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文档简介

1、第八节、规章制度前言健全有效的规章制度是-所学校持久稳定发展的保证,注重建立学校1、行为规矩坚决执行上级命令,执勤礼貌待人,待人热情、友好、真诚,待客精神饱满,不卑不亢。(三)以“友善与威严并且存,服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭;(四)关怀学校,热爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,维持学校形象与声誉;(五)关于保安装备及工作服、鞋、帽等应加以爱惜,不得任意毁坏;(六)精诚团结,员工之间必需互助、互敬、互爱,严禁争吵及排斥他人:(七)确立团结精神,敬业乐业,文明值班,礼貌待客,严禁打人、骂人、粗言秽语:2、工作态度(一)关于待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热枕的态度,禁止有

2、爱理不理的态度,尤其外来探访者,更应有礼,因为您的工作就是代表着学校的形象;(二)工作需尽职尽责,绝不草率,关于工作应力求敏捷、周到、妥善。若属本职责范围以外,自己不能处理的,可想上级主管汇报;(三)当班时,应全神灌注执行任务,认真完成本职工作:(四)责任一尽职尽责。 无论是常规保安工作还是管理工作,一切务求得到好的效果。严格执行交接班制度,如有疑难问题,应即时向有关向有关部门领导反映,以得到圆满的解决:(七)协作一 员工之间应互相配合,真诚合作,不得互相推诿,应同心协力解决疑难问题。3、仪容仪表4、(一)员工必需保持服装整齐按规则着装,仪容仪表端庄、整洁, 给人以精干、威严、友善的感觉;(二

3、)男保安员头发不改过耳及后衣领为适度,不准留胡子:女保安不得披头散发,宜保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹;(三)每位员工必需保持头发整洁,指甲清洁,必需注意个人卫生; 5、语言尽快使用普通话交谈,注意使用礼貌用语。称呼姓、名或某先生、小姐等或职务前冠以姓或名。交谈时注意音量控制,不影响他人,注意文明,不讲粗话。6、不允许出现以下的姿态和举止表情过分严肃或呆板。7、员工守则(一)热爱公司,自觉维持公司的利益、形象和信誉,顾全大局,专心投入,群策群力,为新型事业的发展而努力工作。(二)遵纪守法,自觉遵守国家法律、法令,维持社会公德,.遵守公司的规章制度。(三)主动工作,热忱为公司服务,在职责范围之内,主

4、动、积极、认真、负责地开展工作,关于工作不推诿、不拖拉,圆满完成工作任务, 积极提出合理化建议。(四)和睦共处,工作中关于主管要乐于服从,关于同事要乐于协助。不搬弄是非,损坏团结。(五)诚实敬业,保守公司的商业秘密,不在外兼职,不得营私舞弊, 不得收受贿赂、回扣,损公肥私,爱护公物,私事不得使用公司的办公、交通、生产、康乐等设备,工作时间不得办理私事。(六)端庄整洁,工作时间应举止端庄,衣着整洁。要自觉保持工作场所的专注气氛和清洁整齐。不得在上班时喧哗谈笑,不得醉后上班, 任何时间都不得在工作场所聚饮聚赌。要敢于抵制、批评和揭露。(八)虚心好学,要自觉读书进修,善于总结经验,乐于听取意见,不断

5、提高自己的工作能力和修养水平。8、鼓励机制机制。(一)奖励制度鼓励机制物质奖励动生产率,改善服务质量,提供管理水平。精神奖励以精神奖励的鼓励作用,增加员工的荣誉感和关于企业的归属感,从而(二)企业文化鼓励机制(三)监督机制外部监督机制内部监督机制及员工的勾通,即时了解二线工作情况及员王情况。自我约束机制洁员的保程行为及结聚与非吸入挂钩,以此约束和规矩保洁员的保洁得4.信息反馈和处理机制根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来即时 询意见等几个方面。我公司经过上述管理机制贯彻实施,预在职正中形成-种自愿接上保证保洁作业的质量。9、保安人员交接班制度5职权。10、关于讲机使用程序(一)每

6、一位保安员都有责任和义务保证关于讲机的正常使用;(三)关于讲机有值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准;(四)关于讲机严格依照频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧,否则按违纪处理,若损坏是情节赔偿;互推托责任,发现问题应做好记录并且即时上报主管领导加以处理。11、警棍的使用管理规则(一)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器;(二)所配警棍只供当班保安执勤时携带和在紧急情况下使用,(四)严禁用警棍嬉戏打闹,严禁将警棍交于他人玩耍:位人员共通赔偿。(七)交接班时,交接班人员要做好交接工作,确保其处于安全正常使用状态:12、门卫工作程序(一)根据安排当值上岗:(三)坚持礼貌用语,保持正确的站立姿势和良好的仪容:(四)阻止搬运货物的从正门进入,需由后门进入,并且控制进出时间; (五)关于可疑人员应报告主管:(六)关于家长留给学生的物品,严禁擅自打开。13、巡逻工作程序S(三)接到治安、火警报警,应即时到达现场,了解情况,作出正确处理:(四)注意有没有陌生人闯入或匿藏。14、保安人员

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