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文档简介
1、物业管理人员述职报告范文物业管理人员述职报告物业管理人员述职报告1 78月份就来我司 实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、 工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专 业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护,使他 们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。一、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我 被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、 耐心和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核 算工资;其次,每天要把各管理处的公文上
2、报物业公司总经理。报文工 作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又 要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会 造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本 人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。物业公司取得io9001-质量体系认证,是公司接受质量体系认证的 复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照io标准要 求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过 此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相 互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。二、完
3、善公司制度,推行质量目标管理。综上所述,是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年 的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里, 我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格 要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。物业管理人员述职报告2在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有 轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况 总结如下: 一、组织招聘,加强入职培训。在担任培训专员职务,我主 要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差, 因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人 力资源
4、需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络 招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午 网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。 45月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训, 使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保 了人员的稳定和安心工作。78月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的 培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不 仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导 对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发
5、展贡 献力量。二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行政部行政秘书 辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专 员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工 工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理 处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。 既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导, 起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章 的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进行 操作,保证公司印章不丢失。物业公司某某年取得io9001-某某质
6、量体系认证,20某某年是公司 接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有 真正按照io标准要求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规 范等现象。为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯 悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检 查。综上所述,20某某年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆 满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在 新的一年里,我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量” 的精神,严格要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。物业管理人员述职报告3半年来,作为财务主管,我严格按
7、照新运 公司财务280号新运工程公司财务主管委派制试行办法的规定要求, 认真履行职责。起好了一定的监督和带头作用。具体代表性的工作如 下:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为 20某某年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督 促下属财务人员完成了20某某年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了 银行往来询证函。对春节期间财务室留守人员进行了工作安排。临回成都 作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软 件进行了清理、杀毒和备份。在成都作20某某年度决算报表期间,认真 完成了报表工作。另外,单位正值荷日复线大战七十天,针对经济业务频繁的现状,
8、在 对外付款方面加大了把关力度。根据“新运公司财20某某101号”文件精神,组织财务人员在开展 会计法执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。十一月份,主要工作围绕公司财务部拟发的关于印发新运公司 20某某年财务工作要点的通知展开的。组织了财务人员认真学习, 关结合莒南指自身实际情况,切实实施。在会计核算方面力求规范 化; 在盘活存量资产方面,积极主动配合机电部门、材料部门;另外,加强了会计电算化的学习风气。十二月份上中旬,正值菏日复线全线交验期间,我带头密切配合相关 部门,为交验做好了应有的准备工作。总之,这半年来,我认真干好了本职工作,起好了一名财务主管的监 督、先锋作用,并时时不忘以身
9、作则。莒南指挥部半年来,资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位, 从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面,积极、主动和领导共商 对策,对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、 定额工资管理进行了比较合理的控制,尽量做到了防止漏洞产生,在一定 程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关 费用,进行了严格把关。在经济效益方面从而取得了较好的成绩。下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:1按照 要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。在遵守本单位规章制度,当好参谋,协调工作情况方面,我
10、认为基本 做到了这点。1、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。2、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革 等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。3、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作 及各项管理工作的正常开展。2、在会计电算化方面,还仍在采用总公司的DOS版本的财务软件, 无法正常打印通知书,成了手工通知书,这在一定程度上没跟上公司财务 部的号召。下一步,从第三季度开始,一定将采用集团公司的光盘版Window视 察下的财务软件处理会计帐务,将本单位的财务基础工作力求规范化。在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司
11、工 资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为 了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘 渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午 参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司 人力资源不足的状况做出了贡献。45月份,集中组合新入职安全员培 训,通过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且 感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。78月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的 培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不 仅使他们了解到信和物业
12、专业化的培训体系,同时让他们感受到公司对他 们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力 量。二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司各方面权衡之下,我被调 任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心 和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工 资; 其次,每天要把各管理处的上报物业公司总经理。报文工作看似简 单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面 的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文 和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严
13、格按 照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。三、完善公司制度,推行质:综上所述,20某某年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆 满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在 新的一年里,我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量” 的精神,严格要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。物业管理人员述职报告5在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有 轰轰烈烈的成绩,但也算经历一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总 结如下: 一、组织招聘,加强入职培训。在担任培训专员职务,我主要 负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因 此安全员和基
14、层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力 资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招 聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网 络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。45月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训, 使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保 了人员的稳定和安心工作。78月份就来我司实习的大学生组织系统的培训。针对实习大学生 的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。 不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领 导对
15、他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展 贡献力量。二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行政部行政秘书 辞职,在公司领导各方面权衡下,我被调任到此职务。相对之前培训专员 的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工工 资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处 的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既 要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起 到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的 管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司的印章管理规定进行 操作,
16、保证公司印章不丢失。物业公司取得io9001质量体系认证,是公司接受质量体系认证的 复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照io标准要 求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过 此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相 互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。在物业领域我可以算是一个新兵,专业知识的缺乏是我开展工作的一 个障碍。只有知识到位才能工作到位,所以在进入项目初期以学习为主。非常感谢邓振卫经理的帮助,使我在学习理论知识的同时能够很好的结合 着实践工作,对业务水平的提高给予了很大的帮助。学习的同时我也深知自己的工作职
17、责,所以前期工作主要以熟悉小区 情况了解各部门的工作职能为主,并以个业主的视角去查找和发现实际工 作中所出现的问题。通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌,安管的、 岗位形象,保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。发现问题就要解决问题,结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌 进行了培训,对客服部加强了普通话的训练,要求见到业主必须起立、问 好。安保部主要是提升形象,结合安管部的员工年龄偏大,接受事物慢的 提点,前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致,针对这种现象只有在提高 工作要求的同时加强检查力度,发现问题及时沟通,迅速解决。随着工作时
18、间的推移,在完成日常工作的同时,我给自己制定了一个 三落实一抽查的工作标准。三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗 情况和小区卫生情况,十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况,不定点 落实门岗的出入记录,下午落实保洁人员到岗情况。一抽查主要是抽查楼 道的卫生情况和有无未打扫到的死角。随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习,使我对物业服 务有了更深刻的认识。又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件,传达公司会议 精神和分享参观三院的感受,对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。客服部要求每周一次普通话训练,每月不少于三次的专业培训。在保 证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率,对布置的工作限时完成。安保部,侧重形象建设,要求个人衣装的穿着只要在小区活动
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