六西格玛考试试卷

1、六西格玛培训考试姓名： 部门/ 职务 ：说本试卷共26道题，其中前20题每题3分(有可能多诜)，其他6题共计40分，总分100分。1.AC2.A3.A4A5.1.AC2.A3.A4A5.A.6.A.B.选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？()业务的声音(Voc OfBusiness) B过程的声音客户的声音(Voc Ofcustomer)要分析熊的体重与胸围是否存在相关性，应该作以下哪一种图？(控制图B.鱼骨图C.直方图在正态分布里，请找出曲线下，平均值=0,标准差=1；请求出-10.2903B 0.7580 C 0.2580Cp与Cpk关系，以下哪个表述正确：(Cp = CpkD 0.68

2、30 E 0.9032 )C.Cp Cpk)D. 99.73C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D.7D.7A某一产品规格为 40 +/- 20,平均值是 36 和标准差 10,请算出超出规格线(上下)的百分比 ?9.12 % B 31.69 % C 90.88 % D 67.30% E 16.00 % TOC o 1-5 h z &长度，时间和电阻通常被描述为()A计量型的数据 B离散(attribute data)的数据C连续(variable data)的数据D属性的数据下面的哪一项最不可能是D阶段做的？()A表达选择该项目的理由B Y的定义。C改善目标的设定以及财务效果的预估D

3、实施标准化，维持改善成果下面的哪一项最不可能是M阶段做的？()A Y的工程能力分析。B潜在原因变量(X)的优先排序。C实施DOE,通过改善X,来改善Y。 D确保Y的测量系统能力。对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.65, Cpk =0.92。这时，应该对生产过程作出下列判断： ()生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。12、一件电源外壳上的缺陷数X服从泊松分布，每铸件外壳上的平均缺陷数是0.5,贝9

4、:一个外壳上仅有一个缺陷的概率为( )。0.535B.0.303C.0.380130.535B.0.303C.0.38013、在抽样检验中，不合格是指( )。A指有一个或一个以上不合格的单位产品C.指单位产品的某一质量特性不满足规范要求0.335指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求D.指所有不合格的产品14、计数标准型抽样检验是( )的抽样检验。只规定对生产方的质量要求而不对使用方的质量保护同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护规定对使用方的质量保护而没有规定对生产方的质量要求对生产方的质量要求和对使用方的质量保护均未做出规定15、计量型抽样方案是用（ ）对批作出判断。样本中含有

5、的不合格品数 B.样本量 C.样本均值 D.样本均值和样本标准差16、下述的参数中，属于测试性度量参数的是（）。故障率 B.平均故障间隔时间 C.故障检测率 D.平均修复时间17、测量结果与被测量真值之间的一致程度，称为（）。A、重复性B、再现性 C、准确性D、精密性18从正态总体N（u,42）中抽取一个n=16的样本X-（X平均值）=5.0,则u置信水平为95%的区间长度A 1.96/2B 1.96C 2*1.96 D 4*1.9619、某公司生产的新型电路板其有100个焊点，这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了 10000块这样的电路板，发现虚焊连焊等缺陷6000个，这

6、个生产过程的DPM0为 （）计算公式为DPMO =缺陷数/机会数x 10人6A 0.6 B 60C 600D 6000设某产品，总共生产1000个产品，缺陷数为600个，有缺陷的产品是800个，已知该产品的单位产品缺陷机会数是 5, 请问 DPU （Defects per Unit）二 DPMO （Defects Per Million Opportunities） = 西格玛水平（Sigma Level）=21请说说精益中的5条原则和8种浪费是什么？请举例说出生活或生产中的10种浪费？ （8分） 精益五原则：价值、价值流、价值流动、需求拉动、尽善尽美浪费：管理浪费、缺陷浪费、过度生产浪费、运

7、输浪费、等待浪费、库存浪费、多余动作浪费、多余加工浪 费1、管理工时的增加2、生产用水、气等资源的浪费3、仓库物料搬运太远4、多余的作业时间和辅助作业设备5、钢板冲裁未合理排版，产品的废料过多6、转身或弯腰取东西、放东西7、请问你理解的六西格玛是什么？六西格玛五个阶段中每个阶段主要的工作任务是什么？（6分）六西格玛管理方法是以质量作为主线,以客户需求为中心，利用对事实和数据的分析，改进提升一个组织的业 务流程能力，从而增强企业竞争力的综合性的管理方法体系。六西格玛要求企业完全从外部客户角度来看待 企业内部各种流程。利用客户需求来建立标准，设立产品或服务的标准与规格。并以此来评估企业流程的有 效

8、性和合理性。五个阶段中每个阶段主要的工作任务： 1定义（提出问题确定目标）2测量（收集资料寻找原因） 3分析（研究资料确定原因）4改进（优化解决方案）5控制（推行控制系统）简述校准和MSA的区别 （5分）24 （7分）一家电脑配件供应商声称，他所提供的配件100个中拥有次品的个数及概率如下表 （每100个配件 中的次品数及概率分布 ）次品数X =xi0123求该供应商率P品数的勺数 学期望和和标准差0.120.080.0525（7分）从一个买主那里取样，300个为一批，他过去的产品质量为约2%缺陷率。从这批样品中一次取样40个，假如发现有两个或更多的产品有缺陷，则拒收这批产品。那么发现两个或更

9、多个产品有缺陷的概率是 多少？26 （7 分）生产线用的设备，平均每月（30天计算）发生60次故障，请用用泊松分布估计在接下来的48 小 时内不发生故障的概率有多大？中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共40题，分单项选择（25题）和多项选择（15题）主要目的是提供读者六西格玛题目的 难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。单选题（ 1-25）在下列陈述中， 不正确的是：六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。关于六西格玛绿带的描

10、述，哪个是不正确的?绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目朱兰的质量管理三部曲是指：质量策划-质量控制-质量改进质量目标-质量策划-质量改进质量战略-质量目标-质量控制质量分析-质量策划-质量改进有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损

11、失精益生产的核心理念是：实现拉动生产减少一切不必要的浪费实现质量水平零缺陷D. 看板管理按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度 的指标纳入企业的绩效评价体系：A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响要将造成问题的原因和改进方案一起描述应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率应阐明问题导致的损失SMT（Surface Mount Technology,表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某 企业统

12、计发现，该SMT生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过 程的 DPMO 为：820050005009. 根据 KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关 SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC 图描述项目的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试

13、图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项 活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：PDPC 法B. 因果分析网络图排列图以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？减少C车间油料损耗量提高D企业产品的竞争力缩短A生产线换模时间降低B车间产线库存量某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随 机的。第一次抽取100 件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估 计和区间估计的变化趋势为：均值的点估计基本不变，区间估计变小均值的点估计变小，区间估计不变均值的点估计基本不变，区间估计

14、变大均值的点估计变大，区间估计不变A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆，想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同，随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆，为了判定A和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同，以下哪个做法是正确的？先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本t检验先检查方差是否相等，再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本t检验只需先检查独立性，直接进行配对 t 检验先检查数据的独立性和正态性，再进行双样本t检验，最后检查方差是否相等假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1，缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片 晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为：

15、50%0%37%10%某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下MINITAB输出的报告。基于 这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平？过程数据LSL6目示*USL11样本均值9.94465样本N100标准差（组内）1 03782SL标准差（整体）0.963867US整体潜在（组内）能力Cp0.80CPL1.27CPU0 34Cpk过程数据LSL6目示*USL11样本均值9.94465样本N100标准差（组内）1 03782SL标准差（整体）0.963867US整体潜在（组内）能力Cp0.80CPL1.27CPU0 34Cpk0.34整体能力Pp0.86PPL1.36

16、PPU0.36Ppk0.36组内Cpm*&9101112实测性能PPM LSL0.00预期组内性能PPM LSL72.09预期整体性能PPM US140000 00PPM US1154603 14PPM US1136777 57PPM 合154675 23PPM 合136798 90y的过程能力常量 -39.7123.323 -11.95 0.00013.1334常量 -39.7123.323 -11.95 0.00013.13340.4825 27.22 0.000绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离

17、较严重无法根据此报告判定过程能力关于多变异分析（MVA）的说法，下列正确的是：MVA的目的是确定主要的变异源MVA的目的是对过程变异进行控制MVA的目的是分析过程变异与规格的关系MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异有关价值流图分析的说法，错误的是：价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3名测量 工，20个被测零件，

18、结果发现，R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可 能原因是哪一个?3名测量工人的测量方法有差异20个零件之间有显著差异测量设备的精度太差选择的测量工人人数太少某工程师拟合反应釜的收率（Y）与反应釜温度（X）之间的回归关系，根据收集的数据，它拟合了一条 y=a+bx 直线，得到以下回归模型拟合结果。为了检查模型，它还进行了模型诊断，得到下图，根据残差 图，你认为以下哪个结论是正确的？回归方程为Y = - 39.7 + 13.1 X自变量 系数 系数标准误方差分析来源自由度SSMSF回归11292912929741.00残差误差1831417合计1913243S =

19、 4.17714 R-Sq = 97.6%P0.000R-Sq （调整）=97.5%YR-Sq （调整）=97.5%Y残差图正态概率图与拟合值991 111llllll10*9011 11 1 rriflr 1 1 111yup - 1!卜1 1 1 1 1 1 1 111D111115分50差 残0两个系数的P值小于0.05，且R-Sq = 97.6%, R-Sq （调整）=97.5%,说明模型拟合很好Y和X存在明显的线性关系方差分析表明模型拟合非常好残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集 了大量生产

20、过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团 队应该采用哪一种统计分析方法？回归分析列联表t 检验F 检验某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3 个连续变量的影响因素，准备进行全因子试 验，在角点重复2 次，并在中心点做3 次试验，则总的试验次数为： TOC o 1-5 h z 11 次19 次9 次18 次在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法， 不正 确的是：流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环

21、节流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验存储等都是不增值的某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸，当团队采用 DOE 优化了注塑 模温和压力后，在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1。内（即C区），此现象表明：按照控制图判异准则，过程失控，参数优化失败过程均值发生了显著变化过程方差显著增大，需要重新计算控制限过程方差显著减少，需要重新计算控制限关于基于并行质量工程的 DFSS 设计的表述， 不正确的是：基于并行质量工程的 DFSS 设计需要采用跨职能的组织方式在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束基于并行质量工程的 DFSS 设计不需要供应商的参与

22、基于并行质量工程的 DFSS 设计要求并行开发产品和工艺多选题（26-40）六西格玛管理所体现的企业文化包括：顾客驱动基于事实和数据的管理跨职能团队合作解决问题构建学习型组织下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？因果图（鱼骨图）关联图网络图因果矩阵在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：通过水平对比确定本企业的改进机会通过水平对比确定项目的目标通过水平对比寻找改进方案通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备可以选择，生产同样的产品，对A厂家的设备进 行过程能力分析，发现Cp=1.4, Cpk=1.

23、0;而B厂家的结果是Cp=1.0, Cpk=1.0。假定两台设备的价格和 厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备？选择A厂家，因为A厂家设备的加工精度更高选择B厂家，因为B厂家设备的Cpk=Cp，表明过程没有漂移选择B厂家，因为A厂家设备的CpkCp，表明过程有漂移选择A厂家，因为A厂家的潜在能力更高以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本？工厂内部缺陷产品的返修成本售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本工厂内部缺陷产品报废成本机器设备出现故障后的修理成本某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现，R&R%=40%, P/T%=50%,假定被测 样本的选取

24、是随机的，样本波动能代表实际生产过程的波动。据此可以推断：测量系统能力不足测量系统能力充分过程能力不足，估计过程能力指数Cp小于1.0过程能力充分，估计过程能力指数Cp大于1.0在精益改进工具中，根据流程程序图，采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法，这里“ECRS”的含义 包括：删除合并重排简化快速换模技术（SMED）,也称快速换型，是一项重要的精益技术，请问下述关于SMED的陈述中，哪项是 正确的：快速换模也称单分钟换模，要争取换模时间小于十分钟换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之 间的间隔时间将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实

25、现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换 模时间将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换 模时间有关全因子试验设计的应用条件，下列表述正确的是：因子的个数较少（在5个以内）因子个数较多，一般在5个以上因子和响应输出之间是线性关系因子间可能存在交互作用为了评估六西格玛项目改进方案，需要考虑方案造成的影响，下列哪些方法可以进行改进方案的评估？排列图鱼骨图的变形（反向鱼骨图）力场分析关联图某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制，有人建议采用均值极差控制图或均值标准差控制图，也有人建议用单值移动极差控制图，团队需要根据抽样的成本、样

26、本含量、 检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图。对于同一过程，有关三种不同控制图的选择，哪些 是正确的？如果每次抽取2 7个晶体坯，最好用均值一极差控制图如果每次抽取 7 个以上的晶体坯，最好用均值极差控制图如果每次抽取7个以上的晶体坯，最好用均值标准差控制图如果抽样间隔期不变，采用单值移动极差控制图的检出力（功效）最低下列属于信号型Poka-Yoke的是：微波炉只有关门后才开始工作电脑视频输出口设计为梯形汽车车门没有关闭，报警器报警关闭WORD文件时，系统提示是否保存。某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率（OEE），以下哪些指标会影响OEE?设备时间利用率设备当前

27、节拍和理论节拍设备生产的产品的合格率设备的换型时间有关 QFD 的表述，正确的是：QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性QFD 体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想QFD 只是适用于产品设计的一种方法QFD 是通过质量屋将顾客需求层层展开的在进行PFMEA时，要分析每道工序中每个操作的风险优先数（Risk Priority Number, RPN）, RPN主要取决 于哪些方面：失效（或故障）产生的后果的严重性失效（或故障）发生的概率失效（或故障）发生的检测难易程度失效（或故障）发生的条件答案：12345678910ACACBDBBCD11121314

28、151617181920CBAACBABAD21222324252627282930BBDDCABCDABDABCADAC31323334353637383940ACABCDABDACDBCACDCDABCDABDABC六西格玛绿带培训考试试题部门： 姓名： 成绩：选择题（单项选择）1） 设 R=58, n=50, 请问此直方图的组数与组距分别是 （）A. 8, 8 B. 7.25, 7.1 C. 7, 7.07 D.7, 7: 1=1 : 1=1 1 -2A.jMxJbB.D.3）下列区间估计基本原理正确的是（）誓尸）2n +1X +/-1G X +/-1G 包含约定78%数据X +/-3g

29、 包含约定99.9% 数据4) 以下% G R&R 可以接受的是 (A. 50%B.30%以下哪种过程能力表示能力尚可的是B. X +/-2g 包含约定95%数据X +/-2g 包含约定99.7%数据 )50%()A. Cpk1.67B. 1.67Cpk1.33 C.1.33Cpk1D.1Cpk0.67以下哪一项为P图的上控制线的计算公式 _A. P+3P(1-P)/Vn B.X+ARC. nP+3nP(1-P) D.C+3C加工某一零件需经三道工序,已知第一,第二,第三道工序的不合格品分别是 2%,3%,5%,若各道工序互不影响,则最终产品的不合格品率是()A 0.00003 B 0.903

30、07 C 0.09693 D 0.38)正态分布b 2的无偏估计是()1工ni1工ni=1-工(X - Xnii=1C 工(X Xn -1ii=1(x X n +1 ii=19)设电阻规格为95O105O，电阻阻值的取至正态总体N(101, 12)，记0 (X)为标准正态分布的累积分布函数,过程能力CPK为()A. 2/3B. 1 C. 4/3D. 2若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为()A. X -R控制图B. X-Ri控制图C. P控制图D. C控制图某10个观察值组成的样本代表一个统计控制过程,经计算X bar=55, S bar=8.679(无偏估计)，下面的() 组值是

31、平均值上下控制限的最佳近似。A 8192 A 8192 B 5951C 6446 D 724212)当质量特性值的分布中心对准规范中心M时， 过程能力指数( )Cp=Cpk D 无对应关系B Cp=Cpk D 无对应关系B 各总体的均值相等D 各数据相互独立多项选择题1) 使用方差分析的前提是()A 每一水平下总体的分布是正态分布C 各总体的方差相等2)对双边规格下过程能力指数公式CP=T/6b正确理解是() A.必须在稳态下估计bBq反映过程的加工质量C. T由操作人员改变D.b越小越好3) 当我们制定对策时,有的想法看似离奇,一旦付诸实施,取取得意外的效果,这往往是因为( )A. 离奇的想

32、法就意味着离奇效果B. 突破了陈旧的思维定式C.大家固有的逻辑是错误的D.过去的经验不适合现在的情况绘制控制图时,如果连续多点连续均匀上升而报警,将这些构成异常的数据绘成直方图,可能出现的类型有()A. 正常型 B. 平顶型 C. 双峰型 D. 标准型解决质量问题时,制订对策并取得成效后,为了防止质量问题再发生,必须做到( )A. 再次确认 5W1H 的内容,并将其标准化B. 进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育计划E.建立保证严格遵守标准的质量责任制 6)收集了 N组(X , y ),I=1,2，,n,为了了解变量X与Y间是否有相关性，可画()加以参考.iiA 直方图 B 散布图

33、 C 排列图 D 正态概率图7) 在控制图中上,下限可以用来( )A 判断产品是否合格 B 判定过程是否稳定C 判定工程能力是否满足技术要求 D 判定过程中心与技术中心是否发生偏移质量改进的过程中,”掌握现状”阶段统计用的工具是( )D. 树图B. 组内差异D. 不同机台之间的差异)A.因果图 B.直方图 D. 树图B. 组内差异D. 不同机台之间的差异)差异的来源为( )A. 组间差异，C. 时间一时间的差异直方图的好处有(A.直方图可表示取自非常大的总体的样本的分布B.直方图可用来描述过程能力，可对分布和规格要求进行 比较C.可用直方图来比较不同的过程,时间，直方图是一段时间的过程的缩影设

34、备等的分布情况以下对测量系统有关描述正确的是 ()再现性是指用同一量具同一测量人员对同一样品的连续多次重复测量，从而所得到的测量系统的偏差重复性是指在不同的测量人员所得到的测量平均值的偏差准确度是测量值的平均值与标准值(真值)之差D. 总差异等于测量差异和过程差异之和以下对过程能力的描述错误的是( )A. 如果过程质量特性值的测量遵从正态分布，95%的数据会落在距平均值+/-3 的范围内过程性能或产品参 数是由其特征值的设计要求和实际数值之间有多大差额来决定的。Cpk指数考虑的是规格界限之间的差值和过程差异,Cp它考虑了规格界限的中心值计算Cpk应考察双向公差，而Cp正好相反下列哪些情况何时应

35、重新计算控制线 ()A. 操作人员经过培训操作水平提高 B. 环境改变C. 客户投诉增加D. 有个别点超出控制线3. 问答题.请说出DMAIC流程中每一步骤的目标和输出?. G R&R 的基本步骤？请说出西部电子(WECO)的八大规则？4)通过改善业务处理方式，减少提前期(Lead Time)使用下面数据，分析改善后比改善前Lead Time是否更短，然后导出结论。 (A:改善前，B:改善后)(置信水平为95%)方式12345678910A12.213.212.614.117.214.213.712.813.216.3B11.612.510.616.210.313.212.510.65) 工厂

36、中生产的产品中，为了解不良率在各工程是否不同，收集了如下数据作分析:区分A工程B工程C工程检杳数152524301850良品数149024001830不良数353020使用以上数据，进行假设检验，并解释 P-value (置信水平为95%)假设B）检验统计量 :C）P-value :D） 结论 :6）某公司想了解各代理处月广告费用XI （单位：百万元）和代理处的面积X2 （单位：平方）对总销售额Y是否有影响，把10个代理处作为对象进行调查，得到如下资料 （共 10分）代理点12345678910Y（亿元）27211220191811191530X1（百万）1.11.00.51.00.90.50

37、.60.80.81.3X2 （平方）1312581110612618使用以上数据，推出关于Y的回归模型（方程式）4） 你认为在公司内如何才能更有效地推广六西格玛活动?Six Sigma Training DMAIC Phase Assessment Test部门:姓名:1 六西格玛的核心理念是什么？（6 分） 以顾客为关注重心，聚焦流程改善，用数据和事实说话，预见性的积极管理，团队合作，追求完美什么样的项目适合做六西格玛项目？（3 分） 1、大小适中2、基础数据健全3、有明确的流程4、容易评价倡导者在六西格玛活动中充当什么样的角色？（3 分）西格玛的统计意思是什么？（3 分）简述六西格玛和质量

38、体系的区别。（5 分） 质量体系面向的群体是全体员工，注重普及面而六西格玛重视核心骨干 质量体系是底线，六西格玛是目标假设检验中，如果P0.05，则以下结论正确的是：（1分）原假设成立备择假设成立不能拒绝原假设不能拒绝备择假设现在有三个工厂生产同一种产品，你需要判断三个工厂生产的产品的强度有无差别，现在从每一个工厂随机收 集了 10 个样本，并且已经测量好它们的强度数据了，请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异？（1 分）A 1tB 2tC AnovaD 卡方某工程师希望通过对设备参数的优化来提升产品的良品率，为了验证参数优化是否对良品率有提高，该工程师计划使用2t检验的工具进行分析。

39、问，该检验的原假设和备择假设应如何设定，为什么。（5分）头脑风暴会议和普通会议的差别有哪些？（3 分）医学家需要判断吸烟与肺癌之间有无关联，调查结果如下：不吸烟的人中， 5 人得肺癌， 105 人没有肺癌吸烟的人中， 16 人得肺癌， 95 人没有肺癌请问你将应用何种假设检验方法？ （1分）直方图和柏拉图在应用上有什么区别？ （3分）12某人事经理需要判断 A 部门和 B 部门的收入是否有差别，请问他应使用何种假设检验工具？答：（3分）原因是（3分）：13.查找影响Y的因子可以利用哪几种工具。（3分）14 简述目视化和防错的区别。（ 3 分） 目视化就是指暴露问题，制定措施 放错就是指采取措施

40、，预防错误的发生15 CE 矩阵中各相应（ y 或缺陷）的重要度等级应如何确定？（3 分） 按照关键输出对顾客的重要程度打分 按照关键输入与关键输出地关系打分16FMEA 表格中“当前控制方法”一栏应填写什么内容？试举例说明。（3 分）当前控制方法里面应填写目前有什么样的采取措施，如带钢边损跟侧导板的磨损有关系，但我们并没有采取 措施，那我们当前控制方法一栏中应该填写无17统计学的定义是什么？（3 分） 统计学是用于收集数据、分析数据，进而得出正确结论的方法18.简述DOE的功能以及其适合在六西格玛DMAIC方法论中哪个阶段应用。（3分） 19做相关分析时应注意不要犯什么错误？做回归分析时，应注意什么？（6 分）20.六西格玛DMAIC方法论每个阶段的中心思想是什么？各阶段分别有哪些工作？ （10分） 21精益生产中提到的7大浪费有哪些？（3分） 缺陷、过渡生产、运输、等待、库存、运动、过渡加工列举一个“自働化”的实例（不能和课堂讲过的案例重