2023六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)_第1页
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文档简介

1、六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单项选择题共84题,每题1分1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为1003cm,在选择供给商时发现:供给商A提供的零件近似服从正态分布N100,1,供给商B提供的零件近似服从均匀分布U97,103;供给商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。以下哪种说法是正确的? 从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供给商B提供100%合格品,因此应选择B作为供给商 从供给商提供产品的分布看,均值相同,选择供给商A或B一样 A质量损失更低一些,应选择A作为供给商 根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中对直径的公差要求为100.

2、02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:10.001mm10.002mm10.004mm10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的外表质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为适宜?用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本 按照日常生产

3、的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本 尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别 从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目:选择工程CTQcritical to quality是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,以下描述不正确的是:CTQ一定是计量型数据 CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关 当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标 当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量本钱分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增殖性分析,

4、试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?增值活动,因为运输本身创造价值 增值活动,因为运输是必不可少的过程 非增值活动,应该尽量缩短或消除 无法确定7、题目:某工程团队在测量阶段要测量其工程指标“温度的过程能力,收集温度数据时每半小时测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=1.3,Pp=0.4,根据这一结果,以下哪个推断可能是正确的? 过程独立性有问题存在,过程数据存在自相关性 过程分布中心和公差中心存在较大偏移 Pp数据不可行,Cp数据是可信的 以上判断都不对8、题目:对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时

5、测量结果的差异一般被称为:测量系统的稳定 测量系统的重复性 测量系统的再现性 测量系统的线性9、题目:测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是:产品间真实的差异 由所使用量具造成的测量系统误差 测量人员的水平不同 产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于:培养一批黑带,使他们成为统计学专家 使企业的所有绩效指标都到达六西格玛质量水平 建立超越ISO9000的质量管理体系 变革企业文化,成为持续改良的组织11、题目:12、题目:某黑带工程团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过

6、程本身稳定,无异常值。经确认该类型数据本身非正态。工程团队准备对数据进行转化,以下关于将非正态数据转换为正态的描述,正确的是:Box-Cox数据转化是目前唯一的转换方法 Box-Cox数据转化能确保将任何非正态数据转换为正态数据 Box-Cox数据转化方法不能确保将任何非正态数据转换为正态 Box-Cox数据转化一定可以将无异常值的数据转换为正态13、题目:一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写,在已填写的1000个订单中,发现有30个错误。请问,订单填写过程的DPMO是多少?6000 30000 60000 8000014、题目:以下陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点?取消工作定额,

7、代之以领导职能强化 单一的观测几乎不能构成客观决策的依据 质量管理活动中重要的三个过程:质量筹划、质量控制和质量改良 质量特征值偏离目标值导致质量损失15、题目:在半导体芯片生产中,要将直径8英寸约合20厘米的晶圆盘wafer切削成3000粒小芯片die。目前由于工艺水平的限制,小芯片仍有约百分之一至二的不良率。在试生产了一段时间,生产初步到达了稳定。为了检测小芯片的不良率,在两个月内每天固定抽检5个晶圆盘,测出不良小芯片总数,要根据这些数据建立控制图,这时应选用以下何种控制图?NP图和P图都可以,两者效果一样 NP图和P图都可以,NP图效果更好 NP图和P图都可以,P图效果更好 以上都不对1

8、6、题目:以下哪个工具不适于用来寻找使Y最优化的因子水平设置?等值线图 响应优化器 主效应图 Pareto图17、题目:18、题目:某工厂生产了10件产品,其中3件是缺陷产品,由于工作疏忽,7件好品和3件坏品混在一起,现技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测,问至少抽到一件坏品的概率有多大?49/100 8/15 7/15 3/1019、题目:下面是六西格玛流程改善工程中的几项关键工作: a识别关键影响因素关键Xs b分析过程能力,确定改良方向 c分析测量系统的能力 d验证并保持改善的成果 e制定针对关键影响因素的改良方案和控制措施 f确定CTQ和工程目标 g通过“头脑风暴寻找潜在的影响因

9、素潜在Xs按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是: fcbgaed fbcgaed bfcgaed fcgaged20、题目: 21、题目:六西格玛工程的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理,以下哪项说法不正确:变革管理的根本目的是确保工程实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺 企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程 工程所涉及的人员,其积极主动的心愿并不能带来变革 变革管理工作的核心是沟通22、题目:六西格玛团队在半导体封装中某个工艺的改善过程中已经完成了三个因子的全因子试验设计,但是发现有明显的曲性。为了优化工艺参数希望拟合出2阶模型,但是输入因素“功率单位:M

10、W原先的高、低水平分别为40和50,由此产生的轴向延伸试验点分别为37.93和52.07,超出了设备可控制的功率设置范围38.5,51.5,这时,由于试验本钱很高,团队希望尽量使用上次全因子设计的数据,以下哪种方法最适合该六西格玛团队采用?改用Box-Behnken设计试验方案 改用三水平设计 使用中心复合设计近似旋转性试验方案,轴向延伸试验点自定义改为38.5和51.5,其他不变 使用中心复合设计CCI试验方案,先确定轴向延伸试验点为38.5和51.5,再反推出高、低水平试验点为40.4和49.623、题目:关于因果矩阵,以下陈述正确的是:因果矩阵可筛选出对CTQ最为重要的输入变量 因果矩阵

11、是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法 因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法 以上说法均正确24、题目:工程的问题陈述是六西格玛工程定义阶段的一个重要环节,关于问题陈述的考前须知,描述不正确的是:陈述问题时,没有必要分析造成问题的原因 要说明问题产生的条件 没有必要提出一个或几个预计的改良方案 没有必要说明问题的严重性25、题目:某公司对20名六西格玛绿带奖励了2万元,奖金按每个绿带的表现进行了二次分配,有人计算出奖金额的方差为81。后来,公司又出了两个追加奖金的备选方案:1每人增加100元;2每人增加10%。问假设实施这两种方案,奖金的方差分别是多少保存整数?81 98 81 89 91

12、 98 以上都不对26、题目:Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标,假设某过程的Zbench=2.5,那么该过程的西格玛水平Sigma level是:2.5 1.5 6 427、题目:28、题目:在纺纱车间生产中,对于湿度的控制非常重要。由于对于此种纤维材料的纺纱已经生产了一段时间,生产初步到达了稳定。为了检测全车间的湿度状况,每个整点时,在车间内用“田字形矩形格记录的9处湿度数据。检测了48小时后,要根据这些数据建立控制图。这时应选用以下哪种控制图效果最好?Xbar-R图 Xbar-S图 MR图单值移动极差控制图 P图或NP图29、题目:30、题目:企业推行六西格玛一般分为四个阶段,

13、即导入期、加速期、成长期和成熟期。请指出以下关于四个阶段的描述哪项是错误的?在导入期的起步阶段,高层领导的支持很重要。要制定具体的推进方案,拟定首批工程和黑带培训的种子人选 加速期是个转折,要将六西格玛工作变成日常工作的一局部 在成长期要扩展六西格玛的实施领域。如在非制造领域的应用 成熟期是将六西格玛与公司其他管理有效地整合,建立完善的绩效改良体系,强化人们的观念和行为方式的改变31、题目:32、题目:为了缩短某产品的交付周期,经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。其中,影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比拟清楚,解决方案比拟明确,但测试一

14、次通过率低的原因比拟复杂,最正确解决方案不尽明确。因此,团队认为有必要设立六西格玛工程来解决这些问题,但对于如何立项,存在下述不同意见。按照设立六西格玛工程的条件,下述的意见中哪个比拟合理?针对三个问题,分别设立三个六西格玛工程 针对测试一次通过率低设立六西格玛工程,其他两个问题用“快赢解决 只对测试一次通过率低设立六西格玛工程,其他问题那么不用考虑 只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛工程,测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决33、题目:34、题目:足球国际比赛中经常会出现点球大战决定胜负的情况。最近4届世界杯赛中,在最终闯入到决赛14支球队中有10支都经历过点球大战

15、的考验。大量的统计数据说明,在点球大战中点球的命中率大约为71%。但是这个比率与守门员服装的颜色是否有关?英国奇切斯特大学的运动心理学家们安排了40名球员连续对同一守门员罚点球。当守门员身着红色时,点球命中了只有22次命中率只有55%;当守门员身着绿色时点球那么命中高达30次命中率达75%;黄色及蓝色那么介于红、绿之间。问:守门员身着红色时是否减低了点球命中率?对于此问题的正确答复是:55%显著小于71%,不用任何检验就可以断言:守门员身着红色时确实减低了命中率 要进行检验,记点球命中率为p,建立假设检验H0:p=0.71vs H1:p0.71;MINITAB计算结果是检验的p值为0.023,

16、因此可以拒绝原假设,认为守门员身着红色时确实减低了命中率 要进行检验,记点球命中率为p,建立假设检验H0:p=0.71 vs H1:p0.71;MINITAB计算结果是检验的p值为0.035,因此可以拒绝原假设,认为守门员身着红色时确实减低了命中率 样本量只有40,因此不可能得到任何结论,必须将样本量增大些才可能得出肯定或否认的结论35、题目:关于TRIZ的理解,不正确的是:TRIZ理论认为,大量创造面临的根本问题和矛盾是相同的,只是技术领域不同而已 TRIZ理论认为创造本身没有规律,不同领域的问题矛盾各有特色 TRIZ理论认为“提高系统某一属性时,其它某些属性就会恶化,这样的问题就是系统冲突

17、 TRIZ理论建议采用“时间分隔、“空间分隔、“系统与部件分隔的方法解决物理矛盾36、题目:关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式 零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷 六西格玛管理所追求的也是零缺陷 以上说法都不对37、题目:关于精益生产的描述,不正确的是:只适用于离散制造业,对连续流程生产不适用 精益生产的核心是消除浪费 精益生产强调要善于发现浪费现象,暴露问题 精益生产的本质是持续改良38、题目:某电子公司出品A、B两款电脑键盘,为了比拟这两款键盘打字速度的快慢,选定录入一篇长文,按以下安排的试验方案和分析方法进行

18、,其中最合理的是:随机选择6名打字员使用A键盘和另6名打字员使用B键盘,并进行两个总体的均值检验 随机选择6名打字员先使用A键盘后再B键盘,并进行配对t检验 随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘,并进行两个总体的均值检验 随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘,并适当调整使得有3名打字员先使用A键盘、3名打字员使用B键盘,然后进行配对t检验 39、题目:某企业拟对其生产的PCB上的缺陷点进行控制,数据搜集结果显示,平均每块PCB上有0.1个缺陷,即DPU=0.1,拟用控制图对该过程进行控制,以下控制图的设计方案中正确的是:每间隔一定时间抽取一块PCB板,采用c图进行控

19、制 每间隔一定时间至少抽取50块PCB板,采用c图进行控制 每间隔一定时间至少抽取10块PCB板,采用c图进行控制 每间隔一定时间至少抽取5块PCB板,采用c图进行控制40、题目:某六西格玛工程团队在顾客调查中获得了以下信息: 待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息, 待机时间应是:魅力质量 根本质量 一元质量 关键质量41、题目:42、题目:在企业六西格玛管理中,作为六西格玛管理实施专家,承当企业的关键工程,培训和辅导企业中的其他成员,沟通协调工程推进过程的问题,为工程实施提供技术支持和辅导,这个角色是:

20、 倡导者 资深黑带 黑带 绿带43、题目:以下陈述中,哪项不是六西格玛倡导者的主要职责?充分认识变革,从战略视角部署和推进六西格玛管理 合理分配资源,消除组织障碍 管理及领导资深黑带和黑带 在工程改良阶段提供解决方案44、题目:关于直方图的说法,以下表述不正确的是:直方图可以直观地表示数据的分布特征 通过直方图,可以初步分析数据分布是否存在异常 样本数据越多,直方图所显示的数据分布与实际分布越接近 直方图的形状与数据分组的个数无关45、题目:以下哪种情形适合使用亲和图?把顾客之声VOC转化为CTQ 对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化 进行因果分析 对不同来源收集的零散的客户反响进行归纳

21、整理46、题目:某PCB板生产企业在检测工序检测了1000块PCB板,在其中的5块PCB中发现了50个缺陷,其余各块PCB中未发现任何缺陷,基于这一观察,请判断缺陷在PCB板上的分布情况:服从正态分布 服从泊松分布 不管服从何种分布,但缺陷肯定是随机出现的 根本不能讨论缺陷的分布,因为缺陷是非随机出现的47、题目:A=低水平,B=低水平,C=低水平 A=高水平,B=高水平,C=低水平 A=高水平,B=高水平,C=高水平 A=低水平,B=高水平,C=高水平48、题目:为了检验一批二极管寿命的平均值是否比原来的5000小时确有提高,从生产线上随机抽取25只二极管,记录了它们的寿命。经检测,这批数据

22、是相互独立的,分布大体上是对称的,但却不服从正态分布。在25只二极管中,有8只寿命小于5000小时,用非参数检验中的“符号检验法得不出“有显著提高的结论,这时应该:数据不服从正态分布是不正常的,因此可以肯定是数据抽样过程有毛病,应再次抽样,重新进行判定 相信符号检验的结果,寿命的平均值并未比原来的5000小时有提高 用同一批数据,使用非参数检验中的单样本“Wilconxon符号秩检验法再次判断,有可能判断为“确有提高用同一批数据,使用非参数检验中的“Minn-Whitney检验法再次判断,有可能判断为“确有提高49、题目:以下对试验设计DOE表述错误的是:局部因子试验只能分析主效应,不能分析交

23、互效应 局部实施因子试验只做全因子试验中的局部设计点来进行分析 全因子试验可以分析到全部交互作用 试验因子个数超过5个以上时,一般不建议使用全因子试验50、题目: 51、题目:以下哪个工程不适合选作六西格玛黑带或绿带工程?提高公司毛利率 提高A型产品的装配质量 降低公司某类产品内部质量损失 降低某类产品主料消耗52、题目:L公司生产 屏蔽罩,而对屏蔽罩的一个重要质量特性要求就是其平面度,客户要求平面度要小于0.01mm。为了评价该公司其中一条生产线的过程能力,工程师随机抽取了200个屏蔽罩并测量其平面度,发现分布为左偏态,那么以下说法正确的是:数据非正态,该过程的过程能力不能进行评价,但是可以

24、计算它的不合格品率 如果可以确定非正态是由于工艺本身的特殊性导致的,那么可以考虑采用Box-Cox做数据的正态性转换,再计算过程能力指数 不能计算Cp、Cpk,但是可以计算Pp、Ppk 考虑到分布左偏,可以在计算过程能力指数前将较小平面度的数据删除使得数据分布满足正态性的要求,然后再计算过程能力指数53、题目:某机械企业在下料时需要把长度为L的钢材截成长度为L1和L2的两段,L服从均值为10cm,标准差为0.4cm的正态分布,L1服从均值为5cm,标准差为0.3cm的正态分布,那么关于L2的分布,以下说法正确的是:一定不是正态分布 服从均值为5cm,标准差为0.1cm的正态分布 服从均值为5c

25、m,标准差为0.5cm的正态分布 服从均值为5cm,标准差为0.7cm的正态分布54、题目: 55、题目: a c d a b da d 以上都不对56、题目:在一个试验设计问题中,共需要考查7个因子A、B、C、D、E、F和G,但经费所限最多只能进行20次试验中心点在内。此实际问题要求,除7个因子的主效应必须估计之外,还必须估计出AB、AC、BE、CF共4个二阶交互效应。问:以下哪个生成元的选择是可行的?E=ABC,F=ABD,G=ACD E=ACD,F=ABC,G=BCD E=ABD,F=BCD,G=ABC E=ABD,F=ACD,G=ABC57、题目:在工程分析阶段,工程团队通过双比率检验

26、来识别不同的操作方法是否影响焊接不良。利用大样本的正态近似性,得出在=0.05的显著性水平上的拒绝域为|Z|1.96,通过计算得知实际Z=1.25,以下结论正确的是:H0:P1=P2;H1:P1P2Z=1.251.96,拒绝H0,不同操作方法对应的焊接不良率有显著差异 Z=1.251.96,无法拒绝H0,不同操作方法对应的焊接不良率有显著差异 Z=1.251.96,无法拒绝H0,不同操作方法对应的焊接不良率无显著差异 以上说法均不正确58、题目:一位化验员要报告当天每罐氯丙烯产量的平均值。测量3罐后,将其均值Xbar写进报告中。他发现Xbar的标准差即标准误为10Kg。如果他希望该Xbar的标

27、准差即标准误降为5Kg,问需要测量几罐求平均值?6 12 18 2459、题目:60、题目:某六西格玛团队正在对企业的设备改造的经济性问题进行分析。企业需要在期初一次性投资更新设备,经过大量的数据收集和分析后发现,每年新设备带来的净收益不变,在给定的期初新设备投资额度下,假设改造后新设备的预计使用寿命为10年,按收益率为8%来计算,那么净现值为零。基于上述信息,以下哪个说法是正确的?如果该设备实际使用超过10年,那么净现值一定为负数 如果该设备实际使用超过10年,那么净现值一定为正数 净现值与设备使用年限无关 如果投资方要求收益率必须到达10%,如果设备使用10年,那么净现值一定为正数61、题

28、目:六西格玛工程进入震荡期,一个突出的表现就是:成员对工程目标和工作方法产生分歧,如何处理分歧,以下做法错误的是:加强团队成员之间的沟通 鼓励成员发表不同的意见 统一认识,不许发表与工程目标和工作方法不同的意见 必要时请业务负责人或倡导者出面支持62、题目:收集产品关键指标“硬度值,绘制单值控制图进行监控。单值控制图的上限、下限分别为400和300,控制图显示过程稳定,无异常。而顾客对硬度的要求是320370,那么,下述对该过程的判断,正确的是:控制图无异常点,说明生产线的产品质量合格 生产线是稳定的,但是过程能力不充分,应该进行改良 顾客要求的范围落在控制限内,说明生产线是稳定的 单值控制图

29、上,控制限和规格限不能比拟,所以对该过程无法得出结论63、题目:关于质量的概念,不正确的说法是:质量概念中的主体是指“产品质量质量是指“一组固有特性满足要求的程度质量包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量64、题目:甘特图是用来安排工程方案的重要工具,有关甘特图的优点,以下说法错误的是:简明、形象、直观 可以方便地确定关键活动 可以在任何时点上分析工程正在进行的活动和所需资源 可以方便地检查工程进度65、题目:关于物理矛盾的解决方法,哪个说法是错误的?物理矛盾可以通过在时间上加以分割的方法来解决 物理矛盾可以通过在空间上加以分割的方法来解决 物理

30、矛盾可以通过把对立属性所在的系统和部件分开的方法来解决 物理矛盾可以通过软件和硬件结合的方法来解决66、题目:下面是对X和Y两组数据进行“散点图和“相关分析的结果:相关分析:Y,X,Y和X的Pearson相关系数=-0.933,P值=0.000,能够得出的最确切的结论为:X是Y的重要影响因素 X、Y两组数据有较强的因果关系 两组数据有强的相关性 目前无法得出任何结论,只有进一步进行回归分析,才能进行判断67、题目:68、题目: 69、题目:某工程师在对某检测仪器进行测量系统分析后发现,R&R%=50%。导致测量系统误差较大的原因是测量者和随机抽取的零件之间存在非常明显的交互效应。基于这一点,你

31、认为他应该如何解决这一问题?重新随机抽取零件,再次进行测量系统分析,直到没有交互作用为止 分析不同测量者的测量方法,找出原因,解决问题 重新选择测量者,再次进行测量系统分析,直到没有交互作用为止 以上说法都不对70、题目:在控制阶段,六西格玛团队要对改良后的效果进行评估,并计算出改良后的控制图及过程能力指数。由于数据并非正态,绘制控制图及计算过程能力指数时都需要将数据进行Box-Cox变换本例要对原始数据取对数,变换后数据为正态。但是对于使用变换后的数据计算出控制限及过程能力指数后,要不要经过反变换返回原始变量呢?几个黑带意见不一致。以下说法哪个最准确?计算出控制限及过程能力指数后,假设对原始

32、数据进行控制,控制限及过程能力指数都要经过反变换返回原始变量 计算出控制限及过程能力指数后,假设对原始数据进行控制,控制限要经过反变换返回原始变量,过程能力指数那么不需要经过反变化再计算 计算出控制限及过程能力指数后,过程能力指数要经过反变换返回原始变量再次计算,而控制限那么不需要经过反变换在返回原始变量 是否需要经过反变换返回原始变量要根据具体问题进行实际分析来确定,事先不能断定71、题目:以下关于散点图应用的描述中,哪一个是错误的?可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系 可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系 只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因

33、素之间的线性关系 需要成对地搜集变量的数据值72、题目:分辨度是局部因子试验设计的重要指标。假设某局部因子试验设计的分辨度为IV,那么以下的表述不正确的是:各主效应之间不混杂 主效应与二阶交互作用之间不存在混杂 主效应与三阶交互作用之间不存在混杂 某些二阶效应之间可能存在混杂73、题目:一个针对某产品开展的六西格玛工程需要投入28000元改良费用和17000元培训费用假设这些费用在工程开始时投入,工程的预期收益是5000元/月,且在工程开始后第6个月开始产生。预计该产品生产20个月后会退出市场,假设资金收益率利率为8%,假设想分析该工程是否从经济上可行,可采用什么方法?价值分析法 量-本-利分

34、析法 净现值法 质量本钱法74、题目:75、题目:黑带小王在稳压器生产厂工作,他负责每天抽取稳压器测量其输出电压是否在22023V的规格范围内。在测量过程中发现,对同样一个稳压器重复测量其输出电压存在误差,同样的批次不同的稳压器之间的输出电压也不同,不同批次的稳压器的输出电压更有差异。如果小王想了解稳压器输出电压的波动源,正确的变异源分析的抽样方案和分析方法是:连续抽取8个批次,每个批次抽取4个稳压器,每个稳压器测量3次,进行嵌套型双因素方差分析并进行方差分量分析 连续抽取8个批次,每个批次抽取4个稳压器,每个稳压器测量3次,进行交叉型双因素方差分析并进行方差分量分析 连续抽取8个批次,每个批

35、次抽取4个稳压器,每个稳压器测量一次,进行嵌套型双因素方差分析并进行方差分量分析 选择一个批次,抽取32台稳压器,每个稳压器测量3次,进行交叉型双因素方差分析并进行方差分量分析76、题目:机械设备的使用周期中往往包含磨合期、偶发故障期和耗损期,以下哪个分布能够通过调整分布函数的参数为这三期中的任一期内设备使用寿命建模?指数分布 对数正态分布 威布尔分布 正态分布77、题目:六西格玛管理推行成功最关键的因素是:培训 组织结构 领导的参与和支持 工程方案78、题目:使用水平比照benchmarking时,有关选择比照对象的表述,以下错误的是:比照对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最正确

36、实践者 比照对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最正确实践者 比照对象只能是竞争性行业中职能活动的最正确实践者 比照对象不能选择竞争性行业中的一般企业79、题目:在确定六西格玛工程时,常常遇到改良时机十分复杂,需要进一步分解才能确定具体的六西格玛工程。例如,开展提高顾客满意度的改善工程时,往往需要将这个难以测量的复杂问题分解成可测量的特性。此时,应该采用如下的哪个工具?树图 甘特图 因果图 亲和图80、题目:81、题目:分别从A,B两种工艺条件下随机抽取1500片及1800片芯片,其中A种工艺条件下有340片为一等品,B种工艺条件下有350片为一等品,在=0.05下,检验A种工艺条件是否比B

37、种工艺条件有较高的一等品率,采用哪个工具?双样本T检验 双比率检验 方差分析检验 卡方检验82、题目:一工程团队旨在提高带钢焊缝强度,已确定4个因子为关键因子,在改良阶段打算进行细致的DOE试验。4个因子均为连续变量,因子均为2水平,现欲进行全因子试验,增加3个中心点,仿行为2,那么总的试验次数为:19 35 38 4483、题目:关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性 通过质量屋可以确定关键的工程特性 通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标 通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计84、题目:某工程在测量阶段需要对产品

38、的合格与不合格属性特征进行属性数据测量系统分析,团队决定选择30件样品,由三个测量员对每件样品重复测量2次,并记录结果,对30件样品的正确选择方法应该是:随机地从生产线上抽取样品 尽量取一半合格品和一半不合格品,并保证有些产品不太容易区分为合格或不合格,这与实际生产状态无关 可以随意设定比例,因为此比例与测量系统是否合格是无关的 样本中的合格率与产品实际生产的合格率根本保持一致多项选择题 36分85、题目:SWOT是优势strengths、劣势weaknesses、时机opportunities、威胁threats的缩写。在制定战略时,一般采用SWOT分析。请判断下面关于SWOT分析的描述,哪

39、几项是正确的?分析外部环境时,寻找决定优势S与劣势W的战略因素 分析内部环境时,寻找显示出时机O和威胁T的战略因素 时机和威胁分析注重外部环境的变化对其企业可能产生的影响 优势和劣势分析主要着眼与竞争对手的比拟86、题目:水平比照Benchmarking常用于比照标杆组织的最正确实践,找出本组织的差距和目标,是促进本组织通过流程改良提升组织竞争力的方法。在六西格玛管理活动中水平比照可用于以下哪些方面?用于六西格玛管理的导入,设立实施六西格玛管理的典范 用于六西格玛工程的选择 用于设立六西格玛工程的目标 用于计算六西格玛工程的财务收益87、题目:为了实现魅力质量,需要做的如下事情有:提高产品合格

40、率 挖掘顾客的潜在需求 改良产品保修效劳 利用技术创新实现产品新的功能88、题目:质量概念演进到目前阶段,质量概念中的主体 “什么的质量,包含以下哪些项?产品的质量:包括性能、可信性等实物质量。 效劳的质量:包括准时交付、周期时间等效劳质量。 过程的质量:也称工作质量,涉及5M1E人、机、料、法、环、测,质量表达Q实物质量、C本钱、D交付、E环境、S平安的综合质量。 体系的质量:即管理系统的质量。89、题目:零缺陷的的根本原那么是:明确要求 做好预防 一次做对 科学衡量90、题目:关于散步图,说法不正确的是:做散布图时,要注意对数据进行正确的分层,否那么可能作出错误的判断 如果两个变量间存在相

41、关关系,那么,这两个变量就一定是因果关系 如果两个变量之间的相关系数为零,那么表示这两个变量不相关 反映一个数列的各个数值出现的频数演变情况,以便形象地表示被观察数值的特征和分布状态91、题目:六西格玛的管理含义是;六西格玛目标 六西格玛方法 六西格玛文化和战略 六西格玛水平92、题目:某个变量的测定应该包括:对测量过程的准确性的估计 一个受控的测量程序 被测量参数的数值 对测量过程的一致性的估计93、题目:成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带,下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的? 向每位团队成员阐述团队的目标以及对个人的任务要求 与团队一起建立团队规那么 为团队成员提供必要培训 给

42、团队赋权94、题目:在实施六西格玛的过程中,发现改良时机是十分重要的。发现改良时机可能使用的方法,正确的描述是:水平比照 平衡计分卡 顾客调查 力场分析95、题目:在统计质量本钱时,下面哪些本钱应计入外部故障本钱?产品召回本钱 保修本钱 投诉处理费用 产品销售,推广本钱96、题目:关于六西格玛和卓越绩效模式Performance Excellence Model之间的关系,正确的表述包括:六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段 通过采用卓越绩效准那么的自我评估,可以发现六西格玛的改良时机 实施了卓越绩效模式,就没有必要实施六西格玛,因此不必再考虑六西格玛 企业可以同时推进卓越绩效模式和六西

43、格玛管理97、题目:以下属于黑带职责的是:在倡导者的指导下,界定六西格玛工程 指导团队使用有效的工具和方法 为工程实施配置资源 确认工程的财务收益98、题目:2023年是某企业导入六西格玛的第一年,在选择首批实施的六西格玛工程时,存在以下意见。这些意见中正确的是: 从已经得到改善的问题中选择,以便验证六西格玛方法的适用性 从顾客抱怨的事件中梳理选择出适当的工程 从企业年度关键绩效指标KPI差距分析中选择出适当的工程 将工程的选择权交给参加培训的首批黑带,由他们选择即可。99、题目:以下属于团队开展震荡阶段的特点是:团队成员以个体为思考,尚未形成与他人合作协商的意愿 团队成员对自己的角色和任务感

44、到忐忑不安 可能有成员退出团队 团队对实现目标的最正确方案存在分歧,甚至对总目标本身也有不同看法100、题目:平衡计分卡balanced scorecard,BSC是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:顾客和市场方面的指标是财务的领先指标leading indicator 内部过程是学习与成长的领先指标leading indicator 四个维度中作为战略根底和最领先指标的是“顾客BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标101、题目:任何战略都会存在风险,六西格玛管理战略也不例外,常见

45、的六西格玛管理的战略风险包括:六西格玛管理战略未能融入组织的开展战略 六西格玛管理理念和价值观对企业文化带来的挑战 缺乏六西格玛管理的资源和能力 技术水平较低无法到达六西格玛质量水平102、题目:关于统计量的描述,正确的说法是:平均值的优点是不受极端大或极端小的观测值的影响。 众数是样本中出现次数最多的观测值,因此它肯定存在。 极差忽略了最大和最小值之间的所有信息。 方差对极端值很敏感。因平方的缘故,极端大的观测值会严重地放大方差。103、题目:使用净现值NPV评价六西格玛工程经济性时,下述哪些说法是正确的?净现值0,六西格玛工程的经济型不好,工程不可行 净现值是指当前企业拥有的现金流 净现值

46、的计算与折现率有关104、题目:下述哪些是收集“顾客之声的方法? 调查 质量功能展开 焦点小组 收集顾客投诉和抱怨105、题目:以下哪些是有效团队合作特征:具备团队的工程授权书 确定团队成员/领导的角色 确定程序和根本准那么 确立关系106、题目: 107、题目:关于关联图的应用,以下说法正确的是:可以用于界定六西格玛工程的范围和边界 当影响因素之间关系复杂、相互缠绕时,进行原因分析 制定工程方案 从复杂的影响关系中确定关键影响因素108、题目:有效的鼓励对六西格玛工程团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队鼓励?明确阐述工程的目的意义,让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的 鼓励团

47、队成员主动分析问题,为他们提供展示自己才能的时机 分享团队取得的成绩和进展,使团队获得成就感 通过目标管理,让团队成员按方案自主管理109、题目:六西格玛管理的特点包括:强调以数据和事实为依据 减少变异,优化流程,提高质量 严格过程检验,交付零缺陷产品 追求持续改良,顾客驱动,跨职能合作110、题目:关于六西格玛和ISO9000之间的关系,正确的表述包括:六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系 六西格玛工程的成果,要纳入ISO9000管理系统 质量要求高的企业可以实施六西格玛,质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了 实施好ISO9000,可以为实施六西格玛奠定根底111、题目:

48、下述哪些是实施六西格玛时应考虑的战略风险?六西格玛与组织其他战略的协调性 来自于组织文化的挑战 管理与技术阻力 与组织管理根底的适应性112、题目:在六西格玛工程界定阶段结束时,应确定下述哪些内容?工程目标 对关键因素的分析 工程所涉及的主要过程 工程团队成员113、题目:关于二项分布,正确的说法是:当样本量很大(n100),p不大不小(0.1p0.9)时,二项分布可以作为正态分布的近似分布; 当样本量很大(n100), p很小(p0.05,np30)时,二项分布可以作为泊松分布的近似分布; 当样本容量小于批量的10%时,二项分布可以作为超几何分布的近似分布 二项分布是连续生产中不合格品数的精

49、确分布114、题目:在制定工程目标时,要求目标符合SMART原那么,其中的Rrelevant是指:目标与企业的战略相关 目标与顾客的关键需求相关 目标与实现目标的时间相关 目标与工程所涉及的部门相关115、题目:以下关于DMAIC流程的描述中,正确的是:DMAIC的本质是系统化、程序化解决问题的流程 DMAIC的阶段必须有明确划分,完成一个阶段后不能再回到上一个阶段 DMAIC的逻辑本质和PDCA是一致的 DMAIC适用于现有流程改良116、题目:以下关于顾客说法正确的是:顾客可以分为内部顾客和外部顾客 顾客不抱怨,说明顾客很满意 收集“顾客的声音VOC的方法有很多种,但产品质量跟踪和售后效劳

50、信息是“顾客的声音的重要来源 “顾客调查只在新产品开发时才有价值117、题目:某建筑企业的六西格玛团队采用网络方案技术对建筑工程的工期进行优化,他们根据活动之间的先后关系和所需时间绘制了工程的双代号网络图并计算出了关键路线,团队拟对工程工期进行压缩,就压缩哪些活动的时间问题,团队进行了讨论,以下是讨论的局部意见,这些意见中你认为错误的有: 优先压缩作业最长的活动时间 优先压缩关键路线上的活动时间 优先压缩作业时间最短的活动时间 优先压缩非关键路线上的活动时间118、题目:在六西格玛管理推进过程中,组织最高领导者的作用至关重要。以下关于组织最高领导者的作用是:倡导六西格玛管理文化 制定六西格玛管

51、理推进的战略目标 组建推进工作委员会或类似机构,由该委员会制定实施方案 亲自参与六西格玛管理活动119、题目:平衡计分卡力图平衡下述哪些方面?财务指标和非财务指标 绩效考核和战略考核 领先性指标和滞后性指标 短期目标和长期目标120、题目:A公司在六西格玛管理实施过程中,设备技术部的工程进展不大,同时对其他部门工程的配合也缺乏,在这种情况下六西格玛管理推进部门应采取哪些措施?依照管理规定或奖惩制度对设备技术部的工程负责人做出惩罚 查找原因,由公司倡导者出面沟通情况,并给予协调和帮助 取消或调整设备技术部的局部工程 积极地与设备技术部双向沟通,包括对员工的教育和培训等参考答案:题号答案题号答案题

52、号答案题号答案题号答案题号答案1、C21、C41、C61、C81、B101、ABC2、C22、C42、B62、B82、B102、CD3、C23、D43、D63、A83、A103、ACD4、C24、D44、D64、B84、B104、ACD5、A25、A45、D65、D85、CD105、ABCD6、C26、D46、D66、C86、ABC106、AD7、A27、B47、D67、B87、BD107、ABD8、C28、B48、C68、C88、ABCD108、ABCD9、D29、A49、A69、B89、ABCD109、ABD10、D30、C50、A70、B90、ABCD110、BD11、C31、C51、A

53、71、C91、ABC111、ABCD12、C32、B52、B72、C92、ABCD112、ACD13、A33、D53、C73、C93、ABC113、CD14、B34、B54、B74、A94、ABC114、AB15、A35、B55、C75、A95、ABC115、ACD16、D36、C56、C76、C96、ABD116、AC17、B37、A57、C77、C97、AB117、ACD18、B38、D58、B78、C98、BC118、ABCD19、A39、C59、B79、A99、ACD119、ACD20、B40、C60、B80、C100、AD120、BD六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单项选择题共84

54、题,每题1分1、题目:六西格玛管理推行成功最关键的因素是:培训组织结构领导的参与和支持工程方案2、题目:关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷六西格玛管理所追求的也是零缺陷以上说法都不对3、题目:以下陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点?取消工作定额,代之以领导职能强化单一的观测几乎不能构成客观决策的依据质量管理活动中重要的三个过程:质量筹划、质量控制和质量改良质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目:企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。对于正准备

55、导入六西格玛管理的企业来说,下面哪个建议是正确的?先进行黑带或绿带培训,然后再让他们做工程先进行高层管理培训,让高层统一理念先请咨询公司为企业做工程,验证六西格玛方法是否有效先进行黑带培训,然后让黑带培养绿带5、题目:情景筹划是一种用来_的方法。设想将来可能会遇到的一系列问题评价组织治理水平确定战略目标和指标配备和优化资源6、题目:某六西格玛小组使用质量功能展开QFD改良 设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,以下观点那个是正确的?只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关

56、屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重要没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目:某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的效劳的反响信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业效劳的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购置率很低。基于这一结果,正确的结论是:以上数据矛盾,数据一定有问题投诉率为0.1%,说明满意率为99.9%顾客满意度与是否重复购置之间一定没有关系投诉率为0.1%,不代表满意率为99.9%8、题目:某笔记本生产企业在改良笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查,得到了大量顾客需

57、求信息,他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需求可以看作典型的一元需求?平安,不出现电池爆炸或自燃现象系统运行稳定,在运行中很少出现死机或蓝屏现象电池工作时间长具有触摸屏功能9、题目:一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写,在已填写的1000个订单中,发现有30个错误。请问,订单填写过程的DPMO是多少?600030000600008000010、题目:一个针对某产品开展的六西格玛工程需要投入28000元改良费用和17000元培训费用假设这些费用在工程开始时投入,工程的预期收益是5000元/月,且在工程开始后第6个月开始产生。预计该产品生产20个月后会退出市场,假设资金收

58、益率利率为8%,假设想分析该工程是否从经济上可行,可采用什么方法?价值分析法量-本-利分析法净现值法质量本钱法11、题目:整个生产线的直通率为91.2%整个生产线的直通率为82.8%整个生产线的直通率为87.4%整个生产线的直通率为88%12、题目:某个产品有2个关键特性,经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷,其中,有20个产品经过返工消除了缺陷,那么该过程观察到得DPU是_;直通率FTY是_;最终合格率PFY是_。92% 93% 97%0.08 92% 97%0.08 93% 97%8% 92% 97%13、题目:工程1、工程3、工程4、工程2工程2、工程4、工程1、工程3工程1

59、、工程3、工程2、工程4工程1、工程2、工程3、工程414、题目:14 164614 1710 1415、题目:六西格玛工程的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理,以下哪项说法不正确:变革管理的根本目的是确保工程实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程工程所涉及的人员,其积极主动的心愿并不能带来变革变革管理工作的核心是沟通16、题目:六西格玛工程进入震荡期,一个突出的表现就是:成员对工程目标和工作方法产生分歧,如何处理分歧,以下做法错误的是:加强团队成员之间的沟通鼓励成员发表不同的意见统一认识,不许发表与工程目标和工作方法不同的意

60、见必要时请业务负责人或倡导者出面支持17、题目:甘特图是用来安排工程方案的重要工具,有关甘特图的优点,以下说法错误的是:简明、形象、直观可以方便地确定关键活动可以在任何时点上分析工程正在进行的活动和所需资源可以方便地检查工程进度18、题目:在工程改良阶段,团队成员就改良方案进行头脑风暴,提出了许多改良建议,工程组长需要将这些建议梳理,合并成几个方案,应该采用什么方法?亲和图过程决策程序图PDPC关联图力场分析Force Field analysis19、题目:在统计质量本钱时,下面哪些本钱不应该计入外部故障本钱?产品责任本钱保修费用投诉处理费用因质量达不到等级导致降级损失费用20、题目:某工程

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