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文档简介
2026年家电维修与保养合同甲方(服务提供方):[填写服务方全称]统一社会信用代码/注册号:[填写服务方统一社会信用代码或注册号]地址:[填写服务方地址]联系电话:[填写服务方联系电话]电子邮箱:[填写服务方电子邮箱]乙方(被服务方):[填写被服务方姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[填写被服务方身份证号或统一社会信用代码]地址:[填写被服务方地址]联系电话:[填写被服务方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就家电维修与保养服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务标的物1.1乙方同意接受甲方提供的家电维修与保养服务。服务标的物具体信息如下:*家电产品名称:[填写家电产品名称]*家电产品品牌:[填写家电产品品牌]*家电产品型号:[填写家电产品型号]*家电产品序列号:[填写家电产品序列号]*购买日期:[填写家电产品购买日期]*购买凭证号码:[填写购买凭证号码]*(若涉及多件家电,可逐一列明或概括说明,例如:乙方家中所有品牌为[品牌名称]、型号为[型号名称]的家电产品)第二条服务内容与性质2.1甲方提供的服务主要包括以下方面:(1)故障诊断:甲方技术人员对乙方指定的家电产品进行故障检查和判断。(2)维修服务:对于经诊断存在故障的家电产品,甲方提供必要的维修服务,包括但不限于更换符合标准的零配件、调整设备参数等,使家电产品恢复正常使用功能。维修所使用零配件应保证为[选择:原厂配件/质量合格的品牌配件],具体配件型号以维修完成后乙方确认的清单为准。(3)保养服务:甲方按照约定的周期和项目对乙方指定的家电产品进行预防性保养,包括但不限于清洁、检查、润滑、性能校准等,以维持家电产品的良好使用状态。保养项目具体包括:[详细列出保养项目,例如:内部清洁、关键部件检查、电气安全检测等]。(4)上门服务:甲方提供上门维修和保养服务,服务人员应佩戴统一标识。2.2服务性质:(1)维修服务:在保修期外的维修服务,以及保修期内非因甲方责任导致的维修,相关费用由乙方承担(除非双方另有约定或属于本合同约定的免费维修范围)。(2)保养服务:乙方支付约定的保养服务费用,享受甲方提供的保养项目。第三条服务期限与时间3.1本合同项下的保养服务有效期为自本合同签订之日起[填写期限,例如:一年/两年]。期满前[填写时间,例如:一个月],如乙方有意续约,应提前书面通知甲方,双方另行协商签订续约合同。3.2维修服务的响应时间:甲方在接到乙方报修通知后,应在[填写时间,例如:四个]工作小时内与乙方联系,并安排技术人员上门服务/或告知送修流程。紧急维修情况除外,具体紧急情况定义由双方约定。3.3服务时间:甲方的正常服务时间为[填写时间,例如:周一至周五,上午9点至下午6点]。如需在非服务时间或节假日提供服务,甲方可加收相应费用,具体标准见本合同第五条。第四条费用与支付方式4.1维修费用:(1)维修费用由零件费和工时费构成。零件费指维修过程中更换的零配件费用;工时费指技术人员进行维修操作所花费的时间费用。具体收费标准为:每标准工时[填写金额]元人民币。(2)零件费用按实际使用且经乙方确认的配件价格结算。(3)甲方在提供维修服务前,应向乙方提供详细的维修报价,经乙方书面确认后方可进行维修。除本合同另有约定外,甲方不得在维修完成后收取未事先报价的费用。(4)对于保修期内的家电产品,根据国家“三包”规定及甲方保修政策,应由甲方承担的维修费用为免费服务,相关成本由甲方承担。4.2保养费用:(1)乙方同意支付保养服务费,费用标准为:[填写具体金额或计算方式,例如:人民币[金额]元/年/每台]。具体保养项目和包含次数详见本合同第二条。(2)保养费用可在合同签订时一次性支付,或在每个保养周期前支付。4.3其他费用:(1)上门费:对于本合同约定范围内的首次上门服务,甲方[选择:收取/不收取]上门服务费,金额为[填写金额]元人民币。后续因维修或保养需要再次上门,不再重复收取上门费,但可能收取额外的维修或保养费用。(2)检测费:因乙方要求进行的特殊检测产生的费用,由乙方承担。(3)运输费:如需将家电产品送至甲方维修中心,产生的运输费用由乙方承担,除非双方另有约定。4.4支付方式:乙方可通过[填写方式,例如:银行转账、现金、微信、支付宝等]方式支付本合同项下的费用。甲方应向乙方提供合法有效的发票或收据。4.5付款时间:保养费用应在[选择:合同签订之日起/每个保养周期开始前]支付。维修费用在维修完成后,乙方验收合格并确认费用结算单后[填写时间,例如:三]日内支付。第五条权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)按照合同约定及时、有效地提供维修和保养服务,确保服务质量和安全。(2)使用符合国家标准的零配件进行维修,并保证维修后的家电产品性能达到国家标准或出厂标准。(3)对服务人员进行培训,确保其具备相应的专业技能。(4)对乙方提供的信息和家电产品严格保密,未经乙方同意不得向第三方泄露。(5)有权按照合同约定向乙方收取服务费用。(6)维修完成后,应向乙方提供维修记录和相关的使用说明。5.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务,并监督服务过程。(2)有权获得维修和保养前后的详细解释说明。(3)应向甲方提供准确的家电信息、使用情况以及必要的维修和保养条件(如电源、空间等)。(4)应配合甲方的技术人员进行故障诊断和维修/保养操作。(5)应按时足额支付合同项下的服务费用。(6)对维修更换的零配件拥有所有权,但甲方可能根据法律规定或双方约定保留一定的所有权或担保权。(7)应妥善保管家电产品及所有相关文件(如购买凭证、保修卡等)。第六条保修期约定6.1对于甲方在本合同项下维修更换的零配件,自更换完成并交付乙方使用之日起,提供[填写期限,例如:三个月/六个月]的无偿保修期(部分特殊配件可约定更长时间,具体以配件说明为准)。保修期内,若因同一种原因出现再次故障,且非因乙方使用不当或外力因素造成,由甲方负责免费维修。6.2对于甲方提供的保养服务,保养期间(指每次保养完成并经乙方确认合格后的一定期限,例如:一个月)内,因保养项目直接相关的原因导致的同类问题,甲方应提供免费修复服务。第七条违约责任7.1若甲方未能按时提供服务(非不可抗力或乙方原因所致),每延迟一日,应向乙方支付合同总金额[填写比例,例如:千分之零点五]的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的[填写比例,例如:百分之五]。7.2若甲方提供的服务不符合合同约定,导致家电产品损坏或无法正常使用,甲方应承担相应的赔偿责任,直至恢复原状或功能。7.3若乙方未能按时支付应付款项,每延迟一日,应向甲方支付应付未付款项[填写比例,例如:千分之零点五]的违约金。7.4任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。7.5因一方违约导致合同无法继续履行的,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行本合同义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。9.2因不可抗力事件导致的合同义务履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任,但应及时采取补救措施,减少损失。合同期限可根据不可抗力事件的影响相应顺延。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本合同首页所列的地址或邮箱。10.2通知在发送后[填写时间,例如:两]日内视为送达。如果一方变更联系方式,应提前[填写时间,例如:七]日书面通知对方。第十一条合同生效与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在以下情况下终止:(1)合同约定的保养服务有效期届满且双方未续签。(2)双方协商一致解除本合同。(3)一方严重违约,导致合同目的无法实现,守约方有权解除合同。(4)因不可抗力导致合同无法继续履行。11.3合同终止后,本合同项下的结算、费用支付、保修等条款仍然有效。第十二条其他12.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意。12.3若本
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