电子商务三级理论试题资料

1、关于“道德”的说法中，正确的选项是 . B.“道德”一词始于论语 C.“道德”即“说道” D.“道德”最初指依礼、依规行事方能有所得的意思音乐大师贝多芬说： 那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力气是德行 有德行的人是出类拔萃的贝多芬主要是靠着德行知名的有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力气德行是一种精神力气，它能够促使人们出类拔萃我国社会主义道德建设的根本原则是 A.B.C.D.利己主义4.“慎独”一词意为 A.一个人的沈国难免会产生某种孤独感B.做人要独立作为，包括人格独立C.个人独处时，要防止违反道德的意念和行为的发生D. 夹着尾巴做人 ，时刻谨小慎微职业用语的根本要求是 A.B

2、.C.D.表达明确6.正确理解爱岗敬业要求的做法是 A.B.C.D.当一天和尚撞一天钟关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的选项是 A.B.C.D.饰品时尚8.关于金钱，从业人员应当树立的正确态度是 A.只要是不违法的钱，就要大胆赚取B.什么赚钱，就干什么，无利不干 C.首先要看所赚的钱是否符合道义 D.君子喻于义，小人喻于利在接待工作中，违反职业标准要求的做法有 多项选择坐在座位上接待顾客假设没有顾客，即可看看书，读读报纸有顾客曲解，委屈自己，要带着顾客去找经理评理顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告知顾客 不知道 问别人吧10.企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有 多项选择

3、A.双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐B.领导处于强势地位，职工处于被管质地为，各安其位才能建立和谐C.由于职工与领导在人格上不公平，只有认同不公平，才能维持和谐D.员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐俗话说，人无笑脸莫开店。这句话的意义在于 多项选择微笑接客有助于树立企业形象顾客不快活的时候，店家要关门谢客C.店家心情不好的时候，不宜开张D.文明礼貌对搞好生意至关紧要关于爱岗敬业，正确的说法有 多项选择只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业提倡员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温存手段C.爱岗敬业本质上表达为做工作要认真，要负责任D.干一行，爱一行，专一行符合节省要求的有 多项

4、选择A.公司领导为给客人留下深刻印象，盛大招待对方B.某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只 C.某公司要求员工纸张两面都要用D.某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15 分钟14.违反办事公正要求的做法有 多项选择火车站开设学生售票窗口员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙赐予同样严峻的惩罚丙与丁工种、工作效率及来公司时间均一样，公司给丙的工资比丁高D.某中学招收待长生，没有特长的学生不予招录遵守信用的做法有 多项选择A.B.C.D 关于创，正确的说法有 多项选择创是企业进展的动力创是实质性的制造制造，它反对和排斥标立异创包括制度创、机制创。技术创，但不包括思想创D.创是一个民族的灵

5、魂假设你是某国际有名公司的一名营销员，公司严格制止实行商业贿赂如 回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的根本销售任务，面临被“炒鱿鱼”的危急，你会 依据目前境况，只得实行给回扣的方法完成任务了向公司同事讨教成功阅历找同学、朋友帮助，多方努力向公司有关领导说明规定制定的不合理夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的唱歌活动，你的邻居点名要你给大家唱一曲， 你觉得自己唱的比别人差，这时你会 感到不好意思，抓紧溜走心想晚上光线缺乏，唱不好没关系，大家也看不清楚借口自己今日生病，无法唱心想，反正是自娱自乐，尽力唱就是了你远在外地休假，老板通知你马上返回，说有要事。你的假期还没有休完，来办也没有

6、说你回去上班算不算你加班，但依据以往的状况，你不会拿到加班费，另外，你估量 车票也很难买到 A. 告知老板，自己可能无法按时返回，由于车票、机票都不好卖B委婉告知老板，自己的假期还没休完，可以回去，但要算加班C告知老板，现在就往单位赶，但何时能够到达不得而知 D告知老板，自己没有休完的假期给留着，下次补偿张大妈看四周的人退休无事，便组织他们扭秧歌，唱京剧，甚至走起了模特步，结果几天下来，由于预备活动不充分，几位老人不是崴了脚，就是扭了腰，老人们的子女不干了，纷纷指责张大妈多管闲事，并要她负责医药费，你的看法 A张大妈组织这帮老人活动，纯粹是自寻苦恼 B张大妈作为组织者，要担当肯定比例的医药费

7、C社区居委会的人负责担当受伤老人们的医药费D社区的老人们应当感谢张大妈车，高速 2 大路设置了很多限速标志，根本享受不到开车的乐趣，你会 A卖掉小汽车，哪怕亏点B照旧实行原来的方式出行，如骑自行车或者做公交车C.埋怨大路修的不宽，责备开车限制过多D.将就着开，至少可以遮风避雨那么有限的一点钱，你会 A努力工作，争取有朝一日自己也当老板 B认为老板的钱都是像自己这样的打工仔们给他赚的C感觉老板抠门，预备有时机时换一个工作 D和几个同事协商，要求老板增加工资单位的工作紧赶劳碌，你通常的感觉是 A郁闷B压力大C比较充实D兴奋24.你对法律的感受是 A不犯法，不必关心法律B法网恢恢，疏而不漏C法不责众

8、D法只管老百姓25.三年前，在朋友的劝告下，你贷款买了一套房子，为此，你承受了巨大的经济压力， 但现在房价已经涨了很多，对此，你的感受是 A感谢朋友B自己的运气C当时要是多买一套就更好了D没多买房，感觉吃亏大了26.E-mail 营销内容设计原则包括 A尽量增加图片的使用 B邮件列表目标应于企业总体营销战略全都C应把握邮件内容数量 D邮件内容具有连续性27.商务网站信息审核的重要性包括 A.B.C.D确保支付成功28.影响网络消费者购置行为的心理因素包括 A信念态度B文化C亚文化D社会阶层29. 对买卖双方公用的密钥进展加密。A卖方的私有密钥B卖方的公开密钥C买方的私有密钥D买方的公开密钥30

9、.FAQ设计的要点包括 多项选择AFAQ 页面设计B留意检索功能的设计C留意分类治理名目构造DFAQ的内容来源动态网页以 多项选择 为后缀A .aspB .jspC .phpD .css 是指依据搜寻引擎检索特点，让网页设计符合搜寻引擎的搜寻原则及算法APDFB电子邮件营销C关键词广告DSEO 33.HTML 文件以 为扩展名。 多项选择A .flaB .htmlC .htmD txt34.WinRAR 具有 等功能 多项选择A分卷压缩B资料恢复C资料加密D将压缩文档转档为自解压文档 利用用户之间的主动传播从而到达推广的目的A电子邮件推广方法B病毒性营销法C网络广告推广法D信息公布推广法36.

10、网络消费者需求特征包括 多项选择A共性消费回归B消费需求差异性C消费主动增加D消费者直接参与生产和流通 可以证明一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限A密码凭证B软件凭证C个人凭证D企业凭证38数字证书包含 的标识名称和公钥A发送者B接收者C拥有者D认证中心Word文件加密，在文件菜单中 选项卡设置A建B打印C信息D帮助SQL 数据 语言用于执行数据库的任务，对数据库以及数据库中的各种对象进展创立、删除、修改等操作A查询B操纵C定义D把握在商务网站内容治理系统中 可以在原稿件库中撰写、导入、编辑稿件A系统治理员B栏目编辑C具有签发权限D具有记者权限的编辑 即主导价位区间的趋势分析A区域-

11、产品分析B产品-区域分析C价格-区域分析D价格-产品分析 网页顶部是标题及广告横幅，左侧是窄列链接，右侧是正文 A国字型B拐角型C标题正文型D封面型44.物流本钱包括 多项选择A运输本钱 B存储费用C装卸搬运费用D开发费用45电子选购合同从 B2C 合同 B2B 合同 B2G 合同A定立方式B标的物属性C当事人性质D当事人关系 属于B 电子商务模式A淘宝网B中国食品交易网C一号店D京东商城 效劳包括客户需求调查、产品或效劳设计与供给、配货系统或效劳流程的规划与设计。A售前B售中C售后D网络48.HTML 文件的特点有 A以数据库技术为根底B可以用文本编辑器编辑 C纯文本文件D利用标记符号对网页

12、内容进展编辑49.网页中承受 图案令人感觉严峻、团结、温和、安全A圆形B、矩形C三角形D菱形50 不属于第三方物流的主要作用削减库存提高企业竞争力降低本钱实现供给链治理51.顶级名称 的闻组主要争辩休闲、消遣的主题ArecBsocCmiscDcomp 52.WinRAR 加密压缩文件夹可以加密 A对象文件名B对象大小C对象属性D数据 是即使通信软件AeosBIMC FAQDERP是整个证书机构的核心，负责证书的签发ACA 效劳器B安全效劳器CRADLDAP 效劳器博客大致可分为两种形态，一种是个人创作，另一种是将个人认为 A好玩，有价值B好玩，无价值C无趣，有价值D无趣，无价值56.协同电子商

13、务平台的 功能可以实现产品扫瞄。查找及用户评论A产品名目治理B用户治理C分销治理D供给商治理57C2C 电子商务的特点有 多项选择A没有自己的物流体系B有完善的客户效劳体系C个人网店平均寿命短D承受招投标贸易方式 58.企业外部协同主要包括 多项选择A供给链协同B供给商与客户之间的协同C业务目标协同D资源约束协同59.封闭式问题可承受的形式包括 多项选择A是否式B选择式C排列式D简答式 网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小A表格B层叠样式表C框架D导航 61多项选择 是给企业带来最大价值的客户A主要客户B重要客户C关键客户D一般客户62.input type 属性可选Asubm

14、it B. button C. value D.reset63.CGI 技术的特点包括 多项选择A.编程困难 B.效率低下 C.修改简单 D.语言单一 是目前计算机网络中最常用的网络协议A. IPX B.SPX C.TCP/IP D.SET 可以让生产商和销售商共同制定生产推测A.协同供给 B.协同开发 C.协同规划 D.协同市场 比较适合公布“病毒式”商务信息第三方电子商务交易平台 B.闻组 C.SNS D. WIKI 即网络效劳供给商A. TCPB.FAQSC.ISPD.ICP提升网络交易信用度质量，应当 多项选择完善社会信用体系加快电子商务立法进程C.强化电子商务技术开发D建立网络公正体

15、系供给商资质主要包括 多项选择供给商类型 B.供给商会员等级 C.供给商专业程度 D.供给商地理位置70.商业机构互联网站顶级域名 A. orgB。com C. gov D.int71.反映了客户再一次登陆后所读到的网站平均页数 A热门页面 B.访问入口 C.扫瞄次数 D.阅读页数72.撰写营销短文应留意 多项选择A. 具有吸引力的标题 B.抓住时事热点 C.文章排版清楚 D.广告内容自然融入 指供给原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动A.生产物流 B.销售物流 C.供给物流 D.废弃物物流 属于有形商品电子商务模式A.网络购书 B.网络广告 C.付费扫瞄 D.网络订阅 离线并被严格保护

16、的，负责公布品牌CA A.支付网关CAB.持卡人CAC.商户CAD. 根CA 中，加密密钥和解密密钥一样或者一个由另一个导出A.对称密码体质 B.非对称密码体质 C 分组密码体质 D 序列密码体质640*480，页面的显示尺寸为 A. 640*480B.800*600 C.620*311 D. 780*428 客户属于购物尝试者A.简洁型 B 冲浪型 C 接入型 D 议价型依据撰写方式分类，营销短文有 多项选择A 悬念式 B 日志式 C 恫吓式 D 闻式造成网络订单未支付的客观缘由包括 多项选择A 网络故障 B 消费者不便做购置打算 C 消费者只想进展网站体验 D 支付网关故障 =邮件阅读总数

17、/邮件总数*100%A 邮件送达率 B 邮件退信率 C 邮件开信率 D 引导点进率注释语句标记符为 AB C D 针对网络消费者的，应当以一口价为主营造高端大气的印象A. 求名心理 B 求实心理 C 求心理 D 隐秘性心理84.SQL 语言的数据库治理系统有 多项选择A.oracle B.Sybase C.Delphi D.Access关系数据库使用数据表表示 A. 记录 B字段 C 数据项 D 实体网络客户效劳的优势包括 A。 提高客户效劳本钱 B 提高客户效劳效率 C 供给更高层次的效劳 D 促进效劳手段的多样化搜寻引擎优化设计应留意 多项选择A确定主关键词 B 设置标题 C 使用动静结合

18、的网页 D 拓展链接广度 是指翻开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的局部A 页头 B 页脚 C 导航栏 D 第一屏 即供给链治理系统A. SCM B. CRM C.ERP D.MRP网上调查 又称主动扫瞄访问法A 电子邮件发 B 站点法 C 随机IP 法 D视频会依法是通过对学问的传播，吸引关注同样话题的人群，到达营销信息传递的目的 A 博客营销 B 移动营销 C 邮件营销 D 第三方电子商务平台数据库治理系统具有 功能多项选择A 数据定义 B 数据操作 C 数据把握 D 数据治理 是一个无线网络通信技术的品牌AWi-Fi B.ADSL C.PSTN D.ISP94 第三方电子商务模式的特性有

19、 多项选择A 保持中立立场以得到参与者的信任B 集成买方需求信息和卖方供给信息C 撮合买卖双方支持交易D 买卖双方企业与第三方平台集成 是法人打算购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。A 报价 B 询价 C 招标 D 投标即网络广告每次点击的费用A. CPC B.CPA C.CPL D.CPM在网络消费的售中阶段，消费者要进展 A 需求确认 B 信息收集 C 商品评价 D 购置决策98.供给商治理的原则包括 多项选择A 合作性原则 B 互惠原则 C 目标全都性原则 D 持续改进原则99. 记录标准时间内独立访客数A 独立IP 数 B. UVC. PVD 弹出率100.处理客户投书应留意

20、 多项选择A 马上响应 B 认同客户的感受 C 持续反响 D 超越期望101.电子选购合同的特征有 多项选择电子选购合同是一种刑事法律行为电子选购合同交易主体虚拟化和广泛化电子选购合同技术化、标准化D 电子选购合同订立电子化102 协议是发信的协议标准 A.POPB.SMTPC. SSLD. SET103.典型的无线接入系统主要由 等组成多项选择光纤 B 操作维护中心 C 基站 D 移动终端104 数字证书的申请步骤包括 多项选择A 持卡人生成一对密钥对生成持卡人的数字证书HASH 运算D 将带有个人数字签名的证书发给持卡人动画文件在网页中应用包括 多项选择A 网页表单 B 网页导航栏 C 层

21、叠样式表 D 网页广告关于安全电子邮件的加密解密，表示正确的有 多项选择A 利用接收方的公开密钥对邮件加密B 利用发送发的公开密钥对邮件加密C 利用发送发的私有密钥对邮件解密D 利用接收方的四私有密钥对邮件解密市场，消费者比较看重的是产品质量A 最低层次 B 社交需求层次 C 安全需求层次 D 敬重需求层次 是完全依靠于互联网进展起来的兴电子银行A 招行网站 B 京东 C. SFNBD 支付宝用户及消费者购置行为争辩包 多项选择产品占有率分析消费者购置动机分析 C 用户对特定商标的偏爱D 潜在用户调查分析 指用户在肯定时期内回到网站的平均次数A 广告印象率 B 独立用户数量 C 重复访问数量 D 重复访问者推断信息的，要留意作者的声誉与知名度A 时效性 B 权威性 C 趣味性 D 有用性信息 效劳通过资料借阅等多种形式进展信息交换起到沟通、宣传的目的A 技术 B 交换 C 询问 D 公布电子支票属于网