训训的作用用15863112培训的基基本原则则15873113培训与开开发的责责任15312培训制度度的建立立15883121企业培训训制度的的概念15893122企业培训训制度的

9、的类型1532培训管理理109321培训需求求分析29903211进行培训训需求分分析的目目的15913212培训需求求调研的的方法19923213培训需求求分析与与确认19322培训经费费预算29933221培训预算算的构成成19943222培训预算算的步骤骤19953223培训预算算的确定定方法19963224培训预算算的分配配19973225培训预算算的原则则19323培训机构构的选择择15983231挑选培训训机构的的标准及及步骤15993232考察培训训机构需需要注意意的问题题15324培训计划划与实施施351003241制定培训训计划的的原则和和要求151013242培训计划划的内

10、容容191023243培训计划划的制定定程序191033244培训准备备工作要要点191043245培训的过过程管理理19325培训效果果评估的的作用和和途径291053251培训评估估的作用用191063252培训评估估的主要要途径191073253培训评估估系统的的流程191083254培训评估估信息的的收集方方法1533职业生涯涯规划35331职业生涯涯规划概概述151093311职业生涯涯规划的的基本概概念及其其意义151103312制定职业业生涯规规划的原原则151113313职业生涯涯规划的的内容15332职业发展展与管理理151123321职业生涯涯规划的的过程151133322

11、个人职业业生涯规规划111143323职业生涯涯规划的的分类11333影响职业业选择的的因素151153331影响职业业选择的的因素151163332收集员工工职业发发展信息息的方法法和途径径114绩效管理理1541绩效管理理概述45411绩效管理理的概念念151174111绩效管理理的概念念和内容容151184112绩效管理理与绩效效考评的的区别15412绩效计划划151194121绩效计划划的定义义和目的的151204122制定绩效效计划的的原则和和流程15413绩效实施施251214131绩效沟通通151224132信息收集集1542绩效考评评的实施施89421绩效考评评内容291234

12、211绩效考评评原则和和内容191244212有效绩效效考评制制度151254213绩效考评评主体及及各级组组织在绩绩效考评评中的分分工151264214绩效考评评的周期期与流程程15422绩效考评评方法491274221平衡计分分卡（BBSC）法法191284222关键绩效效指标（KKPI）法法191294223目标管理理（MBBO）法法191304224工作指标标法191314225图表等级级评价法法151324226强制分步步法151334227关键事件件法151344228行为锚定定等级评评价法15423绩效考评评中常见见问题处处理251354231考评者主主观上的的错误及及改进措措施

13、191364232考评技术术上的问问题1143绩效反馈馈与应用用39431绩效反馈馈291374311诊断反馈馈151384312考评面谈谈准备和和实施19432绩效效果果在薪酬酬和人事事调整中中的应用用191394321薪酬调整整191404322人事调整整191414323在职培训训191424324员工职业业生涯规规划115薪酬福利利管理2051薪酬福利利概述45511基本理论论111435111需求层次次理论111445112双因素理理论111455113期望理论论111465114公平理论论11512薪酬的概概念111475121薪酬的狭狭义、一一般、广广义理解解111485122薪

14、酬的功功能151495123薪酬的影影响因素素15513薪酬管理理的含义义和内容容291505131薪酬管理理的含义义151515132薪酬管理理的目标标和原则则1952薪酬的组组成35521基本工资资291525211计时工资资191535212计件工资资191545213计件工资资与计时时工资的的差别19522奖金、津津贴和补补贴191555221奖金的特特点和类类型191565222津贴的特特点和类类型1953工资制度度45531基本概念念、结构构、特点点、实施施要点、适适用范围围41575311岗位技能能工资制制151585312岗位薪点点工资制制111595313结构工资资制1516

15、05314谈判工资资111615315其它工资资制1154薪酬设计计55541薪酬设计计的思路路151625411薪酬设计计的思路路15542薪酬设计计的步骤骤451635421制定薪酬酬原则和和策略191645422工作分析析151655423岗位评价价的原则则及步骤骤151665424薪酬调查查分析151675425薪酬定位位151685426薪酬结构构设计151695427工资分级级151705428薪酬体系系的实施施和修正正151715429薪酬设计计与时俱俱进1955福利45551福利的概概念151725511福利的含含义与特特点151735512影响福利利的因素素15552福利的类

16、类型211745521实物性福福利111755522机会性福福利111765523优惠性福福利111775524荣誉性福福利111785525服务性福福利11553弹性福利利制度191795531弹性福利利制度的的概念151805532实施福利利计划应应注意的的问题196劳动关系系管理2061劳动关系系管理制制度25611劳动关系系管理制制度的基基本内容容251816111企业劳动动关系管管理制度度的特点点及基本本内容151826112劳动关系系管理制制度的制制定程序序1562工作时间间和休息息时间39621工作时间间的相关关规定291836211法定工作作时间191846212标准工作作时间

17、191856213缩短工作作时间151866214综合计算算工时191876215不定时工工作时间间和其他他形式工工作时间间15622休息与休休假151886221休息时间间151896222法定休假假节日和和年休假假、探亲亲假151906223延长工作作时间的的相关规规定1963劳动合同同109631劳动合同同概述151916311劳动合同同的概念念及特征征151926312事实劳动动关系151936313转向协议议15632劳动合同同的内容容291946321劳动合同同的必备备条款291956322劳动合同同的可备备条款15633劳动合同同的订立立和生效效291966331劳动合同同订立的

18、的原则191976332劳动合同同的订立立程序151986333劳动合同同的主体体资格151996334无效劳动动合同19634劳动合同同的履行行和变更更292006341劳动合同同的履行行及其原原则152016342劳动合同同履行的的特殊规规则192026343劳动合同同的变更更19635劳动合同同的解除除与终止止292036351劳动合同同解除的的概念和和分类152046352合意解除除192056353用人单位位解除劳劳动合同同192066354劳动者单单方面解解除劳动动合同192076355关于用人人单位不不得解除除劳动合合同的规规定192086356劳动合同同的终止止15636劳动合

19、同同管理152096361劳动合同同管理的的概念152106362劳动保障障行政部部门对劳劳动合同同的管理理152116363工会组织织对劳动动合同的的管理152126364企业对劳劳动合同同的管理理1564职业安全全卫生59641职业安全全卫生概概述152136411职业安全全卫生的的概念152146412职业安全全卫生立立法的概概况15642职业安全全卫生的的法律规规定492156421劳动安全全技术规规范的法法律规定定292166422劳动卫生生技术规规范的法法律规定定292176423职业安全全卫生管管理的法法律规定定29(重要系系数：以以1、55、9表表示，数数字越大大，重要要程度越越高)操作技能能鉴定要要素细目目表职业（工工种）助理企业业人力资资源管理理师等级一 二二 三三 四四 五五 其它它职业代码码序号鉴定点代代码鉴定内容容分数系数数重要系数数备注项目单元点1人力资源源规划11描述和编编制组织织结构调调整方案案512编制具体体岗位设设置调查查表513编制具体体岗位工工作说明明书914编制人力力资源年年度计划划915描述和编编制系统统整合型型e-HHR结构构图516描述和编编制人力力成本核核算表52招聘与配配置21制定招聘聘的具体体计划922独立撰写写招聘广广告523设计工作作申请表表524选择面试试方式；把握面面试提问问类型，设设计面试