永州局办公室工作流程

1、政务管理理工作工作规范范工作依据据文件1、国务务院关于于国家行行政机关关和企事事业单位位社会团团体印章章管理的的规定2、局印章使使用管理理规定编号1-011工作名称称印章管理理工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、局公公章由办办公室主主任指定定专人保保管；各各部门业业务章由由部门负负责人保保管或指指定专人人保管。2、印章章管理人人员应熟熟悉局印章使使用管理理规定。3、印章章保管人人员对印印章使用用情况进进行登记记，其内内容包括括：内容容、批准准领导、份数、时间、经办人人员签字字。4、印章章保管人人因故离离工作岗岗位，应应向分管管领导请请假，分分管领导导应指定定印章临临时保管管人，并并监

2、督好好交接工工作。5、用印印审批：党组印印章，经经党组书书记批准准；公章章经局长长或副局局长批准准，特殊殊情况由由局长授授权办公公室主任任审批；各部门门业务印印章经本本部门主主要负责责人批准准。6、用印印要求：公文用用印以局局领导签签发的发发文稿为为凭；介介绍信、证明、协议书书、报表表、 证证书等其其他事项项用印以以批准领领导意见见为凭；各部门门向企业业对出具具证明，经科长长签署，主管部部门批准准；严禁禁在空白白稿纸、介绍信信、证件件、各类类执法文文书等白白页上用用印，带带有印章章废页由由监印员员销毁。局长党组书记按职责范范围审核核签字。分管领导负责对需需施印文文档审核核签字。印章管理人员负责

3、妥善善保管好好印章；负责查查看要施施印文件件、报表表是否经经分管领领导签字字审核。督促办理理文档盖盖章人员员在印章章使用登登记表上上签字。本工作需需要的相相关记录录、档案案1、印章章使用登登记表关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、中国国共产党党机关公公文处理理条例 2、国家家行政机机关公文文处理办办法3、局公文处处理规定定编号1-022工作名称称公文收文文管理工工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、办公公室收到到文件，逐一分分类进行行登记，及时送送领导签签阅后，传相关关科室和和人员办办理。2、各科科（室）的文件件管理。各科（室）的的纸制文文

4、件，应应当由各各科（室室）文件件管理员员进行归归类管理理，年终终将不需需要的文文件交由由办公室室进行统统一处理理。3、没有有归档和和存查价价值的文文件需经经鉴别并并经分管管领导批批准定期期销毁。任何个个人和科科室不得得私自销销毁各类类文件，否则后后果由当当事人和和科室主主要负责责人承担担。4、逐级级呈批完完毕的公公文，原原件由办办公室存存档，局局领导的的批示复复印分送送相关领领导和科科室阅办办。局长党组组书记按职责范范围负责责审批、审签文文件。分管领导导负责审核核文件，审批信信息、简简报、证证明等办公室负责文件件的签送送，负责责公文的的下载、登记、送领导导审签、送科室室科承办办、监办办及归档档

5、。各科负责承办办来文的的具体办办理事项项。本工作需需要的相相关记录录、档案案1、收文文登记表表2、发文文登记表表关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、中国国共产党党机关公公文处理理条例 2、国家家行政机机关公文文处理办办法3、局公文处处理规定定编号1-033工作名称称公文发文文管理工工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、公文文起草人人员负责责公文办办理情况况的跟踪踪和必要要的提示示。2、公文文办理中中各环节节人员在在办理完完毕后必必须填写写意见再再送下一一环节，否则下下一环节节的人员员有权退退办。3、排版版要按照照公务格格式规范范进行，避免末

6、末页无正正文现象象。4、文件件起草人人认真校校对后，办公室室文秘核核稿，保保证公文文制作质质量。局长党组组书记按职责范范围负责责审批、审签文文件。分管领导导负责审核核文件，审批信信息、简简报、证证明等。办公室负责文件件的签递递，全局局性公文文的草拟拟、科室室文件的的审核，以及公公文发送送、存档档。各科负责业务务文件的的起草、跟踪、校对、本科公公文的管管理。本工作需需要的相相关记录录、档案案1、收文文登记表表2、发文文登记表表关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、中华华人民共共和国保保守国家家秘密法法2、中华华人民共共和国保保守国家家秘密法法实施办办法3、

7、局公文处处理规定定编号1-044工作名称称保密工作作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、所有有微机必必须安装装杀毒软软件并定定期查杀杀，禁止止在涉密密微机与与非涉密密微机之之间交叉叉使用移移动存储储介质。2、各科科室承办办的各类类会议，应指定定专人在在会议结结束后回回收和销销毁参与与人员遗遗留的会会议材料料。3、各科科室报废废的内网网硬盘及及涉密的的移动存存储介质质，统一一交局办办公室负负责保密密的工作作人员登登记、保保管和销销毁。4、上党党政网和和内网的的计算机机不得上上互联网网。5、加强强保密制制度建设设和宣传传教育工工作，定定期检查查计算机机网络、网页、网站、收发文文件管理理情

8、况。6、涉密密内容不不得对外外公开。7、涉密密文件收收文、传传阅、回回收要规规范登记记。8、复印印、翻版版需领导导签字，按原密密级对待待，任何何单位、个人不不得擅自自复印、销毁和和转发。9、文件件采取必必要保密密措施单单独存放放。局领导负责涉密密文件的的传阅、复印审审批。办公室负责保密密工作制制度建设设、宣传传教育、检查与与规范管管理。保密人员员负责保密密工作的的具体实实施，涉涉密文件件的具体体管理。各科负责做好好相关的的保密工工作本工作需需要的相相关记录录、档案案1、机要要文件登登记表关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、局接待工工作管理理规定编号1-

9、055工作名称称公务接待待工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、公务务接待按按照“谁主管管谁负责责”的原则则实行对对口接待待，一般般性业务务工作接接待由相相关科室室负责组组织实施施，重要要接待工工作由办办公室负负责组织织。2、接待待工作坚坚持热情情周到，安排恰恰当，有有利公务务、文明明节约的的原则。3、严格格执行接接待审批批制度，报局领领导审批批后执行行。4、严格格控制陪陪餐人数数。接待待厅局级级以上领领导干部部，原则则上全体体局领导导参加宴宴请一次次；接待待县处局局级以下下人员，原则上上按照局局领导分分工对口口接待，5、大力力节约接接待费用用。接待待承办科科室必须须严格执执行上级

10、级有关接接待用餐餐、住宿宿相关规规定。6、来人人来电接接待使用用礼貌用用语，妥妥善答复复，合理理处置，做到文文明、规规范、高高效。局长负责重要要接待工工作方案案审批。分管领导导负责一般般性分管管业务工工作接待待方案审审批。办公室负责局里里会费开开支的接接待工作作组织实实施，公公务接待待工作的的统筹协协调。各科负责一般般性业务务工作对对口接待待组织实实施。本工作需需要的相相关记录录、档案案1、电话话记录2、接待待工作审审批单关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、局工作会会议制度度编号1-066工作名称称会务管理理工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任

11、任1、严格格坚持会会议报批批制度，综合性性会议外外及各类类业务工工作会议议由牵头头科室提提前一周周提出会会议方案案交办公公室统筹筹，报局局长审定定。2、业务务工作会会议，按按“谁分管管谁出席席、谁相相关谁参参加”的原则则安排出出席领导导和确定定相关科科室参会会人员，会务工工作由牵牵头科室室负责承承办，办办公室统统筹协调调。3、加强强会议统统筹，参参会人员员相同或或相近的的会议尽尽量集中中安排，同一领领导分管管科室召召开的工工作会议议能合开开的尽量量合开。4、提倡倡开短会会、讲短短话，综综合性会会议及各各类业务务工作会会议原则则上控制制在半天天以内。5、参加加人员必必须按通通知要求求参加各各种会

12、议议，凡不不能参加加的必须须于会前前按请假假规定请请假。6、参加加各种会会议，不不得有迟迟到、早早退，不不得有在在会场内内随意走走动、发发出手机机的声音音或随意意接听电电话等影影响会场场纪律的的行为。7、综合合性会议议由办公公室、业业务类会会议由承承办科室室准备会会议材料料。局长党组组书记按职责范范围负责责局党组组会、局局务会、综合性性会议内内容审批批分管领导导负责分管管业务工工作会议议内容审审核。办公室负责全局局会务工工作统筹筹，组织织实施相相关工作作会议，会务后后勤保障障工作。各科负责承办办相关业业务工作作会议。本工作需需要的相相关记录录、档案案1、会议议通知册册关键控制制点注：“”为关关

13、键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作局车辆辆管理规规定编号1-077工作名称称车辆管理理工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、严格格执行市市局车辆辆管理“十严禁禁”。2、严格格实行出出车登记记制度，未登记记出车一一律不报报销路桥桥费、出出差补助助等相关关费用。3、实行行单车核核算管理理和百公公里耗油油核算管管理。所所有车辆辆用油超超过核定定标准部部分一律律不予核核报。车车辆加油油费用结结算应查查验每次次加油的的原始单单据。4、办公公室车辆辆管理人人员应保保管好保保险单等等资料。购买车车辆保险险、年审审应及时时，不得得脱保。5、车辆辆定点停停放。严严禁执法法车辆出出入酒楼

14、楼、商场场或娱乐乐场所。6、实行行车辆出出车使用用、里程程、加油油、维修修统计登登记制度度。7、车辆辆维修实实行定点点维护和和保养，严格执执行审批批制度。8、领导导干部未未经上级级批准同同意驾驶驶公车的的，不能能充当兼兼职驾驶驶员和违违规驾驶驶公车。分管领导导负责科室室车辆使使用审批批；负责责车辆加加油审核核；负责责车辆维维修审核核；负责责车辆费费用审核核签字。使用科室室负责指定定专人对对车辆的的日常维维护保养养检查；负责管管理车辆辆的使用用安全，杜绝公公车私用用，负责责及时申申报维修修车辆。办公室车车辆管理理人员负责车辆辆建档管管理；负负责费用用审核结结算；负负责联系系购买车车辆保险险；负责

15、责联系车车辆年审审业务；负责定定期通报报车辆维维修、加加油、登登记情况况。本工作需需要的相相关记录录、档案案1、车辆辆档案2、车辆辆保险3、加油油单据4、公务务用车审审批登记记表5、车辆辆加油审审批统计计表6、车辆辆维修保保养登记记表关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、中华华人民共共和国档档案法 2、中华人人民共和和国档案案法实施施办法3、国家家档案局局令第88号机机关文件件材料归归档范围围和文书书档案保保管期限限规定编号1-088工作名称称档案管理理工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、档案案室由专专人负责责，对室室内温度度、湿度度、防火

16、火设施、防虫、防盗进进行全程程监控，防止各各类事故故发生。2、外单单位查阅阅文件需需单位介介绍信。3、由移移交到档档案室归归档的文文件资料料必须按按工作流流程的内内容和要要求办理理。4、机关关文书档档案的保保管期限限定为永永久、定定期两种种。定期期一般分分为300年、110年。具体要要求见机关文文件材料料归档范范围和文文书档案案保管期期限规定定。局领导负责文件件档案的的借阅、销毁审审批。办公室负责文件件档案的的清理、分类、登记、入档、保管，提出销销毁建议议、销毁毁。各科室配合办公公室作好好档案管管理工作作，并作作好本科科室文件件档案管管理。本工作需需要的相相关记录录、档案案1、依据据相关规规定

17、关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、国务务院信访访工作条条件（国国务院员员令第4431号号）编号1-099工作名称称信访工作作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、信访访工作实实行“属地管管理”原则。不得出出现相互互推诿、延办和和不办现现象不不得出现现越级上上访、到到市局重重复上访访和其它它不稳定定事件。2、来信信来访向向市局反反映的事事项，备备相关责责任单位位要依法法、依政政策办理理，并及及时向市市局上报报办理情情况。3、对群群众通过过公开电电子信箱箱、投诉诉电话、信访接接待的时时问和地地点、查查询信访访事项处处理 进展及及结果的的多种方方式

18、申通通信访渠渠道。4、重大大会议、重大话话动、节节假日、敏感时时期、每每季度均均开展信信访稳定定排查，加强正正面引 导和政政策法律律疏导，依法妥妥善解决决群众台台理诉求求，及时时消除各各种矛盾盾纠纷和和不稳定定因素。局长对局党组组领导班班子及其其成员的的信访工工作负责责；负责责处理敏敏感性、群体性性信访事事件分管领导负责分管管业务及及科室的的信访稳稳定工作作办公室负责信访访稳定工工作日常常管理、信访接接待登记记、报批批、交办办、督办办、情况况上报等等情况各科负责职能能范围内内信访事事项办理理纪检组负责纪检检类信访访事项办办理本工作需需要的相相关记录录、档案案1、信访访登记表表2、信访访事项办办

19、理单3、信访访事项答答复意见见书4、信访访事项回回复单关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、企企业事业业单位内内部治安安保卫条条例（国务院院第4221号令令）编号1-100工作名称称内保安全全工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、单位位内部治治安保卫卫工作贯贯彻预防防为主、突出重重点、保保障安全全的方针针。2、要按按照主要要负责人人一岗责责和“谁主管管谁 负负责、谁谁分管谁谁负责、谁使用用谁负责责”的原则则，做好好办公区区域防火火、防盗盗、防恐恐、防泄泄密、防防诈骗和和保生命命财产安安全“五防一一保”工作，重大活活动，重重要会议议、法定定节日

20、，敏感时时期必须须进行一一次安全全稳定隐隐患排查查，并按按要求向向市局撮撮送情况况。3、加加强内保保安全防防范宣传传教育，并落实实本单位位的内部部治安保保卫制度度和治安安防范措措施。4、根据据需要，检查进进入本单单位人员员的证件件， 登登记出入入的物品品和车辆辆。5、在单单位范围围内进行行治安防防范巡逻逻和检查查建立检检查和隐隐忠整改改记录。局长负责内保保重大事事项审批批分管领导负责内保保工作的的领导、督查、事项的的审核、审批办公室负责内保保制度建建设、宣宣传教育育、防范范检查、情况上上报等日日常管理理工作各科负责科室室内保工工作本工作需需要的相相关记录录、档案案1、外来来人员出出入登记记表2、内部部安全检检查整治治记录表表关键控制制点注：“”为关关键控制制点政务管理理工作工作规范范工作依据据工作1、依据据相关制制度规定定编号1-111工作名称称办公用品品采购工工作工作流程程工作要求求及注意意事项层级责任任1、认真真执行局局办公物物品管理理制度，设立固固定资产产登记明明细台帐帐，明确确使用者者和管理理者，责责任落实实到人头头。2、办公公用品实实行按计计划经局局领导审审批后统统一定点点采购。3、实行行领用登登记制度度，办公公室每半半年向各各科室通通报一次次办公用用品领取取情况。4、办公公耗材选选