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文档简介

1、荆州地处江汉平原要地,滔滔长江横穿而过,保存圆满的荆州古城墙被誉为“中国江南寥寥可数的完壁”。在这里,景美、人美、环境美。灿烂的历史文化与现代化的生活气味相融一起,时代的进步促使人们的生活方式在不断升化和提高,高质量的物业管理服务不但让荆州古城更美了,也让荆州人的生活更酣畅了走进温馨的家园记荆州盛智物业管理有限企业荆州之美,源於古城,源於自然,也源於纯朴的古城人民。当物业管理在这个美丽的历史文化明城流连扎根的时候,一批有识之士首当其冲,专心用情首创了富饶荆州特色的物业管理新天地。荆州盛智物业管理有限企业就是其中之一。成立於2002年12月的“盛智物业”,是拥有国家物业管理三级企业资质的专业物业

2、管理企业,荆州市物业管理协会常务副理事单位。企业向来依照“业主至上,服务第一”的企业要旨,弘扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,依照“以人为本人性化管理,以客以尊超越客户满意”的经营理念,创办了拥有盛智特色的物业管理模式。高起点,高水平的管理标准在企业创办之始,“盛智物业”为自己定下了吸取和供鉴先进管理经验,打造有荆州特色的物业管理模式的目标,在实践中不断提升内部的管理水平,积极研究适合荆州当地特色的物业管理之路。在短短两年的发展历程里,依赖坚固富强的人才和资本优势,企业依照ISO9000质量管理系统初步成立起规范的管理运作模式,在企业管理与经营中获取了优秀的社会与经济效益。盛智物业高起点

3、,高水平的管理和优秀的服务不仅赢得了广大业主的相信随和评,而且也获取了优秀的社会声誉,2003年12月投资广场项目获取湖北省地级市唯一的物业管理“优秀大厦”称号,现还积极申报全国物业管理达标大厦,卧龙公寓是荆州首家以绿色环保为主题的花园式酒店公寓,成为“工业兴市,投资兴业”的窗口和中外客商理想的下榻地,向外界显现了新荆州物业管理方面的新形象。争上游,谋发展的管理理念“盛智物业”的发展是集体智慧之下积极奋进的一种开拓,离不开面对市场立意创新,而对不足敢於自剖的创新精神,更离不开“物业人做物业事”的管理理念。“把业主的事,当我自己的事“的企业要旨,一直是盛智物业的经营风格,为锻炼出一支专业的管理团

4、队,盛智物业的“团队精神,制度为本,军人作风,倾情服务,客户至上,重视员工”为特色的企业文化,推行“酒店式管理,管家式服务”的管理模式,重点着眼於员工自己的综合素质提升,成立与高水平管理相当套的齐全的培训计划和措施,重申“打铁必定自己硬”,积极为员工塑身奋发,并经过“有功必奖,有错必罚”的激励体系,不断提升员工敬岗敬业的主动性,成立员工为企业谋发展,争一流以及“与企业共荣辱”的团结协作精神。“没有最好,只有更好”,这句话最能表达荆州盛智物业总经理陈微依女士与盛智物业全体员工追求不懈,进步不息的共同心声。服务意识是企业生计和发展的标准服务是物业管理工作永远的主题,“温馨家园”既是盛智物业对客户的

5、承诺,更是盛智物业力求高质量服务的企业内涵。人性化,家园式的亲情服务,贯穿於推行物业管理的全过程。创建家的温馨更是卧龙公寓全体员工不懈的追求。在这里,好多项目都是无偿服务,例如:手洗衣服务,以及乒乓球、羽毛球和棋牌娱乐等。“服务”二字,不不过表现在口头上,在实践中去证明才是现在物业管理行业对“物业管理”看法最诚挚的讲解。为追求客户满意,盛智物业利用自己资源,在做好服务业主的同时,积极睁开水电安装与维修,报刊片订与投送等,为广大客户供应更优秀、更完满、更便利的服务。“没有最好,只有更好”,荆州盛智物业管理有限企业将以物业管理条例宣布推行为契机,落实内部管理,规范服务行为,加强行业交流,提升服务标准,参加市场竞争,提升服务内涵,“盛智物业走进温馨的家园”,这将成为盛智人推动企业连续发展和城市的文明进度做出不懈努力的追求。展望未来,盛智物业将自始自终专注打造自己品牌,不断提升企业的管理运作水平,赢得客户的相信与忠诚,赢得企业的连续坚固发展。在新的里程里,盛智物业将以连续超越顾客不断增添的希望为准绳,努力用精致管理和温馨服务回报社会,连续领行业之新,标行业之异。以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐,走向美好的明天。作者:陈微依

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