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文档简介

1、Word - 5 -客户项目经理岗位职责 客户项目经理 恒为科技 恒为科技(上海)股份有限公司,恒为,恒为科技,恒为科技上海,恒为 岗位职责: 1.售前 技术沟通、产品推介 客户需求分析、确认 产品规格确认(含定制需求) 产品资料供应 帮助销售报价 样机送测、演示支配 样机测试进度跟踪 问题反馈跟踪、推动内部处理 2.售后 首单销售跟踪交付 问题反馈跟踪、推动内部处理 客户使用满足度调查 产品使用问题及新需求收集 客户后续需求信息收集 产品改善 3.客户关系维护 日常信息沟通 日常访问、接待 客户信息收集(组织、运营等) 竞争对手信息收集(客户及自己的) 4.新项目评估 项目背景信息调查 技术

2、沟通沟通 客户需求分析、确认 方案设计 研发投入、成本评估 项目方案 项目商务报价 项目文档汇总整理 参考样品送测支配(可选) 5.项目执行 进度管控 需求变更处理 样机审核 样机送测跟踪 项目验收 项目文档汇总整理 帮助销售收款 6.其他 重大问题推动解决 客户稽核等协调工作 市场行情信息收集 潜在客户及项目信息收集 任职要求: 1、电子、通讯、计算机、自动化等相关专业本科及以上学历; 2、两年以上工作阅历,有项目管理阅历者优先; 3、熟识网络交换或嵌入式计算类产品的开发流程; 4、了解底层固件、Linux系统的工作原理,有自主可控产品阅历者优先; 5、有责任心,规律性强,条理清晰,擅长与人沟通

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