领导力培训领导力培训讲义

1、做一个勇担责任,让人信任的部门领导 针对问题 一个合格的部门负责人, 第一是一个能负起责任的治理者； 在领导面前将责 任推给下属, 在下属面前讲责任推给上级, 这样的部门领导是无法获得别人的信 任,更无法引领团队前行的；既然是负责人,第一就要负责任；企业中层,常见 推诿,扯皮等现象,是为组织大害； 培训目标 通过本次培训,我们将帮忙学员认清个人责任,能勇于为自己的挑选负责, 同时能将自己的精力放在影响范畴而非关怀范畴, 成为一个责任者, 而不是受害 者；同时我们仍将透过跨部门沟通与协作的技巧的改善, 提高治理沟通效率, 帮 助学员不断成长； 培训时间 1 天 课程特色 课程接受讲授式,案例争论

2、,小组争论,角色扮演,头脑风暴,生活模型演 练等科学的培训方式,课堂氛围特别生动,轻松,特别是通过案例分析,现场的 演练方式, 可以帮忙学员直接应用治理技能, 操性,纯粹的理论内容比重较少； 课程大纲 一,成为责任者 1. 部门经理的自我认知 a 真诚 b 自我明白 c 自我掌控 d 虚心 2. 连续成长模式图 3. 把握挑选的自由 a 责任者的挑选 b 受害者的挑选 转变观念, 课程留意职场治理的实 c 把握挑选的自由,并为自己的挑选负责 精品资料 第 1 页,共 4 页4. 影响范畴和关怀范畴 a 关怀范畴 b 影响范畴 c 将留意力放在你要的,而不是担忧可怕的 二,跨部门沟通与协作 1.

3、 跨部门沟通与协作的常见问题 a 推诿扯皮：各扫门前雪 b 本位主义：只替自己部门考虑 c 沟通技能不佳：沟通方式,沟通渠道等存在问题 d 信息不畅：各部门都存在重复工作的低效行为 e 内耗庄重：精力花在处理内部冲突上,哪里有精力做该做的事？！ 2. 跨部门沟通与协作技能一：先诊断后下处方 a 明白对方的想法 b 给出积极回应 c 生活模型演练： A 与 B 3. 跨部门沟通与协作技能技能二：站在对方的旁边 a “人”字的困惑 b 案例分析：“迷路”的开发部经理 c 练习：作为父母怎么办？ 4. 跨部门沟通与协作技能技能三：精确表达 a 给你的措辞下定义 b 专业术语与缩略语的表达 c 书面表

4、达 5. 跨部门沟通与协作技能技能四：建立信任 a 建立信任的基础 6. 跨部门沟通与协作技能技能五：颂扬与推崇 三,部门领导成长的五个层次 1. 领导力的第一层次职位 a 职位是一张纸,责任是一座山 b 职位的积极方面：你已经踏上了培育领导力的进程 精品资料 第 2 页,共 4 页c 职位的消极方面：真正的领导力不在于职位 d 第一层次的正确行为挑选：如何充分利用好你的职位 e 职位层面的领导力法就：盖子法就,过程法就,领航法就 2. 领导力的其次层次认同 a 认同来自于治理权威的树立 b 认同赢得的是下属的接受 c 以治理技能先导 3. 领导力的第三层次运营 a 运营是能脱离任何人的日常运作 b 无为而治的前提是标准化和责任到位 4. 领导力的第四层次立人 a 无论上级,下级,人是根本 b 立人先立信 c 赢得下属信任 5. 领导力的第五层次巅峰特质 a 成为杰出的经理人 b 让领导力成为驱动力 c 价值和文化