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文档简介

1、经销商售前车辆管理流程一.经销商售前车辆管理流程图:新车到经销商经销商收车验车(按物流部交车收车流程图进行)依据售前检查单对新车进行PDI检查(建议在收车后七天内进行)将新查出的缺点信维修站维修并确功能性质损:售前索赔息上传到DMS系统Y能否有产质量量缺点Y认修复储运质损:运输索赔(注明售前车)N正常的库存管理(平时维护)正常销售二.经销商售前车辆PDI检查总则:关于全部交托客户以前的销售车辆,进行100%检查。2全部PDI检查人员一定经培训并获得资格证书方可上岗。3PDI检查前,车辆一定依据规定的程序进行洗车。4为防止天气和阳光变化而惹起检查结果的变化,PDI在规定的场所进行,或近似的亮度条

2、件下进行,场所要求以下:查验场所应在室内或遮阳棚下进行.室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.5PDI检查流程:见以下流程,分为“动向检查”和“静态检查”部分。PDI检查介绍分车内/车外两名查验员;假如是一人则应保证覆盖全部检查内容外观检查应离车1米。一定用气压计检查轮胎气压应切合规范要求。缺点判断标准依据售前车辆缺点判断标准判断。将检查结果填写在售前检查单上,并将有关信息上报。6PDI整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。三PDI检查基本操作流程动向检查:依据售前查验单,查对选装单上的有关信息,以及VIN号的一致性;静态检查:翻开前盖,检查发动机舱:包含电瓶、标签,液

3、位,旋盖松紧等,关前盖;2.钥匙通电,待车辆3.系安全带,检查安自检结束,启动车全带指示灯能否熄辆,察看各样指针、灭;指示灯能否异样;5.泊车熄火,拔出4.将车开到PDI查验棚,钥匙,达成检查,同时检查方向盘、转向、悬挂、刹车能否异样;站在车前部:检查前盖表面,车前灯光等3.进入驾驶室,检查天2.检查左前翼子板,左前门、窗,雨刮,音响、空调,防擦条、后视镜等表面与配左前座椅等内饰功能合;.检查发动状态的4.进入副驾驶座,检发动机舱状况:漏查座椅,遮阳板等内液、异响、电子风饰以及前档玻璃表扇等;面;检查后档加热、行李箱,检查后盖,后保,尾灯功能及表面质量等;检查左后门,左后翼子板表面与配合,后排

4、座椅状况;5绕车检查:轮胎的型号、胎压、鼓包,漏水,钥匙的防盗,遥控、门锁等。1检查车辆右边表面质量与配合,包含右前后门,前后翼子板和加油小门;检查后排座椅以及有关内饰功能与表面配合,检查后档玻璃;764382商品车PDI检查表VIN:检查日期:公里数:车身颜色:一上牌项目1.车身钢印:正常缺失缺字、笔划字体不清号码错误2.车身铭牌:正常缺失缺字、笔划字体不清号码错误日期不符3.前挡风玻璃下方铭牌:正常缺失号码错误4.合格证:正常无公章VIN号不正确发动机号不正确车身颜色不符二安全及行驶项目1.发动机:正常没法启动冷却液液位低机油液位低颤动异响2.变速箱:正常没法行驶漏油没法挂挡(MT)无档位

5、(AT)异响3.制动系统:正常制动液液位低制动液泄漏制动无效异响4.转向系统:正常,转向液位低,转向重,异响5.发动机舱内管子、卡箍正常零落、松动6.燃油泄漏:正常发动机舱内车辆后部7.车身钣金开裂:正常地点钣金开裂8.外面灯光检查:正常高位刹车灯部分不亮常亮不亮内部灯光检查(仅限于仪表头各种指示灯/故障灯):正常常亮_闪耀不亮三配置检查:1.OnStar(如配置)信号正常无信号2.轮胎、钢圈一致性(牌子、型号)一致不一致鼓包缺肉3.全车玻璃:_地点正常气泡裂纹碎裂4.四门防擦条(外观)(如配置)一致不一致5.四门内饰板(外观)一致不一致6.左右外后视镜(外观)一致不一致四功能性检查天窗功能(

6、如配置):正常,没法开启,没法封闭,遮阳板没法正常封闭2.音响娱乐功能:正常,没法开机,无声音,屏幕显示不正常(包含无显示)空调功能(当环境温度大于5C时检查):正常,没法制冷,出风模式不正常,异响四门玻璃起落功能(配置电动起落开关):左前门:正常,没法起落右前门:正常,没法起落左后门:正常,没法起落右后门:正常,没法起落5.驾驶员座椅电动调理(如配置):正常,没法前后,调理异响6.遥控钥匙(如配置):正常,没法开门,没法关门,钥匙找不到四门开关:正常,_门没法开启,_门没法封闭,_门开关异响8.雨刮检查:喷水正常动作正常漏液其余:检查人署名:四缺点判断标准:缺点分类:包含储运质损和功能性质损。储运质损:包含运输质损和储藏质损。运输质损指整车在储运过程中,造成的整车(含随车附件)的破坏、丢失、污染、附件与车型不符,以及出现非原厂规定零件的质损。储藏质损指在储藏过程中发生的车身油漆表面斑点、电瓶馈电、内外饰脏污等质损状况。功能性质损:指由产品自己质量要素造成的功能性无效、配置错误等质损。指无外界破坏要素的功能性损害;零零件的漏装错装;零零件自己的缺点;无外界破坏要素的零件由内往外突出;完满保护膜、保护纸下的车身漆缺点;其余经上海通用质量部确以为功能性质损的缺点缺点车辆办理:关于储运质损,应在

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