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文档简介

1、金矿包容式整合社区物业资源和客户资源,共创共享行业商业生态圈价值,推动物业管理行业良性发展和社区生活方式蝶变进化。物业管理生态圈社区商业生态圈客户资源物业资源一应云智慧平台物业管理资源社区商务资源城市公共资源整洁社区安全社区完好社区便捷社区温馨社区商业资源整合中心公共资源整合中心社区服务提供中心功能定位物业服务系统公共服务系统社区商务系统架构定位销售终端运营客户需求管理产品精准营销对于社区商务园艺服务秩序服务工程服务对于物业服务保洁服务一应云物业子平台一应云社商子平台顾客服务公众互助支援公共服务整合公共服务推送对于公共服务一应云智慧平台应用场景物业云(O-PMS/O-CRM)企业应用专享O-P

2、MS/O-CRM系统Web专享支持本地和远程呼叫服务专享一应生活微信公众号、APP客户端,邻里社交、温馨告示、便民信息、投诉管理、费用查询等等专享一应手指APP员工操作端【O-PMS】功能概览工程服务园艺服务保洁服务秩序服务预防性工作纠正性工作承接查验品质管理供方管理电子日记能耗管理N/AN/AN/A统计分析PMS云设备基础信息结构定义字段定义数据管理承接查验查验记录保修工单移交档案工作管理工作指导工作计划计划工单纠正工单品质管理专业检查品质检验供方管理供方信息合同维护绩效评价能耗管理能耗对象计量管理CRM云 客户信息管理1物业信息业主信息业委会信息合作方信息知识库信息 顾客服务管理2顾客报修

3、顾客投诉客户问询 顾客关系管理3社区活动社区沟通顾客意见关系维护社区业务管理入住管理维保管理装修管理搬迁管理车辆管理空置房管理4【O-CRM】功能概览物业云平台产品展示物业云:一应手指一应云智慧平台接口客户供应商400电话APP移动客户端WEB网站微信公共账号入口“一应生活”微信服务号是一应云智慧平台推出的社区微信服务号码,业主只要扫一扫下方的二维码,就可以享受社区微信服务,动动手指,社区生活从此大不同。一应生活APP一应云智慧平台价值助力物业企业可持续发展,推动社区生活方式蝶变进化提升顾客满意度提高物业服务效率提供社区开源平台一应云智慧平台应用情况包括中国物业百强企业长城、绿地、绿城、佳兆业、天孚等在内的35家物业服务企业在共享此平台;平台覆盖600个物业管理项目,面积约1.4亿平方米;平台上

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