经营管理制度

1、经营管理制度找寻我的那一片天一个公司的财产制度一般波及到技术开发管理、市场营销、工商管理、财务管理(含会计核算)、对外经济技术合作、情报信息管理、质量管理等若干领域。一般应包含：财产开发方面的管理制度，财产权益(权益的获得、保护、保护)方面的管理制度，财产对外允许、转让、合作管理制度，财产档案管理制度，财产投入产出查核制度、财产融资管理制度、财产评估管理制度、财产审计管理制度，财产投资管理制度等等，其拟订原则是既要考虑到财产自己的发生发展的客观规律和公司的财产存量，又要考虑到财产之间的联系和管理的特别要求。经营管理制度是对公司财产的形成、累积、评估、管理、使用和创新整个过程的控制和管理的制度。

2、公司应依据中国的有关财产的法例和财产确认、计量等方面的准则，建立特意的机构或人员负责财产的培养和开发，依据公司自己的文化传统、技术水平、管理经验、核心业务和科技实力以及当地资源、市场、生产条件等优势培养和开发独具特点的财产。把财产的管理列入公司的财务管理范围，由财务部门共同各特意机构对财产的投入产出成效进行管理和评论，对公司内价值高的财产进行集中、分类、管理，经过市场或非市场门路流传，使之获得花费者的理解、认可和支持，并关注其价值的变化。在使用财产的同时，要成立财产的创新制度，只有不停创新才能加强竞争力。公司要重视新产品的开发，要点开发依据新的知识及发明创建，采纳新原理、新技术、新资料等研制而

3、成的新产品，一定重视以要点技术的创新和应用为主要职能的部门的建设。其余，要成立对从事财产的培养、开发、管理的人员的激励制度，如对研究出新成就的人员赐予奖赏等等。公司的经营管理制度1、质量目标和管理目标；2、有关部门、人员的岗位质量责任制；3、质量反对制度；4、采买管理制度(包含首营公司，首营品种资质的审察制度；5、质量查验(查收)管理制度；6、库房保存、保养出库复核制度；7、销售管理制度；8、质量追踪管理制度；9、效期产品管理制度；10、不合格品的管理、退货商品管理制度；11、公司经营过程中购销记录和凭据管理制度；12、公司不良事件报告制度；13、公司售后服务管理制度；14、质量查收、质量投诉

4、管理制度；15、公司员工有关培训管理制度。16、对人员健康要求的管理制度17、设计控制管理制度18、文件控制管理制度19、纠正举措管理文件20、数据剖析管理文件编写本段销售管理制度模范一、管理制度典范(a)总则本规则是规定本公司业务办理目标及办理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。营业计划(一)每年择期举行不按期的业务会计，并就当前的国际局势、家产界趋向、同行业市场状况、公司内部状况等状况来检查并修正当前的营业目标，目标确定后，传达给全部有关人员。其内容包含：1.制品种类、项目；价位；3.选择、决定接受订货的公司；4.交货日期及付款日期；5.契约款品。(二)有关将来的产品，应按以下要项作为评核

5、：1)所生产、销售之产品一定是拥有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特点。2)竞争者新产品的制造方式、设施等应获得专利权。(三)产品种类及项目，应视行情的利害，订货的繁易等条件，按以下各项进行评核：1)停止多种类少量量的营业目标，并以尽量减少种类、增添单位数目为原则。2)以接受订货为主，订货量需加上的确标准品的预估生产销量。3)所接受的订货数目好多时，除应自行生产外并应注意其余商品销路。(四)商品价钱的定位须划分为当前赢利者与将来赢利者，并考虑较简单让人接受的价位来决定产品的种类。(五)在选择、决定来往的订货公司时，须以以下为要点目标：1)从将来的贸易、特别需要或重要的家产着手。2)推展

6、公家机关及地方公共机构的开辟。(六)交货及付款日期，则须遵守以下各项目标：1)到期一定的确交货。收到订单时，须要求正确的交货日期，而且规定有计划性的生产。(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长久连续下去。营业机构与业务分担(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各有关的负责人员。1.内务：(1)负责预估，接受订货及制作，呈办有关的文案办理。(2)记录、计算销售额及收进款项。(3)办理收进款项。(4)统计及制作营业日报。(5)制作及寄送收款通知书。(6)印制、寄送收条。(7)发货包装及监察。(8)与客户进行电话及其余有关系络。(9)采集、整理产品及市场检查的有关资料。(10)制作收发文

7、书。(11)进行广告宣传及制作、公布广告媒体。(12)计算款待、出差、事务管理及旅游费用。(13)招待方面的事务。2.外务：(1)探访及决定下批订单的公司。对下批订单后的状况进行检查、研究及掌握。(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联系、协调与通知。(5)答复客户的通知及咨询。(6)做有关产品进厂及检查的联系。(7)开辟、介绍客户。(8)客户的接见、招待及社交。(9)同业间的动向检查。(10)新产品的研究、检查。(11)制作客户的问候函。请款、收款业务。(二)外务工作往常会依照客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其余

8、有关人员代为履行职务。(三)对于营业方面的开辟及接受订货，则由全部负责管理者及经理负责增援及进行接受订货的联系指导。接受订货及运筹计划(一)对于客户的资料应随时加以适合分类、记录下来。有关者或资料获得者也应随时记入所得的资料。1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入以下各评核事项：组织构造、负责人员、电话、场所、财产、欠债、信用、业界的地位、交易状况、付款状况、交易系统、营业状况、使用处合、交货状况、态度等。2.除了以上的记录以外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。(二)营业业务一定依工作部门别及机器别平分掌各项工程的现况及趋向，努力使订货业务与此配合一致。(三)检查各家产或各地域

9、、各家公司的经营状况，并以此来掌握有益的公司、事业、公家机构等，拟订有效的销售政策，并对此睁开宣传工作，以利开辟交易的进展。(四)每个月应针对预估及实质的接受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保持联系。1.客户下个月预约订货量及本月份的实绩。2.各品项，各工道其余预约量及本月实绩。3.交货、请款及收款的预约额及本月实绩。(五)为使生产及所接受的订货可以简单估量，生产及库存必定要先预估出固定的数目，在接受订货的同时也能做好交货。(六)假如客户表示热情并存心举行业务联谊会，公司可借此时机采集情报并借此斡旋、开辟交易。(七)必需时可设营业开发部门，以此增援交易的斡旋及开辟。交易原则(一)进行交易时

10、，如有必需，须在交货后不按期地接见客户负责人员，以利听取他们对产品使用状况建议，或可利用书信代询。(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后决定，或由生产销售检查会议做出决定后通知订货的对方。(三)交易应想法与对方订立长久或连续性契约，价钱方面则另由其余条项规定。(四)所交出的货物应务求完好、完满。营业技术预估、接受订货、开辟。(一)预估成本是依照制造部门所预估的成本，并经由常务董事会议判决，决定后提出给客户。假如产品与过去同样，或曾提出估价单，也须就交货日期及其余修正事项，获得厂长的认可。(二)在进行预估时，往常需准备以下各项资料。1.单价表；2.工时表；3.成本计算表；4.一般行情价钱表。

11、(三)在进行预估时，须获得对方的设计明细及检查规格书后，做正确的预计。(四)在提出预估时，一定嘱咐对方在工程及交货方面须做好完全的准备及联系，以保证日期的正确无误。必需时可召开生产销售会议，记下工程的有关备忘录。二、管理制度典范总则第一条以质量求生计，以品种求发展，确定用户第一、质量第一、信用第一、服务第一，保护工厂名誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，知足社会需假如我厂产品的销售目标。第二条掌握市场信息，开发新产品，开辟市场，提升产品的市场竞争能力，交流公司与社会，公司与用户的关系，提升公司经济效益，是我厂产品销售管理的目标。市场展望第三条市场展望是经营决议的前提，对同类产品的

12、生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的认识剖析，并掌握以下各点：1.认识同类产品国内外整年销售总量和同行业整年的生产总量剖析饱和程度。2.认识同行业各种产品在全国各地域市场据有率，剖析开发新产品，开辟市场的新门路。3.认识用户对产质量量的反应及技术要求，剖析提升产质量量，增添品种，知足用户要求的可行性。4.认识同行业产品更新及技术质量改良的进展状况，剖析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力争公司发展，处于当先地位。第四条展望国内各地域及外国市场各占的销售比率，确定年销售量的整体计划。第五条采集外国同行业同类产品更新及技术发展情报，外国市场供求趋向，外国用户对产品反应及信任程度，确定对外市

13、场开辟目标。经营决议第六条依据工厂中长久规划和生产能力状况，经过展望市场需讨状况，进行全面综合剖析，由销售科提出初步的年度产品销售方案，报请厂部审察决议。第七条经过厂务会议议论，厂长鉴定，职代会经过，确定年度经营目标并作为编制年度生产纲领和工厂年度目标目标的依照。产销均衡及签署合同第八条销售科依据工厂整年生产纲领及最近几年来国内各地域和外贸订货状况，均衡分派计划，对外签署产品销售合同，并依据市场供求局势确定以销定产和以产定销相联合的目标，留有余地，信守合同，保护合同法例的严肃性。第九条履行价钱政策，如需更改订价，报批手续由财务科负责，决定浮动价钱，经经营副厂长同意。第十条销售科依据年度生产计划

14、，销售合同，编制年度销售计划，依据市场供求局势编报季度和月度销售计划，于月前十天报计划科以便综合均衡产销连接。第十一条参加各种订货会议，扩大销售网，开辟新市场的原则，稳固发展用户关系。第十二条成立和逐渐完美销售档案，管理好用户合同。编制产品发运计划，组织回笼资本第十三条履行销售合同，一定严格依照合同供货期编制产品发运计划，做好预告铁路发运计划的工作。第十四条发货应掌握原则，办理好主次关系。第十五条产品销售均由销售科开具产品发货通知单、发票和托收单，由财务科收款或向银行办理托罢手续。第十六条分管成品资本，努力降低产品库存，由财务科编制销售收入计划，综合产、销、财的有效均衡并踊跃辅助财务科实时回笼资本。第十七条确定为用户服务的观点，款到发货应实时办理，用户函电咨询，三天内必答，如质量问题需派人办理，五天内与有关部门联系，派人前去。成立产品销售信息反应制度第十八条销售科每年组织一次较全面的用户接见，并每年发函到全国各用户，征采建议，