计算机网络维护外包合同

PAGE计算机网络维护外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其计算机网络系统进行专业维护，乙方具备提供此类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行计算机网络维护外包事宜达成如下协议：第一条服务内容及范围1.1乙方负责对甲方的计算机网络系统进行全面维护，包括但不限于网络设备（路由器、交换机等）、服务器、终端设备（计算机、打印机等）以及相关软件系统的日常巡检、故障排除、性能优化、安全防护等工作。1.2乙方应确保甲方网络系统的稳定运行，保障网络连接畅通，数据传输安全可靠。在出现网络故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并采取有效措施尽快恢复网络正常运行。1.3乙方需定期对甲方网络系统进行备份，备份数据应妥善保存[X]个月以上，以防止数据丢失或损坏。同时，乙方应协助甲方制定数据恢复计划，确保在需要时能够快速、准确地恢复数据。第二条服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，包括但不限于人工成本、设备维护费用、软件授权费用等。3.2支付方式：甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付年度服务费用的[X]%作为预付款；在服务期限内，乙方每季度向甲方提交服务报告后，甲方应在收到报告后的[X]个工作日内支付当季度服务费用的[X]%；合同期满后，乙方提交年度服务总结报告，经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用。3.3乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。4.1.2甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于网络拓扑结构、设备清单、用户账号密码等，并确保所提供信息的真实性和完整性。4.1.3甲方应按照本合同约定及时支付服务费用，如逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。4.1.4甲方在使用乙方提供的服务过程中，如需对服务内容进行实质性变更，应提前[X]日书面通知乙方，并与乙方协商确定变更后的服务费用及相关事宜。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，勤勉尽责地履行本合同约定的服务义务，确保服务质量达到行业优良水平。4.2.3乙方应安排专业技术人员为甲方提供服务，并确保服务人员具备相应的专业知识和技能。服务人员在服务过程中应遵守甲方的规章制度，保守甲方的商业秘密和技术秘密。4.2.4乙方在服务过程中发现甲方网络系统存在安全隐患或其他问题时，应及时向甲方提出整改建议，并协助甲方采取措施进行解决。4.2.5未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。4.2.6乙方应定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务人员的专业素质和服务水平。第五条保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。5.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。第六条违约责任6.1若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改直至达到合同约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。6.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，除应支付逾期违约金外，还应继续履行支付义务。6.3任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，违约方应按照本合同服务费用总额的[X]%向对方支付赔偿金。6.4如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，并具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜