2022年初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》全真模拟卷二

1、2022年初级经济师考试人力资源管理专业知识与实务全真模拟卷二1 单选题（江南博哥）下列关于社会保险的陈述，错误的是（）。A.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务B.企业可以用商业保险来代替社会保险C.社会保险是国家强制保险D.企业在确定社会保险缴费基数时,应当根据本单位职工工资总额、职工工资收入和费率按月向社会保险经办机构申报应当缴纳的社会保险费数额正确答案：B 参考解析：社会保险是国家强制保险,为职工办理社会保险是用人单位的法定义务。A、C正确。企业不可以用商业保险来代替社会保险。B错误。企业在确定社会保险缴费基数时,应当根据本单位职工工资总额、职工工资收入和费率按月向社会保险经办机构申

2、报应当缴纳的社会保险费数额,经社会保险经办机构核定后，在规定的期限内按月缴纳社会保险费,并依法履行代扣代缴社会保险费的义务。D正确。2 单选题 在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（）。A.顺从B.服从C.从众 D.冲突正确答案：B 参考解析：服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。很多时候人们会服从于地位较高的人或权威人士的命令。3 单选题 实施员工满意度调查的第一步是（）。A.确定调查目的B.获得员工的支持C.设计出科学有效的调查工具D.制定改进的行动计划正确答案：A 参考解析：一般来说，员工工作满意度调查需要经过以下步骤：确定工作满意度调查目的；获得最高管理层和员工的支持；设

3、计出科学有效的调查工具；实施调查；调查结果的统计分析；调查结果反馈；员工和管理者共同制订改进的行动计划，并加以实施。4 单选题 劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象为（）。A.作业疲劳B.心理饱和C.心理阻滞D.作业能力正确答案：C 参考解析：心理阻滞即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象。这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生。5 单选题 我国劳动法的适用范围中关于用人单位，说法错误的是（）。A.企业、个体经济组织、民办非企业单位B.包括国家机关、事业单位、社会团体等组织C.依法成立的会计师事务所、律师

4、事务所也纳入法定用人单位的范围D.用人单位设立的分支机构不可以作为用人单位与劳动者签订合同正确答案：D 参考解析：用人单位是指具有用人权利能力和用人行为能力，运用劳动力组织生产劳动，且向劳动者支付报酬、承担社会保险义务的单位。适用劳动法的用人单位包括企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业单位、社会团体等组织。劳动合同法实施条例将依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会纳入了法定用人单位范围。根据该条例，用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者登记证书的，也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同（D错误）。6 单选题 关于劳动合同法律效力说法错误的是（）。A.以欺诈手段

5、，使对方在违背真实意思的情况下订立劳动合同的，劳动合同无效或者部分无效B.对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动仲裁机构或人民法院确认C.劳动合同部分无效，不影响其他部分效力D.劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位不需要向劳动者支付劳动报酬正确答案：D 参考解析：劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。7 单选题 关于奥尔波特的特质理论，下列说法错误的是（）。A.人格结构有三个层面B.基本特质指的是渗透于人格乃至遍及此人全部活动的特质C.核心特质渗透较差D.每个人的核心特质一般超

6、过10个正确答案：D 参考解析：每个人的核心特质有510个（D错误）。奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的，他假设有一个人格特质的组织者统我的存在，统我不是与生俱来的，而是逐渐发展起来的。8 单选题 在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是（）。A.资料研究B.典型任务研究C.个别访谈D.群体访谈正确答案：A 参考解析：资料研究是以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的，通过对这些资料的对比分析和总结，归纳出评级要素。9 单选题 研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。A.4B.8C.10D.20正确答案：A 参考解析：

7、当团体人数达到4个人的时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响将不再增加，有时候反而会减少。10 单选题 下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价正确答案：B 参考解析：事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。考核分为平时考核、年度考核和聘期考核（B错误）。年度考核的结果可以

8、分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。11 单选题 国家对下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（）。A.少数民族劳动者B.残疾人C.传染病病原携带者D.退役军人正确答案：D 参考解析：按照中华人民共和国兵役法等法律法规规定,国家对退役军人实行就业安置等特殊保障措施。对退出现役的义务兵、军士和军官,国家根据不同情况，采取自主就业、安排工作、供养、逐月领取退役金、退休、转业、复员等方式妥善安置。12 单选题 作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承

9、诺D.离职倾向正确答案：B 参考解析：作为一种工作态度指标，工作满意度 、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的概念，彼此间存在着相互作用。工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。13 单选题 劳动法的核心和灵魂是（）。A.公平B.公正C.劳动法的基本内容D.劳动法的基本原则正确答案：D 参考解析：劳动法的重要原则是指劳动法所包含的、在调整劳动关系及与之密切相关的社会关系时所必须遵循的指导思想，是劳动法的核心和灵魂。14 单选题 采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持（）的原则。A.各抒己见B.民主集中C.发挥想象力D.迟延评判正确答案：

10、D 参考解析：头脑风暴法的基础原则：迟延评判；量变酝酿质变。15 单选题 贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件是（）。A.职位评价B.绩效考核C.职位评价和绩效考核D.职位说明书和绩效考核正确答案：C 参考解析：职位评价实际上通过确定职位的静态价值确定了承担某种职位可能做出的潜在劳动贡献，而绩效考核则通过任职者实际完成工作的情况确定了其所做出的显在劳动贡献，这两者结合在一起，才能真正体现特定职位上的某位员工对于组织所贡献的真实价值。换言之，职位评价和绩效考核是贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件。16 单选题 出于历史的原因，我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎

11、的态度，甚至是反对的观点，其原因是（）。A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比，内部员工推荐的成本较高B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢，工作态度往往也较差D.内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起正确答案：D 参考解析：我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度，甚至是反对的观点。这是因为这种做法往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起。内部员工推荐成本低，A错误。得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性

12、较大，B错误。内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度也较快，工作态度往往也较好，C错误。17 单选题 关于合理设计作业中用力方法的说法，错误的是（）。A.合理安排负荷并非单纯追求低负荷B.提高动作能级C.利用人体活动特点获得力量和准确性D.充分考虑不同体位的用力特点正确答案：B 参考解析：合理设计作业中的用力方法包括：合理安排负荷，但并非单纯追求低负荷；按生物力学原理，把力用到完成某一操作动作的做功上去，避免浪费体力；利用人体活动特点获得力量和准确性；利用人体的动作经济原则，即保持动作自然、对称、有节奏；降低动作能级；充分考虑不同体位的用力特点。18 单选题 关于工作满意度的影响后果的说法

13、，错误的是（ ）。A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为正确答案：A 参考解析：高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高工作满意度。选项A错误。19 单选题 职业中介机构向劳动者收取押金的，应该承担的法律责任是（ ）。A.责令退还押金，并以每人500元以下的标准处以罚款B.责令退还押金，并以每人500元以上1500元以下的标准处以罚款C.责令退还押金，并以

14、每人500元以上2000元以下的标准处以罚款D.责令退还押金，并以每人1000元以上2500元以下的标准处以罚款正确答案：C 参考解析：职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款。20 单选题 在团体决策时，人们往往更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策，这种现象称为（ ）。A.团体思维B.社会促进C.团体极化D.社会懈怠正确答案：C 参考解析：团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，

15、有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。心理学家在研究组织行为时发现，个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模大，每个人付出的努力相对越小。他们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独工作时更好的现象。21 单选题 不属于进行员工工作满意度调查意义的是（ ）。A.监控满意度B.改善沟通C.释放情感D.降低离职率正确答案：D 参考解析：进行员工工作满意度调查的意义包括：监控满意度；改善沟通；释放情感；确定培训需要；规划和监控新的方案。22 单选题 下列关于作业能力的说法，错误的是（ ）。A.作业

16、能力可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量直接地体现出来B.作业能力受生理因素的影响C.作业能力受环境因素的影响D.作业能力受工作条件和性质的影响正确答案：A 参考解析：作业能力，即完成某种作业所具备的生理特征和心理特征。这些特征可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来。选项A错误。23 单选题 关于工作分析方法的说法，正确的是（ ）。A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问B.观察法适用于脑力劳动为主的工作C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作正确答案：D 参考解析：访谈结束阶段。在这一阶段应该注意的问题包括：允许被访谈者提问

17、；追问细节，并确认信息的真实性与完整性；重申工作分析的目的与访谈收集信息的用途；告知下次访谈的内容；感谢对方。选项A错误。观察法适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作，不适用于以脑力劳动为主的工作。选项B错误。问卷调查法的优点在于可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料，费用低，速度快，节省时间和人力；调查范围广；不影响被调查人员的正常工作。选项C错误。工作实践法的优点在于可以了解工作的实际任务及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。故D正确。24 单选题 奖金设立的目的是在（ ）与薪酬之间建立一种密

18、切的联系，从而引导员工行为以实现企业的战略发展目标。A.工龄B.学历C.绩效D.岗位正确答案：C 参考解析：奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系，从而引导员工行为以实现企业的战略发展目标。25 单选题 （ ）是企业向员工提供的养老保险计划，是员工退休后获得的收入。A.弹性福利计划B.企业年金计划C.企业健康保险计划D.自助餐计划正确答案：B 参考解析：企业年金计划是一项企业向员工提供的养老保险计划，是员工退休后获得的收入。即员工在职期间通过缴纳一定的保险费和投资运营进行

19、资金积累，待退休后方可享用。26 单选题 （ ）是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式，也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。A.终止合同B.解聘C.辞职D.协商解除正确答案：D 参考解析：离职的常见形式包括：协商解除、辞职、解聘和终止合同。其中，协商解除是最常见的一种形式，也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。27 单选题 卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。A.内在特质B.表面特质C.根源特质D.核心特质正确答案：B 参考解析：本题考查人格特质理论。卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为表面特质。之后又进一步分析出了

20、 16 种根源特质，根源特质是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。28 单选题 （）是改变他人态度的最有效的方法。A.谈判B.威胁C.说服D.收买正确答案：C 参考解析：本题考查说服与态度的改变。人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的方法。29 单选题 （）是薪酬结构设计中的重要一步，也是薪酬决策中的关键环节。A.确定薪酬体系设计B.确定职位评价C.确定薪酬调查D.确定薪酬水平正确答案：D 参考解析：本题考查薪酬水平。确定薪酬水平是薪酬结构设计中的重要一步，也是薪酬决策中的关键环节。根据企业组织结构中各职位的相对价值及其对应的实际支付薪酬数额所描绘出的曲线，就叫作

21、薪酬政策线。30 单选题 进行外部培训与开发的机构不包括（）。A.全日制大中专院校和成人高等院校B.社会力量办学C.组织内设的培训与开发场所D.政府和行政部门主办的培训与开发机构正确答案：C 参考解析：外部培训与开发的地点不在组织内，而是委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发。这些培训与开发机构主要包括以下三类：全日制大中专院校和成人高等院校；政府和行政部门主办的培训与开发机构；社会力量办学。31 单选题 人力资源的载体是人，要有效地激励、使用人力资源，需要从人性的角度把握人创造价值的过程，这体现了人力资源的（ ）。A.能动性B.社会性C.开发性D.时效性正确答案：B

22、参考解析：人力资源的社会性是指人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面。人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源，在满足人的经济需要的同时，满足人的各种社会需求。32 单选题 与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是（ ）。A.硬指标B.结果指标C.软指标D.行为指标正确答案：D 参考解析：行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。33 单选题 下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误

23、的是（ ）。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系正确答案：D 参考解析：职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范。工作描述是主要涉及工作执行者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件；而工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。这两部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。故D错误。34 单选题 下列选项中，关于说服信息影响说服效

24、果的说法，正确的是（ ）。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C.在说服信息很复杂的时候。听觉信息的效果最好D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大正确答案：B 参考解析：差距是指说服信息所倡导的态度与被说服者原持有态度之间的差距。一般来说，差距越大促使被说服者态度改变的潜在压力越大，被说服者实际态度的改变也会越大。但是也有两种例外情况：第一，当差距过大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；第二，差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。故A错误。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好

25、（C错误）；当说服信息简单的时候，视觉信息最好，听觉信息次之，书面信息最差。从单面与双面呈现信息来看，当被说服者已经处于争论之中时，双面说服效果比单面好；当人们最初同意该信息时，单面说服效果较好（B正确）。恐惧是指信息唤起的恐惧感。与前者类似，随着信息唤起的恐惧感的增加，人们对说服内容改变态度的可能性也增加；但是在信息唤起的恐惧感超过某一个界限之后，人们的态度反而不会发生改变（D错误）。35 单选题 根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型，（ ）的人往往适合从事技能性和技术性的职业。A.研究型B.企业型C.现实型D.常规型正确答案：C 参考解析：霍兰德提出了六种基本的职业兴趣类型：现实型、研究型

26、、艺术型、社会型、企业型和常规型。其中，现实型的人往往适合从事技能性和技术性的职业。36 单选题 下列选项中，关于工作相关背景信息的说法，正确的是（ ）。A.ISO质量文件属于企业外部信息B.组织机构图属于企业内部信息C.国家职业标准属于企业内部信息D.企业文化属于企业外部信息正确答案：B 参考解析：企业内部信息主要包括企业的战略、企业文化（D错误）、各项制度和政策、组织机构图（B正确）、作业流程说明、ISO质量文件（A错误）、各部门职能职责分工、职位配置图、职位办事细则、劳动合同及原有的对部门或职位的职责界定等。企业外部信息主要包括行业内或专业领域内的相关政策规定、其他企业相似工作的信息、国

27、内外职业标准或工作规范等（C错误）。37 单选题 根据就业促进法，设立职业中介机构的条件不包括（ ）。A.有明确的章程和管理制度B.有一定数量的具备相应职业资格的专职工作人员C.具有良好的信用记录D.有开展业务必备的固定场所正确答案：C 参考解析：根据就业促进法，设立职业中介机构应当具备下列条件：有明确的章程和管理制度；有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金；有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员；法律法规规定的其他条件。38 单选题 下列选项中，关于变动级差法的说法，正确的是（ ）。A.职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的

28、比例是恒定的C.职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大D.各职位等级中的最高点之间的差相等正确答案：C 参考解析：(1)恒定绝对级差法，即各职位等级中的最高点之间的差相等。D错误。(2)变动级差法，即职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大。C正确。(3)恒定差异比率法，即绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的。B错误。(4)变动差异比率法，即职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大。D错误。39 单选题 下列选项中，不属于劳动法调整对象的社会关系是（ ）。A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B.个体工商户与其聘请的帮工因加班加点费争

29、议而发生的关系C.劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系正确答案：D 参考解析：劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。劳动关系是劳动者在运用劳动能力、实现社会劳动过程中与用人单位之间确定的一种社会关系。劳动法调整的劳动关系，通常被称为狭义劳动关系，即劳动者和用人单位通过依法建立劳动关系，在使用劳动力、实现劳动过程中形成的两者之间的社会劳动关系。与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括:因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系;因实施社会保险制度而发生的社会关系;因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障

30、而发生的社会关系;因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系;因监督检查劳动法律法规执行情况而发生的社会关系;因工会组织职工参与民主管理维护职工合法权益而发生的社会关系;因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系。根据劳动关系的定义，参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系不属于劳动关系，同时也不在与劳动关系密切相关的其他社会关系之内，所以不属于劳动法的调整对象。40 单选题 我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是()。A.积极的就业政策B.劳动者自

31、主择业C.政府促进就业D.社会帮扶就业正确答案：A 参考解析：积极的就业政策是指我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内。劳动者自主择业是指劳动者进入人力资源市场，通过各种渠道自谋职业。政府促进就业。政府促进就业是指政府促进宏观经济与就业的协调发展，通过发展经济，增加就业岗位，制定积极的就业方针政策，健全和发展就业服务体系，采取各种措施,帮助劳动者实现就业。41 单选题 ()的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。A.计时工资B.日工资C.计件

32、工资D.年工资正确答案：C 参考解析：计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。计件工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。42 单选题 在组织承诺的构成因素中，对员工的工作行为影响最明显的是()。A.经济承诺B.情感承诺C.规范承诺D.继续承诺正确答案：B 参考解析：组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。其中，情感承诺最为重要，对员工的工作行为的影响也最为明显。43 单选题 根据关于企业职工教育经费税前扣除政策的通知(财税201851号)规定，自2018年1月1日起，企业发生的职工教育经费支出不超过工资薪金总额的()，准予在计算企业所得税应纳税所得额时扣除。A.2

33、B.25C.8D.85正确答案：C 参考解析：根据关于企业职工教育经费税前扣除政策的通知(财税201851号)规定，自2018年1月1日起，企业发生的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额8的部分，准予在计算企业所得税应纳税所得额时扣除；超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。44 单选题 下列选项中，关于事假的说法，正确的是()。A.事假可以由员工提出，也可以由企业提出B.事假批准与否由企业决定，并需要征求工会意见C.得到领导批准的事假可以由企业自行决定是否给予薪酬D.得到领导批准的事假可以自行延期正确答案：C 参考解析：事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期，除法律规定的婚

34、丧假、探亲假等之外，批准与否完全取决于用人单位。事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此可以由企业自行决定是否给予薪酬。45 单选题 奥尔波特的特质理论提出人格结构有3个层面，下列不属于这3个层面的是()。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.表面特质正确答案：D 参考解析：奥尔波特的特质理论提出的人格结构有3个层面：枢纽特质；核心特质；次要特质。46 单选题 职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年年度年休假天数折算方法为()。A.(当年年度在本单位剩余工作日天数250天)X职工本人全年应当享受的年休假天数B.(当年年度在本单位剩余工作日天

35、数250天)X职工本人当年剩余的年休假天数C.(当年年度在本单位剩余日历天数365天)X职工本人全年应当享受的年休假天数D.(当年年度在本单位剩余日历天数365天)X职工本人全年剩余的年休假天数正确答案：C 参考解析：职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足一整天的部分将不享受年休假。47 单选题 下列选项中，关于社会懈怠的说法，正确的是()。A.出现社会懈怠与团体的规模无关B.从众是社会懈怠的表现形式之一C.团队规模越大，越不容易出现社会懈怠D.责任到人有利于减少社会懈怠正确答案：D 参考解析：如果个体在团体中工作不如单独工作那

36、样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。社会懈怠的产生可能有两个方面的原因：团体中的个体成员的努力和贡献不容易被确定和衡量；团体工作导致“责任分散”，个体成员认为自己的努力是不重要的，自己的努力与团体的绩效之间没有明确的关系。管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：使个体的贡献可以被衡量和界定；使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；控制团体的规模。48 单选题 下列选项中，关于组织公民行为的说法，错误的是()。A.它是一种典型的积极工作行为B.它对组织的生存和高效运作起到非常积极的作用C.它在员工职责范围之内，通常会得到组织的薪酬奖

37、励D.它受到员工的工作满意度的影响正确答案：C 参考解析：与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的、积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。49 单选题 下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是()。A.基本薪酬可以分为职位薪酬、能力薪酬和浮动薪酬B.能力薪酬是根据员工所掌握技能的多少来确定报酬的基本薪酬C.薪酬可以分为基本薪酬、浮动薪酬和福利D.职位薪酬是根据员工的工作结果来确定报酬的基本薪酬正确答案：C 参考解析：薪酬的基本构成包括：基本薪酬，根据其发放依据

38、，又可分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬；奖金，又称为浮动薪酬；福利，是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的非货币报酬。50 单选题 下列选项中，关于劳动合同试用期的说法，错误的是()。A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B.3个月以下期限的劳动合同不得约定试用期C.试用期不包含在劳动合同期限内D.试用期工资不得低于用人单位所在地最低工资标准正确答案：C 参考解析：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期：劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80或者不得低

39、于劳动合同约定工资的80，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。51 单选题 未婚归侨、侨眷职工出境探望父母，3年一次的，给假()。A.1个月B.4个月C.70天D.40天正确答案：C 参考解析：未婚归侨、侨眷职工出境探望父母，4年以上(含4年)一次的，给假4个月；3年一次的，给假70天；1年或2年一次的，按国家有关规定给假。52 单选题 下列选项中，不属于克服沟通障碍的途径的是()。A.含蓄表达B.利用反馈C.情绪控制D.主动倾听正确答案：A 参考解析：克服沟通障碍的途径包括利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。53 单选题 组织人力资源管理乃至整个组织管理和运营的一个中心环节是()。A

40、.薪酬管理B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系管理正确答案：B 参考解析：绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织管理和运营的一个中心环节。54 单选题 组织在实现目标过程中坚持的行为准则和道德伦理是指组织的()。A.使命B.愿景C.价值观D.战略正确答案：C 参考解析：价值观是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理。它是组织文化的核心所在。55 单选题 招募规模、招募渠道、招募时间等属于()的内容。A.确定招募需求B.制订招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果正确答案：B 参考解析：一份招募计划通常包括招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间以及招

41、募预算等。56 单选题 下列选项中，不属于按时间阶段划分的培训与开发的类型是()。A.岗外培训与开发B.岗前培训与开发C.在职培训与开发D.职外培训与开发正确答案：A 参考解析：按不同时间阶段划分的培训与开发包括：职(岗)前培训与开发；在职培训与开发；职外培训与开发。57 单选题 下列选项中，不属于企业补充福利中员工服务计划的是()。A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划正确答案：D 参考解析：员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。住房援助计划属于收入保障计划。58 单选题 培训与开发成为现代人力资

42、源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的()决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性正确答案：B 参考解析：人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、开发性以及时效性。开发性是指人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。正因为如此，培训与开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块。59 单选题 心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验项目是()。A.青少年在竞争状态下骑自行车B.儿童在竞争状态下拉钓鱼线C.中年人在竞争状态下跑步D.老年人在竞争状态下喊叫正确答案：B 参考解析：心理学家崔普利特注意到有

43、竞争时人们骑行的速度比单独骑行时速度更快，并因此设计了一项实验，探讨儿童在有他人存在时是否会表现得更勤快。结果发现，与他的预期一致，儿童在拉钓鱼线的实验中，当有其他人存在时个体工作更卖力。60 单选题 根据心理学家马斯兰和杰克逊的定义，职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三方面的表现，其中()是这一系列症状的主要方面。A.情感衰竭B.人格解体C.个人成就感丧失D.动机丧失正确答案：A 参考解析：职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要表现为情感衰竭、人格解体和个人成就感丧失。其中，情感衰竭是这一系列症状的主要方面，指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。61 多选题 下列关于不良事故评价法的陈述

44、，正确的是（）。A.通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核B.明确地不良事故包含的内容，并对不良事故的处罚标准加以限定C.考核不是目的D.不良事故评估法能够提供丰富的绩效反馈信息E.可以用来比较员工、部门、团队之间的绩效水平正确答案：A,B,C 参考解析：不良事故评价法要求评估者预先设计不良事故的清单，依照清单内容对员工的绩效进行考核。故A正确。操作方法(1)确定不良事故的清单。在这一步要明确不良事故包含的内容，并对不良事故的处罚标准加以限定。B正确。(2)订立不良事故的监督与预防机制。考核不是目的（C正确），如何避免不良事故的发生才是企业的最终目的。因此，在进行不良事故评估前，也要预

45、先订立防范机制，并让员工能够明确了解防范机制的内容。(3)记录员工在绩效周期内的不良事故。(4)根据不良事故记录，生成员工的绩效评估报告。(5)针对绩效评估报告，对员工实施相应的人力资源政策，如薪酬政策、人员调配政策等。62 多选题 下列团体规范的作用，正确的是（）。A.有助于维护团体一致性B.可以为成员提供认知标准与行为准则C.增加团体凝聚力D.具有惰性作用E.有利于高绩效正确答案：A,B,D 参考解析：团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现在以下三个方面：(1)团体规范有助于维持团体的一致性；(2)团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则；(3)团体规范也具有惰性作用。63

46、多选题 关于企业中高层管理者的人力资源管理责任，正确的是（）。A.人力资源管理完全是由专业的人力资源管理部门来承担B.企业各级管理者在人力资源管理方面的发挥的作用不大C.高层管理者在人力资源管理方面主要侧重于人力资源管理方面的重大战略决策D.很多人力资源管理工作做的不好，主要是人力资源管理部门不负责E.中层管理者在很多人力资源管理的活动中承担着重要责任正确答案：C,E 参考解析：人力资源管理工作并非完全是由组织的人力资源管理部门来承担的。A项错误；企业的各级管理者在人力资源管理方面必须承担自己的责任以及发挥相应的作用。B项错误；很多组织的人力资源管理工作效果不佳，主要还是因为高层领导者的不重视

47、或者无意识。D项错误。64 多选题 下列关于加班管理说法正确的是（）。A.休息日加班，又不安排补休，支付不低于工资200%的工资B.法定节假日加班，支付不低于工资500%的工资C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入D.实行不定时工作制的领导者没有加班收入E.实行计件工资制的，再额外安排工作的不应认定为“加班”正确答案：A,C,D 参考解析：法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资300%的工资报酬。B项错误。实行计件工资制的，再额外安排工作的应认定为加班。E项错误。65 多选题 为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利，包括（）。A.丧葬补助费B.职工供养直系

48、亲属医疗补贴C.职工疗养费用D.符合国家有关财务规定的供暖费补贴E.职工异地安家费正确答案：B,C,D 参考解析：为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利，包括职工因公外地就医费用、暂未实行医疗统筹企业职工医疗费用、职工供养直系亲属医疗补贴、职工疗养费用、自办职工食堂经费补贴或未办职工食堂统一供应午餐支出、符合国家有关财务规定的供暖费补贴、防暑降温费等。66 多选题 德鲁克指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于人力资源具有其他资源不具有的一种特性，包括（）。A.整合B.判断C.想象D.创造E.协调正确答案：A,B,C,E 参考解析：德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资

49、源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。67 多选题 外部招募的缺点有（） 。A.带来新鲜“血液”B.对应聘者了解少，可能招错了人C.对内部人员的积极性产生不利影响D.适应的时间比较长E.容易造成“近亲繁殖”正确答案：B,C,D 参考解析：任何事物都有正反两面性，外部招募同样存在一些问题。如果在组织内部有合适的候选人,但组织却不予使用，反而到外面招募其他人来填补职位空缺，可能就会打击组织内部员工的积极性，使他们感到不公平，对自己的发展前途失去信心，从而影响工作热情。从外部招募员工不仅直接招募成本会较高，而且

50、当他们进入组织之后，还需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况。由于组织对外部求职者的情况缺乏深入了解,在后期的甄选工作出现失误的情况下，会导致判断失当，从而为组织带来损失。特别是从组织外部招募的人员尽管技能和经验没有问题，但可能并不认同组织的价值观和文化。68 多选题 由用人单位按照国家规定缴纳，而不需职工缴纳保险费的社会保险类别是（）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险E.生育保险正确答案：C,E 参考解析：杜会保险法规定，职工应当参加基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，其中基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费由用人单位和职工按照国家规定

51、共同缴纳，工伤保险费、生育保险费由用人单位按照国家规定缴纳，职工不缴纳。69 多选题 关于人力资源概念内涵的说法，错误的有（ ）。A.人力资源包括宏观和微观两个层面的含义B.人力资源的重点既在于质量也在于数量C.人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面D.人力资源既可以指人，也可以指能力E.从宏观层面来看，人力资源指一个组织的全体成员所拥有的体力和脑力的总和正确答案：B,E 参考解析：人力资源的重点在于质量而不是数量。选项B错误。从微观层面来看，人力资源指一个组织的全体成员所拥有的有助于实现组织战略、达成组织目标的潜在体力和脑力的总和。选项E错误。70 多选题 关于工作满意度的说法，正确

52、的有（ ）。A.工作满意度是单维的而不是多维的B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D.个体的人格特征会影响其对工作的评价和情感E.工作挑战性和工作满意度是呈倒“U”形关系正确答案：B,D,E 参考解析：工作满意度的特点之一是整体性和多维性。选项A错误。不能将一个维度的高满意度用来抵消另一个维度上的低满意度。选项C错误。71 多选题 员工对工作不满的表达方式有（ ）。A.辞职B.提建议C.忠诚D.调查E.忽视正确答案：A,B,C,E 参考解析：员工对工作不满的表达方式包括：辞职；提建议；忠诚；忽视。72 多选题 下列选项中

53、，关于工作设计的说法，正确的有（ ）。A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排的一系列操作B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的正确答案：A,B,C,D 参考解析：工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排的一系列操作。故A正确。工作设计的目的，一方面是使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；另一方面也希望通过改进工作的方法、流

54、程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。C正确。最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语（D正确）。工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等（E错误）。通过有效的工作设计，保证组织目标和组织功能的高效率实现，保证事得其人，人事相宜，为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件。73 多选题 按照情绪发生的强度和持续时间，可以把情绪分为三种状态，分别是（ ）。A.心境B.情感C.信念D.激情E.应激正确答案：A,D,E 参考解析：按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪可以分为心境、激情和应激三种。74 多选题 由“四根说”发展而成的“四体液说”

55、，把人的气质类型分为()。A.黏液质B.抑郁质C.神经质D.多血质E.胆汁质正确答案：A,B,D,E 参考解析：最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。后来，“四根说”发展成为“四体液说”，该理论把人分为四类，即多血质、黏液质、抑郁质和胆汁质，并以此对个体的人格作出判断。75 多选题 我国各省级政府在确定和调整最低工资标准时应考虑的因素有()jA.民营企业经营状况B.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费C.社会平均工资水平D.当地社会劳动生产率E.当地就业状况正确答案：B,C,D,E 参考解析：劳动法规定，确定和调整最低工资标准应综合考虑以下因素：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；社

56、会平均工资水平；当地社会劳动生产率；就业状况；地区之间经济发展水平的差异。76 多选题 对于态度，不同学者有不同的定义，其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义，根据他的理论，态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由()组成的心理倾向。A.动机过程B.认知成分C.情感成分D.行为倾向成分E.知觉过程正确答案：B,C,D 参考解析：弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向3个成分组成的心理倾向。77 多选题 传染病病原携带者禁止从事的易使传染病扩散的工作包括()。A.饮用水的生产、管理、供应等工作B.托幼机构的保育、教育工作C.美容、整容等工作D.直

57、接从事服装生产的工作E.其他与人群密切接触的工作正确答案：A,B,C,E 参考解析：食品安全法公共场所卫生管理条例化妆品卫生监督条例等法律、法规规定，传染病病原携带者禁止从事的易使传染病扩散的工作主要有以下几类：食品生产经营中从事接触直接入口食品的工作；饮用水的生产、管理、供应等工作；在公共场所从事直接为顾客服务的工作；托幼机构的保育、教育等工作；美容、整容等工作；直接从事化妆品生产的工作；其他与人群接触密切的工作。78 多选题 下列选项中，属于人力资源管理的职能模块是()。A.人力资源战略与规划B.组织结构设计C.组织的经营发展战略D.招募与甄选E.薪酬管理正确答案：A,B,D,E 参考解析

58、：人力资源管理通常需要围绕组织的经营发展战略，在人力资源战略与规划、组织结构设计、职位分析与设计、招募与甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系等几个方面付出全面的努力。这些就是人力资源管理的职能模块。79 多选题 下列选项中，属于7种基本情绪分类的有()：A.高兴B.害怕C.烦躁D.焦虑E.惊奇正确答案：A,B,E 参考解析：有相当多的证据表明存在7种基本的情绪分类，它们分别是高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻蔑。80 多选题 按照国家职业技能标准和行业企业评价规范设置的职业技能等级，一般分为()。A.初级工B.中级工C.初级技师D.中级技师E.高级技师正确答案：A,B,E 参考解

59、析：职业技能等级一般分为初级工、中级工、高级工、技师和高级技师五个等级。材料题根据资料，回答81-84题。某企业打算新建一个手机代工工厂，该企业总裁希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量流水线工人并对他们进行培训。同时，由于该企业产品研发部经理跳槽离职，急需招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名具有5年以上工作经验的业务部经理。81 不定项选择题 该企业招聘流水线工人的适合来源为（ ）。 查看材料A.职业学校B.退伍军人C.下岗职工D.个体劳动者正确答案：A 参考解析：最常见的校园招募是在大学校园以及各类职业技术院校的毕业生中进行的招募。校园招募是组织获得初级专业员工以及管理类

60、员工的一个最重要来源。82 不定项选择题 这家公司急需一位具有5年以上工作经验的业务部经理，并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是（ ）。 查看材料A.招聘会B.职业介绍所C.校园招聘D.猎头公司正确答案：D 参考解析：猎头公司的正式名称是高级人才代理招募机构，这种特殊的就业服务机构通常受雇于客户企业，专门帮助这些客户企业寻找组织所需要的高层次管理人才和高级专业技术人才。能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及以上层级的中高层管理人员和高级专业技术人才。83 不定项选择题 影响招募的因素一般包括（ ）。 查看材料A.劳动力市场的供求情况B.招募人员职位本身的特点C.