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文档简介

1、组织气氛建设第1页一、组织气氛概述二、组织气氛测评技术三、怎样营造健康组织气氛第2页雁行理论第3页讨论第4页组织气氛概述组织气氛定义第5页第6页一则故事第7页第8页第9页南风法则第10页AorB第11页第12页蚁群效应第13页第14页 第15页第16页一、组织气氛概述二、组织气氛测评技术三、怎样营造健康组织气氛第17页第18页第19页第20页组织气氛基本维度第21页第22页第23页一、组织气氛概述二、组织气氛测评技术三、怎样营造健康组织气氛第24页第25页第26页团体共同愿景与目标第27页团体共同愿景与目标第28页团体共同愿景与目标第29页团体角色测试(时间:10分钟)第30页你是什么沟通格调

2、-沟通格调测试 直观型人际型行动型分析型内向被动主动外向第31页第32页倾听能力测试1、我经常试图同时听几个人交谈;2、我喜欢他人只给我提供事实,让我自己做出解释;3、我有时假装自己在认真听他人说话;4、我认为自己是非语言沟通方面好手;5、我经常在他人说话之前就知道他要说什么;6、假如我不感兴趣和某人交谈,我经常经过注意力不集中方式结束谈话;7、我常惯用点头、皱眉等方式让说话人了解我对他所说内容感觉;8、经常他人刚说完,我就紧接着谈自己看法;第33页倾听能力测试9、他人说话同时,我也在评论他内容;10、他人说话同时,我经常在思索接下来我要说内容;11、说话人谈话格调经常影响到我对内容倾听;12

3、、为了搞清对方所说内容,我经常采取提问方式,而不是进行猜测;13、为了了解对方观点,我总会很下功夫;14、我经常听到自己希望听到内容;15、当自己和他人意见不一致时,大多数人认为我了解了他们观点和想法。第34页倾听能力评判1、否;2、否;3、否;4、是;5、否;6、否;7、否、8、否;9、否;10、否;11、否;12、是;13、是;14、否、15、是最终得分105(错误个数7)91-105 良好倾听习惯;7790 还有很大程度需要提升;76分以下 一个很差倾听者低于76分者制订一个改进计划,最少三条改进任务项。第35页第36页第37页第38页第39页第40页第41页第42页第43页第44页第4

4、5页影响授权原因第46页授权技巧1、授权80%工作2、量其能,授其权制约授权弹性授权不充分授权充分授权3、授权控制目标控制态度支持奖惩办法授权评定第47页测试:授权自我评定第48页假如?1、假如你分数低于35分,你不利用部属问题可能相当严重;2、分数在35至54之间,显示出你授权习惯和态度能够大幅度地改进;3、即使分数在55至74之间也意味着你仍有一些成长空间;4、若你分数是75分或以上,你可能是个有效授权者。第49页第50页规则与例外第51页第52页第53页1、单纯能处理任何危机2、关上你窗帘第54页第55页怎样提升奖励性第56页员工需要什么 排 列 等 第 主管看法 员工自己看法 希望有好

5、薪资 希望有职位保障 希望能与企业共同成长 希望能有良好工作环境 希望能做有兴趣工作 希望管理阶层对员工有诚意 希望能有好纪律 希望他们工作能得到赏识 肴望能了解他们个人问题 希望能对工作有成就感 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 4 7 9 6 8 10 1 3 2 员工需求 第57页第58页第59页第60页 第61页什么是信任第62页信任维度第63页怎样培养信任感第64页冲突管理第65页冲突处理格调测试第66页 人们使用5种不一样格调处理冲突讨论:您是一个新团体主管,一个员工不服你管理,打汇报给企业领导阐述你和团体种种不是,协作、迁就、妥协、回避、竞争,您惯用那种格调进行冲突化

6、解?第67页第68页第69页假如你要改变你生活,你必须开始改变你思想。 第70页只要你愿意,问题总是能够转到别方向第71页第72页一幅有震撼力国际大奖新闻图片(南非摄影记者凯文卡特摄于苏丹,获美国1994年度普利策优异新闻摄影奖)摄影师没有在拍下画面后马上救助儿童,也正是他等候这一段时间,使他广受非议和责难,最终不堪精神重负自杀身死。 前面是一个爬行小孩,已经奄奄一息了,他背后就是一只要吃人秃鹫。要么救孩子,要么拍下这个图片。 救孩子,不要图片?要图片,不救孩子!第73页第74页职业化工作本身没有贵贱之分,不过对于工作态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情 ,只要看他对待工作态度。而一个人工作态度,又与他本人性情、才能有着亲密关 系。一个人所做工作,是他人生态度表现,一生职业,就是他志向表示、理想所 在。第75页责任心只找方法,不找借口,工作意味着责任对自己负责,对事业负责,对组织负责职业人责任意识不论从事什么职业,都应该精通它。让这句话成为你座右铭吧!下决心掌握自己职业 领域全部问题,使自己变得比他人更精通。假如你是工作方面行家里手,精通自己全 部业务,就能赢得良好声誉,也就拥有了一个潜在成功秘密武器。第76页个人

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