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1、 PAGE PAGE 4医院第三季度临床路径质量管理总结时间：2013-10-03主持人参与人员：例。综合例病例资料总结如下：表一患者满意度2013年7月2013年8月2013年9月很满意362可以接受584不满意333很不满意002单病种质量管理患者满意度878765人数432102013年8月2013年9月很满意可以接受不满意很不满意从上表及数据图可以看出月份患者满意度较高月份入院病人病情较轻是导致这一结果的根本原因。月份 有两例很不满意，其中一例患儿住院过程中合并有胃肠功能紊乱、心肌损害及败血2天后因病情无明显好转要求出院。表二2013年7月2013年8月2013年9月平均住院日8.09

2、8.1810.82平均住院费用3723.832794.054334.32平均每床日住院费用460.30341.57400.65药品费用1357.30997.461623.02检查费用第三季度临床路径平均住院天数1210数院天82013年7月院住62013年8月均2013年9月平4月201年7月份至9月份大于1岁支气管肺炎患儿重病人较7、8月份多导致住院时间长有关外，还与很多病人是院外治疗时间长，延误最佳治疗时机，导致住院日及住院费用增加；其次很多患者和家属在患儿可以出院的时候拒绝出院，导致住院时间及住院费用延长。2103年第三季度临床路径平均住院费用5000用 4000费院 3000住均 20

3、00平月 100001月份2013年7月2013年8月2013年9月用500费400院住）300日元每床（200每平均100平月02013年第三季度临床路径平均每床日住院费用1月份2013年7月2013年8月2013年9月2000） 元（1500用1000品药均500平月02018年第三季度临床路径平均药品费用1月份2013年7月份及9月份住院患儿平均住院费用、平均药品费用及平均检查费用较8月份明显增多，分析原因7、9月份病情重的大于1岁支气管肺炎患儿较多，故费用高；7、9月份患儿病情变化较多，所需药品及检查费用增高。问题：我科临床路径平均住院日9月份较 7、8月份有所增加， 7、9月份平住院费用、平均药品费用及平均检查费用较8月份明显增多，究其原因，除与患儿入院时病情重外，还与很多病人是院外治疗时间长，延误最佳治疗时机，导致住院日及住院费用增加； 其次很多患者和家属在患儿可以出院的时候拒绝出院，导致住院时间及住院费用延长。响了临床路径实施效果的评价和改进工作，也影响了患者的满意度。整改措施及

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