影像处理软件行业竞争格局分析

1、影像处理软件行业竞争格局分析市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔，斯密于产品差异和市场细分可供选择的两种市场营销战略一文中，在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论，而且具有很强的实践性，顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势，是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看，不同的市场条件和环境，从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。（一）大量营销阶段早在19世纪末20世纪初，即资本主义工业革命阶段，整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模，市场以卖方为主导。在卖方市场条件下，

2、企业市场营销的基本方式是大量营销，即大批量生产品种、规格单一的产品，并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下，大量营销的方式降低了产品的成本和价格，获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求，市场细分战略也不可能产生。（二）产品差异化营销阶段20世纪30年代，发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩，市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步，但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力，忽视对顾客需求的研究，缺乏明确的目标市场，因此产

3、品营销的成功率依然很低。由此可见，在产品差异化营销阶段，企业仍然没有重视对市场需求的研究，市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。（三）目标营销阶段20世纪50年代以后，在科学技术革命的推动下，生产力水平大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日益尖锐，以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是，市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销，即企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场，设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生

4、。市场细分理论的产生，使传统营销观念发生根本性的变革，在理论和实践中都产生了极大影响，被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初，随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来，企业把市场不断细分，从而出现超市场细分理论（即一对一营销理论）。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求，只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来，能源危机和整个资本主义市场不景气，使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降，人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益，于是反市场细

5、分理论应运而生。营销学者和企业家认为，应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分，这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵，使其不断地发展和完善，对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代，在全球营销环境下，适度细分理论又被赋予了更新的内涵，适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求，并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且，全球营销对于“需求”的理解更为深刻，它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求，而是更为关注挖掘潜在需求，或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时，全球营销同样注意到各个国家和地区消费者

6、需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者，拥有不同的语言和肤色，不同的风俗习惯，不同的宗教信仰，不同的行为方式。事实上，没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势，寻求全球市场上的机会，选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场，并与之建立互惠互利的交换关系，在满足其需求的同时求得自身发展壮大。市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念，要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意，而且要积极适应市场环境的变迁，致力于创造长期、整体顾客满意，实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心在组织的目标和能力与不断变化的市场机会

7、之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定，使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求，综合考虑顾客、社会和企业利益，决定进入哪些领域生产经营，哪些业务项目（经营单位）需要建立、保持、发展、收缩或撤销，并据以配置企业资源。（2）根据市场增长率、企业定位及其组合，测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态，而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。（3）从长期发展的战略高度制定规划。

8、企业要对每一项业务制定一个“战略方案”，以实现其长期目标。同时，企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划，并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业，战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划，指导整个企业进入有利的前景，决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划，要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后，每个业务单位内的每个产品层次（产品线、品牌等），为了达到该产品特定市场的预定目标，也

9、要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行，并对执行结果进行检查、评估，以及采取改正措施。行业竞争格局1、行业整体市场规模大，参与主体多，但市场集中度提升趋势显著随着移动网络的快速发展，影像处理工具软件行业和用户推广行业不断壮大。影像处理工具软件领域，用户对短视频的创作和编辑需求愈发强烈，催生了一批优秀的影像处理工具软件，而短视频的内容方和平台方占据了移动互联网时代大量的流量。目前影像处理工具软件行业主要包括两类：一类是视频类平台推出的影像处理工具软件，包括脸萌科技推出的剪映、快手推出的快影等；另一类是专业移动影像处理软件。随着短视频平台推出相关软件产品，影像处理工具软件市场竞

10、争加剧，用户流量向头部企业集中，行业的集中度提高。用户推广领域，行业已有原先的粗放式发展逐步转变为依靠服务商的技术和运营能力，且大部分小规模服务商的客户拓展和供应商资源获取能力较弱，因此，技术水平高、客户供应商资源丰富的头部企业在市场竞争中的优势逐步显现，行业集中提高。2、行业将向更加专业化和精细化方向发展影像处理工具软件领域，虽然视频类平台推出的影像处理工具软件带来了市场竞争，但上述软件主要服务于自身短视频平台生态，用户群体主要面向自身的短视频平台用户。而在商业、教育等领域，对短视频软件的专业性提出了更高的要求，因此，影像处理工具软件的差异化发展将成为主流方向，带动影像处理工具软件更加专业化

11、。用户推广领域，不同客户对推广的应用场景、推广效率和服务质量提出了更高的要求，具有核心技术服务商将通过底层技术的变革满足客户越来越精准化的推广要求，提高整个行业的推广效率。行业发展概况和趋势1、国家产业政策支持2020年，国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部联合发布的关于扩大战略性新兴产业投资培育壮大新增长点增长极的指导意见（以下简称“意见”），提出建设一批数字创意产业集群，加强数字内容供给和技术装备研发平台。同时，国家又配套颁布了关于鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策的通知、进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策等法规和政策，在税收、知识产权保护等方面对软件企业进行

12、了政策扶持。2、移动通信技术的发展与移动智能终端逐步普及移动通信技术经历了2G到3G再到4G的过渡以及4G的普及，目前正处于4G到5G转换的关键节点。5G的应用，将带来网络带宽的显著提升、网络资费的逐步降低并带动一系列周边产业的发展，其中受益最大的将是移动智能终端等硬件产业及其配套的软件产业，特别是与视频相关的产业。智能手机在3G、4G时代得到了快速的普及并影响和改变了人们的生活方式，与之配套的软件逐步成为人们与外界接触的入口，移动应用程序已经成为手机用户日常生活的组成部分。随着5G的普及，移动智能终端和移动应用程序将扮演更重要的角色，未来移动应用程序市场将得到进一步的发展。3、短视频、直播、

13、融媒体的发展促使用户产生对优秀视频图片处理产品的内在需求增加从事短视频、直播、融媒体的用户需求具有即时化发布的特征，因此对于移动端影像处理工具具有较强的时效性要求，这要求软件中间处理阶段花费的时间越短越好；同时，为了增强对于用户的吸引效果，提升内容的制作水平，这些行业用户对于效果相对于普通用户有着更强烈的专业化要求，对于价格的敏感度较低，更加能够接受功能优异、价格较高的产品。艾麒信息产品以短视频、直播、融媒体的用户为目标用户，短视频、直播、融媒体的快速发展和用户对视频和图片编辑强烈的内在需求，为行业未来的持续发展提供了良好的环境与市场空间。4、深度学习、人工智能等技术发展迅猛随着现代信息技术的

14、不断发展，世界已跨入了互联网大数据时代。基于深度学习和人工智能的技术特点，足量优质的数据集是深度学习和人工智能技术不断发展的必要条件，特别是视频、图片领域，大数据时代下海量的视频和图片资源将持续推动深度学习技术的进步。另一方面，深度学习算法也在不断改进，虽然深度学习的核心框架相对固定，但为了使算法适应特定应用场景，需要做很多的算法优化，目前，针对不同应用场景的算法改进使促进深度学习技术发展的重要推动力。市场规模1、软件和信息技术服务行业的蓬勃发展促进了软件和营销推广服务需求的增长软件与信息技术服务业属于科技型产业，产品和服务存在持续更新迭代特征，产业发展主要取决于区域的信息化水平及未来投资建设

15、力度。随着新兴信息技术与各大行业应用领域的不断融合，中国信息化建设正向智能化、移动化、万物互联方向演进，政府持续产业政策支持行业发展，行业整体处于稳步上升的发展趋势，具有较强的抗周期性特征。近年来，我国软件和信息技术服务业整体呈现平稳向好的发展态势，产业规模持续扩大，盈利能力稳步提升。根据工信部发布的数据，2014年至2021年，我国软件和信息技术服务业的业务收入从37,026亿元增至94,994亿元。分业务领域看，根据工信部数据，2021年我国软件行业收入占比前三位分别是信息技术服务、软件产品和嵌入式系统软件。信息技术服务2021年实现收入60,312亿元，同比增长20.0%，增速高出全行业

16、平均水平2.3个百分点，占全行业收入比重为63.5%。软件产品2021年实现收入24,433亿元，同比增长12.3%，占全行业比重为25.7%。2、移动智能终端的快速发展带动了消费类软件市场的需求得益于信息技术的升级与网络覆盖率的提升，智能硬件产品蓬勃发展，智能硬件的市场保有量迅速增长。个人电脑、平板电脑、智能手机出货量和保有量一直保持较高的水平。根据IDC公开数据，2012年至2021年全球智能手机行业整体出货量保持波动增长，2012年全球智能手机出货量约为7.25亿台，2021年全球智能手机出货量为13.55亿台，期间复合增长率达7.2%。随着移动智能设备的普及，智能终端设备用户量快速增长

17、。智能终端设备和使用人群的增长带动了智能终端设备上的应用软件增长。根据AppAnnie数据，2021年全球APP的下载量破2,300亿次，较2020年增长5.5%，较2016年增长54.1%。预计到2023年，移动行业将为全球GDP贡献4.8万亿美元。3、移动互联网浪潮为移动应用程序中广告推广业务带来红利随着网络环境的日益完善、移动互联网技术的发展，各类移动互联网消费的需求逐渐被激发。近几年全球互联网用户规模始终保持稳定上升趋势。根据APUS研究院数据显示，截至2020年1月，世界移动互联网用户达到45.4亿，移动互联网普及率达到49%。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第49次中国互联

18、网络发展状况统计报告显示，截至2021年12月，我国互联网用户规模由2017年的7.72亿人增长到了10.32亿人，互联网普及率也从55.8%增长到了73.0%，互联网用户规模的增长带来了互联网广告业务的发展。从我国来看，2021年，移动互联网接入流量消费达2,216亿GB，比上年增长33.9%。2021年移动互联网接入月户均流量（DOU）达13.36GB/月/户，比上年增长29.2%。移动互联网接入流量的爆发和相关产品的业务创新，带动了移动互联网相关产业的市场规模稳步上升。2021年，我国移动数据及互联网业务收入规模达6,409亿元。移动互联网普及率的不断提高、智能手机用户数量的不断增长，为

19、APP中广告推广业务的发展带来了基础与持续红利。在广告需求端，移动广告平台承接并整合广告主的推广需求，并基于程序化交易技术提供广告推广服务；在广告供给端，移动应用开发者为用户提供移动应用的同时在其中嵌入广告，并通过移动广告平台为广告主提供广告展示机会，从而获得收入。艾麒信息的“免费+广告”的经营模式也将分享互联网广告经济红利带来的高速发展。根据AppAnnie、WARC数据显示，预计2022年全球移动广告支出将达3,500亿美元，比2021年增加19%。4、移动互联网浪潮为移动应用程序中广告推广业务带来红利随着信息通讯技术和智能手机的更新换代，我国移动电话用户数和普及率均稳步提升,新型基础设施

20、用户规模迅速扩大。工信部数据显示，2021年，全国电话用户净增4,755万户，总数达到18.24亿户。其中，移动电话用户总数16.43亿户，全年净增4,875万户，普及率为116.3部/百人，比上年末提高2.4部/百人。其中，4G移动电话用户为10.69亿户，5G移动电话用户达到3.55亿户，二者占移动电话用户数的86.7%。移动互联网与移动电话的广泛应用，以及国家对于网络登录和用户身份认证等安全要求，各行业对用户身份验证、提醒通知、信息确认等服务产生大量需求，而短信息是目前移动信息即时通讯领域最为直接和便利的工具。此外，在新经济形态下，移动信息即时通讯已经渗透到越来越多的经济活动中，如以电子

21、商务、第三方支付、O2O服务、物流快递等为代表的互联网企业，基于本身业态特征，对移动信息即时通讯服务的需求持续增长。企业短信息的应用场景不断增加，移动信息业务已经成为企业发展不可或缺的环节。近年来，我国短信息业务规模增长较快。根据工信部数据，2021年，全国移动短信业务量比上年减少1%，移动短信业务收入比上年增长6.6%，移动短信业务量和收入增速差从上年的15.4%下降至7.6%。未来，移动信息业务将在企业的交易开展和客户服务业务中扮演重要角色，加之其与新经济业态的不断融合渗透，预计移动信息行业的市场规模将继续保持稳定增长态势。营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营

22、销情报系统和营销调研系统，再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。（一）内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息，包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期，同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后，根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存，存货不足则回复销售部缺货，如果仓库有货，则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后，做出收款账

23、务，定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中，所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息，以利于掌握时机，更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计，应符合使用者的需要，力求及时、准确，做到简单化、格式化，实用性、目的性很强，真正有助于营销决策。（二）营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息，主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”，市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息，用于提供外部环境的“变化资料”，帮助营销主管人员了解市场动

24、态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员，也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。（1）无目的的观察。无既定目标，在和外界接触时留心收集有关信息。（2）有条件的观察。并非主动探寻，但有一定目的性，对既定范围的信息做任意性接触。（3）非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。（4）有计划的收集。按预定的计划、程序或方法，采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量，企业通常采取以下措施改进信息收集工作。（1）提高营

25、销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。（2）鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。（3）积极购买特定的市场营销信息。（4）多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况，包括参加有关展销会、协会、学会，阅读竞争者的宣传品和广告，购买竞争品，雇用竞争者的前职工。（5）建立内部营销信息中心，改进信息处理、传递工作。（三）营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统，它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息，提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告，以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异，研究程序

26、和方法具有共性。（四）营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统，通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料，营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等；外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于：实施一个规模庞大的营销研究方案，不仅需要大量原始资料，而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量，以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系，需要运用各种多变数分

27、析技术，如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决策问题建立的，包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题；决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。整合营销传播执行（一）整合营销传播的操作思路（1）以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的一体化营销。（2）强调协调、统一，系统化管理。企业营销活动的协调性，不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致，而且强调企业与外

28、部环境协调一致，整体配置所有资源，形成竞争优势，实现整合营销目标。（二）影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效，必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配，使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策。（1）问题评估

29、技能。营销执行中的问题，可能产生于营销决策，即营销政策的规定；可能产生于营销规划，即营销功能与资源的组合；也可能产生于行使营销功能方面，如广告代理、经销商。问题发现后，应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。（2）评价执行结果技能。将营销活动整体的目标，分解成各阶段和各部门的目标，并对各分目标完成结果和进度及时进行评价，这是对营销活动实施有效控制和调整的前提。（三）整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中，涉及资源、人员、组织与管理等方面。（1）资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置，既要利用内部资源运用主体的竞争，力求实现资源使用的最佳效益，又要利用最高管理层和各职能部门，组织资源共享，

30、避免资源浪费。（2）人员的选择、激励。人是实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素，要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组，保证圆满完成目标；通过激励措施不断增强人员信心，调动积极性，促使创造性变革的产生。（3）学习型组织。整合营销团队具有动态性特点，而组织又要求具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景，保持个人与团队目标和企业目标的高度一致，并强化团队学习，创造出比个人能力总和更高的团队，形成开放思维，实现自我超越。（4）监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化，通过共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神，通过激励、培养塑造企业文化，通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力。

31、团队自身也承担了原有监管应承担的大量工作，在最高层的终端控制下，自觉为实现企业营销目标努力协调工作。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多，主要有以下几种。（一）传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品（商品），如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用，缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学，如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节（机构），如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究

32、法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类，并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容，分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。（二）历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化，工商企业100多年来营销管理哲学（观念）的演变过程，零售机构的生命周期现象等，从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程，但不把它作为唯一的研究方法。（三）管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度

33、研究市场营销问题。其研究框架是：将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分，研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求，结合自身资源条件（企业可控因素），进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化、科学化，对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。（四）系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中，常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中，包含了许多相互影响、相互作用的因素，如企业（供应商）、渠道伙伴（中间商）、目标顾客（买主）、

34、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业，必须对整个系统进行协调和整合，使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合，达到系统优化，产生增效作用，提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展，这也是这门学科的生命力源泉之一。企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，应分别采取不同的对策。对理想业务，应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，将后悔莫及。对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣

35、势，扬长避短，创造条件，争取突破性的发展。对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境。市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是，营销者本身并不创造细分市场，营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场，细分市场对企业具有以下作用。（一）有利于发现市场机会在买方市场条件下，企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会，取决于两点：与企业战略目标是否一致；利用这种环境，机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分，可以发现哪些需求已经得到满足，哪些需求只满足了一部分，哪些仍是潜在需求；相应地可以发现哪些产品竞争激烈，哪些产品较少竞争，哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要，对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低。通过市场细分，可以根据自身的经营优势，选择一些大企业无暇顾及的细分市场，集中