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文档简介
1、 PAGE 页码 3 / NUMPAGES 总页数 82022年销售新编上半年工作总结范文6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享.所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作.现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:一、踏实做事,认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户
2、资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高.要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数.力求把单子促成,从而达到销售的目的.分析客户的同时,必须建立自己的客户群.根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键.在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些.像这样的客户就可以列入主要客户群体里.他们一般都是从别
3、的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的.二、主动积极,力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划.拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们.主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会.即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得
4、你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的.三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键.当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案.在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意.很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系.
5、四、坚持学习人要不断的学习才能进步.首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短.五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题.只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变.最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创
6、佳绩. PAGE 页码 5 / NUMPAGES 总页数 82022年销售新编上半年工作总结范文2在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高.虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平.经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了.在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识.从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得.在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下.第一、最基本的就是在
7、接待当中,始终要保持热情.第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪.做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开.第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态.加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型.这样也方便了自己的销售.第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态.在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己.从而促进销售.第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的
8、购房.第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定.第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的.在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念.积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的.龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力.现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累
9、核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人.人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息.人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点.如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天.对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神.所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行. PAGE 页码 8 / NUMPAGES 总页数 82022年销售新编上半年工作总
10、结范文3转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了.一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫.一、主要完成的工作1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为_万元,目前合同正在履行中.因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算.2、完成了_管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大.经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为_管道在_市场推广打下了坚实的基础.3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作.4、完成了
11、山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价_万元,已履约_万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程.二、工作中出现的问题及解决办法1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失.在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准
12、确性.2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败.问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足.在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地.3、缺乏计划,缺少保障措施.具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响.在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,
13、了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划.对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患.对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备.三、今后的工作打算1、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争.目前,我们大的竞争对手是_,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们.现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤.在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场.2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作.现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务.很多新兴的管
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